版主进来一下，我的账号被盗了

**dj17y8 :** · 发表于 2015-8-7 18:36

刚才我上来发现系统提醒，提示平分才发现账号被盗了，小芬被兑换了，都不是我的操作，麻烦把我兑换的小芬都退回来吧。

**dj17y8 :** · 发表于 2015-8-7 23:54

xiaobingchuma 发表于 2015-8-7 22:04! _, i! t) v/ v5 B1 K9 K
你怎么给盗号的，密码和账号一样？

不是，我还在登录的时候就给盗了，一点都没有提醒。

**xiaobingchuma :** · 发表于 2015-8-7 22:04

你怎么给盗号的，密码和账号一样？

**天策-思思 :** · 发表于 2015-8-7 22:01

dj17y8 发表于 2015-8-7 21:27- {+ h; P2 J: { E# y8 q+ R
可是现在都没有给取消的，这次麻烦的了，客服都下班了，麻烦你给他说早点处理吧，我就省下10经验了，感谢 ...

已经pm客服了，上班应该会处理，不会少你的小分的

**dj17y8 :** · 发表于 2015-8-7 21:27

版主05 发表于 2015-8-7 20:490 a1 c4 ]: j2 y# c) Q
已经和客服说了，要他取消你的兑换，就会自动退回你的积分。商城只能是客服处理，版主没有权限

可是现在都没有给取消的，这次麻烦的了，客服都下班了，麻烦你给他说早点处理吧，我就省下10经验了，感谢了{:4_137:}

**天策-思思 :** · 发表于 2015-8-7 20:49

dj17y8 发表于 2015-8-7 20:13
/ c' D4 L3 u* `是不是要版主才可以取消退回小芬的，客服的意思，现在那个客服已经下班了啊

已经和客服说了，要他取消你的兑换，就会自动退回你的积分。商城只能是客服处理，版主没有权限

**dj17y8 :** · 发表于 2015-8-7 20:13

版主05 发表于 2015-8-7 19:50% F! b% x+ G& n/ X/ E0 O8 s; A
客服已经确认，应该会很快取消兑换，退回你的积分

是不是要版主才可以取消退回小芬的，客服的意思，现在那个客服已经下班了啊{:4_102:}

**dj17y8 :** · 发表于 2015-8-7 19:53

版主05 发表于 2015-8-7 19:50
* J" V' [( w7 Y2 _) v4 _3 T客服已经确认，应该会很快取消兑换，退回你的积分

好的，多谢版主遵义够的资料拿到了{:4_130:}

**天策-思思 :** · 发表于 2015-8-7 19:50

dj17y8 发表于 2015-8-7 19:360 f2 O. M6 ^% S& {, K
客服我一直都在联系的，他们就等你们给我确认身份就会退还小芬的了，麻烦5版了。

客服已经确认，应该会很快取消兑换，退回你的积分

**dj17y8 :** · 发表于 2015-8-7 19:36

版主05 发表于 2015-8-7 19:25% _# f& ^" O, ]( Z2 j
你放心，联系客服以后会取消你的兑换，积分就会退回

客服我一直都在联系的，他们就等你们给我确认身份就会退还小芬的了，麻烦5版了。{:4_104:}

**天策-思思 :** · 发表于 2015-8-7 19:25

dj17y8 发表于 2015-8-7 19:164 E/ |. |: r1 J e
威廉希尔客服谁在和你们联系，让我给你说经过，现在应该是联系上的了吧。

你放心，联系客服以后会取消你的兑换，积分就会退回

**dj17y8 :** · 发表于 2015-8-7 19:16

版主05 发表于 2015-8-7 19:13
你兑换了两个公司的筹码，目前已经和富易堂沟通了，购买富易堂的小分可以退回，威廉希尔的要等沟通以后退 ...

威廉希尔客服谁在和你们联系，让我给你说经过，现在应该是联系上的了吧。{:4_130:}

**天策-思思 :** · 发表于 2015-8-7 19:13

dj17y8 发表于 2015-8-7 19:02; M h2 o, b) h
已经成功了，但是我找了线上的客服，他们已经冻结账号了，让版主退小芬的。麻烦5版给处理一下。、

你兑换了两个公司的筹码，目前已经和富易堂沟通了，购买富易堂的小分可以退回，威廉希尔的要等沟通以后退回

**dj17y8 :** · 发表于 2015-8-7 19:02

版主05 发表于 2015-8-7 18:56
" k! ~6 Q! m6 w: r+ t6 V, E我们会处理的，如果兑换成功就不能退回积分了。你要把密码更改，设置安全问题

已经成功了，但是我找了线上的客服，他们已经冻结账号了，让版主退小芬的。麻烦5版给处理一下。、

**lwf :** · 发表于 2015-8-7 19:00

为什么不设定安全问题呢

**天策-思思 :** · 发表于 2015-8-7 18:56

本帖最后由版主05 于 2015-8-7 18:58 编辑

我们会处理的，如果兑换成功就不能退回积分了。你要把密码更改，设置安全问题

**hw1234a :** · 发表于 2015-8-7 18:54

确实应该注意论坛的安全啊，赶快把

**大尔 :** · 发表于 2015-8-7 18:53

你也被盗了，这么恐怖啊，三天两日就有人被盗

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