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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑
# N2 F5 ~" X3 @5 k& }( i2 _5 M* V0 ~. n8 A3 I! c* b
事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html& T, g% q: a6 I7 Y* A2 f- p
甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见) o# |0 w8 Y" y  x' U; q& A8 h- [5 w

: {- M. {3 U* K5 M6 S9 j不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！
. k. {: i) O5 v1 P3 Y1 }; L* Q. K, I6 X7 N) s0 f$ Y$ Q
1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！  D3 S7 k8 h  ~" P" }0 i
    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）: w: Q  g  A) ]
% \8 G+ K% s% f8 G6 e* v, {
2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！( j, H# L7 v- J, J$ d+ s& [
' v: A5 U' g# _' Z$ u' f8 W0 q4 F
3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。
: a; l' c3 v1 d9 P% `" ]  o
, q1 |! ~6 B! K1 x1 J3 e( K最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！
- W2 L* _: s, e1 H$ u2 @& ^5 _& \* U# L! D- G
PS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~
5 T) u, }" o( R+ U0 i! D' W4 k" i2 R3 A3 \3 b2 @

- B1 F. d1 C; p
/ a3 Z* R: `6 |[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]- l9 O/ y* i2 N' J+ d# [
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- H# ~5 i/ c$ U: c" J' m[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]) R5 c$ {  }/ Q, _5 s

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) o7 E! a7 a' ]" l5 z& }0 c' t
补张相关存款图# y% w1 I7 {6 ?! f- ], ?( u: z: O0 W
[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~: r- E: Y8 O) i6 V; T# R
问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。
: w+ S4 K1 I) n5 Q为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？
% r+ I5 c. j: X4 M0 Y0 ~: X3 j版主02 发表于 2013-7-14 09:44
4 v- X+ E" {; s  K( H
' U0 {+ V+ ^. x) j* Z* a9 g" B" H
% H+ N4 A3 `5 N/ m+ S) f
    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？
. I& y. n9 y' R- `1 q
! G( c+ f1 h- R% O1 z. O, g! M请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02 0 N3 u$ a" f# s% ~6 X

* t8 t; w8 I) ]4 ^5 [" m/ `) u4 l1 \% Z( ?5 j* _2 R
    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际 & f! k, z4 q* k2 n- }+ T8 U

4 d. A( d5 Z9 ^, G  F/ F; o, o: f( J  K8 Z( D/ S
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。: W) c& {4 y6 Q) R. g
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali# m0 d: y4 u3 F6 s, N! T3 l5 {5 X, [
% l7 F3 y- r; ?. |1 O* S5 r9 r
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款8 {! F: {+ R* x) j! W$ \# b$ M3 S

0 \# I  V" a/ J; R  V2 r: Q 你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。
7 T3 u. ^' Q; J. z& Q7 S' V/ o+ g) U, J8 l9 j) `  {) [; m
  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02 3 r# v: `2 z/ p( V: p

& L$ N) M% {4 z  I& d, X8 n  g
8 h% G- m4 W  c4 i" y   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。2 E; A# i5 K' N$ w/ ?5 a
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
/ k6 y5 U  u/ N% N$ p5 z1 f% V1 ]2 Z( }
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！1 B& M2 L- Z- A. ?2 _! ~# v

& u" `& e) n% U1 m7 i- `4 p7 J' G; C$ F
  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。
5 X8 K, u+ x1 q# [4 @# H% `! Q7 y, b$ u! M+ W

3 ~) O$ R& `8 v. ?  k  ?1 e& D6 G 最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际 ' b# e6 \1 k6 S) }/ r# h

/ A+ W' |$ ^) Z9 b7 w/ }" f0 [
  l% s. [* l3 J5 ~+ {. u# w3 N) W   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。. H, l; w# d8 v, s* E2 V0 m7 y
他聊天记录说自己存 ...# f( H  M7 P4 H* _) f
刺挠 发表于 2013-7-14 09:50
# V. ^5 \6 o0 W, L" V! [. }2 F$ b8 o, o

& q* F* N! {  u" x. Q5 m
% `4 W: v/ ^* }1 F    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际 ' B+ U- @4 [) e$ ?; s
2 a% P9 t3 N/ H/ t0 k4 O1 Z+ }
* X+ w, ?# u0 C: P( K
   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?* I/ m% a) ?5 Q5 S9 O
讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？
! m* J+ ?  k- r( s
& ~* @4 {" M5 g( {: e4 l 难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？
9 g' a+ N+ @4 Q9 o2 o- L- m, R) C
论坛几十家公司。看你们不爽啊？
) M: H( u! }8 B# m
! s: J2 y& F5 a5 O  f" ~& L 如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?
4 q4 U( F/ m4 o, {. H9 W. ]3 E0 o% ]4 y* \& K: U/ A
而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
% F8 i# e( ]1 B  Z& Z版主02 发表于 2013-7-14 09:56
' ]' k5 L& o/ R4 }
* e5 Z% _7 m8 R9 Z
# C/ @* b2 m7 V2 T+ C  Z
    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。- g9 m$ j' h  z
PS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。# ]! c2 A" V+ M% C8 w: x' q
       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。( z# P: Z2 [% k0 U

0 |- B. V$ ~* Z' D9 L) t8 ?' s我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际 % [: |; w2 ~$ o

, }$ Q4 `; O2 f  [# a# ^3 M$ b2 B  G1 }* w+ ^1 C
   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？
+ j- ~$ z3 p' U4 ~1 `% Z 一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。* y' X5 Z0 p2 M9 I
! f6 }& y- F1 U) d9 w1 R
最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 .... D4 }7 J& G2 L' o# |' ^7 G; |3 h
版主02 发表于 2013-7-14 09:56
+ s$ @$ l* k6 Z" ]
: P/ O) k5 u8 U3 x
5 J8 V! o, N6 q# z  }
    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？, s7 Z* B9 o$ [: c6 N9 \- [
你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？2 l% x3 ]* Q  U6 p0 _' T
' `/ s8 V  _- {5 ], u( a
这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠
, x9 k* y7 p; A- Z' l* E9 ]4 W7 k- y8 ~8 `" l
9 l4 a- t' p) J) {: @) j) R
   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际 , O+ p! ~& K0 J) i+ Y
玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...6 [9 {: {2 L6 }3 ^5 ]8 {. u; \
版主02 发表于 2013-7-14 10:48
" Z! y6 v& f, ^, W# A
8 ~' Y, i$ J3 m6 E: g6 @8 C

$ {1 k. I1 D& a/ [6 q6 v    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？/ L: f( I" z' j
: h1 O4 V5 m: c) @- Y' c
他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”
$ X) |$ s4 W$ k- p  u+ {4 @8 s7 y
# t# y0 s. X7 {2 W9 ^6 X' j' a我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？
# w1 p+ e( @5 ^: S2 n我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。
7 J# R! r8 X- E8 M& Z# R" C5 L6 p3 X$ Q2 g$ t) Y7 s
干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。6 P3 ~4 F9 _0 X7 a! p
加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！
8 N& C) P! {4 v! I8 R做服务行业受气是很正常的！
2 K$ o- L5 }; S8 B不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠
  n& r+ g* V" N: s" n7 F
& x6 r: R  H8 j+ W' d  F  f! t  o
. o" E! t" i: s- A   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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