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在恒凯玩着玩着钱就没了。找客服告诉我24小时给查询结果。
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6 D0 T9 A. f, @/ k5 M/ C Q恒凯客服给的IP我上百度查了。是贵州的。我的是辽宁沈阳的。问题不可能出在我身上。我的帐号我从来不告诉任何人的，就这个给我个IP。我的钱就拉到了。我应该怎么办啊。 |
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建议楼主先用杀毒软件扫描一下电脑，看看有没有中了木马病毒 |
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8 ~ X9 ?0 ^9 p请问你是在EA游戏中 发现的账号余额 被转走？ 还是在网页还是在什么地方？ |
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本月在线: 10 小时
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, Z" [% l4 k _ c
我的事啥时候给处理啊。能给我个答复不。 |
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4 P$ u2 V2 o7 n; g& j* Y问题你能答复一下吗？ |
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+ W4 d( X+ k) S6 R你的问题，就是你一句, W6 T; z) l) _6 Y0 y2 v
你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？$ W9 E) D6 b( C; K: ]
还是说你账号被盗，分数被转走？8 h- F6 R3 p% w7 u/ U& {
还是你说系统出错？
0 Y4 a- L8 g0 N" [2 c还是你要说黑客盗取信息了？% ^2 m/ U+ q v% F* L/ r8 P
你要说的是你的什么事情? 在哪里发生的事情。说清楚了，然后小弟会答复你所有问题，前前后后，每一个时间点都详细的回复你。只要你先告诉我清楚 详细的事情经过。我才能更好地为你处理问题。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 01:17; A8 |# z+ z2 [3 o" q' r
你的问题，就是你一句3 g7 B }6 A$ D" ?
你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？+ r d2 N& |, `; i- X# n6 `
还是说你账号被盗，分数被转走？ ...
我在EA客户端里玩着呢。钱从9721变成5121少了我就和在线客服说了。说了之后他说给我查询。在查询中我登陆不了自己的账号。我多登陆了几回账号就被冻结了。账号被冻结了。怎么后面5121也被转走了输没了。就是这个问题。其他的我只能自认倒霉。就像找回这个问题。 |
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本帖最后由 版主10 于 2014-11-6 13:35 编辑
2 H+ I$ C6 D4 E恒凯国际 发表于 2014-11-6 01:17
0 Z% V% _3 b" ]% i你的问题，就是你一句, _ s' o V! _5 _+ B
你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？4 G+ g' h1 D8 H% F1 V
还是说你账号被盗，分数被转走？ ...
+ F" N" I8 u+ _. ~! Z/ i, L( Z/ _我电话158040*****你可以电话联系我。 |
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" c/ B, ?$ W9 D0 ^/ A8 A
楼主的话，明显的假话。在EA客户端游戏时，是无法转账出去，请版主咨询其他EA平台公司，求证。 |
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本帖最后由 版主09 于 2014-11-9 19:49 编辑
* R6 F3 J3 I( I+ h& C
' f6 n0 e5 [9 L' Q后台查询您登录的时间以及IP @7 S# N2 p. r5 G. Z6 m
2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.** : f, Q4 j' c/ r6 k2 g
2014-11-04 02:40:47.000 218.61.68.***
6 f* u( p& G9 c7 G; ~, g2014-11-04 05:29:31.000 218.61.68.***6 x$ _0 T! [5 f0 l! L
您提款的时间为 2014-11-04 02:42:13
0 f" F& R* q" ?6 J/ F
' j( E G6 j3 q9 J在您提款之前 117段 IP 已经登录过账号，试问这是由于账号被盗？还是由于VPN断线呢？
: J& @& I ^# z# f( i0 }1 e4 N8 j- |" e. w# f
117.135.239.30这个IP 有三笔入金记录KG
) p2 B3 O I& c' ]9 J/ c; X' H（时间段分别是2014/11/04 04:20:52，2014/11/04 04:29:02，2014/11/04 04:31:30）# i' R: O# T2 o G
' |. n# _. k: K1 ]试问，为什么要分三笔转入？: }8 ]3 @# C# g3 W/ ~ ~
( U' {$ }0 E* W' h2 N7 s& w: E7 e8 g
从3:30 开始账户转账从EA到恒凯 从4000金额开始 ，一直持续到4.31 一个小时时间在操作转账，KG游戏
- V. _" K! K. E6 N- ]3 e7 ]4.19您还有在EA投注，4.20转出了4600. 4.26分EA又有一笔投注。
! v- \: {- h& h; ` t
3 f& P5 b0 _6 Y* R9 K如果是此情况导致账号被盗，被修改密码，登录账号，在此提醒您保管好自己的账号密码信息，以及电脑安全。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 17:32" b( v! p# E! o, r) l- X! h
后台查询您登录的时间以及IP
3 A, t i* b: `7 m+ ~2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.30 ...
' W. m, c; ]4 R/ C5.29那个时候登陆时发邮件密码找回来了。我看看钱跑那去了。钱从9721变成5121之后我就找了在线客服，我登陆几回就显示账号被冻结。钱变成5121之后我就在EA里玩了一把。就一直在里呆着没玩。我账号登陆显示被冻结了。怎么我的钱5121也没了。难道你们没有责任吗。 |
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$ D0 _* q; i$ }3 }. j( h
请回复43楼版主内容，
( g3 n1 n( l6 n( q% e$ M楼主反映的问题，论坛版主亲身做了测试，在EA客户端游戏时，根本无法转资金出去，请问楼主是如何操作的 |
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版主说的要是真的。那问题就大了，钱从9721变成5121了我就一直在客户端里呆着没敢动。就一直在和在线客服说明情况，钱变成5121的时候我玩了一把。就在也没玩，在里一直呆着，要是我自己操作的。我就不会麻烦论坛了。我是爱赌。但是我做的我会承认。我没做的我当然不会去承认啊。快乐彩除了比赛我从来不玩的。论坛很容易就可以查到的.要真是不能转出的话。那就是他们家的问题了。我一直在EA客户端里呆着。没敢退。一直到钱没了之后。过了半个小时才退出客户端，期间一直在和在线客服联系。说明情况。要是我自己玩的。我不能再中间还和客服说话吧。我不会那么无聊的。在说了。我一直都不玩快乐彩的。他们家什么结果都不给我。那我肯定接受不了。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 17:32
' f- O" M' _; l5 I( y1 a4 B% ^后台查询您登录的时间以及IP
, u: Q% C0 w( s9 _2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.30 ...
8 a* Q+ w2 o; M# q, Y+ T钱从9721变成5121的时候我就和在线客服说了。变成5121的时候我就玩过一把。就没再在玩。客服一直说在查询中。网页上我登陆不了自己的账号，多登陆几次显示账号被冻结。账号都被冻结了。怎么后面这5121也没了。要都是我的问题。那我自己任倒霉。这之中有你们家的问题。你们家不能一点责任没有吧。让我自己承担吧。 |
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. [3 I* h! Q ?: n. D. c要是在EA客户端里游戏时无法转账的话。那你们就得负全部责任，发现余额变少了。我就没敢退出客户端，真到余额变0了，我才退出去的，我根本就没必要说假话，看看我的下注记录就可以知道我没在收假话，要是我的问题。我认了。可是你们公司也有问题，你们一点责任不负，我看说不过去吧。 |
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就算钱要不回来，我也认了。我就是想要个结果，我自己发现钱少了，在EA客户端里就没敢动。一直到钱的余额变0了。我才退出客户端，在这期间我一直在和在线客服沟通，他们客户说我说的是假话，看看我在EA的下注记录就可以分辨出我的话是真是假，我注册天策好几年了，要是我自己的问题，我不会麻烦天策的，因为我知道，假话迟早会被揭穿的，我就是想要个结果，要个公正. |
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. A8 n! G+ _9 P0 a
什么结果都没有。我不同意。就算我的账号被封。我也要个说法。我说的都是实话。没有结果的话。我是自己打自己脸。不就是说明我在说假话吗。 |
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