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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑 ( g) k3 x/ u0 f* {5 v5 p
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前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。- D8 z$ C6 s+ U" P: a2 }# |2 g
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. |/ [& M4 E2 S- r& b5 ]8 K这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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发件人: "service";<[email protected]>;% t4 J9 p* b" N0 Q
发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59* z3 H0 P v3 G
收件人: "秋天"
" j! Q3 A) v6 D5 |1 z: E; {主题: 回复: 账户申诉
% N; C7 F9 m+ c
6 R# o3 S/ ? S( U" ?尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。 r! v! K2 \" e$ N; G
: N: z2 |4 s3 d' x' K
* C3 K) R+ a, V; |9 _- w感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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: [2 U0 Z0 P$ ]# @# P0 D" n
谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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0 a' \; q# D1 Q9 Q4 M
这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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$ c$ a$ D4 p; G7 p, ?! G7 H
客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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2 l2 O6 d; J. A6 n9 d
发件人：service <[email protected]> 4 [& T; S3 g U% h* Y0 j, N
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
^3 M' a) ] L2 {% D收件人：9 C4 _1 f( j- P6 P
秋天
; G5 q# `0 a% ?# ?) C, B3 ~5 u尊敬的会员，您好2 j4 M" @% R! N- c8 n
, j' E5 Q. v$ S1 |
通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。+ {6 G# q. l+ A/ H1 A% \3 l- }
至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！
+ H/ Q+ e% Q; Y1 F, P+ z) w/ V2 |9 J 8 m+ E$ A" d" {8 J. b0 h
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ 9 ~ z; ^$ M' d
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:59: Q4 [% Q& v4 K
发件人：service
" h4 q- d. O, Y r时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 , C3 M8 C3 O% E' n
收件人：
新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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6 v! A* y y1 O5 F发件人：service <[email protected]> 1 B; J! X L9 I. y7 Y$ u2 @- T
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 7 Z* B) S# l9 C" t
收件人：
7 x7 I6 [* S7 I {$ N! W秋天
9 C {8 A4 J+ I7 U尊敬的会员，您好：
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这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！
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$ I% c2 L) p2 D* j6 c2 W感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ 4 |$ q G) O. Z2 c
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老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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/ { W1 p1 y2 S3 C1 [7 D2 h( V5）会员在事情受理时,不得继续发帖诽谤或漫骂菠菜公司，不听劝阻者论坛将禁止受理其纠纷投诉并追究版规处罚。 4 D% }; Z: m- M( v
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务必要告诉你，如果你无节制或挖其他人无关贴，你这个主题会关闭并禁止受理跟进。 |
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