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【咨询详细说明】：今天取款后一直不到账，登陆网站查看显示钱包被停权，咨询网站的客服，客服答复说本人账号有疑似非法投注的情况，要审核七天。0 l i5 R/ Z4 Q
本人是在E世博注册有十多年了，一直投注的体育，而且都是赛前投注，也是老玩家，因为信任E世博的信誉才去玩的，请论坛客服帮忙协助解决一下问题。
" v3 M X$ w" H; e4 e0 \$ A
: V1 B& G* T3 n6 d/ W$ k& w- U U% \ E' l2 w" P
尊敬的会员您好： E世博于此郑重通知，会员帐号 *****，风控部门判定有【疑似非法投注】之行为，目前帐号已停权，为避免审查期间会员持续投注，造成双方权益受损，审查期间无法解除。所有投注资料转呈各相关单位进行审查！审核时间为7个工作天，请您耐心等候审核结果。 注：非法投注行为之定义，请您参阅【协议与规则】第11条 11.若经本公司发现会员以不正当手法【利用外挂程式】进行投注或以任何非正常方式进行的个人、团体投注有损公司利益之投注情事发生，本公司保留权利取消该类注单以及注单产生之红利，并停用该会员帐号。 如有任何疑问，欢迎您随时洽询E世博24小时在线客服进行谘询，谢谢您！ E世博 客服中心 敬上 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-1-4 09:14 编辑 9 W. `, U9 I; X( p' l4 a# Y& m$ \
6 v+ v3 Q! v$ c7 }+ B& N6 [
这边会帮您联系驻站客服，给您提醒一下，咨询区是让会员有多一个渠道联系客服，不会强制公司客服前来回答哈) y7 b$ I8 s+ a( u3 e
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1 F1 ?+ z3 [( Q& G% y) H: p# j0 ?
跟进情况更新：
' f: P p. m; D) ?5 i& ? R2022-11-28 15:40【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服, `9 B) s6 f0 z
2022-12-28 16:20【客服回复】—— 客服告知会待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了' c3 B7 C6 S5 a9 `, ~
2022-12-28 17:12【版主回复】——本次咨询结束，要求会员对本次咨询给予评价 J6 i% F- Q5 `: s, G
2023-01-04 09:05【会员评价】——好评7 _1 ]2 N. j B0 e/ x% h5 Q
$ m/ u. O% f8 K4 G8 Y! H
评价说明：1 E8 u4 j, l6 c3 y% Z# r
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
' ^. Z. F3 s+ l1 u- _2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。6 C: V) G' l9 j. Y
& \7 I- N& ?7 F! }/ d5 x; v0 X- o, u' G0 o: R5 g
: ^. h5 I5 `! N2 F+ v, }, P3 J, @
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哥哥您好～. I- W: V! V$ m- u3 k
由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，
' p1 @- T; f" V' {7 t' m6 i6 I- Q3 E还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
! f: |4 [- q( L% [2 P* C0 b咱们先休息几天，待审核通过没问题，帐号就能恢复使用了唷！+ i# M7 W: ] f- G9 p
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-12-28 15:28 编辑
2 s+ M! K1 f: A4 @
+ Z2 i' K: \0 \3 J/ j楼主，请您先绑定论坛账号哦～若没绑定客服查询不到您的游戏账号呢" c" s; Z: v2 I# s
论坛功能知识篇——绑定公司账号的应用说明。0 m1 n9 s- A3 f3 l9 o
https://tcelue.com/thread-2312491-1-1.html
' ]7 e K# d$ k, k(出处: 社区优惠)5 t! B4 V X0 [% Q
r/ b) G+ E7 b; m+ x4 j2 |
: a: Z! f$ k& e+ \$ Y( v6 x5 j
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. U6 q$ K! d2 R! [) e
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楼主，客服已经回复您了，请您等待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了哦~ |
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' ?* n$ ^5 L+ g: c( j( ]# f8 d. c
那就等等吧 |
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5 t5 P- @3 N9 Q2 a" L5 _不知道啥原因，我都是正常赛前投注，也没有要什么优惠，不明白为啥还会审核。 |
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% L" ?6 |" _% F" y) q0 v$ L5 Z
本次咨询结束，请楼主对本次咨询给予评价哦~ |
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, H# u( m! V T6 v2 x7 W$ P$ z6 z还没出结果为啥结束？ 出结果再给评价。 |
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% S& h4 G" l" `. ?+ \ z
审核的咋样了？ |
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" i6 B& }1 q7 c$ J! u
楼主请您耐心等待一下呢，客服说审核周期为7个工作日，一有消息会马上通知楼主的 |
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: q9 _: I8 j" ?麻烦版主给协调下，里面还有5个，真要黑了 年都不好过了。我只是普通的体育赛前下注，在他们家注册都4000多天了，没想到这样。 |
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' g' z% I3 s+ ^/ v
楼主别急，客服有说了七天审核如果没问题账号就能用了，楼主再稍等吧 |
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6 p& Q+ ?# u& t# D. [1 B
怎么样了，怎么还没动静？ |
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" k4 F; k* d2 D" b: t+ ^楼主，适逢这几天是假日与假期，估计客服放假还没上班，瑶娥再提醒客服一下，希望楼主理解，谢谢~ |
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6 A! j2 X6 {! B$ Q q1 ~) r
审核通过给出款了，给个好评吧。 |
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