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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑 $ Y1 I5 n. ~( D

7 D8 d/ P+ U/ s: @. C0 k. ]事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html
9 Z; z' `: A/ c; i+ }1 b2 Y8 Y甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见* \/ l9 D% a0 I- Y  w

# G8 Q5 C. J6 J2 n4 f不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！4 n1 {. T& O  p* C% T; C
' X4 s" F- q6 D) i8 d- k
1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！
, E6 z; X* u  I7 ?    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）3 x4 b' D8 D1 D- A/ `  h

+ C& ~/ d! i# M9 m6 g2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！
, Y; s1 A& L; N2 u, j% V! X
  c2 ^( `9 N$ u! H& g0 o0 l* X4 n# J3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。
2 b, q4 q9 E) H  l& K# b0 N3 Q3 G$ i$ X. o" d' |* ~% H
最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！
+ w0 \* b4 D4 V/ e
  ?, j6 `  u8 p* IPS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~2 Z1 x4 P, y& t! l# k$ S
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( A4 e' Y' i6 R2 Z, E& n4 ~/ e+ R- N& n; z' {0 [
[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]1 q( Z, [/ b; K+ r0 }. _

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[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]
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: V/ h3 y1 K6 V; X$ m) n7 r补张相关存款图9 {, P' D- g/ c& `
[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~
& J" A) L1 a- z( [问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。
& }- `3 b" O) e+ h! Q, b8 B5 p为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？
* H5 J' x9 h; N, H4 A版主02 发表于 2013-7-14 09:44

! E0 s- @5 F" N! Z' o6 {/ \5 _
- T- {$ c9 [8 p% A# c5 L$ {3 ]; S$ \
7 n5 b: D. d& N' P2 w    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？2 F, S8 d/ o4 V6 \
9 O4 I, |7 \: t
请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02
6 u9 ^+ Z9 [0 P2 J1 ]0 d6 A2 a
" G& A7 E/ N2 L: N$ Z, g! r0 x6 L) V- A6 L$ e/ y: G7 r
    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际
' h1 h0 E9 j3 `+ c6 e
8 J; {1 K: P1 `* t. G( }" K$ e
9 N; D) U: M" _" ]8 u' m   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
6 ~. p% C, k' T. f 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali3 z4 Z0 C5 Q% i! g$ e+ }8 s

8 y( H" I7 @! b) j 这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款% l1 }" _1 V' v9 \

( G. Y- j4 c  T1 B- @) v 你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。5 q/ t  u2 c7 k/ k/ d; v# ~& A/ A! h

$ \9 d# _' @/ @  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02
& C# q: o. d2 ~: @( E, a& B
6 X, V1 K( C" o5 [: W# G* A4 S8 n- S
   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。) o1 ?0 g, g3 G, R# m; [, e
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali  j: {9 M' N% E0 N
$ n2 w) I. C7 f  M4 I4 n. J1 O
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！+ e. O3 M# j3 {& y- ~9 \0 n3 k
# x: h* A( K2 m

: p  N+ A3 O3 Y, Q  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。
; \& K% c9 R2 X1 u& {
* c* z" ~* |7 Y: ^  ?
* g9 ^; \! m2 A2 `" v+ c& s  S 最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际
# g3 Y5 S3 T7 ^7 ]. b9 ]% R
: r1 ^) O% ]- X) _/ h2 c9 Z
% c( U4 @( N+ e# t   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
) L& `& p+ a% p9 i2 S6 ?他聊天记录说自己存 ...2 U& r# J: g& }& Y" r
刺挠 发表于 2013-7-14 09:50

  Z  v3 O- H- ^+ R1 \) K# w( a8 B& p2 l! }7 ^. X
- L9 D& z: z7 N! H. ?
    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际
. u3 v, X7 v$ ^' s. _# c
4 T  E4 \8 n; U1 Y* k
; u; X- g8 v1 M2 Z5 p' l+ Z/ v0 ]   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?
, d3 f6 c  u* u$ z' |" D 讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？
! L& h/ ^1 m) V; ~- G: w" E/ B" V6 R1 G# X3 o
难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？
; e, R8 O' ^4 E8 T7 [+ o1 P* U+ ~# v0 \
论坛几十家公司。看你们不爽啊？
; A3 [9 h3 N' a( L: d$ ?; X, V! M, x. |0 r* m0 N+ I4 ]
如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?
( `. Y& u5 J2 N: [. r. }- E1 k9 s+ Z7 e
而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...8 y' b" M( Q4 X  ~* a0 z
版主02 发表于 2013-7-14 09:56

2 G7 `1 y1 }/ q. c' c+ ^+ I, ~# n  M# S6 x( I% u5 ^6 ~
- ~( v( N" R% z" e7 Z
    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。2 p0 i0 i6 W$ `7 N8 J2 H2 a
PS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。
" S5 E3 Z. Q* N* o9 o) S  ]# t6 N       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。0 r- @+ _4 @* R& h7 D
8 o0 r4 b$ D  D6 d9 w* |3 D
我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际
$ }7 t1 k! g4 N5 s8 [1 G7 {. N1 _, v9 C. W
6 W' _, N% v- [4 p8 Y2 T" `
   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？- X, ~3 h3 D, t4 W( o, r& k/ U
一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。3 z2 B2 k# n% F) O2 g3 x

: J  ]/ K* j: S3 V/ o% w$ Q 最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
/ D  u" q2 r/ Y& n+ l$ z- @版主02 发表于 2013-7-14 09:56

! g9 [2 C3 r! X& G
0 c" p. J2 b4 ~0 j" [
/ g' K% ~+ K1 ^    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？
  g; q# s4 t3 B  l你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？# h6 |9 C  \) z9 d1 k. R
; ?7 \; d2 g+ {7 _8 k7 w, E" G
这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠 # J' c& v  d3 t* b* J' u% c4 V

! U6 f% y1 B, m' ~; i. C* X% l6 s% n" ?# a% S/ o6 k
   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际 $ G8 I5 b% A. A- z$ K
玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...
$ P; o4 G  Y  l- c3 v# M% N版主02 发表于 2013-7-14 10:48

1 o' V9 e  `' y7 `3 [$ x2 E
4 F! x- B# j! X) D# q
( S! R/ _# C9 \0 O0 d    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？% c8 c8 B+ S  R
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他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”
9 p2 E- C9 L! [- ]" E( K' w* `6 S% J% x+ N) ^. j
我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？ 9 r% Z* y. b6 `4 t6 x+ @; h1 j' U7 \, Y
我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。% `3 T/ U7 b* l% v

- B; p. n/ B8 ?; Y& G8 }干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。4 @3 |. i, u' Y% ^& V7 Y* H+ A
加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！
7 F% n5 w; O8 Y+ R+ s" X做服务行业受气是很正常的！5 M& h" v- G4 M+ N, u
不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠
" u' H2 X& p* {  ]8 x# i  z* A6 ]! M" C" [7 r

5 ^7 k. L: q' ?! v   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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