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/ Y; s: _! Y/ T$ x9 y! P; N【咨询详细说明】：今天取款后一直不到账，登陆网站查看显示钱包被停权，咨询网站的客服，客服答复说本人账号有疑似非法投注的情况，要审核七天。% d: ^+ W) i' D1 O, j% Q
本人是在E世博注册有十多年了，一直投注的体育，而且都是赛前投注，也是老玩家，因为信任E世博的信誉才去玩的，请论坛客服帮忙协助解决一下问题。
* n' [4 Z3 N0 ~' l/ \) z! l$ F6 G
1 B2 E& O+ l6 [4 `! n" _尊敬的会员您好： E世博于此郑重通知，会员帐号 *****，风控部门判定有【疑似非法投注】之行为，目前帐号已停权，为避免审查期间会员持续投注，造成双方权益受损，审查期间无法解除。所有投注资料转呈各相关单位进行审查！审核时间为7个工作天，请您耐心等候审核结果。 注：非法投注行为之定义，请您参阅【协议与规则】第11条 11.若经本公司发现会员以不正当手法【利用外挂程式】进行投注或以任何非正常方式进行的个人、团体投注有损公司利益之投注情事发生，本公司保留权利取消该类注单以及注单产生之红利，并停用该会员帐号。 如有任何疑问，欢迎您随时洽询E世博24小时在线客服进行谘询，谢谢您！ E世博 客服中心 敬上 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-1-4 09:14 编辑
5 D! Q5 A0 O7 W1 I p3 d0 j' |% o& z
: Q9 \ S% U3 u7 h: A这边会帮您联系驻站客服，给您提醒一下，咨询区是让会员有多一个渠道联系客服，不会强制公司客服前来回答哈- u0 A) @: J& G* z( i
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2 @( b8 k% G1 f! Y
# X0 l3 t+ f+ A1 z% S6 Q# P跟进情况更新：& r% g8 Z( q! Q$ M2 u& h
2022-11-28 15:40【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服/ o. K3 b% l! _' C1 T
2022-12-28 16:20【客服回复】—— 客服告知会待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了8 `) x: Y- B5 L* b
2022-12-28 17:12【版主回复】——本次咨询结束，要求会员对本次咨询给予评价/ F( _# S9 X9 a' D4 c' J
2023-01-04 09:05【会员评价】——好评' v, ^' F2 f- S! v
r4 Z% t- f; n$ x9 [' D1 F评价说明：& |7 N% H: s7 P) s _; Y8 w% K
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
; |& d, d3 `$ f9 V2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。3 e! N" o% V# U1 {
# U& l- }4 J/ F6 d% [ t" k# ~ E
8 I" g+ b0 ~& z
5 ?1 b4 F0 w& x" `/ A9 P- M
: `/ p3 z! u0 c) n$ [( g9 t/ c* B" M
/ k" m+ |4 t3 ^/ _6 \2 n |
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哥哥您好～
) ^+ C9 T; K8 l4 s& X4 ~0 g由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，
5 G l/ m( F) a o还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
; d2 r7 }/ t( \咱们先休息几天，待审核通过没问题，帐号就能恢复使用了唷！9 a3 _7 W8 Z, q- M
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( _( Z0 a7 M- u! n* O8 S4 Z7 L审核通过给出款了，给个好评吧。 |
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2 a2 A2 ]1 H1 K& q+ V4 y% a0 l+ F
楼主，适逢这几天是假日与假期，估计客服放假还没上班，瑶娥再提醒客服一下，希望楼主理解，谢谢~ |
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5 Q" B1 o5 |- V& Y$ D, F2 O怎么样了，怎么还没动静？ |
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W7 n5 ?5 K# V, G. b楼主别急，客服有说了七天审核如果没问题账号就能用了，楼主再稍等吧 |
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5 k- y3 e6 J! e, l3 Y6 M麻烦版主给协调下，里面还有5个，真要黑了 年都不好过了。我只是普通的体育赛前下注，在他们家注册都4000多天了，没想到这样。 |
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) T" q5 N5 U. d: P3 Q7 u8 d5 m
楼主请您耐心等待一下呢，客服说审核周期为7个工作日，一有消息会马上通知楼主的 |
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- z. D2 R" N X6 _& E z
审核的咋样了？ |
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$ a9 g/ F0 i) A: ^5 O$ _: t7 ?还没出结果为啥结束？ 出结果再给评价。 |
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8 z- F6 r& D1 Z6 o) T& k5 b本次咨询结束，请楼主对本次咨询给予评价哦~ |
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7 s. I/ x) d: J, `* D
不知道啥原因，我都是正常赛前投注，也没有要什么优惠，不明白为啥还会审核。 |
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( y2 l* F. m. ?/ u( j, @/ D2 S2 U3 L
那就等等吧 |
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楼主，客服已经回复您了，请您等待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了哦~ |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-12-28 15:28 编辑 # v% w; Y* d7 z5 t% T% r/ N
' k& r1 B5 q* v$ K6 `- g楼主，请您先绑定论坛账号哦～若没绑定客服查询不到您的游戏账号呢
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