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在恒凯玩着玩着钱就没了。找客服告诉我24小时给查询结果。
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& h$ E9 \# P1 A( L: u4 x( z' N
恒凯客服给的IP我上百度查了。是贵州的。我的是辽宁沈阳的。问题不可能出在我身上。我的帐号我从来不告诉任何人的，就这个给我个IP。我的钱就拉到了。我应该怎么办啊。 |
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建议楼主先用杀毒软件扫描一下电脑，看看有没有中了木马病毒 |
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, ^ k: b0 L6 E+ G$ O请问你是在EA游戏中 发现的账号余额 被转走？ 还是在网页还是在什么地方？ |
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7 S g/ [. G& i1 l3 Q我的事啥时候给处理啊。能给我个答复不。 |
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5 p8 E3 H' a1 ]8 p2 R问题你能答复一下吗？ |
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6 r; K) R/ {$ b1 ?5 e+ a
你的问题，就是你一句
3 D8 L2 U' `$ n3 F Q你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？
* _2 k( r. ~$ U/ [还是说你账号被盗，分数被转走？+ {$ p. T4 t2 m% T- [* s
还是你说系统出错？
4 j! }+ o8 r2 x: G, `+ A7 b还是你要说黑客盗取信息了？+ M" B6 ?. { U9 S
你要说的是你的什么事情? 在哪里发生的事情。说清楚了，然后小弟会答复你所有问题，前前后后，每一个时间点都详细的回复你。只要你先告诉我清楚 详细的事情经过。我才能更好地为你处理问题。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 01:17
+ k U9 C0 [6 o你的问题，就是你一句: p& E8 }) Z( Z3 i$ Q
你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？3 ]. ?7 l, l7 Q; r: [/ l
还是说你账号被盗，分数被转走？ ...
我在EA客户端里玩着呢。钱从9721变成5121少了我就和在线客服说了。说了之后他说给我查询。在查询中我登陆不了自己的账号。我多登陆了几回账号就被冻结了。账号被冻结了。怎么后面5121也被转走了输没了。就是这个问题。其他的我只能自认倒霉。就像找回这个问题。 |
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本帖最后由 版主10 于 2014-11-6 13:35 编辑
1 j" e: V5 n0 A( \- I) p恒凯国际 发表于 2014-11-6 01:17
6 `$ V. ~ s9 W% d8 y7 a7 @你的问题，就是你一句
# p* f; U6 y% n' h S2 [- G @' C$ _你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？' J& N0 R" d1 A- K$ [3 E
还是说你账号被盗，分数被转走？ ...
+ M- d3 _0 a h9 [2 q2 p我电话158040*****你可以电话联系我。 |
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0 a" u0 Y( r+ T/ {2 r) ]楼主的话，明显的假话。在EA客户端游戏时，是无法转账出去，请版主咨询其他EA平台公司，求证。 |
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总在线: 350 小时
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本帖最后由 版主09 于 2014-11-9 19:49 编辑
6 I! R2 m+ L N% @
A. X& q% N' A* C' V' c后台查询您登录的时间以及IP
5 N6 @5 s8 P4 P* z% e2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.**
# j9 |$ H* [+ [5 Q2014-11-04 02:40:47.000 218.61.68.*** # P, b# |# @: j# ?, C; ~
2014-11-04 05:29:31.000 218.61.68.**** m5 G# j. ~3 `& B: @
您提款的时间为 2014-11-04 02:42:13. J6 J1 F" K; t5 {, B+ \0 t+ T
: ?: }% T0 }- j- T0 q! b4 Q
在您提款之前 117段 IP 已经登录过账号，试问这是由于账号被盗？还是由于VPN断线呢？! C: r1 I O! c5 j* }) O
5 u8 {$ L1 \# {+ a117.135.239.30这个IP 有三笔入金记录KG0 z% e) t* K; p6 m8 Y) I( h" U
（时间段分别是2014/11/04 04:20:52，2014/11/04 04:29:02，2014/11/04 04:31:30）2 {9 `" m g& W2 W7 j- Z2 J
3 e) H! B0 c' k* _! M6 j8 l试问，为什么要分三笔转入？
1 i Y+ o$ e- B @- A
6 l+ T: C/ `+ q3 t S: `从3:30 开始账户转账从EA到恒凯 从4000金额开始 ，一直持续到4.31 一个小时时间在操作转账，KG游戏
4 f" r( ]) Z5 z* G- M2 t2 Q4.19您还有在EA投注，4.20转出了4600. 4.26分EA又有一笔投注。 # r) j8 f+ j9 h6 v8 K1 E/ s6 d
- [* L0 ]: t5 a$ S- f& t9 ?
如果是此情况导致账号被盗，被修改密码，登录账号，在此提醒您保管好自己的账号密码信息，以及电脑安全。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 17:32) Q7 }: d2 q0 ~9 \; G/ A
后台查询您登录的时间以及IP9 ~2 m" S5 q' W) Y
2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.30 ...
5.29那个时候登陆时发邮件密码找回来了。我看看钱跑那去了。钱从9721变成5121之后我就找了在线客服，我登陆几回就显示账号被冻结。钱变成5121之后我就在EA里玩了一把。就一直在里呆着没玩。我账号登陆显示被冻结了。怎么我的钱5121也没了。难道你们没有责任吗。 |
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本月在线: 0 分钟
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& e8 [6 @$ z/ l0 s请回复43楼版主内容，1 L( A! g7 P3 W4 B0 ?8 [3 ]- {
楼主反映的问题，论坛版主亲身做了测试，在EA客户端游戏时，根本无法转资金出去，请问楼主是如何操作的 |
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总在线: 5746 小时
本月在线: 10 小时
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8 j! x# v3 V9 i" F1 w' s版主说的要是真的。那问题就大了，钱从9721变成5121了我就一直在客户端里呆着没敢动。就一直在和在线客服说明情况，钱变成5121的时候我玩了一把。就在也没玩，在里一直呆着，要是我自己操作的。我就不会麻烦论坛了。我是爱赌。但是我做的我会承认。我没做的我当然不会去承认啊。快乐彩除了比赛我从来不玩的。论坛很容易就可以查到的.要真是不能转出的话。那就是他们家的问题了。我一直在EA客户端里呆着。没敢退。一直到钱没了之后。过了半个小时才退出客户端，期间一直在和在线客服联系。说明情况。要是我自己玩的。我不能再中间还和客服说话吧。我不会那么无聊的。在说了。我一直都不玩快乐彩的。他们家什么结果都不给我。那我肯定接受不了。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 17:32
+ J' L* E7 [! v* h! t后台查询您登录的时间以及IP9 \# f2 C# M5 Q6 e- `; w. a
2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.30 ...
, T$ I1 w# C# k7 a U: z8 h% R钱从9721变成5121的时候我就和在线客服说了。变成5121的时候我就玩过一把。就没再在玩。客服一直说在查询中。网页上我登陆不了自己的账号，多登陆几次显示账号被冻结。账号都被冻结了。怎么后面这5121也没了。要都是我的问题。那我自己任倒霉。这之中有你们家的问题。你们家不能一点责任没有吧。让我自己承担吧。 |
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9 p8 A6 D5 y1 f" W8 [
要是在EA客户端里游戏时无法转账的话。那你们就得负全部责任，发现余额变少了。我就没敢退出客户端，真到余额变0了，我才退出去的，我根本就没必要说假话，看看我的下注记录就可以知道我没在收假话，要是我的问题。我认了。可是你们公司也有问题，你们一点责任不负，我看说不过去吧。 |
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7 ?7 m- M& x2 c. ^
就算钱要不回来，我也认了。我就是想要个结果，我自己发现钱少了，在EA客户端里就没敢动。一直到钱的余额变0了。我才退出客户端，在这期间我一直在和在线客服沟通，他们客户说我说的是假话，看看我在EA的下注记录就可以分辨出我的话是真是假，我注册天策好几年了，要是我自己的问题，我不会麻烦天策的，因为我知道，假话迟早会被揭穿的，我就是想要个结果，要个公正. |
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" a8 Z2 M; B) W6 t2 ]. _ ]0 b) c' I什么结果都没有。我不同意。就算我的账号被封。我也要个说法。我说的都是实话。没有结果的话。我是自己打自己脸。不就是说明我在说假话吗。 |
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