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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 0 ^, h2 [" }4 {) s; S# f
( m5 }! w& x" D0 v0 `# c【会员论坛ID】:ggfans 【咨询公司】:亚博AB68 【咨询内容】
# v, O4 y0 A- K2 L/ v1 a8 K# H详见5 _( i) X" B/ x$ }) r
. E. Z h \4 g5 C V
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
' S" I- r' i2 q" Q# u
' d, k% u4 I4 z' E一直询问在线客服,也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。" h0 ~: s$ i- H/ t& e5 o6 T
- \2 y8 f' h f
如果不是针对个别玩家的“系统原因”,那请问
- `2 N7 P+ ~6 E' P
8 m, P" ^0 W7 ?# [" y1.能不能解决? 能解决的话什么时候解决? (大概时间即可)
1 ]7 J: _2 S: I( s0 c3 d- O1 c& x: @2.我们这些被拒绝不能参加活动的,有没有补救方案?
# O2 ~* {. X8 l& w! k$ x |
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的,请在有效10分钟内编辑& ^1 h i o5 g) {% z* |
5 B+ B! ?% i; U" H
咨询区发帖格式:
4 E, X' j, |2 N4 f标题:会员***咨询**公司**事宜
1 C2 v& U- k* r/ g6 g$ l. d+ S3 _
内容:
; A3 E) @. \3 Q+ [# q【会员论坛ID】:
4 s' S: n3 [, A& j* w. Z6 ^【咨询公司】:; V! N" O& ?( K! h
【咨询内容】: |
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/ l; K2 F' x; ^6 Y$ }
不好意思,初次被引导过来,不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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0 F: v6 L' [, G G/ M
没事的,发主题可以在10分钟内编辑,根据你咨询的内容,其他玩家也出现这个情况,这边会留言给客服,请客服给回复和解答,期间请耐心等候。 |
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% n4 e6 ^# I- u' z好的,感谢。主要是活动限定今天还限定名额,过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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0 H. R: O5 m3 n$ x0 v l
看你们截图是技术上维护,昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况,具体需要客服解答才知道的。 |
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" f2 o6 _9 v9 n- a嗯,感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了,还牵扯到信誉问题。
* \ a/ X5 n1 D
6 b# P5 \, f* c3 g6 a1 m3 r对于菠菜公司来讲,信誉不光是出款或者黑钱方面,也包括解决事情的态度和能力。
0 L, Z! @( U3 i# N( u1 ~
7 Y \7 l4 b1 G$ l4 A/ `说了需要回复帖子,一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09& s$ B& Z9 l+ T- t4 E& k
我觉得这不光是你们技术能力问题了,还牵扯到信誉问题。
- v( g% G) o! Q2 }6 O! }5 v: V
( G) ~8 Q) a( }, ~对于菠菜公司来讲,信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
* y7 H; ?* S7 }: w发帖咨询 不是即发即有回复的,需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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* L b R7 u+ P, l2 Y8 p& S
一个多小时前,我和他家公司的在线客服沟通过,问我需不需要来回复,我说当然要回复我啊,因为问题没有解决。 |
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" f9 W( R9 Q, [6 X. U- m% d( q
在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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; O4 H( u/ f& H: e看接待我的在线客服的意思,好像是一起的。
; b6 n) C# ^# E5 M; L A) t$ a _4 s+ G5 i' U7 g+ j4 ~; o! l7 C
不过也只能继续等了,没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
3 E' V2 B7 V4 s1 F7 Q3 p+ C. \麻烦按照格式发帖 才有效咨询的,请在有效10分钟内编辑8 Y& ]$ W- Z3 D- I
) e0 c, }' _0 d4 I! y
咨询区发帖格式: # ~9 i/ g# D, N
回复版主跟进的结果。
% X! j7 r; r/ F" Q6 f
! y8 n ^6 G1 R/ e9 c' v1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我,说系统已经修复,晚些时候可以上去申请。3 ] }9 u% y: u, P, M6 p6 |- p, r
2.刚才到家存款联系在线客服申请了,说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题,估计是修复好了。
, Z; ?: b$ H1 |
+ O5 e5 W$ `- E' x s3 M/ ?: `# b7 `谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:170 B( G2 K6 `" ^( [! O. E- I
回复版主跟进的结果。7 q4 E* U' \/ p5 N
" e: q$ Y( l$ q6 k# g- Z
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我,说系统已经修复,晚些时候可以 ...
* r4 y( \+ m! p0 h2 l! n9 k你核实红利后,如果确实都解决了, 请给客服的服务给一个评价哦 |
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) E( q6 Y# i- g( P9 k* r
嗯,已经确认给添加上了。请问在哪里评价?0 h5 E( U# [9 h7 c
& }$ |. ?; }! u4 n! h8 Z* z( O总体感觉尚可吧,虽然起初是很不愉快的麻烦,但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢,但双方沟通的态度和气氛都还不错的,而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
' d$ ` W& d4 s' K& D8 ^5 a嗯,已经确认给添加上了。请问在哪里评价?
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! v0 J+ Z6 |" M. z: A总体感觉尚可吧,虽然起初是很不愉快的麻烦,但最终解决了 ... * L, i+ c3 `4 ?% G% f) a; z
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