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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 2 K: a+ {, r9 L% U' C
' D4 } l" r" U- `
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
# R9 I7 u! z- x
D: B& F+ V) B- `" r" T
0 r* _0 U8 t- L. X4 ]原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
0 G% s: h6 f% |' R3 ^$ E- D |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 # D# ?' v! A* X
8 b) w6 g' n/ O% L/ O7 T& v% _
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
6 S% V9 P: b, E" {+ [9 L) k-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
8 u6 \3 |7 i4 S x" G2 Q: ]4 Z8 H8 w, L
跟进情况更新：
' Z2 a& M$ u- |) J$ Q: }6 B2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服' R# |$ ?( l* N
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
0 |4 ]4 j+ A5 j$ N2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
9 Y( C6 @! n+ Z$ a6 L( R/ {! A2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）* X4 w4 P5 s- T( L7 E6 S4 l. n* n \
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
`: H/ u' O3 ]- _2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
: f' h! H0 {- y& o' L) e2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号% X) l+ Q2 i% v6 g) E
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
1 \9 W2 p5 y: o( l9 b* k2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
$ W& T$ \# l9 u- A: ~/ h* U# _% J0 w8 Q P2 z+ o
评价说明：( R$ s7 E* h- m* f4 ] H: @
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
A% J+ X1 B- y/ ~3 @7 [, F7 Q$ B2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。' ~, @5 G1 Z9 ^9 y
! z+ k! Z* D+ I/ @! s) W
! I3 f7 E C7 [; c9 R2 ~9 O
. l1 c- d0 B5 F- V; o- u
/ u2 ]( z, f2 ]2 }, Z2 K) C. b2 t% {8 s, d( e/ I# T {
& k/ V& h5 X" }6 M2 ~& u3 U# H: ]/ D. u Y* Y
. J2 T( @8 l; `/ V q
* M* j& ?) b- p+ l5 g
3 L/ L: _, m, D! ?* Z& O9 D! u7 Y# Y0 e
# }( P- `9 A, ~$ q l) I
6 F; K4 q' \& |% J9 y1 _# x3 [6 c. X$ f8 [8 b3 d& P- @8 w
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G/ I$ }/ P' W2 g* P好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下0 m/ W! V+ g% R$ \1 `
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
, b E0 y" `6 j+ L" J1 M一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
3 C3 b7 K8 k$ b9 b9 |4 o l這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下- y) N9 p$ a8 m8 w, c# b1 C+ F' Z
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
& `. z4 A, i/ B: f- q# o7 g1 m6 z- Z ...
. t5 e# p1 p' Z2 o0 y! x2 B" r0 y原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
# M: [& L6 i: b0 O9 s乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
: `! G; L5 E5 _0 u. @這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
4 u2 H$ X( R! S7 n, E一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
$ [, ?( Z5 v \9 j2 g1 L ...
# t( z! V- a& d4 r* z0 I2 A( G咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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' {3 ?: k5 O! f% ^2 n7 y由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:381 I+ J9 H0 S& L+ K
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
! e" o: v3 D8 }. ^一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶, ]9 D8 k8 _: Q2 l8 u4 `, U0 M/ b
...
4 ^( u1 D Q' [& v2 p! T, L其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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( @9 {/ F0 @" \5 |* e! j你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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$ ]- Y* f1 ]# w) k- t, D6 \* r
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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: w/ D/ U4 [0 Z2 N
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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- X! q1 l! t) y- T6 D2 l' C
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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0 R5 |, Q" o) [/ S3 Z7 H
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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5 U1 g% Z2 c( K- _, q1 C9 M
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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