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论文：《决定一切好坏的关键，论天使公司的形成》
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《决定一切好坏的关键，论天使公司的形成》7 W- R$ ]2 Q$ a
3 {+ ], m! g7 P) Z! }/ Q* {: K4 M0 s
& D) L8 q$ X* o
' M' c1 a! t. u3 X9 F0 L! o r5 C! E3 X( ^3 P* N
昨天刚刚宣布188金宝博暂停赞助猜猜擂台奖金榜，很多小伙伴表示惋惜……o(╥﹏╥)o9 L; Z/ X# Z. l; E, D$ ~& N
" u1 Z: r8 O4 [" h4 j确实有的公司活动暂停后大家都非常怀念，- d( t( p7 @0 _8 t
而更早时候某菠菜公司宣布暂停营运的时候，大家更是伤心; Q- E0 E3 r8 a% [1 f. p
但又有一小部分公司会经常被大家议论
$ \+ r$ I; `1 d8 n/ r1 y. A究竟是什么造成这样的差别对待？ㄟ( ▔, ▔ )ㄏ% @# B7 L) X5 N2 U8 ?
\1 J7 D' V; Y# t. B$ `" V
! {; a- d0 m2 c/ n
$ x0 Y) D ~- w4 w. U9 d L* x) B首先能进入论坛的公司肯定都是有实力有信誉的好公司！3 O, K8 o/ }! V' I5 x) b
既然实力相同那又是什么会让会员产生这样不同的印象？( M/ ]2 d& Q# ?7 w t
活动？是，好的活动固然重要，可没有好的执行，高效的奖金派发，那再好的活动也会留下污点
2 B' M5 e/ W0 z# `* f. ~! ?' K2 h活动只是锦上添花的，真正能在会员心里留下好印象的，只有勤劳的客服！(•̀ω•́ )ゝ6 F; i( \& y3 C; [" H1 w
. N" e: R% |7 W% T6 S# f& t4 ?% h. P- }" b6 f- P9 T6 P& t
众鑫家口碑向来不错，除了她家有各种亲民福利外，" ]/ B, r. U+ z) T, ]+ {
也与客服妹妹每一次准时的派发奖励，公司取款到账时间短不无关系！
5 b9 Q8 V4 O1 R- ^0 w" Y7 m以及前段时间宣布暂停营运的公司，她家客服妹子叫啥，相信没有不知道的
7 X& q4 j5 f+ [9 O& w0 Q4 j
7 r* X& B2 t* x/ F J/ f$ x% V. ~# a. R: V4 U. j
188金宝博在赞助猜猜擂台奖金榜的时期，不仅活动给力，更重要的是客服妮妮妹子，每次都准时准点的派发奖励！
, A, E3 M5 ?8 O! G2 @& |' c两年多的时间里从没有推延过一天（大部分是我这边工作比较忙，耽搁了发名单给妹子的时间），自然大家会记得他的好 (╭￣3￣)╭♡
; ?5 g0 W2 V2 T
: Q( W! _1 l6 }0 L: K' Q: C6 P所以，一个能及时高效的处理会员问题，准时准点派发奖励的客服，是一个公司能否在会员心中留下天使般印象的决定因素
# i' G; a) j, [; }' r
: N- E W6 A7 }4 i2 L/ x; s( d. {! q- V# L
+ G, ~# m5 J6 Q* L
4 ~5 R! s7 z! o: w5 b
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不吹不黑，在解决问题和有效沟通上的服务性上，天策的版主也可以说是做到了最高级别了。# Y( r8 B6 o* K* G2 s$ Y- ]
服务业其实是最简单但是也是最难做的，咱们虽然走的是菠菜行业，但是说白了也是服务行业，因为你始终还是和人打交道，
9 H! n) _1 W+ J: N+ z* H服务的好坏直接决定了玩家对它的印象，可以说是菠菜的门面和根基了。5 W+ v) z/ |# W- Z
服务包含的东西超过世间所有行业，它包含心理学社会学，涉及到做人的最基本要素包括诚信荣誉，" L# U7 p- ]9 x- Z# P& w
可能有的人觉得我说得夸张了，但是它的重要性不言而喻。* s1 F( i0 o; Z
（曾经做过一段时间的二十几人小餐馆领班有感而发了） |
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