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标题: 铁杆会的客服真的很给力，主要是很人性化 [打印本页]
作者: cose40    时间: 2013-6-22 03:59
标题: 铁杆会的客服真的很给力，主要是很人性化
本帖最后由 版主04 于 2013-6-22 04:22 编辑
4 V, G  e+ j* O; c2 `, k( [
8 b/ q" i- ~" M" j3 M  E1 X无论和会员打赌还是其他回复，都显得和其他网站客服不一样的地方。那就是人性化。天策博彩公司的客服大多数都缺少这种人性化。总感觉铁杆会的客服说话很像老板的风格，而不是客服。
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:05
想当年，东方哥更给力，论坛有人输光了pm他要红包他都给的，给了蛮多人，现在嘛，，，
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 04:10
无论和会员打赌还是其他回复，都显得和其他网站客服不一样的地方。那就是人性化。天策博彩公司的客服大多数 ...
2 Y* P/ n# L; j: ]0 V0 J7 Qcose40 发表于 2013-6-22 03:59
! N$ G; z2 U- U2 e5 R
& `. l* p$ D: H% R
) A, A# ?/ {  ^& _% c& M' O* f
我是小主管一名。老板还有做事吗？8 [& M& [' A6 \5 e; ?+ e" s4 {
当一家公司的营商理念和方向定下来后，一切就来得有连贯性。
1 {: h# N" E/ V  z' b8 s; S0 u7 z. M5 |+ D9 |4 {
如果铁杆会要就和别人一样的老路，那么随便打打广告，多做活动就可以了。% p1 K# q" ?5 x+ ^& G, b! P. U

, v. }) x+ Y& r" q铁杆会认为能够和玩家互动交流，听取意见，才能慢慢走到一个层次。+ ?. c' W* G8 f4 n

, X# ^! K. B" @3 x客户关系管理 (CRM)是一门大学问，我还一直在学习。$ `/ A1 {* F' j$ w! r$ P
8 M. u) [* ~. s* G' r1 v# H! N
谢谢楼主开帖表杨。
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 04:11
想当年，东方哥更给力，论坛有人输光了pm他要红包他都给的，给了蛮多人，现在嘛，，，
4 Z+ S9 o1 @( j( |; Ttangshiru 发表于 2013-6-22 04:05
5 A* E2 z% |' U, Z
5 n" R2 Q' k* [/ q
) f1 M3 N0 j1 _% j% U' U- g
东方哥现在休假去了，前阵子咱们有见面聊天，他老人家安好。
作者: 小李    时间: 2013-6-22 04:19
呵呵。。。。关注中，，
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:20
东方哥现在休假去了，前阵子咱们有见面聊天，他老人家安好。8 n. X7 T  V6 q$ _
铁杆会 发表于 2013-6-22 04:11

: ]- j$ H5 l2 G* e& g* u2 L
7 _, A$ `8 b5 r2 t2 F1 M" ?- {9 q  O9 R- ^' t( v6 }1 {
   :funk:，你真的认识东方哥？
作者: hcsyjp    时间: 2013-6-22 04:21
回复 6# tangshiru
+ A/ q& G3 }+ a0 E: s0 P: M3 v$ ]1 _( }( ~  g7 w% `  ]0 p

; I: |6 v" y2 ?) G   应该不会骗人吧
作者: 今日    时间: 2013-6-22 04:22
我看它像东方那个,:lol
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:23
回复  tangshiru " B6 J5 ?* B% I. S

9 W* _. X  a2 Z% D- q$ \7 z9 e4 T/ s
2 m. H. Q- W3 y9 A- |5 Y3 y  H   应该不会骗人吧# J2 W7 k% C7 Q& N0 u
hcsyjp 发表于 2013-6-22 04:21

* B! e. i0 w$ |  u- z( s* T6 a4 N, A
0 {  C5 e9 _( ~$ u
   那乐子就大了啊，哈哈
作者: tangshiru    时间: 2013-6-22 04:23
我看它像东方那个,$ G! e* h4 p$ }2 T
今日 发表于 2013-6-22 04:22

* _" n% I6 P4 ]' A' I; s/ p. w0 J7 H1 e$ g" B

* P4 ~- O5 @. U) b  q% w; K$ |9 T   :lol老会员都懂的
作者: 今日    时间: 2013-6-22 04:25
回复 10# tangshiru
, J+ g0 {+ K; g6 c8 l2 ?* G# h  T* Y
$ m7 a7 R6 t) N$ m. |
   正解,:handshake
作者: hcsyjp    时间: 2013-6-22 04:26
回复 9# tangshiru
( t9 r8 z: x% ]
7 G& l) w. i* L) U# r
1 g  j; F; A: x! F: R: T   哈。我不懂是啥意思，你们说的我一个没听说过。
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 04:47
，你真的认识东方哥？
' c7 R3 ^1 l. {" N  r0 D) c, btangshiru 发表于 2013-6-22 04:20
: [. Z+ A" Q+ U' S! w- y
% h% {. r8 c+ f" D: C

2 O1 |( E3 M/ ]7 }4 f. A+ ^認識他們家老大有啥奇怪，大家同業是良性對手。
作者: 风风火火    时间: 2013-6-22 05:19
这个公司还可以吧。。。
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 05:36
回复 4# 铁杆会 ! p7 ^$ X  T9 u# i2 S

$ ]8 z/ \; M& v* |, J
; s' ?8 ]+ {$ f" z$ {   我靠，跑路的那个大东方？
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 05:39
回复 2# tangshiru   D! w! b- N( \2 m# |% r1 y7 v

7 b1 [5 L; a0 }/ |5 f! D$ t# ]1 x8 j% z" d5 k
   大东方最后带着大家的钱跑路了。还东方哥呢。之前的红包估计都是钓鱼的吧~:handshake
作者: gonline    时间: 2013-6-22 05:52
楼上的是起来的这么早，还是都没睡:funk:
作者: 轰轰烈烈    时间: 2013-6-22 07:37
早起来的鸟有虫吃吗！
作者: a66b77    时间: 2013-6-22 07:44
我也记得东方哥，给了我3个188的红包
作者: zsefv5855    时间: 2013-6-22 07:55
关注中 网站试过 没进去 卡
作者: zsefv5855    时间: 2013-6-22 07:56
哪天我也去体验下
作者: 轰轰烈烈    时间: 2013-6-22 08:20
真的挺想去体验一下啊！
作者: 集运999    时间: 2013-6-22 08:23
回复 17# gonline ' r+ {. V  r% p; Z0 f( A5 }
) y! N* I/ A. {) B( p
0 V3 r! J2 g1 u  p. T
    楼上的是水王来着  ，他是起早摸黑的额 。。
作者: 集运999    时间: 2013-6-22 08:24
对于铁杆还在关注中 。
作者: 坚决抵制套利    时间: 2013-6-22 08:24
服务质量很重要 直接影响到客人的满意度
作者: jian爱兰    时间: 2013-6-22 08:52
支持一下，铁杆会
作者: jbbqhy    时间: 2013-6-22 08:54
铁杆会不错能做大
作者: 人生如赌    时间: 2013-6-22 08:59
铁杆会客服确实很人性化,能和玩家坦诚交流.能够虚心听取玩家的意见.
作者: jbbqhy    时间: 2013-6-22 09:07
我也体验一下
作者: gonline    时间: 2013-6-22 09:09
回复 19# a66b77
' |' u6 u5 i6 H5 P$ A4 @
' \7 K, y1 y" s+ D( Z) l$ Q& `3 B
. K# `$ ^# u9 c, ~. l, N   东方哥这么大方。可惜没有了。
作者: a66b77    时间: 2013-6-22 09:10
回复 30# gonline 2 i6 C$ k- c) {5 K6 n( j% p6 g

' J5 z/ x- z; d0 `% h
2 f3 m. S/ d+ r9 s: c2 C6 F# b    大东方到底怎么回事，跑路了？
作者: gonline    时间: 2013-6-22 09:12
回复 31# a66b77 : U1 z" O% _6 M# y2 }

; G2 D! n4 w* q6 l! Q1 j论坛大家不是都说跑路了吗。
作者: a66b77    时间: 2013-6-22 09:14
回复 32# gonline
, j! {' J" @6 A+ l8 L( t& {- _4 W3 A4 Y3 _) B

9 F" J0 n" K' W# q2 M; S    唉，当时觉得他家挺有实力的，没想到也跑了
作者: pjplyf    时间: 2013-6-22 10:49
我也记得以前的东方哥。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-22 10:50
铁杆还可以吧  。。。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-22 10:50
回复 16# 刺挠
8 p- e6 _6 [2 m0 `7 _6 {  f. Y  z! S" i5 k5 L
/ `: q( b+ R6 ]7 ^( ?1 S
    哥哥啊  你都是不睡觉的啊 、、、
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 11:12
一看就是爷们啊
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 11:13
回复 16# 刺挠   G! u) G0 T* ^0 ]
. b5 O5 m" b: e
5 `: R) X5 {+ l( F/ E. a# B9 {
   大东方也算不错的网站了，都跑路了。。。
作者: olayling    时间: 2013-6-22 13:05
好公司还有好白菜。
作者: olayling    时间: 2013-6-22 13:05
回复 17# gonline
, {# \/ N+ ^: N- _8 _; G9 g8 ~( n, e2 \, k7 r, h" X2 h
# ~. F: B8 P4 h7 V  ~9 e
   我起来了。跟我聊天吧。
作者: marschenhuan    时间: 2013-6-22 13:05
刚开始的公司都比较热情，，能保持才好
作者: marschenhuan    时间: 2013-6-22 13:06
回复 36# yousx2013 , M, U3 Q% o. \5 _) R

; l8 \5 z( u* I$ T- S" u! G! f6 N* ]5 W
   他是铁人，，
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
其他的要学习
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
回复 17# gonline
8 P5 h$ t6 V; u, ?8 b/ n2 ~- _: B5 S7 [) d
: x9 ^. K' A8 J3 Y
    都这么早起来
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
回复 38# jasmss
! M8 \* j1 A, D8 `2 }7 P) j- K1 i, I1 |
8 E" r: S! T5 x7 a' ~7 I+ H4 T* W2 Q6 J
    都跑路去了喇
作者: francis    时间: 2013-6-22 13:09
回复 35# yousx2013 4 _3 ~9 G3 d) ~; }9 T3 j) p
" g! G# U1 G6 g$ N
' p; ^  u1 w6 _7 A, a( K
    听落去都很好
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 13:13
回复 45# francis 0 f# [" {) d+ A; h# w/ L
" q4 R4 R/ G+ u% y% P5 E! y
0 |1 X. j) N6 C. o6 \* k
   你不知道吗？
作者: 龙二哥    时间: 2013-6-22 13:19
回复  tangshiru
4 d% I+ B7 ^# P2 }* L4 G/ f5 N  B
# T/ j- o* Z! o7 O( q  W5 V6 B8 Z6 o9 O" Z# F5 Z$ Y
   大东方最后带着大家的钱跑路了。还东方哥呢。之前的红包估计都是钓鱼的吧~:hands ...
1 C4 U; e! t& Y& }" V! K* h: S刺挠 发表于 2013-6-22 05:39
3 k/ ?- W4 N/ B1 v

1 _- H3 V1 u: P8 }" L4 F+ C# P+ T: W0 u8 t; }# Q
    大东方跑路真是有点意外
作者: xiaoselang88    时间: 2013-6-22 13:22
好的公司值得关注哦
作者: etoenge1224    时间: 2013-6-22 13:41
客服做的还可以啊。
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 13:49
回复 48# 龙二哥
/ j. ^5 ?, l' f8 A) T% {# y# b5 a- p8 ^( t* q* S- G
* c! ?9 u2 |8 [1 f8 B
   是啊。真是让人没想到
作者: wing    时间: 2013-6-22 13:50
不错 支持一个
作者: xiang    时间: 2013-6-22 13:51
回复 6# tangshiru ! l; Z2 u: x  Z' o
8 P0 f; A! \, N5 k* o7 n! b
% A: Z/ B9 m3 A9 ?% J* a
    这个你也信啊，呵呵
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 13:54
回复 38# jasmss / y: z* {6 g$ U' k& F
, L# [* Y  J+ h) X

# n$ P8 d- G& n   那没办法啊。
作者: 带头小弟    时间: 2013-6-22 14:05
好的客服也是一个公司的代表
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 14:14
回复 36# yousx2013
; H. F. B7 b' D4 s- f9 L& J
5 Y6 K% Y' }8 s; }* v7 d% u- J
$ j3 m$ d8 s6 O4 B  W* [1 F   我已经起床奋战了
作者: liulan123    时间: 2013-6-22 14:15
感觉还好吧！都是希望你们娱乐的开心
作者: liulan123    时间: 2013-6-22 14:15
回复 36# yousx2013
% k8 ?/ s$ I% I. `8 l. s+ `  j+ Q) X+ ]9 a; h0 w6 o
$ I8 P% W  ^, s3 D
    睡觉 谁去博啊！
作者: 208winme    时间: 2013-6-22 14:16
回复 4# 铁杆会
2 k& l; {( D4 l& @3 d, S+ K4 v7 h! f
& A7 R/ ^) D% E0 y# G7 ^
    我还以为东方哥下冈了
作者: 208winme    时间: 2013-6-22 14:16
回复 56# 刺挠 : G1 m2 I( {4 ~4 a6 `

1 g% K- z2 S) L
, h) g& K! f2 u# I0 S    这么早就起来作战了
作者: jasmss    时间: 2013-6-22 14:16
回复 54# 刺挠
: D( h3 L, |! B3 p! Y! V' L4 g; |: R
2 g( i6 }1 D, [8 b: r: o. r1 l# q% I+ l5 s5 q
   也算 升A级了 A级公司也不挣钱？
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 14:25
回复  gonline
9 ~, C/ Q9 Z4 A8 z
$ `% k; F9 X" G
$ m0 O+ ^) b+ f: V$ W    唉，当时觉得他家挺有实力的，没想到也跑了9 D$ S) ?5 [! }0 s/ g: X+ S3 a
a66b77 发表于 2013-6-22 09:14
: D1 o5 ^. q: Q( q. J% K! {5 _
+ u( k5 J5 A, |

: v( h, p6 t" h2 W  k: D    大東方沒有跑路，是它們家的網被檢舉了。
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:30
看来楼主在铁杆杀得很爽啊
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:30
回复 14# 风风火火
2 n( E. c5 a* X- I* ^6 u% z, y  r. Z7 g! d! G* v/ T
' R* m8 j0 W; T! W4 f
    大家都说好啊,那我也去他家杀几场体育
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:30
回复 61# jasmss
/ p/ z5 [1 A' J5 H2 G' G
- f6 M+ j8 O; U$ g" e% g
2 W0 A7 L6 _/ m$ `7 @    A级也不一定就赚钱,
作者: 发发发    时间: 2013-6-22 14:31
路遥知马力、、
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:31
回复 55# 带头小弟 ( j. e  x$ e/ U% D" y$ J

8 v: N1 C" R4 v* l$ R( y" W& {8 [/ f0 v+ W
    客服就是一家公司的门面,
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:31
回复 2# tangshiru
+ e* B. r( p% [& m: l. K5 d, Q  o9 Q: w0 w1 c$ u" L2 V5 d

$ Q; P7 X, ^: Z3 {& K" o+ N4 H4 Q5 v    你不说我都不记得有这么家了
作者: benlau0214    时间: 2013-6-22 14:32
回复 3# 铁杆会
. X- \$ I3 i7 U- S& R- v( \
# f/ V1 U% U2 M  P2 |+ Z
9 t' T: m0 @. f) j, ^1 a    叫你老板上来论坛互动一下嘛
作者: 风风火火    时间: 2013-6-22 14:33
回复 64# benlau0214
' _4 f# n; ]0 ~. s( f, @) d3 ]9 A5 _3 J% p- p" N

! [( S' h: \" R( ?# B    有钱了，我也去看看。。，
作者: 带头小弟    时间: 2013-6-22 14:33
回复 67# benlau0214 % x5 z3 k/ E# V3 }' a

, P* p3 T9 V% `( u( K6 l; }" x
" B: ]4 x5 X8 L5 v   是啊没有好的客服大家都不会去
作者: 铁杆会    时间: 2013-6-22 14:39
回复  铁杆会 & ?* W) M0 C4 Q4 {$ x6 F% e& p
7 K, z2 I0 X; O  W; @9 T
) O1 E  R7 C: d& h! K
    叫你老板上来论坛互动一下嘛4 o' S7 Z; S: Y, G  m0 J
benlau0214 发表于 2013-6-22 14:32
) e: {! Y0 l9 f# f0 x0 e
5 d, W4 x9 F1 ^0 t5 s
" P$ v( @# h! O" K
他不會中文。
作者: 传说4498    时间: 2013-6-22 14:48
公司还是可以的哦
作者: 现实    时间: 2013-6-22 17:58
客服好像是男的吧
作者: cose40    时间: 2013-6-22 18:02
最近钱输多了，我给你们网站说了那么多好话，来个红包行吗？1个亿就行，要求不高吧，然后我一把梭哈了，呵呵
作者: 刺挠    时间: 2013-6-22 20:18
这次铁杆派来的CRM给力啊
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:44
回复 42# marschenhuan 3 u% b. T, m+ `# o' o5 X
% i& T, f6 {7 M

4 \2 {1 Y% I* S! g1 @    太狠了 我感觉他是 24小s在的  。。
作者: 绿大兄    时间: 2013-6-23 10:45
你有钱送给他的，居然会客气一点了。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:45
回复 46# francis
/ [9 G9 [4 r$ d* ?; u( x. f+ f
+ C7 ]4 g& M0 y9 e! i* f( e
- }6 P) q4 h- r" F( O    什么意思啊 ？
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:49
回复 56# 刺挠
% y$ l" W( g, \' h8 a3 f
# e$ g3 k0 c# R  v  v+ a; W; Y) f: ?& R5 H
    你太猛了  、、
作者: MT2    时间: 2013-6-23 10:49
送你钱了吧？？？？？？？？？？？
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 10:49
回复 58# liulan123 3 k; I% c4 G0 v$ j, f

* O+ t! j1 s. ?: [2 B
5 o3 I) A; T& w! Y+ W* ~& K    不知道我说什么就别在我后面跟好么 、、、
作者: liulan123    时间: 2013-6-23 10:50
回复 82# yousx2013
% g4 N( {/ t( g' h9 U8 A7 d2 [2 p1 F% D; L  v* y

0 i# h/ p) R* E/ L5 _+ L6 C# h    我跟什么了？叫你睡觉不好啊！真是的 我多事了
作者: 刺挠    时间: 2013-6-23 11:18
回复 80# yousx2013
# E! x. F1 o4 i: S4 {0 s. m* u6 s8 C% Q$ v2 {
1 @7 E0 |6 `3 _2 b4 }: P5 I
   还好吧。哈哈
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 12:06
回复 83# liulan123 : }0 f6 r8 x( K% U% r# `7 o

3 T9 n' c5 O( r5 X& q" f
8 P: ?9 {/ _: ]  \$ A3 z) g    你是比较多事 。。
作者: yousx2013    时间: 2013-6-23 12:11
回复 84# 刺挠
: {4 H, z& d/ Q! ?
- `3 |/ h/ L( }# n# ?; ^+ D' t( Y6 G( N; U# k/ }0 a
    我又点葱白了你了  、
作者: ppkk168    时间: 2013-6-23 12:14
新公司还是观望一下
作者: 流氓有文化    时间: 2013-6-23 12:25
确实是先要 看看的啊！
作者: 刺挠    时间: 2013-6-23 12:26
回复 86# yousx2013 # A  a5 K. L% {& D) {0 M* K
* w0 g8 u$ u; z% Z3 m4 T/ J! S
& _5 w5 q0 w# d: j
  我们一起葱白二傻好吧~
作者: xiaoselang88    时间: 2013-6-23 12:38
客服都是不一样的哦
作者: 深渊海阔945    时间: 2013-6-23 13:01
每个人都是不一样的！
作者: qinshou    时间: 2013-6-23 13:13
起码同乐城是最不人性化的
作者: yongchen    时间: 2013-6-23 13:23
有空就去看看
作者: 传说4498    时间: 2013-6-23 14:00
客服是很好的哦，支持一下
作者: 深渊海阔945    时间: 2013-6-23 14:07
确实是挺不错的啊！
作者: yousx2013    时间: 2013-6-24 12:35
回复 89# 刺挠 ! J) R  g& A  h; F# |( f: c9 a6 S& J
9 P- o& K' {+ y1 _& r  K, _( S
  s6 N' k7 n. @& o/ R" ^
    难道葱白一个被禁言的人 ？
作者: 流氓有文化    时间: 2013-6-24 12:52
回复 94# 传说4498
$ t% K, q: M0 @. t1 @* E  y8 A% s4 U5 G- F7 K. _

# g' N% v4 V1 T8 o& K9 k2 [% o    有的客服确实是挺不错的！
作者: bimuyu8888    时间: 2013-6-26 14:38
不像同乐城客服那样，解决不了问题
作者: 深渊海阔945    时间: 2013-6-26 14:46
要是不那样的话，确实是解决不了的啊！
作者: wing    时间: 2013-6-26 15:16
不错铁杆 有空去玩玩



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