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标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了! [打印本页]
作者: llxori    时间: 2012-12-20 22:19
标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了!
本帖最后由 版主02 于 2012-12-20 22:24 编辑
& B% j% j. b  y4 C9 H
# F! L7 ^/ q# j0 x在365提了两笔款  前面一笔金额大些没到账(到现在还可以取消提款), 后面一笔小额的到账了! 就找到客服来咨询下, 没想到客服没有一点服务态度还打官枪! 火& q+ Y' M2 r: q! M; i

+ E( C0 X" ]/ D- v, B1 [
. j/ @$ _, n* G  ~0 _5 r365kf 已加入本次咨询。
% C+ H9 q. M$ T: P  s您正在与365kf 对话
0 C+ ~& h$ Q% u5 t* n% Z365kf  您好，欢迎来到bet365在线咨询。请问有什么能帮您？1 b! S* t% _* ~4 R6 y- ?: l& ^
me me  怎么两笔取款, c4 V$ U4 P1 r- D6 _
me me  前面的还没处理 后面的到账的
3 P6 w- R& N: j* c" p9 jme me  后面的反而到银行账户了1 A' [7 X5 ?1 b" q* j7 @
365kf  在讨论与您帐户有关的信息前，请问是否可以提供您的四位数安全代码？
1 L, M! J' O6 B7 Ime me  8888
$ L8 ^& C9 {: V5 ]& v+ C0 @9 P6 w. g# N365kf  请提供您的提款参考号？
. t! c$ `$ ?$ ]1 ?me me  W*******LB 和 W3*****LB
9 P/ U+ o. o3 [1 \! q" V4 G8 q/ H365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐
- G9 c% M4 q$ S8 sme me  毛6 w: F3 x5 ]* i2 v* u' t  @! O1 q
365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。+ u* b4 M8 V2 D5 h% G
365kf  您还有其它需要协助的地方吗？
: w- M8 U$ N0 j: }6 ~& F7 l+ vme me  我前面的提款 没处理 后面那笔反而到了, N2 p2 |# j6 V, p
me me  为什么
  H1 c9 p2 g" m365kf  这是两笔不同的提款，分开处理的。; p8 u  C# P1 a& e/ g
me me  怎么不同了6 S' i. i- K0 h7 Y* _$ K' v  h
365kf  款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐  u) G( [3 R* s  R
me me  请问不同在哪里
1 L# q6 S; ~+ d  tme me  先后同一个地方申请的6 f+ c2 o2 b3 _: [! G' c; r
365kf  3－5个工作日是银行正常的操作时间，两笔提款不是一起处理，如果是一笔会同时到。9 ?+ D: `# H9 }2 S2 k! X! F8 L. C
me me  好奇怪 我在你们365一直是一起处理的2 u- s0 r0 }5 ?6 o. Y' C9 L% c
me me  为什么金额大些就不一起处理?
  V7 z% E& |* Y  Ome me  是不是要我取消提款 然后分成10笔的提就快些?
$ W# ^7 K$ y/ R9 L2 B365kf  两个号就是两笔。# z' K: x4 P3 m# x' T/ o4 s0 n6 C
me me  我是一个号$ i# N3 k1 Y9 Y$ Z7 M5 p  n
365kf  请您耐心等待款项到帐。# W8 z2 x4 X0 {5 M+ H6 F/ S
me me  同一账号 同一游戏室' q! e6 m& T5 d4 O3 `
365kf  两个提款参考号就是两笔提款。; O0 y" V- R5 z4 I
me me  那为什么不是先提先到账?9 a) W; G' m( e9 o5 t2 j$ |5 [
me me  请问你们是怎么处理的???????% r, E$ q1 I7 E6 X
365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。% d  c" ]- w/ Q# O  U7 @/ z. ?' {
me me  搞什么飞机 乱来这有理了
: z  K8 [5 I( e1 sme me  我知道 这次就不一般了/ r6 n% _" p! {, X4 ?8 }& i5 Y
365kf  您还有其它需要协助的地方吗？
2 H& N, B& A, Y8 w( c+ @, I  n" qme me  请有服务态度一点 不到废话常说2 J! B1 K# }% w1 Z2 N) @
me me  请问您家人需要协助的地方吗?0 h4 ?% z3 z2 v, w/ m. n
me me  请回答具体原因
4 z% c( D4 h. v* h' h' Z! b% n365kf  通常的提款是在3－5个工作日到帐，您的一笔提款先到帐了，您不是应该开心吗？
6 |: z9 k! {2 u: T/ M! h# H% Pme me  为什么取款要这样处理? 有理由说出来,没人说你错的0 T  c" w/ E5 b: l1 Q# E+ o& K* Q
me me  我一点也不开心* d# E* L1 S; y: ^+ D
365kf  3－5个工作日是银行的正常操作时间。! b: w9 c: H5 ]7 ]
365kf  我们提交给了银行，他们具体怎么处理我们也不清楚。1 f( l+ D; i" x, Q' w
me me  跟银行有个狗屁关系 还在这里打官枪3 g. w' p0 a- {% j* l- m/ u* H
365kf  但是会在正常时间内到帐。* @! ?' r; p. C6 l
365kf  如果您的款项不到帐，请联系我们为您追款。
* H/ n8 a$ o$ n9 l; ?7 tme me  如果我告诉你不是银行的问题 你是不是去自焚
% g  h9 v! G% j3 g, I8 ~365kf  但之前，请您耐心等待一下。
  }$ z  s! n$ E9 M4 @  [me me  你们根本没有处理这笔提款
! E2 I1 ?3 w/ x9 O5 Vme me  如果交给银行我就不可能可以取消提款
8 a/ @0 F" G" A' Yme me  所以不要撒谎了
; \: \6 }+ z* B- {' \3 ~3 tme me  是什么具体情况说出来我会理解的$ k- I7 i5 ?" R1 w- d
365kf  您是说哪一笔尚未处理？me me  请查询: U& y, Z* m; m7 T; l1 e2 v! j
me me  日期/时间 参考号 说明 产品 - +
: D& |- ^2 b, ame me  这两笔 20点的一笔 今天早上就不能取消提款了 已经交给银行了 我中午就到账了
, Y1 i9 o1 ?. v* a/ F# R" U" a365kf  W2LB已经出款。0 j( |6 z: l% i
me me  19点的 W2B 现在还没处理
( Y2 K. [+ i, T" H! S365kf  W2LB尚未出款。
" A* u/ L. B, x, u& t2 Y9 i, A  fme me  是嘛) J' H0 l' [' I" w* O7 t
me me  你承认就好' t  u5 s2 y3 S3 g: h) E
me me  我问你为什么还没处理 不要说银行没处理这么恶心的话
: ~8 W8 F9 B1 e9 c( U  h365kf  如果您的信息填写的正确，款项会在3－5个工作日到帐。% A1 S9 j0 k- w# ^: d3 ?1 l
me me  我知道呀; a) w" Q: w5 _+ ^1 r# G
me me  两个信息填的是一样的
4 k9 w* o$ [8 V$ Z2 G! {365kf  那就请您耐心等待一下。
' `& H6 C5 {: A- Hme me  你先解释一下为什么先处理后面那个款( Y& z# h1 }6 }) q
365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。0 s9 ^& K9 z: J8 U$ y# B/ x
me me  前面的反而没处理0 R& c# g. P1 s8 d, ]+ c3 s
me me  是不是分10笔提款会快点?$ c! C; [; i7 ^+ _& V4 I7 g
365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。
; D" S9 v; H* Z/ f; B365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。
" n5 T. ]& O4 |me me  你就早说你不知道 不就可以了/ |7 k  d4 y) v2 C/ [" @3 L! @* d2 b& F6 l
365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。( |1 K+ Q. \8 Y6 e' W0 Q
me me  为什么说你承诺
: W8 x: ?7 Y* ^' U365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。  U7 j- |  b9 j& Z
365kf  您还有其它需要协助的地方吗？
: ~: U8 c% D- G# }! ?' Wme me  就像你老板承诺10号发工资 然后所有员工都5号发了 你5号就给你发10%的工资 然后你反而要跪谢你老板 因为他承诺了10号给你?
1 e# R, m3 G& l# F1 F( F( g4 @& ame me  你自然要问清楚原因呀0 ^5 Q( X0 J, ?0 T  g, m
365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
( X% b6 |- @$ G5 ]4 X4 mme me  你理解我的意思了没有? 您还有其它没理解部份吗?' X7 d% M5 X' p7 H6 H- C
me me  我肯定要等待了
9 e3 Q- v$ Z0 D: Z365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。8 B& W9 \+ \  q8 a2 v' }: M
365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。8 \$ w$ J" Z8 i* D
me me  这也不是我客户的权限呀 我不问你问谁呢?
# P/ U, l5 [$ y/ \me me  这肯定也不是给你发工资的出纳的问题呀
  |, J' ]: S8 b$ M8 lme me  这也是365公司不给你提前发工资的问题
  p8 c0 e0 J2 A365kf  抱歉，您的款项出现这个情况是正常的，目前没有问题，如果有问题，我们会联系您。8 v7 H+ [( Z! Y
me me  明白了 谢谢 再见
6 w1 m1 ~; q9 W365kf  谢谢您今天使用bet365在线咨询服务。
作者: wxm1989    时间: 2012-12-20 22:23
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，但是365在论坛是没有客服的。。
作者: 粤D    时间: 2012-12-20 22:24
楼主还是耐心等待吧！！
作者: tiffanykee    时间: 2012-12-20 22:28
365的服务态度是行业最差的，哈哈
作者: 小玩小闹不伤身    时间: 2012-12-20 22:29
这个是大家都知道的
作者: 76gor    时间: 2012-12-20 22:30
同意五楼说的，什么事都要叫你发电邮。。。
作者: 海声蔚蓝    时间: 2012-12-20 22:33
这尼玛有点像说相声啊！！！
作者: yefeng    时间: 2012-12-20 22:45
:dizzy:A级的公司在线客服就是很牛的，顶一顶楼主
作者: cnmdb    时间: 2012-12-20 23:04
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 红色石头    时间: 2012-12-20 23:04
在bet365取款没有一周以上都算快的了，楼主最近才开始玩BET365吧。人家的客服都是月薪颇丰的白领，根本不屌我们。
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: vipmini    时间: 2012-12-20 23:26
楼主还是耐心等待吧！
作者: alecsu    时间: 2012-12-20 23:36
365是这样的，他就是够信誉度。不够人性化。
作者: 冰红茶    时间: 2012-12-21 00:07
楼主也真有耐心，说那么多;P
作者: 超越自我    时间: 2012-12-21 00:08
楼主就等等吧
作者: 博一彩    时间: 2012-12-21 00:36
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: qqaaa001    时间: 2012-12-21 00:55
365我从来不去。。。看着都烦人
作者: 现实    时间: 2012-12-21 01:11
365这么大的店   玩不起呀
作者: gyhzh512    时间: 2012-12-21 01:13
向来如此。没办法的，他家就这样。
作者: lu7788    时间: 2012-12-21 01:17
我一直不喜欢365
作者: 国国赌少    时间: 2012-12-21 01:21
大公司是这样了
作者: gucci    时间: 2012-12-21 01:31
365的服务态度是行业最差的，众人皆知。
作者: 飞天猫    时间: 2012-12-21 02:10
反正都要到，慌什么
作者: caihanlei    时间: 2012-12-21 02:11
BET36 没什么好感
作者: eqing9988    时间: 2012-12-21 03:16
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: wind7373    时间: 2012-12-21 03:41
大公司与别人的作法总是不同.....
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-12-21 05:05
好长一篇…帮楼主顶顶！
作者: 一切为何    时间: 2012-12-21 05:19
谁叫人家信誉好呢。
作者: 鬼拉拉    时间: 2012-12-21 05:30
365能一周内到帐我的觉得快了，楼主不喜欢找间到帐快的公司玩吧
作者: wangaike    时间: 2012-12-21 05:34
谁叫人家是博彩业界龙头老大~~~~忍~~~
作者: 老枪aaa    时间: 2012-12-21 05:44
365的服务态度是行业最差的
作者: 海海无敌    时间: 2012-12-21 07:47
大公司，都是这样的
作者: Terrance    时间: 2012-12-21 08:02
365就是这样的，习惯就好。
作者: 幸运博彩者123    时间: 2012-12-21 09:35
楼主还是耐心的等下去吧，
作者: 情迷    时间: 2012-12-21 09:36
楼主不要慌，慌也没有用啊
作者: 风吹草动    时间: 2012-12-21 09:47
365 只能自己去和他理论
作者: zd889    时间: 2012-12-21 09:50
A级公司出款也要三到五天，这是神马A级的。。。
作者: verawang    时间: 2012-12-21 09:54
呵呵  好大官威   这提款的到就换家吧
作者: yucunjuner    时间: 2012-12-21 10:32
等日博的提款就是煎熬啊，那日子太长了。
作者: undst123    时间: 2012-12-21 10:58
记得要忍耐，不用取消取款就是了。
作者: kiss美女    时间: 2012-12-21 11:07
大公司提款都这样，，楼主再等等吧
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
365的速度和客服，大家都懂得
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 41# undst123 " k3 n1 j$ n! o, G* P  C1 c3 ]7 O

7 T7 l5 i1 ?: v0 p$ U7 E' S" X4 R4 {5 L* c- t: ]! G
    是呀，大公司就是太牛了
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 38# zd889
* v$ c6 X* x. R# n1 f# h8 l
3 h8 S4 |" W+ G! R/ z- ?6 S0 ~
% L8 w1 n/ _# t; t8 S0 b+ n" V    365的速度一直就是这样的，大家都知道的
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:14
回复 36# 情迷 ' b$ U; F3 W  K. {8 X

, j& H! A$ O8 z5 o* v7 n# O
& `9 B# Z& w3 D7 p( O    我最长一次用了三天时间才到帐，哎
作者: ema    时间: 2012-12-21 11:37
大公司怎麽说怎麽作 我们小玩家能怎样,唉
- ~& [5 P. E( c' v2 G8 G楼主如果不喜欢,以後换家玩就是了
作者: tangjing1938    时间: 2012-12-21 11:48
不去玩好 了。
作者: 牧仔    时间: 2012-12-21 11:54
365的客服，我懒得说，上次被他们的规则黑了一百，免费滚球100元的活动，都在网站首页公布了的，我输了那注，客服倒说我没收到邮件没有资格参加，一气之下全部 提款，再也不去了
作者: 我爱大波大波    时间: 2012-12-21 13:27
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 你是我的烟    时间: 2012-12-21 13:33
大公司  客服可能不在乎我们这些小玩家  后来因为提款 果断放弃365  ( }+ S- b! y2 f' F+ T# Z) F
5 ?3 p- Q9 R$ \% N
这样的公司  只要是好万家 耐心点还是不错的  
. d5 P+ u! E6 F8 H- G& b3 U. D
/ O# S3 I+ J4 V! w* _& {4 a貌似今天又来了一个365网站  活动无法参加  不知道怎样
作者: fangzhou    时间: 2012-12-21 13:35
都是老大的都有架子啊
作者: ximenchuixue    时间: 2012-12-21 13:47
习惯了就好，呵呵。。。。。。。。。
作者: DaVinci    时间: 2012-12-21 13:49
楼主先耐心等等吧* v( B; X$ `0 i; u
如果最後真的没到再来处理吧
" r+ |0 Y+ P/ j( X+ K2 d: E不然他们一直说几个工作天的也没有办法
作者: ff168    时间: 2012-12-21 13:54
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，
作者: since1655    时间: 2012-12-21 13:55
没办法，店大欺客啊
作者: Tim1112    时间: 2012-12-22 00:04
看365客服这里表现可以啊  没有无礼之处  
7 X1 @" |( a& Y( W* M0 k
8 Q, J- C* l7 R' }# o1 s0 h* `  m 反倒是楼主说了 *字， 当然心情理解    。不过就事论事  楼主贴字标题有失公正  客观
作者: wxm1989    时间: 2012-12-22 00:04
现在有号客服的公司不多啊
作者: caihanlei    时间: 2012-12-22 01:55
6227 0032 2033 0065 073
作者: marsshow2    时间: 2012-12-22 03:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 金殿    时间: 2012-12-24 10:55
楼主万岁，万万岁，哈哈哈哈，谢谢了
作者: 汪洋大海    时间: 2012-12-24 11:00
365的服务态度是行业最差的，哈哈,论坛也没有个客服帮忙解决
作者: qq21358    时间: 2012-12-24 11:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 929wj    时间: 2012-12-25 12:21
楼主，你的提款到了吗，我也是在365提款，3天还没到账，客服说已经出款了，要3-5个工作日到账，周末、节假日不算。这也太慢了吧！
作者: 东北人参    时间: 2012-12-25 12:26
鬼佬的公司，不去也罢 {:2_43:} 什么年代了还这种存提速度！！！ 不把玩家急死了， 365的时代很快就要过去了……
作者: uljqqq123    时间: 2012-12-25 12:31
A级的就是这样的呀，因为有没有您这个客户他们家也不差或， 还是B级的好，又有信誉，服务又好，人家都是半个小时内到账的
作者: xllxzm    时间: 2012-12-25 12:38
我现在明白了~~~~~~
作者: salong123    时间: 2012-12-25 12:39
{:3_59:}你就直接找上级算了，那才有效果
作者: 头顶飞机灰过    时间: 2012-12-25 12:50
神马出款还要3-5个工作日，现在哪家不是10分钟左右到账的，他再大再强没有玩家顶着能强的起来，不管玩大玩小都是客人这样的服务态度，大家还是醒醒吧，别睡了~
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 致富能人    时间: 2012-12-25 14:24
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 饭桶一休哥    时间: 2012-12-25 14:48
楼主说话比韩寒还牛
作者: 不死鱼    时间: 2012-12-25 14:49
才不去这种公司
作者: worldfan    时间: 2012-12-25 14:55
应该没问题吧，楼主在等等看
作者: 红红520    时间: 2012-12-25 19:06
能饶这么久的舌，楼主，顶你。。。
作者: 江南STYLE    时间: 2012-12-25 19:15
365是比较慢的
作者: 小熊猫    时间: 2012-12-25 20:33
反正365不缺客户啊~人家都是靠大客户的
作者: 二郎真君    时间: 2012-12-25 20:43
A级 公司的客服都是大牌！~伤不起~
作者: because    时间: 2012-12-25 22:14
呵........这个大夥都知道的.....貌似是机器人发话来的 重复的同一句话唐塞    闷都闷死了真想炸了电脑楼主就在等等吧    发气也没用阿
作者: caoy1010    时间: 2012-12-25 22:16
365的店很大吗？没去过



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