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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
) n. S, a" S& J t# R2 t4 b" z. \7 x
: l) k, A3 g: i9 ^0 V) x2 I" T【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
% M: I: C# M* ?* Y' N详见& T! R4 S9 G) n9 R4 I! _
) K1 w) H% d- P$ L- _, z6 _https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html# u/ |+ K/ u* [
' c4 o8 O# R* d1 P3 t% l( M- H( i
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。
9 |4 Y" Q% c* P" m9 R$ c; i
$ ]3 g6 i% g: s1 a; q; Y' H如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
8 ?1 r0 l3 T6 O6 S* v( B" N' G% C
" G( }6 Q1 W7 F1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）6 A6 L6 S) @( d1 M
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
z7 t6 T% r9 O( O& g% d |
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑! C' C, @( U- E4 r% k; u! C
8 |) U7 d! L5 |% j. H咨询区发帖格式：
5 ]2 z; g2 u- g' V: w& S标题：会员***咨询**公司**事宜. w: ?0 p2 b0 h" ~; H1 S8 ]
( c5 S+ Z- ^& _) J0 x) C7 O$ W* S内容：
4 o. I* a. S, u; G5 C8 m【会员论坛ID】：+ z' z% _5 Y/ x; h/ Y
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+ Q' ~- j; o* _/ G7 d- i h# N' ^
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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+ ~& F+ w3 A9 U8 n) ]没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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" K1 |6 B# ~3 i5 }4 d# W好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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# ?1 _1 \. v6 A2 r看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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3 d# w( a/ j1 a3 I6 R9 I嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。+ `- J$ k! r* i* b
. h2 I1 |; ]& W
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
, Z/ A( _7 s% x/ m O- A
! Z( Z% i3 P. l e. Z t说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:094 d6 O: e$ e6 Y. p4 W! J
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
- i5 D8 q" \! l- F" P
m, v& h( \& l对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
' V4 r: {1 e: g: ^* ]发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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9 k3 b* V# g. {9 E( Z) f! E4 ]
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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5 L4 J6 m% Y/ ?6 V& ~4 ^在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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& U* ~/ {6 r" Z0 h
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。* H* |0 y9 v8 q+ U9 t; U
5 r% ]; T; P9 P
不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03& P! G( l4 m9 O! W3 a# W1 f% n, B% K+ e
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
+ {' |' K/ X9 ~0 t
7 E' E9 u, q; o7 z咨询区发帖格式：
回复版主跟进的结果。
' g6 g2 v- c* i# b6 w) E" u, L2 p5 _ \" n+ i$ K" m
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。, W8 `; ^$ D3 l0 d- Z5 w8 X
2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
; J7 \* j/ p3 N3 {" ~8 ^4 d$ R0 B) h- |" g
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17 c' [8 `2 p% C7 `& c. H" e& k/ t* ^
回复版主跟进的结果。+ }' Y/ ]+ P4 H7 v8 G0 r1 y
}2 h: }3 s$ u) H$ y1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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总在线: 2325 小时
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# L5 R" G, S i& |
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
: s ^' @8 o; B w7 e- A# L$ L! B8 \, U( ] K$ j4 N- \
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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+ Z E% Z5 q6 M) h. G: L: t1 g直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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" I. G+ _. v( u我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
3 H; q! L$ l( `0 n6 ]8 v; Z) ?0 J5 s1 K. v9 \2 ?9 ]6 J1 i
谢谢 |
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