会员salooloo咨询E世博账户余额莫名消失问题

【会员论坛ID】：salooloo
【咨询公司】：E世博
【公司账号绑定】：已绑定
- E+ w0 [* i9 G/ c3 s( ~( j【咨询内容】：在E世博是老玩家，已有10年时间，之前也没出过问题。10月21日，账户余额4559元莫名其妙被提款。
  咨询客服才知道被提款到CG钱包，我本人从来没用过CG钱包。查记录发现，中间竟然有下注记录，这段时间我在开会，没登录过。
+ m& J! S" T! `* j: n  现在，客服回复是因为我没有绑定双重验证，资金还在CG钱包里，但是7天了，一直没给我明确的退款时间。
  对E世博还是很信任的，不可能为了4000多块钱搞什么事情。希望尽快给我处理退款。
  另外，建议提升网站安全措施，否则让人很不放心。

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好的，七玥这里会帮您联系驻站客服，请您耐心等待回应。
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$ }: B: L+ J+ S" a) d跟进情况更新：
' y0 Z& e( x$ @$ Y2022-10-27 09:51【版主回复】——版主-七玥接受咨询并转达客服
2022-10-27 13:40 【客服回复】——相关问题已反馈公司，更多的客服无权干涉。建议有问题再咨询在线客服。
8 R1 n( `+ C3 r6 K$ W/ j2 C* @2022-10-27 13:52 【版主回复】——版主要求对本次咨询做出评价
- ]- i! W+ Y$ A2022-10-27 14:24 【会员评价】—— 中评

评价说明：
& e7 }0 J0 W. B+ [1 ^1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。




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哥哥您好
9 N# ^- S9 y& v! @e妹已将您的状况回报给相关单位了！
2 T$ Y, r3 h, a3 ?$ n: d2 N请哥哥放心，公司会尽快协助您的问题的～
由于妹妹权力有限，无法了解详细原因 :(
0 T, @  ]# S  X  t" \如还有其他疑问，可以再谘询线客服小姐姐唷！谢谢您。

楼主，客服已经回应您了。能够给到的帮忙也只有这么多了，还请您对本次的咨询做出评价中评、好评、差评

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资金已全额退还到账户。好评