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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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1#
在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到9 U# O0 Q' \; l6 e7 X
目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没
$ G* N8 _' ~& N& e- Z$ a2 h: V: `' m* B0 q+ A
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了

8 P% |- K; g8 O% s# f

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 " i/ }1 q5 j& w  |$ D$ r+ E
6 B. P* O" [* e. ?: R. s
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
1 T5 K' n1 b4 Z+ U0 V( l. B4 E----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
- H0 z; `, s, p- g) t' t; m5 z跟进情况更新：
# D  O6 Q- L# o$ o# \2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服& Q1 O/ g, V1 e* W2 y3 o3 P6 L
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可! o6 t3 Q, r  N. v# M: S
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询  E! a; {" e8 I. W' a% N2 D' y5 h

; x$ Z2 y# I' w7 {# I9 v, _评价说明：8 {  G5 G. d# v: L: P8 a' _
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理7 o" O( ?5 y+ X. S
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。0 R8 N  \9 \7 P& @

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:04
4 H* h% y* v% }8 K1 I% q亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
# G) j1 f' H5 k4 x) h: b- j
已经绑定了

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:36' U3 k( f% V  t) i, R
已经绑定了

- U; O! F4 @5 O你好，这边没有收到您的邮件哦。& f. a; N: ^2 I0 U
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
3 N& U# t6 R6 `8 V: R您只需提供身份证件【正反面即可】
/ Y4 h7 {) f( \6 {/ b- x0 u( ?6 P! a. M5 q  _
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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6#
主题回复处广告图案-天策传媒
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
. B/ B/ _! ]0 u& h( j你好，这边没有收到您的邮件哦。: R5 ~& b8 d8 a7 v1 a% e
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。" ?5 e1 R8 p8 Y) [% R
您只 ...

! E! q( [1 G% w. }可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09( N8 j: L. U5 ~. s8 P& Z# m, r
你好，这边没有收到您的邮件哦。
/ k7 U* L" e% W1 E$ h" ^3 s我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。3 _, x* S! K. x+ z
您只 ...
: D0 X$ u9 v& x* {1 [) g
如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:11! G* U' W  T( U+ o  B" K& o  S
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到
6 X2 t+ t, w8 S: |4 z
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:16
! C. z. `* k2 B: ^) \$ k' N我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下
; |- l; x1 x( V4 l: g% b8 |3 D# c
好的 在线等

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10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:19
- p6 B4 |- G; S) M好的 在线等

: G/ N) v6 S7 L! W; h可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题6 z# E( r1 B' }7 R+ L% A; }
[email protected]

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20( F4 U+ T4 i- }' w
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

6 x+ H2 U% }9 K3 S/ W8 m4 K/ a5 u已经发送了 收到了没

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12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20( Z4 C+ w& u0 V, V
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

, f% T# ~% ^5 K: C9 M" A怎么和你私信

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20- y  n1 }9 f$ t
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

9 U( V0 Y$ Y' b0 l- k我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

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14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
9 d& h0 p0 D; e- W- D可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
5 @" I/ v5 l, H, v- S" e; [
我的权限不够

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:26
6 \8 O" m1 b. V( Z6 L! i( I# n4 Z( ]已经发送了 收到了没
3 g4 z$ i, _4 s: o
还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:52
& S. ]7 p3 q/ F& Q7 w; m( r8 S我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的
! S. y5 U0 }# i  I2 i
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:55
9 o/ n6 T9 s" _, W* a还是没收到哦，我让客服联系您了

& M3 @# q) l/ W% h! R* c+ J4 F客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:59' B" p- {% M7 L4 D
客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

: \- b& m) q, m您好这个与账户资金无关的，4 [( a$ _- @2 C
为了客户资金安全及避免洗钱活动
) K$ u; G2 X7 x8 S我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
% q5 z) H' O0 B% e. c% b这样一来可以减少资金冻结事件/ c$ e, z: x- t% Q. `
希望您理解及配合

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