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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 ( g7 |# Q8 P- C D& W! e* a
' c" f0 Q) B% n! I/ Q【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
2 w! r2 l( ]+ o# Z3 p( l5 I$ o& Q0 X详见! O- B9 \3 V4 L" M# h$ n/ ]2 _
0 @) M9 r6 F8 g; a3 M
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
! ~; r; t7 G% z+ K( {2 Q4 [! j9 y3 Z
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。. n' k2 t1 \; x
; P) |- ]9 n0 } W
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
6 W; |6 a+ V, _8 c, W, \! C, N8 u4 Y P$ D4 u, Y1 T' y" H$ C
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
8 X \* y4 _# E$ Q7 A' |1 n5 n5 |. ^2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？- X3 z7 ^; E, H: }9 B
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
" t+ M6 f8 d# o6 O6 a7 U$ G
( A: C; E$ Z4 k# ^- J咨询区发帖格式：
. ~- L% \. {, g4 t8 S- h1 W标题：会员***咨询**公司**事宜3 ?0 M/ E& A" ~+ }8 @3 k, Y+ E
: e5 E1 @6 X1 ]6 b1 M内容：
! f6 ^) x# D3 I5 Z O- y, G+ S【会员论坛ID】：; K, B9 c+ ?3 i$ y. b$ {
【咨询公司】：
( v& M$ R) p9 e【咨询内容】： |
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& N6 ~4 O2 |; U' y3 w# _. }不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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& a" B' U1 @& P) z1 u$ P没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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6 P! t( v2 _' I8 Y好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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/ q6 G* L6 F1 i4 I r0 a2 i5 t看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。4 \. U0 g4 t. E7 K0 N( e1 i* _
' c$ s6 \. {; ]- F k1 q对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。0 ^. M8 B, x$ Y( v6 I+ Z
) S l2 ?/ `- a' g( t( `& f/ r- E+ ?
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:097 [7 x, h1 b! F, [; ~+ W' y ?
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。 M% r8 U2 ? D1 w8 N. q3 J
0 x W: b# i3 _; p3 @! d( o! p$ K对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
* n. t) l: t& A% C7 ~7 d# v) y发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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; B4 Z' y: H( V& r0 t" U一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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; }7 b" E0 w }5 p; y: k* ~
在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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# }3 N# a. D- w7 _ `: h8 v% p& c7 o
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
# M* s1 c' {" k, n, L
! W3 F$ K5 l3 R+ n不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
" j$ F/ W6 N! A) a8 m麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑8 b: V% h( L1 m" a/ s3 N
- H1 W4 h1 z6 k- [! c3 j7 @ i咨询区发帖格式：
回复版主跟进的结果。
) a: B/ z3 J, ~
) ]8 G8 ~# H( d0 ?1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。0 n: y1 K! R0 p( ?3 u+ i0 w
2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。) N7 p8 `8 T8 }: F1 f. D1 K
: K7 F' [; a6 t4 c2 Z6 X; ?2 w9 t
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
& e) Z0 x1 m2 [回复版主跟进的结果。( P. x% i0 C) s T: R
. F* z* _7 r3 `! k1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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3 g/ P5 B0 S/ Z+ B* t
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
$ S/ V9 d) I% W5 x% R+ p9 H; {, G9 W6 W
2 Q" C8 ^7 s. H) Y: a4 {" C总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
; Y3 ?$ l! g2 \9 y: Z9 p嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
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总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意1 k- z3 J+ h6 k( C
% v7 ~4 y6 [2 y1 Q- V# Q8 G y+ }谢谢 |
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