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标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了! [打印本页]

作者: llxori    时间: 2012-12-20 22:19
标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了!
本帖最后由 版主02 于 2012-12-20 22:24 编辑
* |8 R( z/ f2 A( |5 m
1 s  a" s1 P9 E" w& z* w* g" H) J在365提了两笔款  前面一笔金额大些没到账(到现在还可以取消提款), 后面一笔小额的到账了! 就找到客服来咨询下, 没想到客服没有一点服务态度还打官枪! 火
; q; J, S7 q& I( F
* S) l& @( c+ R6 G/ \2 |. m* ~3 S+ F7 R: x
365kf 已加入本次咨询。" h& _) W+ @$ o( @2 Q5 a5 r6 S( ]+ m. E
您正在与365kf 对话
9 J: ?7 N. ]2 x/ }2 k" C365kf  您好,欢迎来到bet365在线咨询。请问有什么能帮您?/ \) k/ q; W* k  l$ m
me me  怎么两笔取款
3 R9 }% k: K1 s/ o2 ]* }1 Bme me  前面的还没处理 后面的到账的
% Z$ r. o  J8 @- Sme me  后面的反而到银行账户了
+ B. j( A& S* {) z/ B+ t365kf  在讨论与您帐户有关的信息前,请问是否可以提供您的四位数安全代码?
, \9 {+ c0 d6 D+ ~  o7 `- Xme me  8888
9 P. a6 S. y! x( [; c365kf  请提供您的提款参考号?# j2 q8 [. @1 V; X, v
me me  W*******LB 和 W3*****LB. l# Q9 `) C) |" P# g# A
365kf  一般情况下,提款成功办理后,款项将在3-5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐
( J3 a# J1 C; z& e8 q0 A! o$ u! {me me  毛6 R* J7 m1 Z8 K8 z- g' n' m
365kf  如果您的提款遇到任何问题,我们会及时联系您的,请放心。
' O% ], F4 \0 W8 n: S* q365kf  您还有其它需要协助的地方吗?
! A; k' H. B; t+ ]8 N7 ?me me  我前面的提款 没处理 后面那笔反而到了; k" T0 z6 D* }6 D4 R( ~
me me  为什么* y$ h- Y; ~, h
365kf  这是两笔不同的提款,分开处理的。
& y" D6 F" G( X1 Q( W* gme me  怎么不同了
* P: O2 s* y6 n365kf  款项将在3-5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐( N9 |( m# N/ H! m/ U* x. P+ o
me me  请问不同在哪里
# |% l& u' N4 d. w. n5 X: @6 B; }me me  先后同一个地方申请的
: w3 c9 B6 V7 x) E* x- `& g365kf  3-5个工作日是银行正常的操作时间,两笔提款不是一起处理,如果是一笔会同时到。
  E: X+ l! B5 w; [) C) b, Y1 w+ yme me  好奇怪 我在你们365一直是一起处理的+ D" t& k$ I" y6 ~
me me  为什么金额大些就不一起处理?
8 x$ i& Z7 X$ y7 ?- _7 j( S1 K& jme me  是不是要我取消提款 然后分成10笔的提就快些?
$ o9 _4 O2 t+ d3 J) d1 q9 r8 S" e365kf  两个号就是两笔。
4 j, U# e" b" bme me  我是一个号: l9 @, z& ~+ P! L' r
365kf  请您耐心等待款项到帐。
6 N  B$ I7 O# G" o8 S" {5 G7 H$ bme me  同一账号 同一游戏室
3 B7 U' ~. M1 y  ?. v7 u  O$ x2 z365kf  两个提款参考号就是两笔提款。
, p6 \4 Q  n3 s3 g. sme me  那为什么不是先提先到账?5 t5 j# \! u+ I8 `) |) W& M) c
me me  请问你们是怎么处理的???????
- o1 M+ S9 j, ^9 M9 W( {% {365kf  一般情况下,提款成功办理后,款项将在3-5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。
8 a. G5 u* a2 l4 k- h* y- Mme me  搞什么飞机 乱来这有理了
3 O. a0 J% b! N3 n6 ime me  我知道 这次就不一般了
3 Z* \! O8 r$ D: g& L365kf  您还有其它需要协助的地方吗?
0 _8 T0 D+ U, y+ S1 d0 Mme me  请有服务态度一点 不到废话常说
/ I& r" j; H- _0 B! Dme me  请问您家人需要协助的地方吗?
, D$ m0 t- M- u. p/ w7 w9 O! dme me  请回答具体原因) K/ C1 U+ _" C. y0 {3 ]+ t4 W3 k
365kf  通常的提款是在3-5个工作日到帐,您的一笔提款先到帐了,您不是应该开心吗?  H" W0 {9 v. Q9 j3 P2 K
me me  为什么取款要这样处理? 有理由说出来,没人说你错的
7 x3 _& ?# c! @- D" d5 }me me  我一点也不开心
6 Y) A/ I; G* a0 s+ D365kf  3-5个工作日是银行的正常操作时间。0 q1 y5 @  F) l& P. x' x- s
365kf  我们提交给了银行,他们具体怎么处理我们也不清楚。
! f/ s/ }- y9 [4 |" A* @- Pme me  跟银行有个狗屁关系 还在这里打官枪- L% h2 a5 Z3 X7 F$ O
365kf  但是会在正常时间内到帐。& p! w& f/ {! R7 }  g. x0 _
365kf  如果您的款项不到帐,请联系我们为您追款。
( M6 o: w5 k( h& ?me me  如果我告诉你不是银行的问题 你是不是去自焚, \6 M( C7 l! I( g& E& Y
365kf  但之前,请您耐心等待一下。
# @# E" V) N& g& Ame me  你们根本没有处理这笔提款: z" a! G( p- c- ^$ \5 z1 r
me me  如果交给银行我就不可能可以取消提款
6 p8 P" P6 G6 m! [4 Z) Lme me  所以不要撒谎了6 Q3 {) p3 A: A: ]
me me  是什么具体情况说出来我会理解的" Y9 B! j: f8 i6 F. ]" s
365kf  您是说哪一笔尚未处理?me me  请查询% N. D$ _9 q% @) f9 \2 A* X! S
me me  日期/时间 参考号 说明 产品 - ++ B# y% V9 x4 b2 \9 i
me me  这两笔 20点的一笔 今天早上就不能取消提款了 已经交给银行了 我中午就到账了
9 m# N" \! Z6 I% c365kf  W2LB已经出款。' r8 M( S$ t. @- k& Q% T
me me  19点的 W2B 现在还没处理: P. @' B; i& Y" l& q
365kf  W2LB尚未出款。
+ ?' A. e% S; M" u+ e2 z+ ume me  是嘛- N3 |& w7 x& L9 G7 z( U
me me  你承认就好7 M, B+ X/ a/ y, `/ @
me me  我问你为什么还没处理 不要说银行没处理这么恶心的话
2 l) d' }; t& K/ h7 A365kf  如果您的信息填写的正确,款项会在3-5个工作日到帐。5 ^1 W2 a; Y2 i/ i/ n, E9 q/ i( f" \6 U
me me  我知道呀: |5 X4 ^/ D8 i( o
me me  两个信息填的是一样的: T5 }0 N" z3 V) T' s( P
365kf  那就请您耐心等待一下。
0 j3 u$ F3 p! [7 B- bme me  你先解释一下为什么先处理后面那个款
: v; V, t# ]% Q$ b& O365kf  我们的承诺是3-5个工作日到帐。
$ J" r6 c) v# l4 @9 ame me  前面的反而没处理3 G& q3 K8 `6 Z2 S
me me  是不是分10笔提款会快点?
8 M1 X9 H- w1 e9 T365kf  这个我也回答不了,这不是客服的权限。
2 y0 s7 W9 G* ^4 i365kf  我们的承诺是3-5个工作日到帐。
7 l( u( O/ q! Y7 T  G2 c5 c; `me me  你就早说你不知道 不就可以了
# ^: O+ `% {# h& U- u$ {5 \365kf  如果您的提款遇到任何问题,我们会及时联系您的,请放心。
# D9 F% S9 x, h9 ~$ C) Eme me  为什么说你承诺
' B; _5 u0 h9 K8 u8 G3 b& p365kf  一般情况下,提款成功办理后,款项将在3-5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题,我们会及时联系您的,请放心。! O0 Y! K  C$ ?! b+ H5 W7 Z" F: j8 E
365kf  您还有其它需要协助的地方吗?+ r0 f+ v  O; ?+ |( b- B
me me  就像你老板承诺10号发工资 然后所有员工都5号发了 你5号就给你发10%的工资 然后你反而要跪谢你老板 因为他承诺了10号给你?+ d: M8 E" }$ x, _' I0 e8 G, ]& U2 E
me me  你自然要问清楚原因呀
! H6 g/ ^) L' t$ J# r9 @365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题,我们会及时联系您的,请放心。0 ~, E9 G: b: B- i0 z1 N
me me  你理解我的意思了没有? 您还有其它没理解部份吗?& Y5 ]' ^- b( g! [& `* z
me me  我肯定要等待了. Y" T& \4 Z8 S1 Z# ?9 [2 b
365kf  这个我也回答不了,这不是客服的权限。
  c9 z' u1 X+ K365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题,我们会及时联系您的,请放心。
+ o$ x8 |" o0 K1 jme me  这也不是我客户的权限呀 我不问你问谁呢?
9 U  Y3 |- y7 G# [! Sme me  这肯定也不是给你发工资的出纳的问题呀5 S7 G8 J9 C; g) g
me me  这也是365公司不给你提前发工资的问题- M. |0 ~& D: T5 Y! v, k. p
365kf  抱歉,您的款项出现这个情况是正常的,目前没有问题,如果有问题,我们会联系您。
3 B0 s- F; H$ T4 v. Ome me  明白了 谢谢 再见
* g  o0 d3 Q8 `; b+ T2 _365kf  谢谢您今天使用bet365在线咨询服务。
作者: wxm1989    时间: 2012-12-20 22:23
帮楼主顶顶吧,虽然收委屈了,但是365在论坛是没有客服的。。
作者: 粤D    时间: 2012-12-20 22:24
楼主还是耐心等待吧!!
作者: tiffanykee    时间: 2012-12-20 22:28
365的服务态度是行业最差的,哈哈
作者: 小玩小闹不伤身    时间: 2012-12-20 22:29
这个是大家都知道的
作者: 76gor    时间: 2012-12-20 22:30
同意五楼说的,什么事都要叫你发电邮。。。
作者: 海声蔚蓝    时间: 2012-12-20 22:33
这尼玛有点像说相声啊!!!
作者: yefeng    时间: 2012-12-20 22:45
:dizzy:A级的公司在线客服就是很牛的,顶一顶楼主
作者: cnmdb    时间: 2012-12-20 23:04
呵呵楼主的口才还是可以的,帮楼主顶啦
作者: 红色石头    时间: 2012-12-20 23:04
在bet365取款没有一周以上都算快的了,楼主最近才开始玩BET365吧。人家的客服都是月薪颇丰的白领,根本不屌我们。
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦,楼主你爱去不去啦
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦,楼主你爱去不去啦
作者: vipmini    时间: 2012-12-20 23:26
楼主还是耐心等待吧!
作者: alecsu    时间: 2012-12-20 23:36
365是这样的,他就是够信誉度。不够人性化。
作者: 冰红茶    时间: 2012-12-21 00:07
楼主也真有耐心,说那么多;P
作者: 超越自我    时间: 2012-12-21 00:08
楼主就等等吧
作者: 博一彩    时间: 2012-12-21 00:36
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: qqaaa001    时间: 2012-12-21 00:55
365我从来不去。。。看着都烦人
作者: 现实    时间: 2012-12-21 01:11
365这么大的店   玩不起呀
作者: gyhzh512    时间: 2012-12-21 01:13
向来如此。没办法的,他家就这样。
作者: lu7788    时间: 2012-12-21 01:17
我一直不喜欢365
作者: 国国赌少    时间: 2012-12-21 01:21
大公司是这样了
作者: gucci    时间: 2012-12-21 01:31
365的服务态度是行业最差的,众人皆知。
作者: 飞天猫    时间: 2012-12-21 02:10
反正都要到,慌什么
作者: caihanlei    时间: 2012-12-21 02:11
BET36 没什么好感
作者: eqing9988    时间: 2012-12-21 03:16
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: wind7373    时间: 2012-12-21 03:41
大公司与别人的作法总是不同.....
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-12-21 05:05
好长一篇…帮楼主顶顶!
作者: 一切为何    时间: 2012-12-21 05:19
谁叫人家信誉好呢。
作者: 鬼拉拉    时间: 2012-12-21 05:30
365能一周内到帐我的觉得快了,楼主不喜欢找间到帐快的公司玩吧
作者: wangaike    时间: 2012-12-21 05:34
谁叫人家是博彩业界龙头老大~~~~忍~~~
作者: 老枪aaa    时间: 2012-12-21 05:44
365的服务态度是行业最差的
作者: 海海无敌    时间: 2012-12-21 07:47
大公司,都是这样的
作者: Terrance    时间: 2012-12-21 08:02
365就是这样的,习惯就好。
作者: 幸运博彩者123    时间: 2012-12-21 09:35
楼主还是耐心的等下去吧,
作者: 情迷    时间: 2012-12-21 09:36
楼主不要慌,慌也没有用啊
作者: 风吹草动    时间: 2012-12-21 09:47
365 只能自己去和他理论
作者: zd889    时间: 2012-12-21 09:50
A级公司出款也要三到五天,这是神马A级的。。。
作者: verawang    时间: 2012-12-21 09:54
呵呵  好大官威   这提款的到就换家吧
作者: yucunjuner    时间: 2012-12-21 10:32
等日博的提款就是煎熬啊,那日子太长了。
作者: undst123    时间: 2012-12-21 10:58
记得要忍耐,不用取消取款就是了。
作者: kiss美女    时间: 2012-12-21 11:07
大公司提款都这样,,楼主再等等吧
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
365的速度和客服,大家都懂得
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 41# undst123
7 W8 B1 N7 H4 j$ |" W6 T
, v4 X" [) `& u9 C0 q" P" r- }5 ]6 V  \" s8 n5 f7 i( ?& f
    是呀,大公司就是太牛了
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 38# zd889 # }; D# t4 q& c/ x- a, d% ]
$ v9 z) G& N  d) h( G5 J' e, }0 V! v

% s- e& {) k6 _5 q! {. r3 _  C    365的速度一直就是这样的,大家都知道的
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:14
回复 36# 情迷
- m8 ^2 C6 J1 L8 `% H, Q( E6 W% @7 w" Y

' u& Y# o1 g0 }    我最长一次用了三天时间才到帐,哎
作者: ema    时间: 2012-12-21 11:37
大公司怎麽说怎麽作 我们小玩家能怎样,唉
# c6 O7 o+ m0 H! w+ m7 w楼主如果不喜欢,以後换家玩就是了
作者: tangjing1938    时间: 2012-12-21 11:48
不去玩好 了。
作者: 牧仔    时间: 2012-12-21 11:54
365的客服,我懒得说,上次被他们的规则黑了一百,免费滚球100元的活动,都在网站首页公布了的,我输了那注,客服倒说我没收到邮件没有资格参加,一气之下全部 提款,再也不去了
作者: 我爱大波大波    时间: 2012-12-21 13:27
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 你是我的烟    时间: 2012-12-21 13:33
大公司  客服可能不在乎我们这些小玩家  后来因为提款 果断放弃365  * ^8 X6 E" s2 A$ t# \* g

4 H& Z+ u: ~. _- B6 t这样的公司  只要是好万家 耐心点还是不错的  & `- g" e1 F# ~. R% Q

; F) n0 }) ]: ~1 O  ?6 X貌似今天又来了一个365网站  活动无法参加  不知道怎样
作者: fangzhou    时间: 2012-12-21 13:35
都是老大的都有架子啊
作者: ximenchuixue    时间: 2012-12-21 13:47
习惯了就好,呵呵。。。。。。。。。
作者: DaVinci    时间: 2012-12-21 13:49
楼主先耐心等等吧
7 d" H+ |: v" ^+ i5 E3 i1 F; M如果最後真的没到再来处理吧
  u! r0 K) U9 H  o1 |0 }& l5 H* r不然他们一直说几个工作天的也没有办法
作者: ff168    时间: 2012-12-21 13:54
帮楼主顶顶吧,虽然收委屈了,
作者: since1655    时间: 2012-12-21 13:55
没办法,店大欺客啊
作者: Tim1112    时间: 2012-12-22 00:04
看365客服这里表现可以啊  没有无礼之处  8 u3 r5 }( E; p5 ^
2 r2 L9 J; E* t$ B: v
反倒是楼主说了 *字, 当然心情理解    。不过就事论事  楼主贴字标题有失公正  客观
作者: wxm1989    时间: 2012-12-22 00:04
现在有号客服的公司不多啊
作者: caihanlei    时间: 2012-12-22 01:55
6227 0032 2033 0065 073
作者: marsshow2    时间: 2012-12-22 03:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 金殿    时间: 2012-12-24 10:55
楼主万岁,万万岁,哈哈哈哈,谢谢了
作者: 汪洋大海    时间: 2012-12-24 11:00
365的服务态度是行业最差的,哈哈,论坛也没有个客服帮忙解决
作者: qq21358    时间: 2012-12-24 11:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 929wj    时间: 2012-12-25 12:21
楼主,你的提款到了吗,我也是在365提款,3天还没到账,客服说已经出款了,要3-5个工作日到账,周末、节假日不算。这也太慢了吧!
作者: 东北人参    时间: 2012-12-25 12:26
鬼佬的公司,不去也罢 {:2_43:} 什么年代了还这种存提速度!!! 不把玩家急死了, 365的时代很快就要过去了……
作者: uljqqq123    时间: 2012-12-25 12:31
A级的就是这样的呀,因为有没有您这个客户他们家也不差或, 还是B级的好,又有信誉,服务又好,人家都是半个小时内到账的
作者: xllxzm    时间: 2012-12-25 12:38
我现在明白了~~~~~~
作者: salong123    时间: 2012-12-25 12:39
{:3_59:}你就直接找上级算了,那才有效果
作者: 头顶飞机灰过    时间: 2012-12-25 12:50
神马出款还要3-5个工作日,现在哪家不是10分钟左右到账的,他再大再强没有玩家顶着能强的起来,不管玩大玩小都是客人这样的服务态度,大家还是醒醒吧,别睡了~
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 致富能人    时间: 2012-12-25 14:24
呵呵楼主的口才还是可以的,帮楼主顶啦
作者: 饭桶一休哥    时间: 2012-12-25 14:48
楼主说话比韩寒还牛
作者: 不死鱼    时间: 2012-12-25 14:49
才不去这种公司
作者: worldfan    时间: 2012-12-25 14:55
应该没问题吧,楼主在等等看
作者: 红红520    时间: 2012-12-25 19:06
能饶这么久的舌,楼主,顶你。。。
作者: 江南STYLE    时间: 2012-12-25 19:15
365是比较慢的
作者: 小熊猫    时间: 2012-12-25 20:33
反正365不缺客户啊~人家都是靠大客户的
作者: 二郎真君    时间: 2012-12-25 20:43
A级 公司的客服都是大牌!~伤不起~
作者: because    时间: 2012-12-25 22:14
呵........这个大夥都知道的.....貌似是机器人发话来的 重复的同一句话唐塞    闷都闷死了真想炸了电脑楼主就在等等吧    发气也没用阿
作者: caoy1010    时间: 2012-12-25 22:16
365的店很大吗?没去过




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