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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到 z$ m+ T" Y: ]
目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没5 H; ]- C% j2 m" P& Q, t0 K
5 g5 B w3 L0 D$ f; ]4 y: s
| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
0 ]- e5 T* D# W4 E4 W- H+ S8 F |
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
- S0 a/ r O+ Z9 e( L: ~, `0 t4 O% A! V# [6 C- ]" P
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
1 f+ T# Y" x$ }2 |----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
, B& q' o2 F* ?& Q* l跟进情况更新：/ L8 t) Y7 ?, g! \: N' T
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
: [6 k q# k1 Q: u2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可
5 ` x# J5 d7 T2 f2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
: m, |& P' f& m- s5 _) D4 k' I7 ]3 q( }& m( @& ?6 ]
评价说明：! @; z! n4 ~1 H& B3 W
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
6 w% w4 b( l* [1 r5 p9 v- D5 e2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。1 D* v/ g' w) X N2 X5 O: \
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; J/ h* ^6 B4 N/ w4 K( N6 o! ~
你好，这边没有收到您的邮件哦。
' ~% c3 [( ~0 Z1 h5 e我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
/ s* H& |0 [4 S: M您只需提供身份证件【正反面即可】
5 y2 w( L( a. ~& Y* l" v" N% [
/ H2 @( l6 i$ R) D5 c1 N9 q( g这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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- q5 u, G) J0 d, Q+ Q2 ^可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
" j# y& X& [6 \' c) W2 s你好，这边没有收到您的邮件哦。
) j& Q2 Q8 p8 d s9 W9 s+ O$ M我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
4 }* ^ B3 T7 E4 ? o" C" F您只 ...
如何私发给你 |
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% \5 h1 ?/ [5 ?* i M9 n
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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好的 在线等 |
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$ _+ j. Y1 R9 R, r3 O" h' Q
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题1 A6 b' K, x; W# `: b! v# _4 F
[email protected] |
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8 }, Q) _$ q3 U" z
已经发送了 收到了没 |
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, v! `9 s- V, ]; T [4 K, n怎么和你私信 |
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4 @/ Z' n }5 ^. E0 G. j, ~9 S5 i" G
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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& C& [3 \ \: Q! @4 K, p我的权限不够 |
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' R/ ]) Q$ d) n5 G$ {还是没收到哦，我让客服联系您了 |
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1 [: e# H. F+ u& m因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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' Q# S- W! ^+ l8 I# d客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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/ @8 P9 Q5 X) |8 H
您好这个与账户资金无关的，3 o" z: ~& P7 ~% P
为了客户资金安全及避免洗钱活动
K+ x% C$ j$ i2 Q9 z7 T我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏7 n# j9 b/ m9 s; L0 m8 D
这样一来可以减少资金冻结事件* C$ A: m0 z! j# q
希望您理解及配合 |
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