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标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严 [打印本页]
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:04
标题: “讲不出再见” 鑫鼎国际 客服妹妹也要有尊严
本帖最后由 鑫鼎国际 于 2013-7-14 09:40 编辑
, _: H# y0 H& T/ I' \; [9 O
/ U9 Q1 G9 e, x0 \; T2 _4 A事件起因：http://www.celue.ca/thread-907063-1-1.html1 a8 I( R5 j6 a2 {$ i7 m3 X+ c
甲方乙方：鑫鼎国际客服妹妹 与 讲不出再见& M" ]" _6 i. H! |
( b+ d' v' s6 P1 y3 H
不想多说什么，只想申明以下三点，相信公道自在人心！
' V$ v/ \2 s4 s
' s; }( k# @1 P+ A2 j1、客服工作人员也是人，也有自己的尊严底线，只是工作岗位不同，从事服务行业，对人待客时，可能会有一定的委屈，这些我们都可以承受，但也希望大家尽量能给服务行业的工作人员一点点、一点点的尊重！  H/ W: q' ~- M) h7 Y
    （此点相信各个公司的客服人员都深有体会，如有从事服务行业的同行也能理解！）
3 ]$ K0 \' |( C: I5 S) @( D0 g2 {+ [8 R# v
2、鑫鼎国际向来是本着一视同仁的态度经营公司，无论您是何种身份，我们都尽力做到最优质的服务！6 U1 O/ m* d) `, g3 I7 N
/ B7 s# S8 ~/ _9 j$ i: o
3、为了保障广大客户的资金安全，涉及到该类问题的时候，鑫鼎国际一定会严格把关，也请大家能积极配合提供部分资料验证信息，以确保大家的资金安全。6 f" [* t; N( }- D0 X: u* ^/ g
# w$ |0 T! q( \2 {& Q/ |
最后，相信很多天策博友都验证过鑫鼎的资金实力，在这里本论坛客服人员也想请大家来为鑫鼎主持一下公道！在这里先谢谢大家了！
% _; _- m  r, F! c) U. s/ X9 L% y# c3 _) U: X
PS：“讲不出再见” 这位大哥，发图你怎么不发全了呢？ 我帮您都补上~~~
6 R3 T& r- q/ k- w3 }
3 l) [3 w8 r! `; O
, G! {" d: T& y+ d. Z  A' B7 ^1 y/ o5 e, m- s7 N8 Y/ a
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* J0 B  h2 d( e
补张相关存款图
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作者: francis    时间: 2013-7-14 09:14
美女总能帮大家解决问题
作者: kelvin    时间: 2013-7-14 09:17
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 高退    时间: 2013-7-14 09:21
哈哈~~~~~只有不黑钱爽快的公司对我来说都是好公司~  g/ C7 _  k3 W- d8 g' o8 z
问题是我想去你们公司玩，但是我没有工行卡。。。。。。。。。。
4 W, P/ v( o  ], b& ~为什么只用工行呢？
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:25
触目惊心的贴子  尽管当事人让人尊重的事情不少  但是做人为了尊严  没有任何东西不能抛弃的
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 09:29
哈哈。只能打哈哈了
作者: huaren2488    时间: 2013-7-14 09:32
我们的口号是,大家多沟通沟通.和谐和谐...{:2_32:}
作者: 空军    时间: 2013-7-14 09:38
算了算了，都别太较真了
作者: shoulache    时间: 2013-7-14 09:44
过来看看啊。。。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:47
客服人员，这位忘记了密码自称是讲不出再见的访客，你觉得会是本论坛的讲版吗？9 S5 q# M* \: V$ Q- ]
版主02 发表于 2013-7-14 09:44
! M6 ~  {1 ]: L! B9 `' M/ W
! x+ Z& y5 y8 h( d6 h2 U
( N9 p+ {9 w4 C
    您移动的我们的帖子？不知道这个贴和“求助论坛管理团队”有什么关系？1 t" k% y- j1 j4 r1 \# `

% e' c7 s% y$ h& Y请仔细看好对话时间，对话内容，存款到账时间，无需要我来判定到底是不是，公道自在人心！
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:50
回复 10# 版主02
( g' l% |( m" ^; \/ v, M* ^
& W3 v) i6 u- E- I2 C( a$ [2 ^4 `' I# E' S
    作为天策会员中的一名  实在不相信客服说的这种人是天策那位人人尊敬的讲版   也不希望是   但是讲版也发贴子了
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:50
回复 11# 鑫鼎国际 : S( V7 Y: H& N6 T' V) j
, i& S, T$ O5 Z- z* Y0 b- D- f
! \4 `6 c, u2 O6 P4 Z0 u. ~- a
   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。% ]' d) Z! ^6 L' |$ [7 v% B9 j- R7 i. V
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali
& Y4 m2 W( y$ ~$ {" q. \6 w" l2 H1 Q  Z' t* z
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款: b' [4 w" L  k! I' N% f

0 V3 `$ a# c& [9 [! L1 P! G6 F" h 你们认真审核玩家资料很正确。但是不要麻痹大意，这不可能是讲版的言行。4 h9 o# l$ r' @2 Z, e) f! X
6 N- S  z$ j* S* z3 o6 ^
  仔细看完讲版的帖子，在跟你们客服的聊天记录对比下就明白了！
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 09:52
回复 10# 版主02
5 C* g; T9 Y- M+ D
, `2 A1 \0 s. b9 w/ ?/ z- t2 O2 D) f7 [: N# y
   应该是骗子利用讲版那个帖子，搞的骗术。+ t6 A7 {: \" E( v* F+ N
他聊天记录说自己存款ID 是mail 其实讲版帖子里的留言ID 是 mali) }$ I( @" u- G: d! e. F
, ]  m6 X# L. K3 f+ z& J, |
这个骗子以为讲版开帖讲存款的那笔款项还没到账，利用讲版这个帖子为缘由。想骗款到另外一个账户，速度打完流水提款！
* T+ y! I% e3 n! `, S* S9 x4 k" k' b
* Y  {9 J$ a! c4 W" n% [
( W5 z2 |; c+ z! ~  鑫鼎客服妹子也没仔细分析这两件事儿。
) A% G3 e+ g: I6 F0 e: C2 o+ N7 Y) p) i2 g, b

) l( K  }: k5 X# R9 Z 最好联系下讲版。或者提高阅读权限。不然会对讲版和鑫鼎都造成影响！
作者: NCT    时间: 2013-7-14 09:54
终于看明白怎么会事
作者: bjhbjh    时间: 2013-7-14 09:56
这位客服的认真让人敬佩  只要是改变不了的事实  就应该维护做人的尊严  起码公道自在看到人的心中  交流 监督的目的的提高和进步  就象我发贴预言论坛会重视活跃兑换灌水问题一样  是事实就没有任何顾忌
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 09:56
回复  鑫鼎国际
8 h  r) U% A3 U5 ^% B+ A$ e: {) j7 y

$ b) }! y! b7 ~/ ?7 C% ^) X  s% |   妹子，你错了，这一定是骗子利用讲版那个帖子搞出来的骗术。
$ @9 ?1 ]2 o& a7 z! Y* I' L: c他聊天记录说自己存 ...
* {  E# k0 @! v' T刺挠 发表于 2013-7-14 09:50
4 O- ?) \) y) Z

- u: O) W1 D# R1 n+ @5 `, g4 K9 N) J# p$ i3 A& T2 y5 D1 A+ ]& }
    请看存款图的到账时间，存款时当时就自动到账的，如果确认已经到账，您讲的 讲版  为何还要出来投诉呢？？？
作者: 哪吒    时间: 2013-7-14 09:58
客服妹妹难处也多，有些客户确实太急了。希望最后搞清楚问题
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:03
回复 17# 鑫鼎国际
/ k* t8 L- k2 Y% N. H& t# `2 e, {3 r3 ?+ \4 `7 B: N

3 X" Q$ T+ M2 q5 \' V6 y8 r2 X' j   你发的截图是你们公司内部系统查询的吧?
( _7 G/ ^. C5 z( _2 m/ D0 P6 z% l 讲版网银存款4.17分。你们4.17分35秒就系统审核完了？即时到帐了？
! p4 {4 A8 w' _$ o0 r% B0 J" X: v) C* W1 \5 l& L  [' q
难道你以为讲版会是无缘无故针对你们公司吗？4点31发帖搞你们公司？
1 U9 \0 M& ]1 Q9 V( t' A' O
3 H. g4 a0 ~6 e! B5 d5 g& N4 |- o 论坛几十家公司。看你们不爽啊？
2 n; m! o. [; N4 q* o4 ?6 K: E: |: R# y% C
如是你们系统审核这么快就到账了，相信讲版没必要发贴说这个件事儿吧?: v- S) {5 f  p( h' S$ k+ K
) W$ n: p6 V; K" G1 w- o
而且讲版发贴只是说你们客服的态度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:09
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...
8 P, O6 L# N9 q  f! ~" m$ c版主02 发表于 2013-7-14 09:56
5 \7 C5 Z# l" N0 w9 y+ V' p- q

  O6 j+ J5 T1 {1 t0 n) \
) L3 x8 z# s: I+ Q    移动可以，请见截图4里  有提及正确的账户，并且我们有意的讲到，可以没有限制的，直接进入账户提款。, V1 r! k7 k- Y4 j# j0 H8 H
PS：1、我们也希望是误会一场，如果是他本人的账户，那么自行登录账户提款即可，但是现在相关账户已锁定，内有资金，必须通过资料验证审核后方可进行提款。3 ~6 ]* z9 l  T" \& V- k7 K# E  s8 U
       2、 你应该也看到了，他提供银行截图的时间戳，与我们系统后台自动到账的时间是吻合的，就证明当时存款后，是直接到账的，在正常情况下，大家对于鑫鼎自动到账的时间应该是有一定了解的。
' Q5 f4 T# f2 M# ^7 s- h6 v. @- W# N$ E, F; V% ~' z. y
我们现在这面比较疑惑的就是，如果是本人账户，并且当时就已经自动到账，为何还要发出这样的帖子来？
作者: 刺挠    时间: 2013-7-14 10:14
回复 21# 鑫鼎国际
$ d3 d* U! g7 [: J) ]+ l- `7 W0 B5 V9 I3 P& n3 X' h  B" l2 ^
) B, w- w' a3 L
   行啦，一定是误会的，你们系统这么高级，讲版的帐号登录IP和这个骗子注册的新账号IP。你们查不到啊？' j8 D* q( v( G  d6 Z
一查对比下就可以了。建议把骗子注册ID提交给论坛，看看当时天策论坛哪个用户是那个IP登录的。- t( N, l  H5 q3 Q9 e1 H  K) @

$ m7 {5 W/ _( Z 最好查处骗子直接封杀。
作者: 赢天下    时间: 2013-7-14 10:20
我只能说，鑫鼎是个好公司！几乎从来没有看到过什么负面新闻。
作者: Terrance    时间: 2013-7-14 10:29
妹子，这中间一定有误会，等讲版上来弄个水落石出。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:30
妹纸，这样的帖子肯定要移动处理的；这位忘记了密码的访客摆明就是骗子想骗取存款，难道这样你都看不出 ...2 f4 l3 B. |1 A) h4 @1 I) r
版主02 发表于 2013-7-14 09:56

5 t! P+ `% B/ K; A3 s+ I
5 L/ d' N6 d9 }5 v9 h, R! m7 _
5 i# O9 o# P; {: T8 c2 N    你把我们的帖子移动了，为什么他发的帖子还一直留在那？
. z  A, }3 T! K4 Y6 s' |1 l你怕扩大影响，难道对我们就没影响吗？8 R0 n2 N7 J$ R% o

% x' R  E* k1 Q- l. f2 E这件事情我们不想说什么，也希望是一场误会，等 这位 来可以，但是是不是一视同仁，秉公处理？ 把他的帖子也移过来呀？
作者: 万事大吉    时间: 2013-7-14 10:35
希望是误会一场  事态比较严重！！
作者: yao777    时间: 2013-7-14 10:44
回复 14# 刺挠 3 Q( Q( C1 l& @  _7 t
) I# i. N* h  f4 g. F( u
* C2 y2 u9 p% q! U* P3 E, s
   还是兄弟清醒，估计很有可能！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2013-7-14 10:56
回复  鑫鼎国际
4 i/ b/ F# r/ ]' B8 d玩家对博彩公司的正常质疑和讨论可以保留在大厅，对论坛有疑问和质疑的帖子，是移到求助区 ...
+ ?4 T5 I# W: x9 T) ^7 \版主02 发表于 2013-7-14 10:48

. d8 ~4 r0 l9 [2 y! y" M' D
6 o3 n) e4 X3 b1 D) ~: M
, F4 J: U# z: E7 s! Q7 x3 c6 r! ~1 V    我们对论坛有什么 疑问和质疑 了？, m1 \, _- P( B( C% w
# I0 l, o2 ]" w, ?9 }
他对我们有疑问，就是“玩家对博彩公司正常的质疑和讨论”
2 Q$ Q, [; i% m1 X" \% q
2 g. Y3 N7 a+ G* y2 X5 @( l9 j: ]我们对他有疑问，就是我们“对论坛有疑问和质疑”了？ ! i) K* T7 _- ?# T. o
我们发的帖子里可有提及任何对论坛的不是？还是说他已经代表论坛了？
作者: 小注怡情    时间: 2013-7-14 11:23
希望把帖子也移回大厅让大家都有申诉的机会，谁对谁错由我们坛友来判断。
" O9 j' m/ G; x" J# M# F
2 r: l; H) b6 a( ^9 J; W% R9 c  T干嘛老是行驶特权模式？
作者: feifei    时间: 2013-7-14 11:25
支持鑫妹.相信公道自在人心！
作者: snashtoo    时间: 2013-7-14 11:36
啥也不说，支持鑫妹子，，，
作者: 伤心小剑    时间: 2013-7-14 11:43
这个确实要移动一起移的
作者: 开心博彩    时间: 2013-7-14 11:50
这个明显包庇吧
作者: 猫88    时间: 2013-7-14 11:53
鑫鼎一直都是好公司，应该是有什么误会吧
作者: fuguang159    时间: 2013-7-14 12:12
佩服！！！若是真是这样的话  我支持鑫鼎！
作者: 76gor    时间: 2013-7-14 12:21
哦，，原来是这样，，客服妹妹辛苦了，当服务业不容易，我以前也做过了，表示安慰理解。。2 c; \) i- Z7 G0 I$ h7 b& R* |$ a
加油！
作者: 柠檬    时间: 2013-7-14 12:24
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: jack5678    时间: 2013-7-14 12:31
原来还有骗子参与啊，这故事有点长了。。。
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:34
全力支持鑫鼎
作者: benson910    时间: 2013-7-14 12:35
两个版本 真有意思！
  w2 u: w# l! H3 g! x- I做服务行业受气是很正常的！' ^- R$ G1 k) X6 y
不过你们那个客服 说话真的不好听！
作者: 钱钱钱钱    时间: 2013-7-14 12:35
回复 20# 刺挠 2 C% W! |0 d0 r. w# U; L6 j- Q
- c& `  d/ v7 k/ B9 M1 _
) M* @6 p3 {$ X5 }* n
   鑫鼎的工商mail一直是秒到的！你不懂就别掺和。。
作者: ql1986    时间: 2013-7-14 12:39
全力支持鑫鼎。。。。。。。
作者: 长风破浪会有时    时间: 2013-7-14 12:50
好不容易才找到这里，感到迷茫，为什么这个帖子在这里？
作者: baorong888    时间: 2013-7-14 13:04
希望这是一场误会
作者: jxx1111    时间: 2013-7-14 13:19
是不是误会不知道，虽然人微言轻，但也支持下鑫鼎。
作者: wow    时间: 2013-7-14 13:26
这贴怎么转到这里了



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