优惠论坛

标题: 我要投诉同乐城“水冰月”客服，同乐城四眼进来 [打印本页]

作者: 阳光海岸 时间: 2013-7-2 15:10
标题: 我要投诉同乐城“水冰月”客服，同乐城四眼进来
本帖最后由版主02 于 2013-7-2 20:39 编辑

同乐城的在线客服真是拽啊，不知道同乐城是怎么招客服的，明明自己说的不对还嘴硬，我太阳，同乐城就是垃圾公司，哪个叫“水冰月”的客服真是拽，错了还顶嘴，同乐城四眼进来解释一下，一个公司的客服态度反应出公司对客户的态度，客服都是这样的，同乐城也不怎么样

作者: gghackerboy 时间: 2013-7-2 15:13
楼主如果能附上聊天记录就更好啦～

作者: 风吹草动 时间: 2013-7-2 15:15
发上聊天记录让大家评评理

作者: 阳光海岸 时间: 2013-7-2 15:16
回复 2# gghackerboy

靠，一生气关了，忘了截图了

作者: 鸟叔 时间: 2013-7-2 15:17
楼主消消气，可能有什么误会吧。

作者: 盲僧 时间: 2013-7-2 15:17
我们的四眼还是可以的的。

作者: 阳光海岸 时间: 2013-7-2 15:22
回复 6# 盲僧

在论坛有什么问题她从来不解决的，垃圾

作者: yousx2013 时间: 2013-7-2 15:23
楼主是什么事情让你这么气呢具体点让大家给你看看、、

作者: zhuangbaibi 时间: 2013-7-2 15:23
对啊，楼主别激动，可能是有些误会，客服也是人嘛。。。

作者: 低调优雅 时间: 2013-7-2 15:24
还是大公司的客服靠谱啊虽然不近人情，但是业务还是挺熟的

作者: saab 时间: 2013-7-2 15:25
印象当中,小丸子还是服务很不错,各方面也做的周到.
前几天咨询钓鱼的问题,叫什么名字的客服忘记了,态度恶劣!

作者: 阳光海岸 时间: 2013-7-2 15:26
我问说参加扑克锦标赛能不能得下周的周周锦标赛的入场券，她说不能，只能玩现金游戏，到后来她又说锦标赛也可以，然后我就问她到底可不可以，她就说我不会看回复吗，还怪上我了，我说你开始说不可以，现在又说可以，她说我不看回复，硬是顶嘴，硬是说我自己没看回复，我复制了对话给她看，她又狡辩，就是所我不看回复，你们说这样的客服不是垃圾是什么

作者: 西卡卡 时间: 2013-7-2 15:26
楼主，大概描述一下，她怎么个顶嘴法啊？

作者: 优派 时间: 2013-7-2 15:27
客服加强培训啊！！！

作者: 阳光海岸 时间: 2013-7-2 15:29
同乐城扑克客户端有现金游戏，即时锦标赛和定时锦标赛和21点，我问说参加即时锦标赛和定时锦标赛能不能得入场券，她说不能，只能参加现金游戏，后来说着说着又说锦标赛也可以，我就是到底可不可以，他就说我没看回复，我估计她都没下载过客户端，不知道有现金游戏，即时锦标赛和定时锦标赛和21点四种，这种垃圾客服不知道同乐城怎么培训的，还顶嘴

作者: 阳光海岸 时间: 2013-7-2 15:30
本帖最后由阳光海岸于 2013-7-2 15:32 编辑

她说只要在扑克投注就可以，我说扑克里有四种啊，然后她有说现金游戏才可以，我就问那玩21点有没有入场券，后来他又说锦标赛也可以，我就问到底可不可以，然后她就说我没看回复了，就说是我的问题了，没见过态度这么差的客服，做错了还不承认，总之她就是业务很不熟，最后还说我没看回复

作者: 破你小菊花 时间: 2013-7-2 15:33
上个图吧没图不好说谁错谁对

作者: 208winme 时间: 2013-7-2 15:37
不知四妹是不是客服们的主管啊

作者: 阳光海岸 时间: 2013-7-2 15:40
还有同乐城的四眼，论坛有什么问题从来不见解决，这是什么态度

作者: 江南STYLE 时间: 2013-7-2 15:49
什么事情有图没

作者: 传说4498 时间: 2013-7-2 15:52
还是好好说，不要弄酱了！对大家都不好！

作者: 阳光海岸 时间: 2013-7-2 15:54
回复 21# 传说4498

是她给我难看啊，做错了不承认，硬说我没看回复

作者: bjhbjh 时间: 2013-7-2 15:55
应该截图有证据才有说服力啊

作者: olayling 时间: 2013-7-2 15:56
发个图出来让大家看一下。

作者: olayling 时间: 2013-7-2 15:56
回复 11# saab

你也发个图出来。

作者: saab 时间: 2013-7-2 15:58
回复 25# olayling

一气之下就关闭了

作者: 山东小子 时间: 2013-7-2 16:10
楼主有什么话好好说吧！别这么激动啊！会解释好的！

作者: 同乐城市场部 时间: 2013-7-2 16:10

同乐城的在线客服真是拽啊，不知道同乐城是怎么招客服的，明明自己说的不对还嘴硬，我太阳，同乐城就是垃圾 ...2 o; y( N4 D0 H; b
阳光海岸发表于 2013-7-2 15:10

童鞋~~ 冷静点哈~~ 因为俺们这边也看不到具体的情况，俺先帮你去查清楚，或者童鞋也可以联系俺们的在线客服，俺们滴客服mm也是接受投诉的哈~~~
如有误会的地方，请多见谅~~·

作者: 风风火火 时间: 2013-7-2 16:21
别气哦气坏了自己不值得

作者: changhong 时间: 2013-7-2 16:22
现在客服都这样的么。是不是客服小姐大姨妈来了心情不怎么好啊。

作者: 传说4498 时间: 2013-7-2 16:35
回复 22# 阳光海岸

哦，拿就是他不对了，理解!

作者: 深渊海阔945 时间: 2013-7-2 17:10
回复 23# bjhbjh

发图确实是会有说服力的！

作者: Terrance 时间: 2013-7-2 17:18
同乐城真应该反省，已经多次有人发帖说客服问题，该改进了。

作者: 阳光海岸 时间: 2013-7-2 17:46
回复 28# 同乐城市场部

我还敢联系你们在线客服？

作者: xiaonongfu 时间: 2013-7-2 17:47
楼主不要气，好好说话！

作者: DBRS 时间: 2013-7-2 17:48
楼主上图吧，这个文明交流最重要，

作者: 深渊海阔945 时间: 2013-7-2 18:05
确实是挺重要的啊！

作者: jasmss 时间: 2013-7-2 18:06
把图截出来啊！！

作者: cyc0402 时间: 2013-7-2 18:08
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 粤D 时间: 2013-7-2 18:12
水冰月是四眼妹的领导 :shutup:

作者: 菜地老人 时间: 2013-7-2 18:13

水冰月是四眼妹的领导& w' q* Y a9 E' ]4 \
粤D 发表于 2013-7-2 18:12

呵呵是啊？这都清楚看来客服也是有级别职务的啊

作者: marschenhuan 时间: 2013-7-2 18:13
上图才能说清楚，

作者: 风吹草动 时间: 2013-7-2 18:13
回复 40# 粤D

D兄：500的体育活动有打出来了吗

作者: 2升可乐 时间: 2013-7-2 18:14
楼主很生气，这客服是不对。

作者: 粤D 时间: 2013-7-2 18:14
回复 43# 风吹草动

为了500 损失2500 不干了 :Q

作者: caoch 时间: 2013-7-2 18:15
不上聊天记录大家真不好判断

作者: 风吹草动 时间: 2013-7-2 18:16
回复 45# 粤D

体育真不容易打出来啊:dizzy:

作者: jbbqhy 时间: 2013-7-2 18:26
客服水平参差不齐

作者: backwin 时间: 2013-7-2 18:30
这客服挺屌的呀

作者: 足坛名宿 时间: 2013-7-2 18:59
现在的服务行业大不如以前了，客服都这么拽。

作者: 贝影 时间: 2013-7-2 19:16
客服的水平有待提高

作者: bimuyu8888 时间: 2013-7-2 20:39
我要去看聊天记录

作者: 刺挠 时间: 2013-7-2 22:06
这个客服要火了啊。被人点名批评了

作者: 男人爱熬夜 时间: 2013-7-2 23:21
4眼和她同事不一定愿意得罪人

作者: liqundi1234 时间: 2013-7-3 01:21
不过客服如果态度不好的确是比较火的，深有体会

作者: dcm888 时间: 2013-7-3 02:04
反正我是自己认为不开心的地方我是不会再去的，又不是唯一的选择。

作者: 刹那光辉 时间: 2013-7-3 02:08
是啊，没图不好说话啊。。。

作者: 太子见皇帝 时间: 2013-7-3 02:19
楼主莫生气，赚钱要紧啊

作者: VIP站长 时间: 2013-7-3 02:50
论坛的小同客服还是很不错的。

作者: xudaorui 时间: 2013-7-3 08:02
有聊天的记录的吗？你这样一说我们也不知道怎么回事啊

作者: jian爱兰 时间: 2013-7-3 08:05
如果是这样的话！那可要好好有个说法了！

作者: zb5n709 时间: 2013-7-3 08:09
楼主消消气，可能有什么误会吧。:)

作者: xiaoselang 时间: 2013-7-3 13:09
楼主截个你跟人家聊天的图啊！

作者: comexiaxia 时间: 2013-7-3 13:37
楼主你记录截图了吗？

欢迎光临优惠论坛 (https://www.tcelue.ws/)