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本帖最后由 策一少 于 2019-12-7 14:17 编辑 ) r- b8 T |0 U7 h
- W$ Y# R, V8 q5 N' s会员论坛ID:anxunlaowu K) ?* p1 S$ ^; K( N; ^
【咨询公司】：乐天堂
' z/ M6 b/ }1 y& [【公司账号绑定】：已申请绑定, [+ i8 Z' B& G7 O; N
【咨询内容】：【乐天堂Fun88】天策专享，新老客专享返水福利11月份
; m1 I- [( m% k9 E; T' ?/ E9 L
& u( d7 l5 @$ ~哎~10月份的反水活动问题，处理了大半个月才刚刚解决，这个月又是这样，联系客服不回复，反水没派发，已输的无力吐槽，各位版主解决一下吧，累了
* D* x/ }: a- h# Q# H+ k1 I9 x" N* a8 t
9 h3 r) C2 q" W+ w0 x! \
(
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% h% y% M1 f4 [
还是没收到？确定派发了吗 |
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本帖最后由 anxunlaowu 于 2019-12-11 19:01 编辑
, ]% M7 J9 m6 j5 g
0 P; i* L+ B! Q" w- C我想骂人了，上个月漏发我一个人，在这里处理了半个月，算了，第一次理解。
+ X9 J: T( ]# Y, L- m# q) D+ r这个月又漏发吗，一看有4个人，又想想算了，可能是比较忙。
2 r- A. m0 f3 E- V 今天早上一看，其他3个会员都到账了， 又是我没发到。 我不想说了{:4_98:}，快几十年老会员，在你们家输了快上百万，就这个待遇和处理态度。无人回复，无人处理，无语。简直一个三无产品5 `& y w, @( y
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* a9 {' Z8 \4 N: F& o2 L( r' h, X9 l现在是否还是还没收到彩金？？如果是的话我这里再转达给客服，了解一下情况 |
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9 n; g! A4 t+ S& N5 i5 C没，溜溜说帮我去问了 |
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7 ~0 @; v$ O* b7 _# H
你好，客服反馈查明说您的账号并非是通过天策链接注册的会员，所以无法享受本活动福利
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& i1 }4 A1 ~, S
说笑话吗，这么多年了，参加乐天堂活动不知道多少次了，居然编出这么一个理由，那年，乐天堂退出天朝市场，重新入住天策，注册的，然后一直在乐天堂玩了好多年，论坛乐天堂的活动都不知道参加了多少次了，彩金都派发了多少年了，居然现在说不是连接注册的，他们系统是坏了吗 |
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/ [/ a2 S: C5 K+ ~* v
你的这个问题我今早已经提交给乐天堂要求他们再次审核了，如果您的彩金已经到账也请您通知一下 |
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9 N4 e' E$ y5 S( [0 p
刚刚 8点 多收到彩金， 一少在联系下客服，为什么每个月都这样？ 12月份，我在参加，是不是又不能派发？
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! Y9 w+ u" l( R! ?+ t/ o4 q好的，感谢告知，关于这点我也不敢和您确定，客服人员我们都是通过其他软体直接联系的。2 s) h' `% Y1 u6 u: t: Q) o
+ V$ X5 D( m. C还是请你回复给予评价吧：满意、一般、不满意 |
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会员anxunlaowu你好
, z7 `9 x( I' G$ x7 |* Q1 g- P我是乐天堂维系代理专员
4 j. h0 Z9 Y* b/ P4 W2 ^& I, B这边边由我来跟你说明一下
" W4 i5 H9 l5 m ?, Z0 U由于你不是注册再天策论坛的线下会员* G# S! f& Y) k, n) C
无法享有天策论坛的专属活动
0 X! r. S+ d) A* b* {) n4 Y所以你所看到的活动/彩金/奖励才会没有派发到你的帐户
/ A2 M- F: s! k( A' C. `但是由于您是老会员所以这些彩金一样是给予派发给您4 |8 g& ]8 f3 R7 y4 b; e
您是在2009-12-31注册成为乐天堂会员
4 }* |. k7 S' y8 O' P# |; d3 c G天策论坛代理是再2012-1-21注册成为乐天堂代理
( u. {- d& t1 r# K$ ~# P- g. R所以您才没有再天策论坛的线下会员
|9 P$ M- b0 G8 J# A1 {这边建议您可以注销原本的会员帐号
% m; K; y2 _3 n% A [0 j4 v6 v并且透过天策注册链接重新注册一个新的会员帐号( D4 L: u1 I. t
过后一样可以享有天策论坛上所有有关于乐天堂的优惠活动
6 s: u4 E' b* b! v0 A$ y; ?并可以享有新会员的活动优惠唷, f4 @9 m2 W4 e5 f& r2 U! }
再这边深深感到抱歉
, w: z/ \9 i" ~+ |& z* B7 R9 `也非常感谢你对于乐天堂的支持与爱戴
% l! ^+ J: v2 n6 `4 P4 W# V9 f+ V希望之后也可以在为您服务 |
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乐天堂市场部 发表于 2019-12-13 14:31
/ k3 l/ C; W% R& W8 D8 f! D* b" v会员anxunlaowu你好; }2 h ^, `0 m- m
我是乐天堂维系代理专员
: H( }- S* l" O$ F这边边由我来跟你说明一下
我 注销 在注册 一个新的账户， 参加新会员活动，会不会出现多IP， 同名同姓，同区域，不给出款的情况？ 论坛账户也需要重新绑定了？ 你们注销好像还很复杂的 |
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会员anxunlaowu你好
9 b, Q: b- Y% O6 N- d7 |这部份不麻烦的
, d5 M9 y9 S( j2 D+ z8 `9 n只需要你上线谘询再线客服
' I9 t' ~- ?$ I# P( }跟客服说明你需要注销旧的帐户申请一个新的帐户就可以罗
6 ^/ _7 p! m- I. k1 X0 [4 ]" p2 _不会有你说的那些问题的
% q% P, L6 R. Y& Q+ B7 X9 v3 q+ o5 g只是换个帐号其他资料都可以是一样的; D4 O5 x6 l9 k( K# L8 q: j5 w
这部份再线客服都会协助你处理的唷* Y7 V( Y6 g( B* J! h; X! L2 H
至于论坛帐户重新绑定这部份很快速的
3 N, {1 F; k; Y6 R3 ^1 c |
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# h' H9 H- z1 \$ L8 K. q* M2 a# {刚刚咨询了客服，客服说账户注销后，原来的姓名，手机，邮箱都不能再用，要换新的，不能延续啊 |
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