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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
/ ]3 w A* r9 I: K2 _( @9 S
5 }- C) m: o* L+ `9 M5 X, G7 i鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？' J K- ]& t2 ?; r
" I2 A$ L* G6 G! U
小小的一个问题3 B) X$ l8 _* W+ u
, _% O3 M' H& K/ x0 T9 F7 z问了半天不回复 0 ]. D3 {# }3 {1 S2 j
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 ( f/ ^: i1 h3 `" A ~/ E |
6 R# \+ X$ y$ a* W时间从12点到 12点半 才回复一句话. k' S' H2 V# g+ g) `; ?
# I0 e& y' ~ y: [! I; ?1 R3 z! _是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
6 O! S) L/ B- I3 y9 ^7 i
/ i o* E+ D3 W! h8 s5 P1 Z1 K- _发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
L" n/ A% X6 W k) C: T1 G% d9 Y% z7 l9 {$ P0 B8 i
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度; k# X) e' f5 N! d! V" t4 ~* C, y2 n# V' F
% l L- S" |! o4 ]如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
" `1 K1 U3 P6 Z& ]: e# g
4 e9 i5 {# \( N. Z7 H- [
1 r8 D: [% v# j2 h1 l真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
4 h- r8 u- z# j1 V9 H+ i$ ~; R Z6 Q但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！* ~5 H6 z; [3 z' ^/ @0 e
6 L0 ~0 ~6 |, q( z* `" X R
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
9 N5 H* i0 i, d2 M+ S: b! P% S, {; X3 {
5 s( O- m! F2 \" Z1 E8 ^
* ^. n6 {. V2 r1 @$ a% ]2 |' _% h
9 N7 S; b8 u' N' c" v/ m* _; v% r. o4 J- s8 n5 j1 S+ p( I5 E8 J
1 d- f6 A4 X$ F: C8 Y/ Q0 w
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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' p) ?# N5 K7 d
) E F* f* g) V# J
' M9 U" u: i5 }% ^! }4 i 谢谢版主关注/ q0 Y# Z9 v; p4 {( T- k2 j
4 U6 |) l( _' A6 \你看一下吧 一个多小时了 时间在这( w2 F+ ~0 p) ~- y6 k4 b
9 I0 ], l3 [( e+ e你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
' c4 s' l+ R2 q2 Z
3 w- z2 _$ x+ D不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的9 f6 |7 ` E7 v/ l+ U1 f- `
3 D" c- E& r2 y2 ?- Y) |# g论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
7 i" a5 h( F% K8 h; u; ]( D8 Z |
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/ x& ]3 @% \/ G! ~, `- V$ I: F% i
9 t/ Q/ P, @- B& e2 Y
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复; Q8 `5 S4 K: R- y" |& D* u4 F& {
+ S& T) L/ `7 q2 \9 |& K再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 1 Z e# Y4 N1 ?! V7 x( U
6 F ], }1 ?0 w {* J& X
0 ]1 C. ]% I* o/ O" M+ c, ] 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
6 u$ K) |7 F% @1 T9 q9 j* y/ K( A; v
3 a( ], h j# P# k# E/ ]# g
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
5 o4 f: o- z3 K" n0 k% C' J( u1 g! p
- q% h$ k! @+ \: C" C. o# D! Q
兄弟 你看清楚了 不是偶尔4 E; {: j8 r/ j: {- B
+ z' j5 @8 C4 h, w4 M+ z是时间范围已经是一个小时有多了4 ^0 q/ a1 }: d4 C* a N
# B0 A2 J) d( S- E- I
8 W3 X3 v7 L# _3 ?
其中都是 慢上加慢 特慢的回复0 ^; `9 L; L0 d$ k
N5 b7 v1 w' b# f2 ~
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
( Y* n) a/ Q+ t2 y; U5 J
9 f O7 o, M6 y. i0 S+ D7 e9 f. y0 j. Y3 i- ~) T
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
& N6 Y( G2 n7 D n7 s1 |1 H
2 A+ S8 M9 z& b! X) X2 m$ y搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。0 _0 V" s" {3 \8 Q H; n# x
# k' T. m' E; j8 d
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
/ M, i. l/ s8 \' G2 u9 A1 m2 C$ a, s5 _! \9 Q8 h% A% v
1 `/ P6 A. H# A% u
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
# S2 {& n* Z9 b# Q7 r$ G# L
* t2 R: [/ T0 W* f1 {- ^而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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