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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
* b1 [) {6 D" L$ I/ @/ ~
: i5 C' Z' a. k5 ~: k( W# I【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
/ J; ~% Z: @) k. f; b5 y0 }
- |% _: a0 R5 i* U4 Y, z" F# W5 F
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
# D/ e. V# j2 J5 F9 g" e) n O |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 * b2 \* C" m# [ i
3 Q6 z1 |$ Y! B- R; ^* n. c
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等8 O* L9 X& n& O" U
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------8 F! L' t! r5 \; D- i' ~% |
1 f9 Q; m; x6 I4 A; Z
跟进情况更新：
6 d5 w) a3 @. X n n! s% L0 J2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服' P+ \* e0 { P0 E* u$ G$ G) R \
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
( C0 v6 ~, M/ J1 j+ y( S2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）) q' J4 }) f- H1 r7 q
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
/ b2 a- t% ?- H. x2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定1 L3 ^. K/ [9 R& W0 w/ h
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
: X f9 |( o# F! }) h/ F2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
# b$ A3 v' p: ]. q8 O2 W6 l2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定* s) J1 z; r B6 D8 @
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）7 j, e* `1 D2 r- f/ Y6 T6 V0 @
9 o$ R. d3 _4 `& \& X) G7 N. J
评价说明：2 p+ \$ ]- @7 @3 u
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理. Y' D8 K% I$ I4 y5 S" G8 T9 F) x
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。4 E. y. \/ A6 c$ B$ ?0 S# e# V
5 t C1 b( M* [8 [3 K. i& e5 w
: V( y9 I- m! C" a7 ^3 o1 b9 m# r$ L8 @& H1 b
3 Y; l3 j) U' h5 B: L6 G/ K5 @
. C, J4 E3 l0 z8 }" `
7 Q( m6 z7 [. B9 _; A+ t! s* g! I* }5 l- L( D
- T: |7 x+ F" c7 q
" j9 B0 Z- e* U' p" Z+ w* s) }4 A. ? f( m
8 D5 B" g7 C6 o% Y
/ V# U O1 e) \8 n7 ?6 ^: p
6 Y8 l X4 u/ ~/ l4 z8 M! Y6 p# P, N. z/ S7 `) T" ]
" X, Q$ U& A/ g! }8 i: r |
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
2 \$ N4 A) U- p# I7 i9 U一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶4 \- n' Z: j e" f5 u
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:385 i; Y4 {# i# n# \- H. p- b. }( T, P
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下; h! B: o! v5 I% U2 o
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
" u7 o, q0 Z3 I' p+ H, f ...
8 H0 h0 c) I8 k, O原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
0 [$ r8 z. v6 Y乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:386 _# a! w" @7 G. r! f. b
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下5 j. d! q0 O' a! d( [& }; \5 R
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
% Q$ [& B, h3 T6 R* U/ d/ U, S& U ...
5 e1 K, a0 S" S& U! ?! y2 |& s咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
. P/ l% R1 R5 t. S' n這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
+ ~$ S$ |; z3 `* u/ u+ M' q9 s一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
: q) p$ X2 \; F7 Q* K ...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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7 W4 U2 E! T, C2 m/ D你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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' ~) O& O& E1 u- s1 a6 R4 m可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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# |7 _9 z& M; w0 j' f. I1 m先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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5 i8 c! {, f/ }& S7 l# f4 V" e九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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: a$ p5 A; Y' J- c; J: r Z, U. r
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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# q- X4 T7 ~9 B" s0 A5 Z4 ~9 m九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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