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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 3 @( g4 u5 B* P; I$ |1 H; I
( K# d6 r9 ~; M7 I
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】4 g; D& {, [# ~, j; D h- W0 ]
详见
/ t* N! w2 E, ]) n$ i$ i
: }" i4 Z0 g" q1 ^https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
5 R' N7 j# D4 Q2 f4 A9 x
$ K j3 H$ l6 H0 g一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。2 e' h2 J; J7 N1 K4 G3 Y1 ~
5 n- X1 v8 I9 j0 g
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问 y2 v# a8 z8 h
7 q; t6 {$ m, _6 ?# f% C2 ^
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
& d3 f3 C- t0 t" }. ?2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
/ a: \0 A% h2 d0 u h |
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑8 v% }2 w% I1 Y x; c9 N
- N" h* q8 ?* R2 k
咨询区发帖格式：. Q, P' s7 }' p) G0 w- W
标题：会员***咨询**公司**事宜$ N6 ?7 X5 d5 w; [+ k
9 Y: y' e; a/ y6 Z8 ~内容：
& a& ?: j6 W7 } ^* x【会员论坛ID】：
& X3 Z& Q5 f9 n# r V4 U' O$ v1 M! q: x【咨询公司】：- t/ g( ^4 u3 w
【咨询内容】： |
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( M0 _1 I9 P" e4 ?% ~; M' q不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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3 ?* i# p& H: \
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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/ L; O1 F: B) `8 W% ]6 |好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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7 j5 H0 E6 P0 w" c2 w5 a
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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! ^/ q9 E, F0 H' c. y
嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。) `8 Q$ S4 T0 H5 x: X2 K
" a- _* I3 I L& V& u8 _1 Q+ A: j; J对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
, C$ S5 X0 B! X7 r: M ?
" h: ~& I5 j/ p9 C$ U0 H5 }说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
- K; _. d$ e* u# x& B# \我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
$ e, x3 H+ W% N' J* e5 J' `* e5 B
; D$ x( O2 ]8 h2 @ ]% Q" |对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
9 P: M. [; {$ c发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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- w$ @ D _5 m( h/ u5 Y
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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: \6 Q0 F7 m, A$ b1 R
在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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* a& {4 r! s8 z3 ?& D$ P5 D8 T$ J
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
( I) k7 `: Q, }5 S3 D9 f. b) l7 w Y2 N. H. u3 F
不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03; i" Y; f7 n/ @: A# F
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑& C2 g5 Q5 }3 K& e. B! {
; I7 Q) F. F1 X
咨询区发帖格式：
8 k7 v1 [2 ^; f; K" F回复版主跟进的结果。
: B8 [, `$ \; C, w' [6 I6 j' ~ W# |8 h6 @2 s2 f
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。) E! l4 \7 t( J3 h' v
2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。# p8 a- g, Q7 k$ I5 e; j
7 L3 F4 _. {4 h7 i
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
2 Q6 ?; ~ D, Q4 V# c回复版主跟进的结果。. B; K( u$ c1 e& _- G' D# \* v
# J, W" V- j4 W) a% Y
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
# c/ Y- N6 P3 G3 O6 @7 U) {6 x. A你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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策小分:
总在线: 2328 小时
本月在线: 15 小时
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% ?8 i; r) v! a' u( S, W% c
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？& x' z$ M" P5 F8 B; B& r: q% T( k
5 ~' q6 m! M7 }+ ^' F0 L8 V1 N9 |# f$ @总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
8 m& \6 D! D: p, }# N1 F. l! v8 _嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
% _! x% }% u9 B; i( I) a. B4 O2 u4 Y
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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5 s3 k9 M2 n5 @7 l) d9 j我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意* H# d' n5 a6 G( T5 N6 L8 J
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谢谢 |
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