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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
$ t0 ?( G! c* y3 r* X5 `6 G$ c, ^( k+ A; _, h& C; I( D- i
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，) e0 D2 S- w! M
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，; [9 B9 E; d$ |, h
结果是赢了，余额是1100多。) p) l/ O; c# D5 K. k
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
6 X7 R; Z/ D( V) d( _打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元/ b0 m6 A1 ]4 I3 S: T
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
6 l& ^8 l7 G8 f我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
3 M! f0 s; E9 k7 O3 L1 _+ i8 e客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。/ x1 K' D- O; T0 J' u
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。/ B& g! V1 m$ A8 i( t$ Y! S$ l* T6 r/ U
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
, a" G, H% c9 W/ D5 _& K0 C我在大润发的账号是:hrljt****mf$ T, Q! ?! {: d5 r" D: a' O- f5 M# Y7 R
下面是存款截图和投注流水图：+ W1 h, p' T& f2 k
: o R# t) l* [5 v9 P
0 b# Q5 D$ S- h _$ l
$ E, N4 }. z+ l. l% ?* w2 _% x* j0 V; C
3 b4 D: k1 q5 A3 c% ?- @2 p; J下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
" e: i6 D! N* S0 N8 w; P
$ W. E( |0 ~ i) @
* B. I* L% D$ ]0 e: M7 D
: i( |) O; T: a$ ~ J
2 R% H/ G! F4 g+ B. D5 Y大润发在没有任何说明和公告的情况下，
8 d7 N/ k$ a) t直接扣除提款金额，这太不像话，* i0 m. {* e. K' ~1 k; _: _/ |' i* c
根本不是一个正规公司的做法。
! j& u' p: U3 w3 F1 E请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
4 i. ? n I! m2 C+ E9 c! S( S请求论坛协助2 Z! v2 m9 _- R* _
% W/ b7 ?4 N0 R* {
E8 A- O, O% j3 l) n$ Q
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
4 h6 X7 q1 s9 q% r* p8 \1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
7 V3 T7 @" N5 S6 A/ ^6 [2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
3 Q' a2 f. |- n4 U3 M
3 Y% G! R! W+ p$ ]* J那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
2 e2 }2 W6 u7 e4 }, H7 d# O g如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢! A: s+ N& E7 f. \& p( a+ U9 r# R
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
# V9 |" ^! Q. J! A+ y( v: Y" {+ k" C0 _
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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! n, X( \3 i0 n8 k非常感谢十狼和多多版主了，- H5 w/ o: n# k& z/ ~
辛苦你们了 |
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2 b7 v2 K/ ~$ z1 h t8 _% o' a
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
+ i1 D& v0 @' _0 ^: H点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
- B+ A2 j v1 K# z" j" f如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。+ p7 @' [! e% h5 a2 c
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。7 @; J: ~' d: s+ S) C
9 ~ n5 X$ v( p
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。; T D- p* T6 P$ Q4 f. f1 x1 w
, \) ~/ N: r8 Y- W% Q# m p# ~7 }另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
4 {5 H6 V4 D5 G! W$ E4 y这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
4 J) h' ?+ }$ `" s9 k1 _大润发在想什么呢？/ w* Z+ V# i0 q$ t+ x
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？
. g: f8 |' k# r等待你的回复？ |
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. u5 B. I8 {1 I/ O要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？2 F7 D8 [3 |8 L
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。8 _* t8 R+ ^. }
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
6 p% u- x3 C+ I0 e
* S& M: b; w: _) m: I& x各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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. v" G. P# a- ^ B* @4 z
好啊，终于回复了啊，
/ S5 V2 E) `" I3 }3 N用了一个星期的时间，终于加上公告了。
5 X P" _1 g' V ~& v/ I1 {7 X" \$ W! d: N- ?4 e3 N3 \% P
我这里还有几个问题想咨询下客服
3 ^/ N1 D$ D9 C- J: E0 q1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
( S8 X3 E/ K$ e7 M/ F; K2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
9 c2 A( N6 s! y; L
: Y# |. \) H6 c' D1 m4 h我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。" o4 c0 o" H! B$ @
. |/ o0 s0 m& d$ B反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
* K0 E; \9 j" T7 X: N3 t3 V1 i
2 @5 \' f9 c- X7 q3 [至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
2 m+ w9 _ K/ l& ]
) c9 `: n7 ^5 ?# W: ]$ |# ]请看下面上传的公告图片。 |
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