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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
: |) B4 N# D. g- J, n+ P' ]6 ?
2 M" k' W1 [( O3 R6 d; L【论坛ID】:ok1977 【公司账号绑定】:已通过 【咨询驻站客服区版规】:我已阅读确认 【咨询详细说明】: ' z, a; t% e5 {9 S0 d
2 J* z4 V6 R& M2 r3 H u# q+ ?# f8 e7 I. m1 {- L
原来乐天堂的账户,因为闲置时间太长已经是暂停销号了,现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户,希望版主大大帮忙联系一下乐天使,解除原来的账户绑定,我重新去绑定新注册的账户,谢谢了; L. T5 V" {% B$ V/ G6 l& a
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 5 Z' {+ l8 z; j
; [8 q8 i4 `4 o& X" P6 P九儿了解了,这里帮你联系驻站客服哦,请你稍等
# t! X$ L5 e7 y- G8 W: l-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------( H2 S( Q. t* T, W2 y3 @* H, W3 @' }
5 N" D' j! f; Z+ n; P9 S跟进情况更新:" {1 v [7 |: G& s
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服0 w7 R& x% x9 _
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能,等当会员的回复! r* T3 @1 K; R! v' O
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了,原账号已经是关闭了,也收到过邮件确认关闭,现在已注册了新的账号,详细内容已经站内信驻站客服(周末期间客服休假,未前来应答)9 t* b4 w. Q+ w+ @% c0 c" K
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态,那么新的帐号直接进行绑定即可(客服或许误解了会员的意思)
- p) S2 Z' O' N4 \, O. r. T2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号,所以新账户无法申请绑定, D' u6 |% D. ^+ b0 t8 V: \5 Q% ^& K# ~. }
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思,已经联系解释清楚让客服知道,让客服到后台解除原先的账号7 D" P1 [! W' t' y) j
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号,会员现在可以重新申请绑定新账号
! s" ^; x4 _( b H2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助,已重新申请绑定
6 a8 V0 T7 ?9 y) c8 U! n2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价(好评): a/ m. t9 Q, {
/ v" B! s6 F1 Y
评价说明:
/ y+ `' p. m* ?2 T1,如在公司(客服)无明显过错的情况下,如会员刻意给予差评,版主会客观分析做评价:中评处理
( M2 s6 _6 t4 W+ p R2,如咨询客服已回复,但无法再7天(工作日)完成,会员保留日后追评的权力。% i1 b. |6 Q% l7 b5 r, D
4 m1 d* R, }* h! N0 z# u! j5 ?
6 ~2 ?( x- n6 x" S2 P
) v$ B. m" z9 \- O, t6 e5 k x" i# C7 e
1 u$ u$ {+ i+ F5 n2 m
8 ]8 {. x, z1 e4 ?, n) d" Y2 n9 f
& z- u4 e0 d& \
; }8 e, z! C. P' T9 d8 l3 {* H9 u6 W: U8 d+ W
4 K, j Y- C1 ?5 P% l3 B/ y
* U3 K) m3 z: ]9 {1 @
5 N! `. K4 Y2 l: u: c2 O6 k% e; z3 V" K ?0 ~: b; S' Q. G
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1 @: U- P) B; C& \4 y; Y$ s7 t好的,先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下" j/ {3 f, E4 j: R& s
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶. L: Q: T; o+ f
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38# U2 q8 Z2 b, s$ A! A9 U* R3 Z
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
- d$ O4 i7 O* h8 _- D6 B/ F一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
, Q. I6 a- H& l ... " b! ?+ [5 i _; x) ^
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了,现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****,详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
9 f( p8 m( [( H! h0 u7 V& D乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38% L" k* C; r7 m$ ^ A
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下# N* r5 n+ E+ U& Q" J$ F/ i
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
) S, A7 e0 O/ O ... 6 o+ G6 `" Q6 t5 g7 f% I3 A
咨询过在线客服,确认lpn***这个账号已经是关闭了,也收到过邮件确认关闭了 |
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" n5 T, u( a9 |6 q. X
由于是周末估计客服休假时间,所以未能及时回复,我们也已经留言客服了,可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
% O' I. K7 v2 }, k9 T2 i這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
1 {5 r1 Y$ _7 m+ f" Z+ x( Z一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶/ j. y( S( {" J1 c4 l1 w$ k
...
6 o3 s+ `: t& x8 C9 p& V) M其实问题是非常的简单,原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了,现在我重新注册了另一个新的账号fun****,两个账户都是同一个名字,手机号码和邮箱都是一样,天使可以去查一下,天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态,那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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" |( U0 B6 y* w+ A) q1 N
你不解除原来的绑定账户lpn***,我是无法再重新绑定的,一个公司不能够绑定2个账户 |
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, v( S2 `5 C6 k* N. V' a9 b3 a: a
可能是客服误会了你意思啊,九儿已经联系客服解释了哦,让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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- {' b- G4 ~4 o" M1 c先谢谢美女九儿版主,非常简单的问题,现在好像搞得很复杂一样,我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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4 A. u( m) r: f# G$ [九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦,你可以重新申请了 |
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, @# C* S, t# F8 K* B G: c' i已经重新绑定了账户,谢谢美女九儿版主,我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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# u; D2 I" t0 |& @
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定,这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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