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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到
2 {9 y C2 O/ O5 `% S2 L. l目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没
" [( B( r6 l) ~/ _; G' R# O
0 J1 R1 z8 M2 F. R. ~+ G4 H| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
: r+ V) ~6 p8 v |
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
! s" m" z8 a9 W( m X! Y5 @* V
! c7 S" \" \: \( l, [, h亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
. ~- D0 M; v n* m7 t1 D4 z8 p----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2 j* c/ Y) X. e( T& @0 M
跟进情况更新：
% n; R3 I* I: b: U" B2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服, B3 d5 c: T& g0 b! {) A& Z( ?6 |
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可0 S3 P3 u4 Y4 \. [2 R
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
& i: z) @. t, f7 Q3 i( d, i* p3 \, {% i* V" R
评价说明：0 O+ G, M8 `" W& H1 N# D
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
( u+ _* M' P. X: Y" V1 T% g2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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& t9 I* A) F9 F( j你好，这边没有收到您的邮件哦。
$ A6 j. x- f5 j我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
- P+ I" P! j0 p, S8 O3 o6 d1 O您只需提供身份证件【正反面即可】
) M+ D3 i2 X2 ^7 j9 z: }7 e& h% Q1 s) ]0 g
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
, Z3 Y6 E( I$ X你好，这边没有收到您的邮件哦。
' t! M k) E7 E- x我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
, H. Q- c' Y7 b" z+ p+ h) \/ z您只 ...
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
|3 J% F3 T- J$ \1 x2 o你好，这边没有收到您的邮件哦。2 D5 t# ]+ D9 R- z0 V
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
* [$ X* j, e- l/ Q# f9 ? @* e1 ~您只 ...
' q7 g9 ]. N1 Q0 ^' L# d- V; H如何私发给你 |
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7 U8 N, P5 m8 x7 j) n9 x- Y% ]
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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已经发送了 收到了没 |
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" {; D/ Q$ ^" U: f! W9 l0 y
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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8 o( o* ~7 O; g4 x! |4 `因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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% Z+ h4 t2 i- ~6 x; [客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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$ l& M. p& b0 J& L2 R您好这个与账户资金无关的， h- M3 g7 B: W P
为了客户资金安全及避免洗钱活动
, t; V; `- C' R我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏: E: N) p+ g. e$ n' d' m
这样一来可以减少资金冻结事件6 Z$ C" s; m, Z# @$ g! ~
希望您理解及配合 |
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