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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 # _, W; X) n8 H: x8 O4 ]- U
. s( U. @4 t! X( K【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： . N7 J4 h' Q! ~& E) F* f
# u' N& Y0 [7 e' {+ ^ ~
2 v! m& a' G( G# S原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
* S% H, g% W5 D% S4 _ |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
" i( m0 r5 T' I6 v; p) n" a5 k- K6 J h! \3 Z1 h
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
& M- q3 s# S5 y: Q-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2 n( l2 k( \( w# s
0 j$ F* K/ E E% G* R跟进情况更新：
9 }/ T' A0 n4 w* {: w; K( r2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服7 N% V. B! J/ `( y
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复+ d) I6 ^% N3 F; i
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答） X. N: Y6 q: }3 l0 D1 e$ J9 K! C, d
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）0 f- P0 ]! z4 M2 ?6 p5 d3 y8 D6 ~
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定+ d# k, { g# n5 y1 V n
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号$ \1 m" ? T* }4 E7 R& V. h
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
F4 d$ i6 U L. @" M2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
6 z8 U0 |6 _6 r$ v! v) k4 u2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
, G; N; c# [- @) R- r7 _ T$ `
评价说明：6 p; E) n7 m" h# H
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
. e+ T& o# D, }: q7 u8 n2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
; N5 s7 W! a9 Z4 Y8 q$ T, `& x# G
/ ^% O" u7 g/ H) f O# i
% Q2 g; W( l! v( {6 d! r5 {7 X% \/ @2 [. M$ E
+ A5 H! }" ~! ]+ w9 h& g& F2 t" u
: n. i0 @5 ]1 z$ T% W2 i1 B; `
% W0 f/ ?1 K6 e& f3 u5 d
% B1 d% f9 z( o" J& V K: S7 o8 i" I' Q! R2 P# s- h
( I) k% C- k2 S1 L5 A/ i2 D( B$ ~( \- c7 a; V
/ ]4 ] \ o* O. `3 U6 N. ]( W4 V0 X
+ X6 D% ~1 T5 P$ L/ ^$ C% b+ T
9 j/ \: Y0 `6 r1 s, R
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( }& X# H, w7 A/ R/ [6 S好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下& f; B | E& h8 t) U/ F
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶- b/ x2 O6 P$ {, e7 g
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
( a' m0 l) V3 W9 @這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
0 f8 f+ x6 a4 c/ X3 H: N一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶' x: Z3 A( W5 m3 [& h, `: b' O
...
& r) ^# U6 v* B' y, h q# p" C原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 7 W! a- I U$ T2 V @2 c
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:387 |/ a W( Z. y4 d" v6 Q
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
$ D, T' @7 h; n" d9 @) w% p一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
- ^; P/ j7 |5 y# Z ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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# ?7 k* g7 c% p3 S& _3 `由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
" l' \4 _% C' `. e' e這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下2 g9 h6 p- [1 b0 N
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
* b; q6 U3 g# X5 ] ...
! Z t2 a5 I" Y* d) { f8 h其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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& }$ Z# [ C1 `你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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6 v" A, `- B9 ?$ ^' g! F可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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9 C _2 Z( c% Z' M, h l: p
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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5 } W2 l4 J+ Z+ ^% R: C九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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0 ~1 ]3 N! T3 Y& C( p e3 d
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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7 B: X7 ?" A) p: B5 i5 ~, p/ i) R+ A
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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