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【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认' N- ~) B X$ ]
【咨询详细说明】：今天取款后一直不到账，登陆网站查看显示钱包被停权，咨询网站的客服，客服答复说本人账号有疑似非法投注的情况，要审核七天。$ ^& J( Q! P4 \2 A
本人是在E世博注册有十多年了，一直投注的体育，而且都是赛前投注，也是老玩家，因为信任E世博的信誉才去玩的，请论坛客服帮忙协助解决一下问题。
2 S4 N, n _4 L: F+ x' n
$ _% w/ {0 U+ Z$ y5 ?& n/ ?* D1 ^( @6 H4 N) K0 |0 M8 r
尊敬的会员您好： E世博于此郑重通知，会员帐号 *****，风控部门判定有【疑似非法投注】之行为，目前帐号已停权，为避免审查期间会员持续投注，造成双方权益受损，审查期间无法解除。所有投注资料转呈各相关单位进行审查！审核时间为7个工作天，请您耐心等候审核结果。 注：非法投注行为之定义，请您参阅【协议与规则】第11条 11.若经本公司发现会员以不正当手法【利用外挂程式】进行投注或以任何非正常方式进行的个人、团体投注有损公司利益之投注情事发生，本公司保留权利取消该类注单以及注单产生之红利，并停用该会员帐号。 如有任何疑问，欢迎您随时洽询E世博24小时在线客服进行谘询，谢谢您！ E世博 客服中心 敬上 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-1-4 09:14 编辑
7 T3 G5 J# u( G% k
) g7 C: _$ [$ p9 V; s+ E3 u2 H这边会帮您联系驻站客服，给您提醒一下，咨询区是让会员有多一个渠道联系客服，不会强制公司客服前来回答哈
- Y( q, U) d$ r) ~8 k---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------% h6 f) j4 K" F/ b* b4 G
6 S0 B+ t( K- R6 k% s* s跟进情况更新：
( B; P' c3 m/ R1 n% S/ a2 N2022-11-28 15:40【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服* h7 M5 |; \) [1 D
2022-12-28 16:20【客服回复】—— 客服告知会待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了& V+ l1 S7 H% X/ f v* E
2022-12-28 17:12【版主回复】——本次咨询结束，要求会员对本次咨询给予评价) L& ]5 h! R7 N' ]# u5 S
2023-01-04 09:05【会员评价】——好评
1 @# V$ ?1 @% {/ [8 j- o% s7 h3 m. G" ]2 N2 b8 T, ]
评价说明：- D/ K# C/ x) h6 w# m/ Z' o# |
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
Z4 Z# C9 W X2 o( u2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。8 T6 U, {- a" L6 a& W
/ _' K; ?$ A) ?8 m5 d% K3 m. E, o) P" s
4 r) t$ ?' d5 m6 [& U
( x( w: d1 S4 Q
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哥哥您好～/ f1 @- _' F2 O& H; L' u w0 W5 p
由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，5 K8 ~+ |; t- E- W* [) i, \! n5 t1 P
还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
, a8 i1 D. z$ S. Q咱们先休息几天，待审核通过没问题，帐号就能恢复使用了唷！/ c( A7 G0 y8 b% z% j) J
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-12-28 15:28 编辑
$ b8 h& _' Q) a. }% [
; [* Q/ Q/ m0 ~; x c3 B; }: O楼主，请您先绑定论坛账号哦～若没绑定客服查询不到您的游戏账号呢* A# |5 Q' l# f$ m: ~8 l
论坛功能知识篇——绑定公司账号的应用说明。
) [. Q* F- g1 D/ t: {' Ahttps://tcelue.com/thread-2312491-1-1.html
4 J& z c9 m2 a+ Y(出处: 社区优惠)' h9 \; P; s! U8 D" y/ Q
e4 t5 r1 Y; m5 F
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楼主，客服已经回复您了，请您等待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了哦~ |
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9 ?% f/ Z# a( Z. q% e1 L. p那就等等吧 |
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E世博客服代表 发表于 2022-12-28 16:20* ?( |/ S; C A! _2 f: s' a
哥哥您好～
3 b7 f- s7 ~8 h6 ^7 u0 W, k. @由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，7 u' k0 x3 F( K3 s3 u
还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
不知道啥原因，我都是正常赛前投注，也没有要什么优惠，不明白为啥还会审核。 |
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+ H. t2 @4 O9 c0 \" z9 k q本次咨询结束，请楼主对本次咨询给予评价哦~ |
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' A5 X5 L4 \) I' q9 Y/ l) W) \! D) g还没出结果为啥结束？ 出结果再给评价。 |
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E世博客服代表 发表于 2022-12-28 16:20
2 r: a9 b d, @# o! U# [9 d9 {# g哥哥您好～
0 I$ H7 l$ H" o7 ?, B由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，* p, E# D$ p' Z1 g9 {# E W# C
还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
审核的咋样了？ |
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总在线: 2091 小时
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, V+ k. T! B/ m# y+ [2 g! ~楼主请您耐心等待一下呢，客服说审核周期为7个工作日，一有消息会马上通知楼主的 |
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: p+ O) S) U8 x' |* }4 q麻烦版主给协调下，里面还有5个，真要黑了 年都不好过了。我只是普通的体育赛前下注，在他们家注册都4000多天了，没想到这样。 |
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. L0 b6 }2 E8 j$ G& l3 K6 ? M楼主别急，客服有说了七天审核如果没问题账号就能用了，楼主再稍等吧 |
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4 R$ p% C1 z7 Z& N
怎么样了，怎么还没动静？ |
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& F6 y% k/ }: \2 i! O
楼主，适逢这几天是假日与假期，估计客服放假还没上班，瑶娥再提醒客服一下，希望楼主理解，谢谢~ |
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7 J y) W9 s; @* \5 e8 Y7 O审核通过给出款了，给个好评吧。 |
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