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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
% O5 h% o) |) l& l9 p
# S. Z0 Y/ _" p5 j7 `0 o【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
1 x& f s/ m. n( k3 t1 M* H/ O详见) r. b& \8 u, B1 _
! p# F, f9 u: T; c+ H# g( |* s
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html4 _/ f' h+ v1 P
7 X) I7 z- V7 y1 q4 `一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。
( a) C! Y% i, w* t; t. e d5 H6 N% u+ L7 N6 U* a- f& }' a
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问7 q5 {9 I; q; O4 T9 t/ D
# V% c% \0 \8 n; r4 f) n; k' u: C1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）, U# N g8 \; x
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？/ E# L* k! W6 c4 k' r* @. A; I
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑* J" k; ]$ h$ K% b$ \5 N
! @( z3 T; K4 m$ Q. ]
咨询区发帖格式：
( M. p2 }( _$ D标题：会员***咨询**公司**事宜5 z# y: y$ j. w8 O
* |8 I" p) d4 E2 H" V2 U: m$ o
内容：6 O$ Q: u5 ]. }6 u
【会员论坛ID】：0 h- G* S5 U3 t+ h$ a' \ L
【咨询公司】：* e& }- V2 o. H. z
【咨询内容】： |
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s& v4 q( c; \. I" g# G不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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8 e3 g# g+ d, `' l% N. A
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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6 ^5 ^/ ^4 k1 K6 L
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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[% r1 Y0 W" J# w看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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# q0 `7 P" w& u& d9 C7 I- S' Q
嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
" d4 \5 n: z, Y) ?/ v9 `5 T% x, C A5 k8 C+ u0 p7 [
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
* |' s. w3 P! q# D& h9 }
4 ~8 m& O6 H" m2 Q4 m- Y8 g说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
# X9 |6 f0 Q' u3 u6 p我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
" G- N* o& s/ p" E8 i2 h
, A d) m9 A2 L$ C对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
6 p/ q) u: p0 [7 h发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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7 \( I% ~+ ?/ X# H0 c! O( b. D* V
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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; m; i% @. T/ s9 Z$ m
在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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6 t" q* Z( `" Y" P9 I$ N+ N4 y看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。- I' \1 K6 r$ G" a$ [; U
( h' U: N7 l$ L5 @8 j* Y; P不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03* l( g1 {. j/ q% ^
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
+ }9 z7 G) P e1 A4 s: Y: f' d+ [' Z. ]$ u
咨询区发帖格式：
, a5 U9 u4 }9 ]. o# `3 ]3 j; {) n回复版主跟进的结果。
" s2 U+ U/ R0 R5 `& x5 E4 F
$ o4 X0 s9 H: i' b, g1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。; G1 b ~ _2 q7 ]+ f2 i
2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
; A- S, n; w# }# X8 a' [" i, _
9 `2 K; {/ ^9 U# v- B谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:171 ]4 e; q1 Q5 D6 I( b4 K+ o
回复版主跟进的结果。
# {& b, l& A' K) N$ @& s M/ I7 Z
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
# _, ~* o% x1 Q; [- L你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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策小分:
总在线: 2325 小时
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. H4 t! _9 n4 g
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
* X% Q/ ]; y* ~, J2 T" b8 W: ^5 \0 j1 _0 q6 m
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
" D1 c( {1 _. T) N. c! A- Z! Q m嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
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总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
3 \% A; B4 P8 [直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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: a- f& s7 S' o% p. b& Y我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意% w( q \; Q, T5 Y) m; T+ a
6 M( b! s! J: Q+ g# _+ g) ~% P谢谢 |
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