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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑
, ~, T1 q5 E Z( Y' ]7 {7 l
R/ i6 X' Y3 {$ s前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。1 v: E" u: t3 ^$ l3 a
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。
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这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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& T( |: m& E( |/ }发件人: "service";<[email protected]>;
$ u4 K' ^: v7 A' x! d$ k& x发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59
, a; H/ \. {- Y8 t$ }: v2 [收件人: "秋天"
8 E. t4 |1 |" \6 S, I6 }2 `主题: 回复: 账户申诉) Y2 X: f; }( F6 G; c) F
9 R2 n3 P& H- M* z, {尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。
- ^, o% V" t0 X ?3 y3 p O
9 {6 W2 U! a L+ e
& F A* q; U8 Z2 p感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
# y& u3 h; s, J& v* L, B) @ |
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谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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" J- t, k5 y2 X2 x9 }/ }5 H
这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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" m' {, Y( Z5 m% D6 m. S. S
. Q9 @) P: V4 l; ~: n8 X8 c8 i
发件人：service <[email protected]>
0 d: e$ ]0 D& u7 {" i时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 ' X0 k8 o6 w# e4 V9 \! Q
收件人：
; _8 N. u2 ?5 C" I9 Y" R秋天
2 ], u0 W! X! O$ J5 Z& t: u0 d尊敬的会员，您好7 v) q! x0 C2 k6 q
7 Y& K3 t1 W9 r通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。+ G' Y& e; j! Q1 F: {0 N
至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！0 S) m$ h9 O& e: T- A' L
2 ?6 b& O. C/ L3 h. _# _
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:59
8 D; D" `0 z/ u5 R发件人：service
4 {2 ]! V c: Q7 s! w$ c时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 % x, ^4 ]7 P- U! |6 k
收件人：
/ g/ I ?( I8 D) {) a新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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发件人：service <[email protected]> / J0 ]3 f! ], E G; |- d) R
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
" L- @% g7 ~: n3 o5 S8 k" F* i- a收件人：
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尊敬的会员，您好：
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这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！
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感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02; D. A$ J. C4 K; V/ W
发件人：service ; }9 m7 ^) G$ C. ~! g) G0 e6 B
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
' i6 S( H! a* D) o1 N收件人：
3 B4 P. `$ H# U老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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5）会员在事情受理时,不得继续发帖诽谤或漫骂菠菜公司，不听劝阻者论坛将禁止受理其纠纷投诉并追究版规处罚。
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务必要告诉你，如果你无节制或挖其他人无关贴，你这个主题会关闭并禁止受理跟进。 |
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