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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑 8 ?. j' {' d! r6 G  t
3 L- g5 K+ g: }
事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html
# T/ @% M$ K, ~9 f) a0 k甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见9 E5 Q) u9 s  U8 b
3 H* h+ h, E7 Y3 X3 i' ?  J
不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！
# n! Y) {0 j! b2 i; N2 N- W2 x* ~6 c& T, a5 }
1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！
- ~6 n' [7 b- F0 h; V. d, E& M    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）
, v# D5 W5 S+ u9 S
  S$ N1 z( `$ {; o2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！1 V" W. U3 {  k% r  v

: y( @. q& x1 ]/ p. ]3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。
2 O0 w& m: |* I4 ^
# c" s( C  t' `# T7 b/ H% p' _最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！- f7 P0 A1 [$ K5 d. Q: p: y* d
% D# D$ A; R5 n0 b8 I, V) A  e
PS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~
7 R0 L7 F5 x+ D9 N+ _# i# S2 F! Q% O# F; N

3 o' r( z% t! x- s
. L8 K0 B/ l5 E3 z+ Y- I[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]4 P) V/ z2 d0 E) ]8 ^) o

: t- f5 I7 T( O' }+ l- l% Y-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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" @, e' z6 ?( L/ O[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]" M, p0 c1 d6 w0 x4 M
4 T# ]  X+ U; A

! g( ]+ O4 B/ W8 A: s
4 }( G! i1 C$ ^- m1 B补张相关存款图# V4 t+ _4 t+ V. S, i' l
[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~% q- R. `& [# E7 V
问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。& }* a  H) T- H, a
为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？
2 {0 a; I; x4 Y8 _# G版主02 发表于 2013-7-14 09:44
4 H' z( U! w1 D. P/ T2 o7 U
. Z) B) `$ b. y$ ^9 `* f/ c1 M
- v$ l, v& x6 p0 H  q+ Q1 U5 O
    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？/ T+ j6 [8 B8 _; K7 E* }8 @, c
! t9 k9 t" @- g' |% |
请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02 ) {) h: s+ O8 \9 g8 M6 n

& c. |3 _6 ~8 C( \) C( i7 n+ x/ O% f, `7 j4 K
    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际 & S3 K/ _, x: _7 q
% j* _" R$ i6 B* c4 L9 N

6 c+ U. [% w8 Y; z. j% {+ ?   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。* A* f$ B" c3 j+ y' O' k
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
1 b* ^4 W% l  }7 X2 Y/ {3 v5 J0 O; n  l) k$ T' W
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款
% t' y5 O/ y3 s& b* }: r* n
/ {0 `# p; ~8 t 你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。
+ K1 o) `) N" ~1 T9 G. k. O$ y; c; ?% y
  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02 ; H9 z. L. ]1 N+ ?1 K
" t5 {, U/ J2 Y- _7 A" }
' t% U9 o0 m3 c$ `9 j3 i
   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。/ T5 \( ?8 z  D& Y! m
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
  |- g8 ~! t) x2 D, e3 M0 ^0 Q( T) l) F1 t
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！
( v1 U" p$ U0 o: {% |/ ^6 m1 [8 A  g2 n! o" M7 z

6 e# S: b! p; @/ y! B# b  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。% M: i$ Y8 ?. \7 w; t
' V4 f: F6 ~( V+ ^# d4 c
! r; s' [  W$ v$ T6 K7 u
最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际
/ X5 E3 ?0 C/ u
3 T6 A$ G0 _& w3 l5 n! e% u5 r, m) [% |$ q& `: b; L1 K
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
+ v" z$ m1 y: Y: M$ q* N他聊天记录说自己存 ...# v, ]% w; A* ?* f/ V& s
刺挠 发表于 2013-7-14 09:50
: o8 L6 _# a7 ^; }- C# K' N% p

0 i, g# }$ |- G* _+ S4 `# o% j9 U# [  q' t: ^
    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际
( }" N: \4 s$ b3 M
8 ?! D3 ~* ]) n
* C4 P( q, Y. s" y& b3 `2 U   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?/ N2 A+ Q) I, Y7 }
讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？3 Z/ _2 @! q. _$ p4 |: m' d6 q

, P4 |5 c/ r: k% t 难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？
( Q0 J5 \7 Y0 A3 u# Y
  e" O+ `, q7 r/ p5 w 论坛几十家公司。看你们不爽啊？
! P" z8 ]  W( |0 n4 w  s8 O, A7 [+ U7 p1 U! D
如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?/ P! F7 K9 h6 s0 y/ _* x

$ K" K& m) q( i9 o0 V3 r. g5 I 而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
1 s* Y" E7 @6 q0 }. |3 t$ p3 n" w版主02 发表于 2013-7-14 09:56
. f9 G- b0 u0 F+ P( h

- F2 p  P  G4 F, z$ D$ h# ^9 B
8 g1 g# f. ~9 ?: N* T1 k    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。: N4 C% B, m' _! B
PS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。/ K7 o! L6 H3 a2 ]+ q
       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。
, T8 H& c1 o; J1 U1 Y0 X( D% E( m1 X) ]$ [
我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际 & f6 I8 [7 T" j$ M& t* K
7 u4 N& @6 P0 m2 t) n" H
$ W1 ^/ H+ p  h6 P( d, o1 b9 D
   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？
9 B2 _' G' Q3 C* z: { 一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。* h, w" Z# c# u4 h1 f
+ H2 W  c8 w/ S7 f; o
最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ..." ~- C" n( r3 m  A9 Z  Q' }% Q
版主02 发表于 2013-7-14 09:56

) `1 f7 o2 L% Z( X' u( ]- }
( q$ T4 Z( {0 a
+ t) Q) e. w) A$ n0 O% M& ]6 o    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？2 |) Q0 K1 G0 N# z; h
你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？+ I3 O2 R. w* J: ?; t- H
7 B5 D; }4 |8 a  q4 [0 j. M
这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠
% q4 R% W/ P6 r( N! a. l, T: Y' V  U/ H6 Z# `+ Y

, C" q( L# i4 f3 O. V( }   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际
6 h6 M; i( Z% j5 P) y玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...
+ }8 p* p) C, G3 v/ o/ k版主02 发表于 2013-7-14 10:48
+ C& Z5 t  n- g. i9 v. S
8 f2 N$ A  \( C; x
6 c6 q8 R# @% Z3 s3 V* T1 K
    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？
6 c. ~# L# A0 S# v1 H! M; L+ J  @3 L# p) e& ?. H, M
他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”
- y& ]0 |: \, j2 J1 _$ |: U( n4 K4 [6 s; f" T! e$ s9 `1 {0 O
我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？
3 m3 X: o1 n7 c; @) t; g; @我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。
+ g* a9 u3 k. j3 o  k) C( S7 d$ Z( l3 X: }8 B
干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。" K) B5 i$ Q! F6 g3 r! U) a# h
加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！1 ?) C4 l( d% @: L( t/ l/ `+ O+ v
做服务行业受气是很正常的！
/ A  b0 b- D# `! t) }  i9 {1 y不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠 - [1 |  L- O& \3 h& K
5 m  V1 k5 X4 J

3 ]/ j: B' t# o  }! }   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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