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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑 9 a+ h3 I6 H/ ^
8 P' U) D; q) N$ y  p& t
事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html
7 y) A: R* y4 ^: x# x- T( }0 p甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见# x/ H6 E! A3 D" |( Q9 b" Z4 A  `
& ], p- |6 i2 D' H' ?. y( J6 e3 T' E
不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！! a0 W; Z( d  c: G, y
% d& ?- \, b& Z
1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！
- A. ~3 _# O+ z3 v0 G9 \    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）
* O4 S! ]; h% K
& u" W2 @; ?9 ~2 ?+ m2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！
0 h% L6 ?8 K% A% _5 N' c. {5 p# N8 b$ U' z& v) _5 O& Y
3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。
* x4 f* _- {4 @: d2 x6 o% t5 `- a% y4 `6 c8 f- k, K
最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！
- Y$ [: c( M5 n: Y* O  L" F8 B+ G5 D' m' k. J$ f. n1 D
PS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~, N2 L. |7 V# w: x3 K" A4 h+ t

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) C# w+ \! o/ L. A* r+ ^# M8 f
补张相关存款图
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作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~
5 l8 a2 L$ u, m& S% p问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。6 p8 C( p( U3 v: @' K2 y) r. X
为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？: u* V) I  M- J, a1 x! Y6 j- M/ t
版主02 发表于 2013-7-14 09:44

, C1 k* x2 d7 e9 ~, }) b3 B$ U- T" D& a  w: U

4 d; r% P3 u# t) w7 ~9 G$ ^8 p# ^2 P    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？# C8 w7 F( @- `8 Q) I1 F

9 b/ M* P  I$ k* a( G7 u% t$ I1 s请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02
! G$ {" P3 S, [  o; G8 r8 H6 K9 E! v
; J- U4 a5 t# B3 _; v
    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际 , P5 ^$ q! x+ X  z

/ ^) n" R; k2 m$ S! z( y. |/ K$ n& c. n% c' p4 K4 Y. ^
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
- h! p0 p  S+ z* d 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali) B0 m8 |1 m3 r+ J: i# F6 z
% J: p5 P( _- o% k* z( V6 ~" h
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款$ B5 t8 O3 Z' E) O
* _2 ?) q8 _( i# `+ V8 C. B
你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。2 j: ~1 b) e8 |5 k8 G3 N- Y. t

& W8 z4 D" Q% k. u( O  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02 + C4 R( i# M& x0 ?' ^- t  ^8 R

0 |/ d" m8 X! r" F! k7 B4 m( A; o- F, h& W; O9 _# `- W7 w
   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。
; F- K2 D" U( Y- g9 x7 o 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
3 d9 B, o7 v; G1 d, O$ p) ^. K' m+ b, ]: W( }8 F- D% T2 a
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！
$ R$ ^7 W" Z8 I( m2 {: c$ J! E, k  \* a) e! L7 o% }

  H3 S9 f) \' K  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。
+ g8 ^& W$ K4 g3 i
+ Q' E( I0 P% \! c# s3 \
! A! ]8 d1 D5 T9 K) N7 d 最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际
2 h0 s% p" c# j# \& s% d3 F+ @' J3 N. Z. \4 t+ h

# O* ?7 X' D/ v( r   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
/ D: w1 g; g2 d; i他聊天记录说自己存 ...
8 ^, I( [1 C  z' ~0 }5 a  u, o刺挠 发表于 2013-7-14 09:50

& n4 Z( {; d- f5 v4 Y
; s/ u% c% Q( Z" ]* X, t5 Q0 {% M1 M, \9 l, P
    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际 " y# F! a1 |/ g( ~+ F8 `
" g# `6 l+ h% z! a$ }

9 F9 ~0 B* g! q( Z   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?5 q5 i* d/ p4 E+ S9 t- S( L7 [
讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？- J! n7 N% T. u4 k* X0 ]6 z

( c$ Z% Z2 W8 C, m 难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？
& _. j* d8 F; M0 ]& v
; k( i1 b3 [$ E5 L) O1 w 论坛几十家公司。看你们不爽啊？" O( B1 f' _# V1 S2 _
, o" Q) n" v: U8 `7 Z& F
如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?0 t) f  I( r  ^7 M
9 q3 l0 Y: P- p& b$ U8 l3 i8 K& ]2 }
而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
. j+ z1 M' ~6 v2 b0 F. Q版主02 发表于 2013-7-14 09:56

% j3 S: D8 S. c& l% x! F- J, y" n

( s3 p! o3 w8 }  C* U: V    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。4 R$ y( t) H2 ^
PS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。9 A; k: i& x* N1 R
       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。
: E$ q. T3 |' K4 k$ F3 g$ W6 h1 K
3 N$ X) p- R3 L6 H' A9 @* I* S6 o我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际
0 r( M, ~, G# a, K  ^; Z* V+ J8 \( j6 o1 x+ L" e- {/ T
; F4 K$ i2 C" r  T
   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？5 m6 B9 @* ~& ~' R" |$ W2 B4 U( S
一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。
' b& m6 M; Z: Z) P8 F, D  C
4 |) s  A, B3 q, }3 O3 s 最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
2 R, r! d* c, Y3 V版主02 发表于 2013-7-14 09:56
5 A7 [5 ]4 U% c/ a; w0 r! u
" B! g3 M/ V% m# T

" U2 i! N% I& Q% P# k) K    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？
( \6 A  L4 _% T4 B; c  u你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？
% b' D$ K3 F2 N9 i# J  S2 q# R" O
这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠
* A8 y) F! B4 \- M
5 I* z+ D0 A* s
, T5 s; l+ U8 z   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际 8 P# Z6 V# O2 I1 _1 ~1 h0 w5 `
玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...
( t$ F8 w; i0 `3 g" @6 b版主02 发表于 2013-7-14 10:48

) a/ B* [7 A( }* H( E1 a2 ]# |
6 D  _9 M4 i4 z4 e7 C! M8 J
" `$ I5 [* L+ G+ t    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？
  G0 X3 K# M2 S- z( q. K7 w- T: U8 p# E: W3 ]/ t' A' u, T
他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”  n2 ?( @2 [4 W5 E' d2 t1 l
- E9 |+ y+ \& R  W0 t) U/ c
我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？
4 k( `& L, V; l, y+ Q9 O8 r9 A我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。  t2 z: V" [) n' U. r
! }) s% Q  f( ^
干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。
0 I, l# ~6 m) S" c+ j加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！
' ^5 o7 q1 e" ?( r做服务行业受气是很正常的！
5 u4 x- s: _( n5 d) w不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠
. L, k2 h& \. j) \8 z6 w$ }9 F$ C9 B7 s

0 ~! d* h6 R2 p" n   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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