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【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认4 g9 c2 z3 R" X
【咨询详细说明】：今天取款后一直不到账，登陆网站查看显示钱包被停权，咨询网站的客服，客服答复说本人账号有疑似非法投注的情况，要审核七天。0 ?3 U* x% f, T- [* @
本人是在E世博注册有十多年了，一直投注的体育，而且都是赛前投注，也是老玩家，因为信任E世博的信誉才去玩的，请论坛客服帮忙协助解决一下问题。
! w& w) A3 _. U2 @7 m$ m" Y9 a2 z8 X. }1 ^3 F r# X8 [( F; s" Q
% Z4 |1 m) [2 g! G7 V6 n" B尊敬的会员您好： E世博于此郑重通知，会员帐号 *****，风控部门判定有【疑似非法投注】之行为，目前帐号已停权，为避免审查期间会员持续投注，造成双方权益受损，审查期间无法解除。所有投注资料转呈各相关单位进行审查！审核时间为7个工作天，请您耐心等候审核结果。 注：非法投注行为之定义，请您参阅【协议与规则】第11条 11.若经本公司发现会员以不正当手法【利用外挂程式】进行投注或以任何非正常方式进行的个人、团体投注有损公司利益之投注情事发生，本公司保留权利取消该类注单以及注单产生之红利，并停用该会员帐号。 如有任何疑问，欢迎您随时洽询E世博24小时在线客服进行谘询，谢谢您！ E世博 客服中心 敬上 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-1-4 09:14 编辑
1 Y. R! |* r! w9 j
( f5 Q( }2 A T' U0 G0 g* E这边会帮您联系驻站客服，给您提醒一下，咨询区是让会员有多一个渠道联系客服，不会强制公司客服前来回答哈/ u8 r9 K9 f0 v7 }8 f, M
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------9 D9 E* h$ N4 h
0 x, j) a i& A8 t/ o+ G跟进情况更新：# i# t+ P+ H% i, N
2022-11-28 15:40【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服& ]" u/ w" U8 t
2022-12-28 16:20【客服回复】—— 客服告知会待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了
* e: u' D; m& }9 ^' ^6 w2022-12-28 17:12【版主回复】——本次咨询结束，要求会员对本次咨询给予评价 y+ e, I. O4 C0 I3 g
2023-01-04 09:05【会员评价】——好评' _$ T; H4 U( g; \
7 J- i) x7 j4 x2 v评价说明：
1 A' f2 G, ^ \% v+ L ]) w1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理5 N7 O2 j( M( S
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
( n$ s2 k- K( O6 ~5 G" _! I7 M6 R6 T7 D# h0 Q
; L2 x4 W8 _; x4 T9 }* `
# G( }, \" v, w Z
0 L" o$ K# V$ s- ]
3 [$ T& `$ K3 G: K+ _$ w$ ]. R, U8 ?* X; T
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哥哥您好～% N1 `) G# N& K3 R9 r* ]! _* |2 W
由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，
: {# H7 C! _" c$ h# i- u还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(2 k5 ^! F$ {" a) K& s O% b
咱们先休息几天，待审核通过没问题，帐号就能恢复使用了唷！+ J& t* r+ D# N( S* i: ?
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-12-28 15:28 编辑
7 D6 U5 s( s, c- t
1 m! t4 J6 m( M8 W0 m楼主，请您先绑定论坛账号哦～若没绑定客服查询不到您的游戏账号呢 ]5 O) T! \; O. T$ O. w- a/ N) \
论坛功能知识篇——绑定公司账号的应用说明。
+ C# @6 q; q+ e: e8 dhttps://tcelue.com/thread-2312491-1-1.html
( V6 ^: G7 C1 r8 B$ V0 \! W(出处: 社区优惠)
& K( T! i; i6 y* ]5 {7 ]
* M7 D* I! a. ?8 G# i4 M- }* W, _) ?# ?, q
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楼主，客服已经回复您了，请您等待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了哦~ |
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$ x3 W9 D l/ C4 [6 x
那就等等吧 |
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8 x6 b2 {# d4 \5 b: ?# D5 v
不知道啥原因，我都是正常赛前投注，也没有要什么优惠，不明白为啥还会审核。 |
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6 g' b/ Q: u/ r, ~, G
本次咨询结束，请楼主对本次咨询给予评价哦~ |
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: K4 I' V4 [) p A! D$ ]0 u
还没出结果为啥结束？ 出结果再给评价。 |
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E世博客服代表 发表于 2022-12-28 16:20
, p! a; L) F/ s: x4 w: l# \哥哥您好～
. m$ f5 n) s5 v3 Y- ?% C2 d由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，
( b C' u4 n' }# j- W5 v还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
审核的咋样了？ |
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4 r# p4 y; W: C; |3 A
楼主请您耐心等待一下呢，客服说审核周期为7个工作日，一有消息会马上通知楼主的 |
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+ }$ p; A8 H' H0 d+ i- Z
麻烦版主给协调下，里面还有5个，真要黑了 年都不好过了。我只是普通的体育赛前下注，在他们家注册都4000多天了，没想到这样。 |
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% t0 s( Z' x1 U+ W+ M! \
楼主别急，客服有说了七天审核如果没问题账号就能用了，楼主再稍等吧 |
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/ q5 ~/ }2 c: o怎么样了，怎么还没动静？ |
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* m' O8 R+ v R+ V楼主，适逢这几天是假日与假期，估计客服放假还没上班，瑶娥再提醒客服一下，希望楼主理解，谢谢~ |
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+ Y. p8 \7 J8 H( V7 j, T/ s审核通过给出款了，给个好评吧。 |
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