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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑 4 A; H  I# ?: o9 z% ?5 ~$ e6 G
) [  f/ w/ @* q
事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html
( A0 Q* L2 E8 \" L甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见
% U, b# |  S* |2 m. T% y# P3 D" K
不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！
$ G+ K1 F0 U" V& t1 |
& U4 y1 a- d+ L8 `2 d1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！+ w- N6 e0 y% Z) F  @& }% F3 ~' f5 ~
    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）
" v7 U  L. y- I0 Y) K1 ?- a- }5 o4 |. \
2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！' c; M, `* g  B; C
" ~* d9 U% I# T8 ~9 {5 U; U
3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。
' L5 }; f# m* a1 X! i/ Z; \) |0 K0 m& A
最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！
6 D' V+ R) q0 q- J3 u0 n) @% _/ W1 D9 l" Q6 F2 I6 Z( g
PS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~" f9 R2 V7 I3 i" G9 V) \1 x' U  u

5 ~, G5 _' C5 P; e# d0 P; e) X- W" b5 b! m

, e; r: a) Z4 L" }, M( T5 d[attach]852302[/attach][attach]852303[/attach][attach]852304[/attach][attach]852305[/attach]2 Y. _) f4 T) r5 D$ Z' S
  V; K% ~. R2 v$ P5 h0 `7 t
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) e; ^4 {! b' b8 Z* G; h/ c  }3 U# c9 h
[attach]852306[/attach][attach]852307[/attach][attach]852308[/attach][attach]852309[/attach]
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补张相关存款图
, d" }, a" R* E$ A[attach]852332[/attach]
作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~
5 }) Q  U8 G5 l3 q4 J8 g. u$ o问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。# s+ @0 o. N  t  V$ F
为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？
8 o& I. }8 w4 ]版主02 发表于 2013-7-14 09:44
' K) X  V7 Y# L: u4 Q

6 L" c; y" o5 y4 J: a. Y# r1 t+ D
9 @, }( ^! e- r0 R* N$ d" b5 A    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？. Q$ O, u0 A& A! c7 l

0 }) R* v/ R; ]! w" ^+ Y! ?请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02 7 i, L: n4 T. p8 Q

4 g8 M% X0 G' h5 g; @( u7 _- K5 ]% F% V% x/ B
    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际 7 ]& l/ z3 {  M5 X5 L( X; k+ V
+ ^% m9 X+ z" m+ }1 v( U
& \' D% v: T8 `" r- g
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。/ d, `5 v3 k& }! b9 e
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali- @% B* W; v4 e1 B/ W4 Y

1 I0 A# v8 G# ? 这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款
! z/ [5 a4 S: @+ ?
" }, a1 ]  U7 C9 S! p: L+ ?! k 你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。
# [% Q5 W- H' S5 x2 @* L
9 k. G, ^# m9 D  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02 , g0 q" w, N: \0 s, c5 b" X9 M

. `# e+ t/ Z/ J- S1 _. U4 b" I" n9 g- y
   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。; K, S0 X, l: T" N, O( Y
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali* H/ N- @4 B& G
0 \" q4 c" k. h
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！
" }5 q3 A) D1 ]9 t/ ~, ?
& ]7 {1 [- V% x8 D+ T* b0 q3 \
4 Q2 O) b" n" I4 x& h  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。
; p/ G7 ]* P$ {. u, `5 C6 P$ V# O$ o  T
" J! d4 ^0 d. v) i5 p0 f# T9 S7 S  j; e# z- b
最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际
2 K" c# O& Y9 [8 \1 s: M+ k/ @1 H) U1 Y( \2 M9 ?6 B
! f, w. V3 C5 R$ t; L6 }% a; p
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
& }" Y  o  \2 w( R他聊天记录说自己存 ...: ^6 O" O, Z( D- M% ^
刺挠 发表于 2013-7-14 09:50
8 j% h' ?  ^2 a! z2 y  `
, b* R! P8 s. m% G5 j+ u

2 b) p: ~, f6 ]) o2 n6 x    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际
1 [; E" `# a  A  W$ U: a  w7 [% T/ I7 j* T' e" G2 s8 |9 L
* J/ H4 N! K. G! Y3 c; S5 X
   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?
% e! u- N: }) z; G* ^- V6 y: C0 H 讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？1 p, f' j$ T: a' _9 o5 F' p7 z
+ @6 Y4 V* K5 p+ f$ s* H) E
难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？# C4 o, z5 e% p7 a4 Z4 h. Y( n
" c/ s4 [; y* K" ?
论坛几十家公司。看你们不爽啊？2 {6 S5 x6 E5 O. S& D( F

; n: x* Q# Y3 j9 L  M5 i5 _, o 如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?4 X+ ]2 `7 y: Z( n$ `( Z0 k/ L) ^
8 j  c) F* g$ Q( k+ L
而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...9 L! _" P; _- W9 \6 \% z& y* C
版主02 发表于 2013-7-14 09:56
$ U7 h5 V& S3 B

% ]0 Z! W! Y" {8 ?6 z% e
. G+ m; V1 w+ Q3 P3 E9 a    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。
/ ?4 e2 n/ p0 O: Y! gPS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。: l% `% C* s* N* v3 ]
       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。
* x+ B& X2 M4 R2 Z
* s! ~' H& \, Y4 }6 W我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际 7 R+ y: |3 H8 g# T5 t
; A% c# I9 W% R3 d
0 Y4 R# @' P& a! I% d% f2 k
   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？
2 V' z8 c0 V7 C3 a/ O7 {; G8 `2 F 一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。! e  B$ j$ N+ j) ^

- U0 X- F8 U- A, A, O 最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
% ^/ r7 g' t- |% a5 ~# K版主02 发表于 2013-7-14 09:56
$ U  G+ S2 ~2 W1 F

! r; H  e1 w  [
8 C. I: v+ }$ v$ p! z, [1 u    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？! e/ ]) H8 r$ u8 W3 e' [
你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？/ L9 Z/ I, m4 p9 G4 O
/ A" }! R, d' A+ o
这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠 # N: V) D2 C& R( l3 @
+ N1 e7 v! m7 L/ d" k

- ?7 Q, m& K2 Q( t& W1 C+ C   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际
: r; `! j" r- a8 p" L1 S玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...
! n3 [& ~) c: E% l& u1 [版主02 发表于 2013-7-14 10:48

, o, p  i, i4 X* Y+ c% g" ]( |8 J/ @& s2 ~7 ?! t* B9 W. r
' S! D7 c) }/ {! b' c
    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？
) e8 _; ~1 j7 \; ?
/ R7 w0 D* }( b4 M) H$ o他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”8 D, E8 O! T; j0 h+ C
  U, x) D- S  a+ ~$ g7 G
我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？
; f8 u1 |2 C* G0 h7 m9 c. P我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。
+ T" q3 V1 V0 B, y5 a4 |9 e
" H3 @2 m( }, d5 l1 K. \; l% ?干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。
  _* N6 o# }2 W% L. h加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！
9 m1 V/ o! e" {, b6 A做服务行业受气是很正常的！4 G% J( T% Z* l
不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠
( g* H: f# C- {. ~0 `
: d, n- Y" L9 S8 s. Y/ ]: @! R4 h; T8 U! B  W* k, E+ d
   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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