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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑 8 `) k ^- L8 X" ~
2 f+ K0 w( \! E; I1 X# L, v7 f前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。
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; D8 ?) _6 {$ g {1 r
这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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& ?: |1 J0 [# \1 W: i p! P3 p9 }我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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d0 _! O; h' X9 r) A+ b* ~) Z发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59
1 _6 q2 [% W+ N$ g9 _收件人: "秋天"
! }: e/ `1 k: Q3 I) \- D7 z主题: 回复: 账户申诉
5 ?' t2 E) v' P0 B3 G1 {
+ Q& `* z/ K O& ~; I7 Z0 T. F尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。
2 F9 ~$ Y4 H* y: c* x7 D9 j# T! ~% p% E. V! i! `
0 }: z0 V0 b/ k1 l$ ~
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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: z% T. V% |/ V5 P8 }6 `9 I谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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/ J9 d/ F5 Y$ x7 r6 l" b
这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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发件人：service <[email protected]> $ \0 b/ E- L& M* T
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
# D! S' I# k; @/ ?5 t/ }收件人：% _, c; ^% L+ p$ G
秋天 ; _+ Y+ L: `/ x
尊敬的会员，您好% w7 s- U( ^; Y0 L" u( M8 F* _7 k$ N! v
% n z T% s+ j) U$ W- p* l8 v7 K通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。
5 z0 i# I! ` i至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！
! O! I& w' q' q% S4 O - T5 e1 Y6 K' Y3 `
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:598 ^% B L8 \/ p( J& y
发件人：service ! r1 ^2 {& j: P. G6 |
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
. X5 {8 R; n4 I3 g! U( ~: U- Y4 Z收件人：
6 N' y% S3 D7 S3 |% u, y! Y新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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发件人：service <[email protected]> & A) x! K c; ~
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 $ F1 Q# M2 J8 n6 D7 C4 s8 r* {) c
收件人：! i, I% A: E7 x1 i& g4 c7 f
秋天
+ y- P8 [0 A& { M6 Q尊敬的会员，您好：
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这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！, ]" \! c1 j: r: o
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感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ , [8 [& L' R9 z+ @! F
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02) o6 t+ A$ G1 H9 F" t
发件人：service 6 U/ V+ _0 s! [2 o/ _) {3 I
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 4 ~* K9 w; b. L" A# L! s; o
收件人：
- b8 f. Q! k8 }$ {' p老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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务必要告诉你，如果你无节制或挖其他人无关贴，你这个主题会关闭并禁止受理跟进。 |
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