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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
! b( K1 G4 Q7 C' N) K* [% y. w7 y( \) w G/ l6 z
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】1 Q6 z1 A. F( W, J& s' q
详见$ R2 j' S4 f, g8 B
9 i5 I. C$ c- \1 Y8 C+ |
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html: R1 {- L |0 Q9 l7 F0 V
8 z( ^6 A& p: L: E' c% c一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。
# X. S) x+ G- R* E
5 O9 _1 E0 K$ |# F! @9 P如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问0 w L1 t3 m; t% ?
0 W: [/ ^( J9 l3 G; p, v" s
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
5 R" r4 `* k$ | v* C3 S9 J8 g: S+ X2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
! A- D; U& k7 O: P2 n |
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑0 O! O- w+ K: D0 u" o$ H5 y( ?
# _1 W, P& [9 Q$ M咨询区发帖格式：
) v7 v9 ~# ^" Q0 o' X: s& V+ e标题：会员***咨询**公司**事宜
+ h: r$ k4 B$ [: T% L6 m/ b4 u; S: i
内容：
: y' B, U' a* T【会员论坛ID】：
5 P/ P' A1 J5 Y% q【咨询公司】：
; d' I2 F; A: a1 {【咨询内容】： |
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' L x5 u" J2 g. W1 @ Q不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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* O& w& l2 L4 F/ u& W, Z8 Y/ D R没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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7 j- N# V" S7 E
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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7 v; Y- T3 c3 \看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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6 A" |& e( k+ R. ?0 W) @
嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
?% M( _- @2 u2 S. v# i3 _7 L* g" Z8 f
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
6 k; H* C% j9 ?8 [; F% B: J
9 m! Z5 C4 g, C7 p9 n+ w! ~说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09/ J% I" Q. T8 j* t) @$ ]( |: ~, E
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。) F% J- o% S) l: A! Z* `
+ b: e/ {/ q% ^% A6 |' D) @+ P对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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0 F9 B! V- ^1 t& {
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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" _$ p0 ~4 d0 Z2 c+ r; z W
在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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* G5 Z, y+ L8 n9 }1 P' o看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。' Q/ N. ~: t$ v' J8 O; D
/ `8 l) f: V( r: C0 t/ V. N
不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
3 b& l- x: _" d2 ]麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑1 f$ [+ Z0 O6 M- @' X3 j
3 E" z( b* S; s) E' x2 X
咨询区发帖格式：
4 @0 N; R6 w0 o5 E) N回复版主跟进的结果。7 i! k( v. H) Z2 M/ ~- D' r
0 t( R6 P6 Z. V" f# w y1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。: H5 x, x4 t. z
2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
) F) W$ \1 } O$ H; A# O9 @+ J# H& s' v; {& D, c
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
0 B6 P b' L3 U. k l- z回复版主跟进的结果。 P# W+ S Q* l( D* r
# M' T& |. o9 T# T7 U" ^0 s9 m
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
8 r! V2 ?, I) r0 ^& x' l( c+ H你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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总在线: 2329 小时
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7 D5 G( \! w- W& n
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
. ^9 t: A5 q# |5 ]) h) E1 q% o# v
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
$ X" w3 F( \0 ~0 Z9 n; I+ H; r嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
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总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
( v7 X7 E2 {, J1 {9 F/ Q6 D直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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3 X$ X1 Z8 g7 g! X我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意" ^5 m) X% ~: Z# g- T6 _
5 B" t" F4 d y+ C9 q6 t
谢谢 |
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