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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 ' d$ Q3 z: n9 Z
9 o2 W' Y/ b8 e4 t$ R
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： 8 @: N/ a5 a6 L2 A
# }' F. M j# {
/ s8 P1 B8 C& K' W, Q# ~原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了) m( o }( S/ p0 X* o1 M6 I" `
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
) I3 o1 m5 J# L% O" K! [0 K4 j4 n/ k' u' u, ^/ A {
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等+ @! a4 N2 r% v, [9 r
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2 ?# v7 J) H. t4 [: n. Q
. @' Q* C1 v4 S跟进情况更新：
) B4 t- o2 J; Y& ?4 ~- [0 f0 Q5 K2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服$ d {; G6 ` v" j+ p
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复3 m; U+ i/ ~7 _% Z7 j( x
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）+ Y. b4 y3 @1 S" i$ Y6 a; o+ M' t6 O4 T
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）+ c& N- E, O5 f8 z: ~
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
6 A, b( D- b/ @) k2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号7 r9 x% S# ?- a3 E- P
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
8 s* ]$ |8 F( I* v j2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定# ^; h, @ g# F2 ^0 T* F7 q
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
" I2 c ?8 U# m1 _( }; c
9 u% D& y+ c- Y' g8 S评价说明：
% t! k: c6 i' X9 {, k1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理2 B5 ]$ r$ n- Z
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。# O* u1 N+ _' Z5 x0 I5 z' Q
" y" t6 d. O% K, W! D( p
' D/ t+ C9 A9 H& ^
; [7 L2 k3 [) }8 u1 w# ]; T1 O& d, f2 r* c2 y6 n# n
5 l, \ B4 Q3 K
# ?& A t- o$ v" a2 S
: U, |8 f B/ g4 N6 E/ A
5 `' b2 x8 Q; O. g2 F6 I9 d! N6 D# T: |- y. {( O- k! b5 |8 n
, W8 r# X+ Z! B( G# l" D- s, L5 ?. W6 s
7 M/ e. ~" d2 l' @8 ~
2 O. A7 {9 b1 s% t. {( [, V. @& C6 V
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下; r) K! A9 _ Y. s; v
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
, L7 m) z2 O( u6 F, |! m一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
/ `" w% E! g6 R5 S* V這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下' @: K) x0 _: S j7 B% n
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶$ N* a: t- v3 M
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 & P9 R. l X5 `' T" }2 w
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
0 i* q: X5 | s7 P& z6 [這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下6 Q' _1 ?9 W) Y S
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
8 {( T+ L- Q; \) j ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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+ W" `, ]& _& C3 g由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
8 ?5 {0 x, v7 |這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
' k! K' n# S7 z一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
- Q0 C2 o" d% l. ] ...
! X& O* L' h! o& M4 V" [5 e其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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. R2 T+ M2 T- K2 n8 b% s0 V2 d" w+ Y
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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- l& ^( [1 U& j$ j6 `: D. l9 o可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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( ^) G) Z5 n4 w9 A先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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4 Z% S1 R# W; p& g
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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, u2 D+ ~( i9 Y# L' Q& f- h已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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9 f2 V- H! `' f: z
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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