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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 , ?( b8 e6 `$ ^: r" k
8 E0 ^3 D$ H5 ~" ? E T6 i【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
5 O6 T9 _9 V8 K9 \0 D- V4 L详见
2 W- H) C; c4 o1 A6 P9 S" L' a9 H- D2 V
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html, Q0 ?5 i4 a/ M& {
% e: t3 }$ r4 g5 k! j一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。- V/ D- Z( e- K- Q! N, X9 D
, {7 G6 N0 i/ |% Z* H
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问- Y6 s7 q) J4 Y8 m
& R) Q/ W. }3 b5 n& z
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可） `# @& r, g2 Z, S: L
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？0 G* P8 q+ W7 f" ^+ n" p
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
- S8 W! G* B3 X$ x2 `2 y, R0 f4 k# y4 H1 m
咨询区发帖格式：7 K1 L6 `" f/ ?0 _. j8 r8 D! a* |6 u
标题：会员***咨询**公司**事宜
% \$ J3 O8 h7 f1 R7 i# z- v4 K# K5 n7 s! p9 {
内容：
. l5 z% ~" g) i' [【会员论坛ID】：
- F; d, I; E: J【咨询公司】：) v& C# ~3 m0 k/ ]- k. i, i/ C X
【咨询内容】： |
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$ }2 N8 K [9 v, h( c
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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7 _) E) u+ Y' j1 b7 N b没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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# b. T. i( Q4 _好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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6 U6 x% u; a$ g4 b看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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( \& k' ]5 ?$ a4 l5 q; P1 x嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。: z) H+ R: L& {1 E
. z( |2 c4 B8 E0 _: H对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。0 ~3 G: O- a- d% O$ H" i+ O
5 h& _, C/ M: b% L& [
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09* W: e! P8 v( A1 P& i# G
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。1 l; B0 f9 I, h `
3 V! R$ r0 q; @' @* x5 `7 e对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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! d: X a- C$ M6 i
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
) n: \( Y9 T, q# H9 e$ o6 O1 o! ~+ i3 T3 b9 G, a
不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:034 U0 b' H# e' s; M# o9 P: a
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑# s A/ P O* c- `7 Q4 X
# U2 S0 Q1 @4 D. l$ n
咨询区发帖格式：
回复版主跟进的结果。
7 w1 M: ^, [2 w9 C! v$ z. _
% Y/ M( M' K3 r, X8 T' ^( O1 d1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
% h5 L; {) U' i- p2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。: v" L9 H* ], a- ]5 i! C
* W- t; C0 E1 W- I/ z% `
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
* l0 {. n1 A! X5 Q回复版主跟进的结果。
% u, L3 E; o( m
5 O3 z8 G+ `/ u1 I1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
$ V& ?/ {) ]. S1 x' L' ~7 R. g你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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' K8 }: i% [: z, t, c嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
) S. f% n1 e( y- V" h' d" T m' {* O% w) t* B) x1 E
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02- d3 I; |! \/ R
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？' g0 P: T3 x' j* y% W4 {2 r; D
+ j% U/ F: H" H5 e5 X- p' |总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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# q6 S6 ^ I, ^8 U/ S我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意" B- R% E, B" {3 z% y, W5 M0 ?5 m e
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谢谢 |
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