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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到, ]* m, r$ e& M( ^) u
目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没
+ k" Y. c' `1 g$ `5 d4 m5 R6 {: o/ [; s4 u% j/ L- _. |, U
| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
& O0 M! z: d. p4 z0 ~- x: I- o |
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 5 Z6 z9 B6 `, u/ y T' u7 z
8 G- N5 Z, E c/ V! [) H/ \亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈8 l+ V" u% z2 v7 `! _- r+ A8 R
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2 n ]0 U4 M" L
跟进情况更新：
# r+ ? H( |8 g" ~. _2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服( B# `5 ~ n4 {( |4 {/ z# X
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可% ]' p3 r; W* D/ T. q" }6 {! E
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询" o8 a1 f2 @& h2 i9 q8 b
7 i& r; O5 X' T3 J评价说明：
3 ~* T1 D. ?: j9 b& }; s4 l1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理2 `! S; j o- ~5 G
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
# e7 @0 d7 O7 p( b |
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# a- c& S# Y/ e1 }! S! }9 K
已经绑定了 |
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/ `4 h2 f$ \9 \" g8 v
你好，这边没有收到您的邮件哦。
7 l# `# I; I9 J. X! U$ i我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
; O5 P9 I# P8 m( o5 Q$ f- g您只需提供身份证件【正反面即可】) q7 M& q. s: @( k5 [
# }5 ]) O+ N" o) o/ G, _2 O这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:094 W- m5 H. l8 l/ w( b) N E
你好，这边没有收到您的邮件哦。
6 h# v# `+ m% l' L3 x. U M6 C我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。5 r1 \* L" l# F6 H6 v
您只 ...
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
3 e& R; I+ j; L6 V: u, F: Y* Y你好，这边没有收到您的邮件哦。
0 \! q+ Q& W3 `" w我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
4 P1 W$ o) c1 o1 ~! C您只 ...
( N0 K" R9 t; _如何私发给你 |
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! Z( ]/ r% m5 a/ @. U我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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1 r# d; b! Y' Q. t. v. l3 J好的 在线等 |
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, r/ Q& l. H) y8 d% D1 G1 `
已经发送了 收到了没 |
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1 p* n8 @' I9 b% w, I6 U [( W8 ?$ ~
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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# b4 ?9 p1 s; ~% v5 _* E( a
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- y' k- G# o' [2 l9 O0 V
还是没收到哦，我让客服联系您了 |
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, l8 ~3 u0 N( v. \! {
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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5 y% N. r; w! L. ^: d. p客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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9 Z1 \$ b% ~2 X! R. W! G: L
您好这个与账户资金无关的，
) H/ m: s& Y3 H& a4 v% F9 c/ M为了客户资金安全及避免洗钱活动
: y, i7 g2 u) Z6 N' G我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏8 X5 o/ O# y* x4 e; V
这样一来可以减少资金冻结事件
1 k8 m- B/ p! c. Z- W$ V希望您理解及配合 |
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