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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
5 F8 ^( @" [. D: M* V0 P
7 U4 ?/ f: N/ ]# ?【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： # ]+ \2 N* b% r E( N
) I2 K$ M0 |# [$ t0 Y' M: `, E4 n" @
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
0 w- ? E. ]5 h1 \$ j |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
! w) s* I, X* w9 W0 B+ j0 a: a( Q4 u0 `, o: I/ @
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
; ]- o: v: O) d+ `6 G5 B" {; F------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ P: K% O i& ~: N) O: K9 X' i8 k
9 w J1 s$ n: \6 X7 Z' j2 X: Y, T
跟进情况更新：- D8 { C3 H6 f9 Q
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服! h! @2 K- S0 o, Z! j
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
' d" P/ a. Q9 L& U) i) J2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）( P7 {" Q2 H8 s* X
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）3 \# M* @( @. p
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
8 P5 K5 V" `3 U# O1 S2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
0 ^5 M, T- i1 [4 b, u2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号5 V+ Z/ ]& Q: w) e( B
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定/ l% |% [' d8 a' f" G: i* ]
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）- Z# K$ u7 N! X" `5 L5 I
5 B$ e0 N- C# _# k
评价说明：& Y5 v$ G) {* v, T/ U
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
9 S" M0 E1 K5 L1 U# i2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
! t4 i/ `& x7 M+ U# q8 ?' h& G
4 x0 w+ [0 w7 }$ z5 z! s! t+ L0 b- ~- t% G1 F1 Z7 `
( Q$ B/ L9 L% X4 z9 C
! ~& J d5 X3 m$ ?) r8 Q2 T6 }; ]7 ^( {
2 Q( q5 v. z3 Q' G) }9 N+ q
, f3 ^8 l( `# [2 e& y( Q( r3 ~' c* {& V
% u2 H9 H* Y. L/ l3 C) N
$ L# |% I1 i: q$ x* Q$ m
K/ k8 j2 g, K" s& D* Q7 z1 F! U
& D# p: ?; ]/ u4 _! B
: V6 I8 x: W2 V9 l* C" n6 ]5 E0 Y. z9 D+ E
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! n+ c B- e. v: w3 L- V好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
# ]7 a! }) w' X- p7 ]/ G一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶0 S) ]& \: M, y* k. z; p
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38) N! c" P3 C. g. A% b. \7 V, o; D- h
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
+ q0 I9 z4 g5 T一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
* Y& N; o6 u# O' N7 e9 X7 R ...
3 O# O; ?% k r! n: @- p& r# A原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
1 `4 S! x- Z! c% h" L, ^乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
! r$ `" y) ]- _! F( ?: w" t6 c這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下+ Y. Y& O7 s# c8 J
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶% O! c! U# O0 M9 q# D d( [
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
7 J4 f+ |; A4 o% ]) G P. ~這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下+ h' y: C9 j9 J* O# Y. T7 b* v2 S
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
" O' x5 C0 f: k X9 o3 z+ l- Z ...
5 m% E2 d) h6 M' u其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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`( j5 P4 Q0 G S4 f& S z# w7 K$ R
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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; Q- I" f6 h" |0 D* z4 ~
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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u5 g/ q, y% m* F' _8 }# d" j
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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5 Q' W5 \3 h7 P. F& z: v0 M# x九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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0 {. f5 `' c* _4 {" ~8 W
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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2 W a# [% P$ M* l
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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