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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 6 U2 ~" K. e' ^0 j0 W
+ U, t) q( N8 R* G8 F- ?+ k
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： 0 r& h8 W5 G! M6 x& v8 H
( B2 F3 s3 a( H; |
6 y% w) A- O) z) M& b( N! u原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
+ I. d& T# p- D. S8 E( G5 S |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 6 n" H7 g5 C% k: E+ Z
~. f# G1 g+ Q7 I9 k. i, u8 p5 s
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等- c) M2 q$ _# }' M$ [( A9 P# e
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------/ P+ v* _7 ~: q1 M
' t- j; K' K, o' D% V
跟进情况更新：
0 n4 N0 _) j- g( Y. }+ `) u2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服% j) k, e$ ~& O& u
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
$ x! ]: _& L7 @* h2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
, A$ N: Q d. I$ ]2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
4 _3 L- k: r! [' I. N2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定9 M! e0 U+ C5 E
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号' J6 X: ?$ t. w7 s7 B! c
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号8 j# o7 A c# e; |& O1 L* ]
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定5 g6 j/ A2 c }% B* t3 \& _! d
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
- c# X+ X# K2 z8 ` r0 r0 x0 s8 D8 \' x
评价说明：
! C7 l) V. r: O3 r8 W. `- Z( r1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
4 P: n. P1 A- \$ d2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
C1 ~: ?+ u! K% o; P% C2 S& w* k' G+ \% y$ Z
1 T: D* A2 M* r3 g" P
0 ~& f! n6 @2 q, @* H+ N" h Y9 U
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; U" w* v9 R( f* j
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! ^9 D/ B( b! p2 D3 N# h
" { s7 ~; f( w- Q$ L8 E5 B, l' W: ~4 f
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下1 B' A3 O* m% o1 ^! R
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶0 q2 _3 Y* o* B4 J5 r& a
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:385 W, F; _, \2 s* V7 w+ @* l/ F5 t: d
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
7 a2 ^" L, o9 g# @, Z+ x, ?一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
* }" @2 `/ K, ?6 u8 o4 ` ...
6 P$ ^+ r* q0 s! V原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 2 ^$ V |) a1 S! d- A2 S. A! @
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:385 x. R2 i0 D. _$ Q4 n
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
- r+ `$ s3 ]+ U" \& k- X一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
) r0 V4 S6 Z. f* K1 ~9 G ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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q/ j4 W ^, H$ Z9 G" f- a由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38 C& s* h2 ?+ I" x6 n. U) U, `
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下- Z: Q. g2 Z: N6 d0 ]) W
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶+ g6 M5 [! W1 Y- s
...
~0 ]$ n1 W/ q" i# O( o其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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* `7 M$ k3 [* n3 H {你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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6 {1 B7 ?& n; h4 o# b$ q7 T可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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3 i9 p* n1 U: p先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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. `5 {7 }9 c. ]5 Q4 u8 N
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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. I7 E3 q7 @9 X0 n3 |
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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& h$ j- I/ G2 d九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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