树品牌重公益守诚信 江苏体彩“百亿百顺”

在天朝人观念中，“100”意味着圆满。对江苏体彩来说，“100”既是里程碑，又是新起点。今年10月9日，江苏成为全国首个体彩年销量超越100亿的省份。时光流转，心手相连，公益体彩，情系民生。在不断实现业绩突破的同时，江苏体彩更将重心放在了回报社会、亲民便民、健康发展之上，全方位书写“超越、关爱、便民、健康”的品牌文化。
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" e4 J' Y3 P$ t( N$ j4 A% {[b]勇立潮头谱华章[/b]
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+ M: I& {, `+ @0 z4 H创新发展的思路，是江苏体彩不断超越的关键。
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0 g2 ?+ I, Y" q  f! }超越，体现在体彩产品的飞速发展。从7位数一枝独秀，到拥有概率、即开、竞猜三大品类、八种玩法。几个全国重点玩法，江苏销量全部位列全国第一。
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: M: p5 G  w. {超越，还体现在销售规模的扩大。2005年开始的公开布点，使得江苏省目前拥有传统体彩站点12000多个，竞彩站点1000多个。
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' s; ^. K) X+ i+ p2 z! ~超越，更体现在省辖市及县域市场的全面协调、健康发展。截至目前，所有省辖市年销量均突破3亿元，其中苏州市突破20亿元，全年有望达到30亿元，无锡市突破14亿元，南京市突破10亿元。同时，县域体彩市场悄然兴起。
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2009年，县域市场销量占全省总量比重突破50%。2010年，县域市场全年实现销售50.6亿元，今年所有县(市、区)年销量已全部超过2000万。年销量过亿的县市区数量，从2007年的4个，增至2010年的13个。截至今年10月8日，销量过亿的县市区已达13个，其中江阴、昆山有望年销量突破4亿元。
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% D) C1 J6 C0 }% \( x( j6 Z% K7 g[b]化作春泥更护花[/b]
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自发行以来，江苏体彩已累计筹集公益金约150亿元。在全民健身方面，从2006年起，江苏省级公益金共投入3.5亿元作为引导资金，在全省18030个行政村建成“农民体育健身工程”。投入4亿元支持县级“新四个一”工程建设。到2010年年底，全省90%县(市、区)基本完成“新四个一”工程，11个省辖市基本建成功能齐全的体育中心，7个省辖市基本建成全民健身中心，初步满足了人民日益增长的体育锻炼需求。

与此同时，体彩公益金还广泛用于全面落实《全民健身计划纲要》。仅2010年，全省体彩公益金投入4.85亿元，实施“全民健身计划”，其中约1.3亿元用于建设城乡一体化“全民健身工程”，约1.4亿元建设“全民健身中心”场馆，4323万元用于支持群众健身活动，5802万元用于添置群众健身体育设施器材，为人们日常锻炼、增强体质提供了便利。
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7 a# k8 N) x& o3 e8 Z9 E在支持大型体育赛事方面，体育彩票助力的南京奥体中心在十运会后，承办了诸如世界花样滑冰大奖赛、斯坦科维奇篮球赛、世界杯跳水赛等一批大规模的高水平国际赛事。
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在体彩公益金的支持下，奥运争光计划在江苏得到了有效实施。2008年北京奥运会上，江苏运动健儿取得了八金、三银、三铜，金牌数位列天朝第一，奖牌数排第二的辉煌战绩。在成就体育事业加速发展的同时，体彩公益金还广泛用于雪炭工程、资助贫困学子、红十字骨髓库、国际红十字人道主义援助，充实社保基金、充实医疗保障基金、抗震救灾……
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除了积极筹集公益金，江苏体彩通过各类举措，支持社会公益。2008年开始，江苏体彩每年向省儿基会“春蕾圆梦工程”捐资20万元，创办“春蕾班”；捐资20万元，扶助淮安市淮阴区吴城镇黄河村，建设公共服务中心；作为赈灾彩票，即开体彩顶呱刮筹集赈灾专款约5亿元，为灾区重建家园做出了重要贡献。


- b$ w! n& g' _/ c' X! v. Q1 c[b]春风化雨通阡陌[/b]

百亿体彩，“便民”是其发展的重要着眼点。
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在销售站点这一窗口，“便民”服务有着最直观的体现。如今，江苏省1万多个体彩站点遍布城乡各地，服务质量逐年提升。今年，全省体彩站点进行形象更新，统一门头，使得体彩站点更易辨识；规范店内服务设施，提供舒适的购彩环境，站点内配备的各类玩法资料，为购彩者提供了丰富及时的实用信息。为了让一线销售员提供更优质的服务，江苏体彩开动脑筋，强化销售员例会制度、进行年度“明星站点”评选、组织优秀销售员对外交流；特别是销售员队伍的业务培训与考核，更是达到了专业化水准。

( `5 b8 i2 I; @; a/ q8 B- [“便民”还体现在各类彩民回馈性活动。历年来，江苏体彩回报性活动新意不断，7位数“清凉夏日对对乐”、“体彩免费送短信，荐号中奖早知道”、“排列3荐号春季联赛”、“顶呱刮拍客”活动、“驻店专家大赛”、“免费投注五大联赛 周周送IPAD”等活动为人们带来了更多的乐趣与实惠。

建立快捷方便的信息渠道，也是江苏体彩“便民”的一种体现。通过电视、报纸、广播、网络等平台，人们可以及时了解到体育彩票的各类资讯。今年1月开馆的全国首家彩票博物馆——江苏省五环彩票博物馆，集收藏、展览等功能于一身，对推广体彩文化具有积极意义。

在百亿体彩发展过程中，便民之举数不胜数：延长销售时间、提高兑奖权限、建设咨询投诉中心、设立投诉电话，开通“局长信箱”、“主任信箱”……
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; m: U+ N0 l- _8 l8 u) T' l3 y" B' K[b]达诚申信尚于精[/b]

诚信是体育彩票发展的生命线。江苏体彩严格规范开奖操作流程，确保开奖安全。自2005年起，江苏体彩开展“体彩零距离”活动，邀请公众见证体育彩票的公开、公平、公正，6年来共接待了500余批、近万人走进体彩开奖大厅。此外，南通销售员蒋长英、连云港销售员封小林、“苏州骄傲”郑冬英等诚信销售员的涌现，生动地诠释了“以诚立业，以信致远”。通过“公益体彩全省行”、“体彩嘉年华”等一系列品牌活动，向公众展现体育彩票诚信、公益的品牌内涵。
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, E* `! X! C/ z2 z  V科学管理确保了江苏体彩的健康发展。全省80%的县(市、区)成立了专门体彩管理机构，实现从“两级加一员”向“三级加一员”科学管理模式过渡，通过将发行费、公益金分配比例向基层倾斜，发挥杠杆作用，扩大县域市场；率先完成全热线销售系统切换，建立了“银彩通”销售额度控制系统和销售款上缴实时查询系统，确保了销售数据安全和资金安全；通过ISO9001质量认证，规范各项服务流程，在公众中树立了体育彩票的健康形象。
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$ G2 [, u' ^$ f. @+ r# d健康还体现在对“健康购彩”态度的倡导。江苏体彩坚持以人为本，提倡理性购彩，构建和谐有序的发行环境，推广“公益体彩，乐善人生”的阳光理念。