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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
/ F q R7 Y8 f2 \1 N$ w
- V' Y: v: h( \8 U4 V/ p鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？$ Z- v1 k% A" `/ C U
' ~' ?7 s+ c" P9 P( O小小的一个问题
# W2 |1 d; u$ C8 `1 \) m# _6 S/ C. J7 M, q) l
问了半天不回复
+ g; J: y f' P就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
) o7 R0 @' M; s4 T! B- [' d' y1 X; ?/ @8 \5 ^3 I {* @8 J
时间从12点到 12点半 才回复一句话
# P, I4 F0 N' O3 M6 G1 T% f
1 O: h' m4 V/ r4 I, G6 x是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
: H- w1 X& }4 `5 d, M+ G! B9 {7 c! i$ k: o+ `" G7 F1 F* E
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊# x1 C+ U. ~) w- f
" `: k: D! M7 F- Z6 D2 k3 {
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
h6 b4 h( Y1 M% ? S! q# b2 }" G( _! q" ^) w8 ^! L* k0 @+ z
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
. L' S7 b& {9 r' j( t6 d* S
8 Q* s+ {4 X9 P/ ]6 _, \+ h2 L! C6 u* Q
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
/ U2 F8 W u$ N- u/ {但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！! I P: g; _/ C4 x8 W
- a: w* I% j8 A2 ]2 h9 O就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ " I6 o- Y7 ~8 S+ h8 O" M: @
, c( p2 ^# V' H4 o5 M* ~& e
" U) x( G9 Y; U3 @4 m8 Z
3 n$ l6 d2 s; Z
: O4 U8 _; P+ L9 N8 Q4 V, a
& L" Q0 t% W2 } e5 I/ i# N9 G" b/ x1 v: e9 k, x( D
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04
, N; O1 P9 G4 s/ w0 C* u1 u; W; J- H2 D
/ m3 v' r7 e& w& L7 K( |8 `' f
谢谢版主关注
- ]6 `! }% A0 F5 P! Z, M4 @8 x2 f2 ?( o' N; l Z. z3 W% l0 v
你看一下吧 一个多小时了 时间在这
/ x+ a. X! O9 J+ n- s- \( a1 p% s
% b, K) A5 \0 S& O- J你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
) J2 {# B: C8 `! m6 B4 d: n
5 a/ N- {. q/ K3 |' A5 G) \不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的" h+ B4 g$ v: q" ~8 Z
( G$ Z, o* y: [
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
2 d w. ~& U; E! I$ c: e# e |
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回复 5# wsxihui9913
6 s" a" E8 p6 p( p* |. K! ~2 B% x5 y! z( ^1 ~: F
R0 h5 ~ g; G5 {$ R! I
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复0 [4 [& m2 _0 n$ v& W7 P
' x* U" _- k( u( b3 A+ Z, W
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
" e5 f; V) r8 e8 T4 w6 L E
4 g5 r, P' k8 N1 {( G/ h9 x n9 A' {: Q1 d; M. u: {0 S
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 ! [' O( j3 D) u& k7 J" y9 J6 ?
! x4 v" I4 n, C
" o5 A& q; b# u: b" h5 d 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 a: n/ `( L( P7 b" d* o
* A. X" J: W) m& P1 w2 _, _$ h* e# I6 h; z# \
兄弟 你看清楚了 不是偶尔
; N( w3 H- Y1 q( y. S( ^( Q9 [8 i% c$ [
是时间范围已经是一个小时有多了
~7 j9 z: H+ h( [2 ]3 ?. o7 Z! x3 q
) Q& F% v; g" |2 s) U" }* {其中都是 慢上加慢 特慢的回复
) j& v S, D7 P: l1 r. ^; f1 {' g
0 {+ w- l- o! O& [. ~看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 T4 {$ T# R s8 j! `* q& {& K8 N
2 z$ a8 N1 y! P7 k. ? o0 o/ `: h
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看) c) o8 \$ P3 N, ~3 B9 c
) K# Y1 O- v! ]; i! T# f搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。3 d6 w6 J; k+ y! m
7 c0 T* n0 p* M- m) { \! ?' F6 ]真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS + Y$ S6 d7 ^7 l7 { T
& ^% ?5 p' g/ T
8 I5 W6 I# E# b3 y. V* u7 T
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
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而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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