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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑
1 a1 S( k( ?! r8 {# K" e6 e5 {. s" y  \9 |& ^
事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html- f4 k/ l. R( R. z+ x% w
甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见3 z0 Q8 m# R  U
5 y7 h* o2 h- n
不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！6 S, r7 \8 }: v
/ f' z) G- r( }% N: p
1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！, k8 x+ a$ j3 l1 G- \# k& @
    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）
, y% z3 A% L& D7 w8 o# z5 W* S7 C+ b. a* n) S2 N5 c1 f. B5 O
2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！
0 s7 [5 H8 ?% r/ N- b8 V: e0 @5 O5 @1 l8 ^" T& D( Q
3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。4 v) Y/ ?9 [, i
  e$ z" C) k) `6 t& C; ?
最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！! S7 m1 r  ^2 r: X

1 V' o5 L" x! `) W+ JPS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~
! u! t- E4 q: ?! o0 r0 a0 ]% n' m
% W' n3 x& W* j! Y* Q- W& N  R! u4 ~
$ w6 ~! |& ~: {$ F7 ^: f5 F; s3 i- x/ i3 \2 ^
[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]8 H3 B" u8 G6 K- _4 }0 g( x

5 G% a8 y1 g* m4 ^! |2 C-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
; j9 t1 z. K- l1 g. ?* j
0 R2 S9 w& K" u& B7 g[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]
7 i- c- e& E; {+ P3 m: U  z, \" v" w7 N  s5 \6 A

9 `5 u2 I9 i7 f- g: i. A& t9 ^
! i( I9 I5 w/ W* B# ?" M补张相关存款图- {. u7 @1 v& q/ ?0 T  k. @
[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~
( L/ ?/ E+ ^8 n- d: F0 I; F问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。
0 o$ O9 Z; _  G3 z为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？
1 D' a2 b, A3 M; q( [2 c版主02 发表于 2013-7-14 09:44

  q8 J% @8 s& Y1 I* N$ F3 g9 T* S% r* T
7 `5 t6 F, H. F3 y" ~% a+ J4 w. F) ~6 o
    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？
" C# }. @6 E+ w
) N  f; n! A" Y5 u- T请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02
$ l( i0 L. T8 K$ ?) V& \
9 @2 }- }% w; e: s2 ]* q5 s# Y
' D( s/ ~4 P% H8 e: q! \5 R2 _    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际
0 G+ k& h: [5 L' o  h7 P
; }  Y6 `$ S7 E; |5 U+ c. f7 p
+ `, R2 u3 N8 j- g- W/ E* y   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
) @3 G1 ]0 _; h" I7 v 他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali/ D& I  p4 q# i( F. M; d2 K
0 Z# m2 p) O8 u$ U# K
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款( ~6 N, q0 d; J4 w7 r7 M& L
# O$ [% X( s9 q) ]
你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。
7 `& S: W; j! h# U" |. k9 L! B2 N* ~( N6 c; L
  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02
2 _7 w  i% U# a1 s" Z  a- X
* p+ S3 R( d& R8 e
/ H, c+ T' ~  D6 `: l* Z   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。/ P+ e: n6 R$ R  f% M$ {
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
  A# X7 P1 q( W, [$ v  e% ?. k, _0 `+ q
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！! G- i4 T: I: }& `7 @5 o
$ d- X+ C( F' d$ `* Q: D* O' W
0 |2 L, }: c1 O7 @+ p+ ?$ i
  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。* X* L! z4 n( T& H6 V
! R5 I3 R" X! @& m; x
3 m+ l0 V  p7 k( ?0 i
最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际 $ u; C! }9 H3 R' Z) h
8 D( y' S1 ~2 D1 P; i/ h- x/ h( g
+ V: w- [, f4 C- q* ?
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。" F# k( A+ e, d, I* _) H+ h
他聊天记录说自己存 ...; Z7 c: B3 ~) G+ K
刺挠 发表于 2013-7-14 09:50

* S5 P! C7 p( U1 U* L  W, N/ U" Y. M  A# ^

3 g, b! C  |7 ~- K    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际
  t6 P& `. {  Z+ V
: M+ P$ R. d( e+ Y# ]* F# j; |/ ~
1 L/ J  J5 @# B9 v, f, Z3 d   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?
# t2 h2 _% k; u6 c; B+ w 讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？& m  i. D, s- @: k. u
$ T' {  a! X' s+ z; |2 g! G
难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？
% i9 b( O* E3 D+ ^) G7 V+ o2 D# b0 F' G5 R
论坛几十家公司。看你们不爽啊？5 N3 o: m6 n. w9 E

+ E( ]+ {, F6 z5 H 如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?( P3 S- u" k- ?) ]

. ^7 e& B2 f' R6 r: |+ c 而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
7 w5 A! h) u8 v. r版主02 发表于 2013-7-14 09:56

+ j1 f& R  ]- L) g2 I7 G* i% V6 s( ^* t  a- Y
, H0 ?/ Q5 ]& X7 R2 I% B$ D
    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。; b; K( [1 C( f9 ~0 c
PS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。- u( R; I' m; h+ f% z' C  @3 X$ e( B
       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。) o9 a9 r! e9 H; `

9 Z: g: K) q$ n7 V, L我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际 * o1 z) E3 i' A, r1 ^
0 _4 ^* s2 n2 J. U: @
+ w( X3 o7 p& _* ~- U
   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？
/ Q. `! `5 t0 k 一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。
# b: W" C% Z" T; p( ], ^. J; {- P, h" N% J6 g' d3 U; {
最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...; a0 C( J) o3 N
版主02 发表于 2013-7-14 09:56

# b  T4 Q2 }/ K5 q$ G
$ M* H' b! T1 b% _2 U. \0 Y, B/ ^7 t$ O: e4 X$ u
    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？9 ^- h7 V  d! g/ S3 f0 [/ A
你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？
4 B/ r' W3 t- |  O. A
( U/ F; d! s2 \; o+ f/ G+ A3 g7 H这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠 6 _4 {1 f( y, P+ p4 J& |

4 M9 k2 q; M& R  E1 T) E! t- y% P" K6 q- A) Z5 G0 ]* b" m
   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际 / _- o9 a; h( Q0 W
玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...
; W+ q7 J3 U% d0 f, x# k版主02 发表于 2013-7-14 10:48
4 X  e3 Q1 O( {# i
$ [( ^% E2 }/ f; F

. \/ Q+ p+ A1 n- y' g    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？
& r& ?5 `' r, j
& N) m1 p  S& G+ y- o他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”0 {# |# F4 E: i+ P) V
: g& l; T/ i/ l1 G* \3 x
我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？
1 q! G0 b+ G* V  X& c; H我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。
! {# t3 U: W8 `  e% s' l4 D7 g4 x0 s4 w5 |- {* }) [3 U
干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。
  s; [9 r  H" F" v3 I加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！8 `: l  d) M" Z) B' R
做服务行业受气是很正常的！% g/ N0 ~" D6 Z$ P* x' L8 U2 {9 k  C
不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠 3 c2 P) h! Z1 X2 {% r& z$ C
  I, s% e9 P; S' g+ E$ @8 g4 f" c

, E1 [. K" D% I- @( q   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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