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本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:59 编辑
9 K5 p8 \/ t9 p2 c3 V" n; p
" y/ C" w7 h& t2 m7 Y' ~8 {【会员论坛ID】靠边吴村村长 【咨询公司】：乐高娱乐 【咨询内容】：3月16日在乐高存了1600元，申请他们优惠活动里面的即存即送1%活动，然后在欧博平台（真人）娱乐了大概1600流水（没有满足（存款+红利）*1）。接着转了一点点零头到PT电子游戏里面，游戏了一会。算了一下总流水应该是够了，然后申请提款，被取消，接着扣除盈利，只归还本金。咨询客服反馈说违反游戏规则，申请了即存即送1%活动只能在真人平台娱乐，但是他们的活动规则里面没有任何条款说明不能别的平台娱乐，且活动条款第3条还写着申请该优惠奖金，玩家可在乐高娱乐城中任意平台进行游戏投注。 【相关图片】： Q4 I/ ]6 e* S8 ]) j) y- h
* o& C* l* s) B
【我的诉求】：因此，本人的要求是归还盈利部分，不能活动规则跟实际执行的不一致，这样误导玩家，玩家的权益何
! o$ `' P9 `8 F3 d3 Y$ | |
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8 T4 m9 v) i; B" w$ R5 |2 r在吗？麻烦你给与回复评价，因为你的纠纷贴转移到客服区，在客服区 需要会员给与回复评价才能完成的。问题得到解决或答复，需回复“满意，一般，不满意”进行评价。 |
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/ L3 |6 c+ N0 e5 x$ K找到问题解决就好了，该主题稍后会分流到客服区。 |
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华十狼 发表于 2017-3-16 14:03
6 W) l. n' C; A& ~7 ~明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题9 s$ |- n5 R0 z- Y' D: W c% a" p6 S2 R
此外 前面已注明是要选择真人才有该 ...
8 W2 S" o5 ~0 {- a. ?; r他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款 |
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已经处理了，谢谢 |
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本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:04 编辑
$ f/ W n0 ~. ?& J
, b1 ]# T6 T6 g! a" V/ Z& z) I明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题6 X. z V: n7 A1 L6 [
此外 前面已注明是要选择真人才有该优惠，有选择的功能也是对应的优惠，而后面的规则 不限平台 默认已选择的真人平台2 m/ n7 S4 r! i0 }- `& O
建议参加活动 如果对活动有提问的 不妨先咨询在线客服后再进行游戏。可以减少麻烦。 |
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2 h& x8 Q! o6 [6 V
官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才可以 |
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+ b9 c7 [9 k/ t& H( `) h) ]# f
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才提到支付内容，你可以直接咨询在线客服。 |
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' O. c4 G# O2 E* r- B a) L. C申请方式2里面是写着让你要选择真人存送1%，但是没有任何文字说明限于真人平台娱乐。6 M/ D' i1 s6 }0 z6 m1 P
不仅如此，在活动规则3里面还写着不限平台娱乐。 |
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' N5 x! T) R5 f% }' o* J' v我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个优惠其实是不能通过的，他们自己的工作失误，且优惠活动规则误导玩家 |
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9 k$ d; Q6 k9 g) r% E申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。 |
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本帖最后由 靠边吴村村长 于 2017-3-16 13:39 编辑
- u8 |2 k6 u' P% m; w# Q. L+ u9 T2 t4 f% n' @6 ]
你是说申请方式吗？ C) ^ J& N3 D H( R
我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？ |
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. Q( R6 C" w& H+ Q3 s
C& E1 L5 U0 y你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的纠纷不予受理，稍后你这主题会根据板块分流处理。/ `' J5 E, ^3 `7 Z9 ~& z
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华十狼 发表于 2017-3-16 13:139 Q& }, ]: F: \5 B" P" Y( Q6 G8 M
【申诉提示】( `4 b5 @/ l7 i. o6 f
1、公司账号是否为天策论坛注册：
$ `- y+ n- i& p! L; ^! {* j 2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
* D5 b3 c: \ p5 |6 t" y' d已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就这种规则，肯定很多人被坑 |
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3 o3 w! j7 q& {4 m. V, ]$ s" | 1、公司账号是否为天策论坛注册：
- g1 Q f' b' P' q! g7 [1 I( V; R: l 2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
6 g/ m' h; a3 x. W, X- j 3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合：! O: F( f9 t) Q8 a; ^4 }" ]' w
4、请确认您能如实描述纠纷过程，无虚假、隐藏情节：! ?8 @5 `2 l0 z
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