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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑 9 N8 D) Q% S) N/ c
, l& u& X, x+ {前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。$ p2 E2 U. W2 q8 N6 K
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这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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! u5 u5 v- t& r, @! H8 z* W- n" {
我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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发件人: "service";<[email protected]>;
1 g& \( p- y. `发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59
! B0 l ?3 q. {* }& ?. i收件人: "秋天" ~2 ?; G, {( D6 N: Y' |) m
主题: 回复: 账户申诉
- A+ w# B: ^5 f9 |2 R. ^0 Q6 C" u
. V! E! N, L; v0 U) K( O尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。+ V7 R8 H) m6 `4 d, k Y- E$ O. m8 o
1 U+ P" w p% j- Z/ S# W( L' _1 G
2 D- C% ~; Z0 E3 H: l0 Q+ R3 `8 F7 e感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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|& {5 r3 [. m) r谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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; M* t% o, c4 @; @; B9 n
这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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# d- n/ ~5 S9 A2 ^2 M好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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发件人：service <[email protected]> : U+ L8 x: D# b7 p2 z& M. W' i7 e) t
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
4 J% u1 g! S* S9 B收件人： j5 q8 q Z/ K% m
秋天 ) ]: H! q# U( q; _
尊敬的会员，您好" v* p! k, y) d+ w! q5 q
& a9 ^( R: C9 M! f通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。
S' j6 W) e3 j7 i9 c% Z至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！+ D' E3 K% d: N+ {1 N: J8 J- S
. c# T- ~. P$ ^: u
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ " P. N& C0 A- C1 ~
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:59! Q* d n: \! D4 m1 P
发件人：service
) Z i" W# o% j9 `8 c/ K时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
$ p7 o$ Q1 k* o' l; @收件人：
新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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$ `2 g7 A( }$ R: f) B; |' A发件人：service <[email protected]>
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收件人：& i$ J& U9 \- [3 V9 }0 J
秋天 Q( V+ M0 g* ]% W$ J$ o/ u5 t! z
尊敬的会员，您好：1 V. I& \9 C: D" ?4 ?3 v* K! y8 b
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这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！
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; O( R r3 M# M1 g0 J/ }感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ 5 |0 A; n" d( P
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02
) G9 E; j, d; a0 {发件人：service
- S3 m* p" ^- T: k; ~8 n0 y时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
4 L* D" e# D4 F( I' a2 b9 d收件人：
4 J, X. B* {0 L4 f9 {老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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5）会员在事情受理时,不得继续发帖诽谤或漫骂菠菜公司，不听劝阻者论坛将禁止受理其纠纷投诉并追究版规处罚。
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3 Q/ {% o# f3 v4 N/ S) i务必要告诉你，如果你无节制或挖其他人无关贴，你这个主题会关闭并禁止受理跟进。 |
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