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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 / f- b' R/ _( ~
- s8 v/ v0 `! b G4 E6 q W$ b
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： ! ]: o8 _# l0 y
: B; N& @* P6 F" }1 b
! x) g Z" c) @2 u
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
5 @3 I$ H8 \$ i" p |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 . ^( t+ G& u+ P
$ B1 q f- ?. y* c5 A九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
0 v$ a* q, Z+ q3 a" T-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2 b% x+ W7 i$ G) R9 p/ ?& m! f3 U
- _- o R) T' c6 r/ m; } `跟进情况更新：" m5 y" D; }* Q. A
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服4 P8 }+ J) f8 M( ?5 V5 K
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复; x7 @/ C1 ?8 |0 t
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）. s8 e, G/ Y& m5 j/ J$ m! g+ k4 d
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
. X% \( ]% L- y3 o2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定( o8 J, F% u t1 y
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
( L- v0 k4 L% a2 L2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
, `! `, s# \" H r8 b* ^2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
9 N3 o$ f3 v( c; T: A0 W' d2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）2 l$ V* d% b: M/ H s
* H( E! ^5 |, k评价说明：) E$ [& t: E8 ?+ o% ], c A
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理. j( T* t$ [. Q! M6 u/ S
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。( Y# `& n- O- `3 v! T0 u) o
1 @" {! u ?7 L& \! u* E+ u9 K7 n8 b% H
- w. v2 Y6 ]. ~; `, T6 |
1 n1 I: w' D& k2 n1 [& A' p$ W; p+ M4 p+ R/ E3 G
1 P6 i: v0 L. i2 F: {2 ]' C4 I) h
4 k* D" K1 V, m1 k% A; ~! D2 ^3 K& L' L8 }
4 v% ^ [( q8 a1 x% n3 O" q" g" O
+ L9 D" f7 k& u9 G( n* g
8 K. p, a) t1 ]* {
, `2 D- i% l0 |6 b( v" q2 C2 s0 J1 J0 I9 ?) T9 z3 _/ B7 Y
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: d* r$ Q1 o4 g# _' t3 |好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
+ L5 O& l3 s/ b一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
* m/ B& T: d c! z7 u8 K! P一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38 a8 P) U9 \3 D; d! g
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下( K4 N/ W2 j; l( C. `3 z
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶$ t, Z/ V& P' W& Q! ^5 W" r6 ^' Y
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
7 h+ z' }1 J/ O( S9 A5 \0 G a' I% h乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38+ |5 y: z0 _) e" X0 ~* N$ M5 D
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
' V# Z6 ^0 `! u0 `一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
2 y, M; r# g4 Q1 B' i5 X$ x) S ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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& _( l- Q- o6 d# F, F
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
) F# a' [8 ]0 v% K這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下* ~3 X+ q. J1 ]( ]
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
: y# P5 Y1 P$ j2 |. L! f1 J ...
" u2 w4 l' G' q, A4 E' _其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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6 x& u, o& ]. t! Z+ V( p你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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9 U$ a! Y0 `2 J) U8 `9 B可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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0 G/ ^9 a7 T" \* J0 B1 y( r0 H8 m先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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+ }& w* P0 p# T( S4 F
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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l& }- ~9 a$ l已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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& I; j5 Y8 d, T5 h X4 f" S7 X
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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