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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 & o4 ^6 b+ |1 ?; K1 X9 x: }
# W" {3 B: O2 {# ~: p昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
' X6 c8 L& M f3 r就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，4 \7 \: H- K" {5 j, T
结果是赢了，余额是1100多。2 D3 a4 O- u; |9 F E3 N
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
6 V. [4 C: k/ N( }. g打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
6 y- C0 d5 m, q4 d' `, C$ w; U到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
3 D. [. q0 `5 f0 @9 o我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
& b' O$ \1 X* @# D- O8 X. f客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。+ }5 r% H8 e0 k0 R
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。; |2 q8 A8 r- M2 g
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
+ A# T" s& J% j; b& L我在大润发的账号是:hrljt****mf; K, l+ E9 y8 _: `5 I
下面是存款截图和投注流水图：
3 M) r* T7 B( x# u; v' x2 s, L" O. k- X4 z
1 L1 l( C7 ^3 R# k2 c S( Z! r6 N8 X( L& w
, v$ O# S) Z6 W0 p" G7 G
: C+ Q1 ~$ g3 \+ D& E( L
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
" {' R2 X* |5 U' \& [1 u$ ?" k! n- C; `" x; _: z( k" r
# U, w7 n; |6 T* ?- K1 N I2 |" _
' a6 y4 z% r( E; e( A1 b3 o4 Z
+ N9 n: n7 J" P$ s! z大润发在没有任何说明和公告的情况下，# J* F% W7 i/ k2 b
直接扣除提款金额，这太不像话，
z0 c' b4 z" X% S4 D, r根本不是一个正规公司的做法。9 a! c- q' ^. `" [
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
2 q: d3 G8 B4 ^ _- r/ N请求论坛协助
1 u6 y* R" f$ E9 c# B a
( b( m1 @# S) {: v* J& l9 Y r" v) A. c; _, \9 G) W7 Q- b5 h) d
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
: W$ F. r% {8 `: m* f1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機( q1 B# m9 C/ W7 R9 [2 s
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
7 m& Q: D6 d" \- ?# B' K5 b4 Y' ?7 r& h$ T" [) d
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
0 `- Z1 ^+ p' P W8 j如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
8 J: k7 U2 y/ v/ p, F1 c6 r# P% \& h并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？0 K: i7 F& r" J7 K- G6 Y6 C
+ Y: E2 {. y' s! `( @) a
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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. j2 L: o3 h+ }* Q& P$ P5 W# J
非常感谢十狼和多多版主了，
$ ?# I1 q4 R! e辛苦你们了 |
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" P! C5 O, f, H/ @; }2 `多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
/ {, G" L5 ^, r0 F0 ~点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
+ R' ` ?8 ~6 k6 A( m/ y如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
3 z9 m" N3 g& b5 }关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。9 Z+ j- d4 E6 Q; }- N) F6 Y; V
) A- _# l% W! ^, P我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。' a. Q% r9 o c0 D( J% s! H2 v
4 P3 H9 l/ b# z/ z0 o$ W另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
g) U6 p9 F& R- Y, W这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
2 w {& C6 b) C4 P3 L2 S大润发在想什么呢？( j4 r0 p/ x* B* c, S( Z
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？2 i( E7 J" w) K, l
等待你的回复？ |
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" A6 U4 m4 E7 U要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？& d8 }0 s3 d/ o- }7 B% H
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。4 n2 ^; B" |4 v- n0 N
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 6 a B0 W) A3 R
) n' q* W- n, R
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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- s# B* R2 t5 I" [# K$ n: z好啊，终于回复了啊，. n* M) F$ W- n3 H) R2 R G; ]
用了一个星期的时间，终于加上公告了。
. l3 |' \9 h0 S3 Z1 q
, C7 z3 d: Q/ o' H+ \我这里还有几个问题想咨询下客服) T. k& k, r E
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
' Y1 y$ v M4 l6 d k2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
: ~3 O3 \$ U, V
) M' o' N C1 q我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
6 {: a( b0 T; ?
x8 X+ p5 X) t* R3 z反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
" w8 k! z+ Y4 v+ x) d {2 X \ b/ @* }6 Z8 l
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 4 h4 d3 c* a: ]' U
7 o, _( B5 ~) y( `请看下面上传的公告图片。 |
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