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在恒凯玩着玩着钱就没了。找客服告诉我24小时给查询结果。
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35#
版主07 发表于 2014-11-4 07:05: f2 h2 r6 W( [! ^% a! Y
纠纷内容中涉及到会员的 IP等隐私内容,为了保障会员资料安全 已将阅读权限改为,仅菠菜公司客服可查看的  ...
& h$ E9 \# P1 A( L: u4 x( z' N
恒凯客服给的IP我上百度查了。是贵州的。我的是辽宁沈阳的。问题不可能出在我身上。我的帐号我从来不告诉任何人的,就这个给我个IP。我的钱就拉到了。我应该怎么办啊。
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建议楼主先用杀毒软件扫描一下电脑,看看有没有中了木马病毒
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yjddddcel 发表于 2014-11-4 11:36
7 p' q5 ]/ v$ Q8 X5 t只有218IP打头那个是我的IP。我的号为什么会被别人登录。这个你得给个说法把。我的号没告诉过别人的。

, ^  k: b0 L6 E+ G$ O请问你是在EA游戏中 发现的账号余额 被转走? 还是在网页还是在什么地方?
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38#
恒凯国际 发表于 2014-11-4 12:29$ |* V  D, ]$ q4 r) U( b3 c. v3 b" x
请问你是在EA游戏中 发现的账号余额 被转走? 还是在网页还是在什么地方?

7 S  g/ [. G& i1 l3 Q我的事啥时候给处理啊。能给我个答复不。
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yjddddcel 发表于 2014-11-5 23:00, H; g$ ]7 i; m& a( Y
我的事啥时候给处理啊。能给我个答复不。

5 p8 E3 H' a1 ]8 p2 R问题你能答复一下吗?
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yjddddcel 发表于 2014-11-5 23:00$ v3 V, c+ l/ Z' ]2 r# n
我的事啥时候给处理啊。能给我个答复不。
6 r; K) R/ {$ b1 ?5 e+ a
你的问题,就是你一句
3 D8 L2 U' `$ n3 F  Q你在游戏里面,钱没见了,就是公司的问题是吗?
* _2 k( r. ~$ U/ [还是说你账号被盗,分数被转走?+ {$ p. T4 t2 m% T- [* s
还是你说系统出错?
4 j! }+ o8 r2 x: G, `+ A7 b还是你要说黑客盗取信息了?+ M" B6 ?. {  U9 S
你要说的是你的什么事情? 在哪里发生的事情。说清楚了,然后小弟会答复你所有问题,前前后后,每一个时间点都详细的回复你。只要你先告诉我清楚  详细的事情经过。我才能更好地为你处理问题。
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41#
恒凯国际 发表于 2014-11-6 01:17
+ k  U9 C0 [6 o你的问题,就是你一句: p& E8 }) Z( Z3 i$ Q
你在游戏里面,钱没见了,就是公司的问题是吗?3 ]. ?7 l, l7 Q; r: [/ l
还是说你账号被盗,分数被转走? ...
. K  [& D" m3 b$ k
我在EA客户端里玩着呢。钱从9721变成5121少了我就和在线客服说了。说了之后他说给我查询。在查询中我登陆不了自己的账号。我多登陆了几回账号就被冻结了。账号被冻结了。怎么后面5121也被转走了输没了。就是这个问题。其他的我只能自认倒霉。就像找回这个问题。
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42#
本帖最后由 版主10 于 2014-11-6 13:35 编辑
1 j" e: V5 n0 A( \- I) p
恒凯国际 发表于 2014-11-6 01:17
6 `$ V. ~  s9 W% d8 y7 a7 @你的问题,就是你一句
# p* f; U6 y% n' h  S2 [- G  @' C$ _你在游戏里面,钱没见了,就是公司的问题是吗?' J& N0 R" d1 A- K$ [3 E
还是说你账号被盗,分数被转走? ...

+ M- d3 _0 a  h9 [2 q2 p我电话158040*****你可以电话联系我。
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不要在论坛留电话号码
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yjddddcel 发表于 2014-11-6 13:14+ w" x1 Q# L. }- p: \8 ^
我在EA客户端里玩着呢。钱从9721变成5121少了我就和在线客服说了。说了之后他说给我查询。在查询中我登陆 ...

0 a" u0 Y( r+ T/ {2 r) ]楼主的话,明显的假话。在EA客户端游戏时,是无法转账出去,请版主咨询其他EA平台公司,求证。
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本帖最后由 版主09 于 2014-11-9 19:49 编辑
6 I! R2 m+ L  N% @
yjddddcel 发表于 2014-11-6 13:14
0 G4 p7 \: \3 v# U$ w  p我在EA客户端里玩着呢。钱从9721变成5121少了我就和在线客服说了。说了之后他说给我查询。在查询中我登陆 ...

  A. X& q% N' A* C' V' c后台查询您登录的时间以及IP
5 N6 @5 s8 P4 P* z% e2014-11-04 02:13:01.000      117.135.239.**                                    
# j9 |$ H* [+ [5 Q2014-11-04 02:40:47.000       218.61.68.***                                    # P, b# |# @: j# ?, C; ~
2014-11-04 05:29:31.000       218.61.68.***
* m5 G# j. ~3 `& B: @
您提款的时间为 2014-11-04 02:42:13. J6 J1 F" K; t5 {, B+ \0 t+ T
: ?: }% T0 }- j- T0 q! b4 Q
在您提款之前 117段 IP 已经登录过账号,试问这是由于账号被盗?还是由于VPN断线呢?! C: r1 I  O! c5 j* }) O

5 u8 {$ L1 \# {+ a117.135.239.30这个IP 有三笔入金记录KG0 z% e) t* K; p6 m8 Y) I( h" U
(时间段分别是2014/11/04 04:20:52,2014/11/04 04:29:02,2014/11/04 04:31:30)
2 {9 `" m  g& W2 W7 j- Z2 J

3 e) H! B0 c' k* _! M6 j8 l试问,为什么要分三笔转入?
1 i  Y+ o$ e- B  @- A
6 l+ T: C/ `+ q3 t  S: `从3:30 开始账户转账从EA到恒凯 从4000金额开始 ,一直持续到4.31 一个小时时间在操作转账,KG游戏
4 f" r( ]) Z5 z* G- M2 t2 Q4.19您还有在EA投注,4.20转出了4600. 4.26分EA又有一笔投注。 # r) j8 f+ j9 h6 v8 K1 E/ s6 d
- [* L0 ]: t5 a$ S- f& t9 ?
如果是此情况导致账号被盗,被修改密码,登录账号,在此提醒您保管好自己的账号密码信息,以及电脑安全。
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45#
恒凯国际 发表于 2014-11-6 17:32) Q7 }: d2 q0 ~9 \; G/ A
后台查询您登录的时间以及IP9 ~2 m" S5 q' W) Y
2014-11-04 02:13:01.000      117.135.239.30                            ...
. ~+ w, X6 F+ B
5.29那个时候登陆时发邮件密码找回来了。我看看钱跑那去了。钱从9721变成5121之后我就找了在线客服,我登陆几回就显示账号被冻结。钱变成5121之后我就在EA里玩了一把。就一直在里呆着没玩。我账号登陆显示被冻结了。怎么我的钱5121也没了。难道你们没有责任吗。
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46#
yjddddcel 发表于 2014-11-7 09:44; J% ?/ N& c8 L
5.29那个时候登陆时发邮件密码找回来了。我看看钱跑那去了。钱从9721变成5121之后我就找了在线客服,我登 ...

& e8 [6 @$ z/ l0 s请回复43楼版主内容,1 L( A! g7 P3 W4 B0 ?8 [3 ]- {
楼主反映的问题,论坛版主亲身做了测试,在EA客户端游戏时,根本无法转资金出去,请问楼主是如何操作的
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47#
版主01 发表于 2014-11-6 18:057 d& Q7 N% D* N
楼主反映的问题,论坛版主亲身做了测试,在EA客户端游戏时,根本无法转资金出去,请问楼主是如何操作的

8 j! x# v3 V9 i" F1 w' s版主说的要是真的。那问题就大了,钱从9721变成5121了我就一直在客户端里呆着没敢动。就一直在和在线客服说明情况,钱变成5121的时候我玩了一把。就在也没玩,在里一直呆着,要是我自己操作的。我就不会麻烦论坛了。我是爱赌。但是我做的我会承认。我没做的我当然不会去承认啊。快乐彩除了比赛我从来不玩的。论坛很容易就可以查到的.要真是不能转出的话。那就是他们家的问题了。我一直在EA客户端里呆着。没敢退。一直到钱没了之后。过了半个小时才退出客户端,期间一直在和在线客服联系。说明情况。要是我自己玩的。我不能再中间还和客服说话吧。我不会那么无聊的。在说了。我一直都不玩快乐彩的。他们家什么结果都不给我。那我肯定接受不了。
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48#
恒凯国际 发表于 2014-11-6 17:32
+ J' L* E7 [! v* h! t后台查询您登录的时间以及IP9 \# f2 C# M5 Q6 e- `; w. a
2014-11-04 02:13:01.000      117.135.239.30                            ...

, T$ I1 w# C# k7 a  U: z8 h% R钱从9721变成5121的时候我就和在线客服说了。变成5121的时候我就玩过一把。就没再在玩。客服一直说在查询中。网页上我登陆不了自己的账号,多登陆几次显示账号被冻结。账号都被冻结了。怎么后面这5121也没了。要都是我的问题。那我自己任倒霉。这之中有你们家的问题。你们家不能一点责任没有吧。让我自己承担吧。
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49#
恒凯国际 发表于 2014-11-6 17:30
) l" O4 R- v. ~; W5 `7 S楼主的话,明显的假话。在EA客户端游戏时,是无法转账出去,请版主咨询其他EA平台公司,求证。
9 p8 A6 D5 y1 f" W8 [
要是在EA客户端里游戏时无法转账的话。那你们就得负全部责任,发现余额变少了。我就没敢退出客户端,真到余额变0了,我才退出去的,我根本就没必要说假话,看看我的下注记录就可以知道我没在收假话,要是我的问题。我认了。可是你们公司也有问题,你们一点责任不负,我看说不过去吧。
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50#
版主01 发表于 2014-11-6 18:05
! U$ L( I* ^6 m0 D" O楼主反映的问题,论坛版主亲身做了测试,在EA客户端游戏时,根本无法转资金出去,请问楼主是如何操作的
7 ?7 m- M& x2 c. ^
就算钱要不回来,我也认了。我就是想要个结果,我自己发现钱少了,在EA客户端里就没敢动。一直到钱的余额变0了。我才退出客户端,在这期间我一直在和在线客服沟通,他们客户说我说的是假话,看看我在EA的下注记录就可以分辨出我的话是真是假,我注册天策好几年了,要是我自己的问题,我不会麻烦天策的,因为我知道,假话迟早会被揭穿的,我就是想要个结果,要个公正.
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你提供的内容 和测试内容不符合,好了 贴就这样吧
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51#
yjddddcel 发表于 2014-11-9 17:25* m" l; F9 ]  l; P9 g
就算钱要不回来,我也认了。我就是想要个结果,我自己发现钱少了,在EA客户端里就没敢动。一直到钱的余额 ...

" a8 Z2 M; B) W6 t2 ]. _  ]0 b) c' I什么结果都没有。我不同意。就算我的账号被封。我也要个说法。我说的都是实话。没有结果的话。我是自己打自己脸。不就是说明我在说假话吗。
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