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[版主推荐]
论文：《决定一切好坏的关键，论天使公司的形成》
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《决定一切好坏的关键，论天使公司的形成》
& d& `3 q) ?2 w% J, j: n7 p: ^/ I
7 d# T' v) u% ^2 {, G( g% x1 _( b( S9 O( B: T# ~" O
7 X3 j# {( p% U" A# p4 ]9 f- A+ w( o
: T7 ^5 U, I3 H
% ?" }+ m3 I; S: d; d昨天刚刚宣布188金宝博暂停赞助猜猜擂台奖金榜，很多小伙伴表示惋惜……o(╥﹏╥)o
2 W% ]4 a( N$ a- E
: T* v9 t9 @8 x* N6 @确实有的公司活动暂停后大家都非常怀念，
x5 r' G1 }9 G而更早时候某菠菜公司宣布暂停营运的时候，大家更是伤心
+ V+ v. c! D; O" P' {但又有一小部分公司会经常被大家议论' L3 L5 P) ^* ]$ I& _
究竟是什么造成这样的差别对待？ㄟ( ▔, ▔ )ㄏ
" R4 s- y3 d5 y s& ]) j1 P6 F p0 _6 e$ k! B9 v
; ^5 ^! t0 V/ i! j% @$ T+ z
! l* }4 u, @! t% B5 H: Z: B首先能进入论坛的公司肯定都是有实力有信誉的好公司！) k' R) @. l$ i+ |/ T% A
既然实力相同那又是什么会让会员产生这样不同的印象？6 `% s+ c, U$ D2 k { j, K
活动？是，好的活动固然重要，可没有好的执行，高效的奖金派发，那再好的活动也会留下污点
/ D% \: w' D% n( N活动只是锦上添花的，真正能在会员心里留下好印象的，只有勤劳的客服！(•̀ω•́ )ゝ7 i+ D' j4 Z* w' @
7 f5 E, P3 r' u& F3 p0 H, M
9 v' x) F3 k& ?. H M5 D
众鑫家口碑向来不错，除了她家有各种亲民福利外，) p9 p5 b' y9 `
也与客服妹妹每一次准时的派发奖励，公司取款到账时间短不无关系！
# m+ O/ |8 M' v, w* c& m以及前段时间宣布暂停营运的公司，她家客服妹子叫啥，相信没有不知道的
2 l3 O8 d! N* J5 ~: r# b/ P& z8 }; g9 Y1 j" m
/ \' t; t6 r5 `* z: Y
188金宝博在赞助猜猜擂台奖金榜的时期，不仅活动给力，更重要的是客服妮妮妹子，每次都准时准点的派发奖励！
0 `! H" R# s3 @) {4 S. F4 d% O两年多的时间里从没有推延过一天（大部分是我这边工作比较忙，耽搁了发名单给妹子的时间），自然大家会记得他的好 (╭￣3￣)╭♡' x# [7 X* l* P# L4 J
1 w1 y3 g( Z! u8 {' `
所以，一个能及时高效的处理会员问题，准时准点派发奖励的客服，是一个公司能否在会员心中留下天使般印象的决定因素
6 P. x/ I, @; o- M o& ?# F* w3 k- J; D
. y8 [" A8 _! M# L, u8 N2 S9 U) A
" d4 c; M8 u$ J) U( g; G3 s7 i1 r' H! T
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不吹不黑，在解决问题和有效沟通上的服务性上，天策的版主也可以说是做到了最高级别了。# b0 ?3 T1 e2 B6 Q4 R' h
服务业其实是最简单但是也是最难做的，咱们虽然走的是菠菜行业，但是说白了也是服务行业，因为你始终还是和人打交道，7 N1 m3 k9 m- C2 i* _1 q- j, B
服务的好坏直接决定了玩家对它的印象，可以说是菠菜的门面和根基了。8 j7 u( n7 K5 T' G
服务包含的东西超过世间所有行业，它包含心理学社会学，涉及到做人的最基本要素包括诚信荣誉，
4 q* G/ E, F7 L" K* o. D7 M& _可能有的人觉得我说得夸张了，但是它的重要性不言而喻。$ W$ e% @+ j2 C6 {
（曾经做过一段时间的二十几人小餐馆领班有感而发了） |
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