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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
L1 x; c0 K2 _" A- V/ p( K" a: a) w$ G: N4 d( t
【会员论坛ID】:ggfans 【咨询公司】:亚博AB68 【咨询内容】' M( ]! ]' K* v# D" r+ X% t0 P
详见# l- F, [# O+ E1 e8 {- A& `, l2 W" `+ G
. P; H" f4 G4 |) o
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html3 Q, p; H6 c1 D) n( {! G. @
% P$ h! q* ~/ w, p) y* F6 u
一直询问在线客服,也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。
$ K$ W" d, a4 ?" J$ r! M7 [$ r1 x- H5 q4 A; F7 V9 L
如果不是针对个别玩家的“系统原因”,那请问
* |( I- d: G. H4 A. H
9 q7 a( ^9 i3 j& h3 h1.能不能解决? 能解决的话什么时候解决? (大概时间即可)7 M9 q/ s" L/ G& l7 t+ ~/ }) [
2.我们这些被拒绝不能参加活动的,有没有补救方案?
3 |' A. ?1 g7 h1 _" F |
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的,请在有效10分钟内编辑
! } d. i4 ~1 a b% d, L9 t3 I: v; f$ P) x* A! l& |/ G6 p1 y( y& v
咨询区发帖格式:
; e$ t! n! w [( B R* C: }标题:会员***咨询**公司**事宜- B: Z5 u* R; e9 }2 W/ [% E
u9 Z- C: S( R2 `, d内容:
* K: `/ ^- Z1 ^- Z* _【会员论坛ID】:
7 `1 n3 `. `! f【咨询公司】:& h5 R8 Z( o X& H5 Z2 B3 x/ O
【咨询内容】: |
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( V% `0 i: q& l3 Y4 t不好意思,初次被引导过来,不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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- {$ E! B2 D1 S6 \. H$ L没事的,发主题可以在10分钟内编辑,根据你咨询的内容,其他玩家也出现这个情况,这边会留言给客服,请客服给回复和解答,期间请耐心等候。 |
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9 t9 T x9 T) G- T, R好的,感谢。主要是活动限定今天还限定名额,过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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0 c" ^6 m' }& w看你们截图是技术上维护,昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况,具体需要客服解答才知道的。 |
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' p, t5 _2 D/ D) H ]) I. ]% ^
嗯,感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了,还牵扯到信誉问题。
! C; D5 H6 G* _& F( o- `- {& O
% W5 g) T) v- |2 [. ~, Y对于菠菜公司来讲,信誉不光是出款或者黑钱方面,也包括解决事情的态度和能力。' ^ t; B+ o% O6 ] Z9 K
! I4 {* t4 m- ?! ]) Z2 p$ K说了需要回复帖子,一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09: M4 }0 [3 z2 P1 }9 ?
我觉得这不光是你们技术能力问题了,还牵扯到信誉问题。
$ M" U5 E' I' R8 }/ V2 `8 A# l; z; l
对于菠菜公司来讲,信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
0 I5 Q6 l P& L- l发帖咨询 不是即发即有回复的,需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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( K" a7 o2 C- g$ U" k5 a
一个多小时前,我和他家公司的在线客服沟通过,问我需不需要来回复,我说当然要回复我啊,因为问题没有解决。 |
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! S3 E) J& b0 S# F; j8 Y
在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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( r$ I8 i0 n+ ~$ ]; q" g' N! E看接待我的在线客服的意思,好像是一起的。+ |: ]: j) V Y# B. P4 `) I& X
/ o0 a, R! j3 x不过也只能继续等了,没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
8 j3 ^9 S$ w1 O! F( _+ Z( B4 b/ q麻烦按照格式发帖 才有效咨询的,请在有效10分钟内编辑/ c b- e. }. [& a" M; y+ t1 N
$ n5 V) Q& C9 c9 X
咨询区发帖格式: 4 y& O9 ]* \9 S2 x4 ~
回复版主跟进的结果。
" @8 @) u+ m) X
) }: X/ M/ ]$ T- y5 i+ i- R1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我,说系统已经修复,晚些时候可以上去申请。' R1 [, M1 E" E% `, L4 |
2.刚才到家存款联系在线客服申请了,说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题,估计是修复好了。: H. S& P" ]' m) i, p' Q
' O4 M/ P, W+ w, {
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
) U4 \8 x0 {! X; p! F4 L回复版主跟进的结果。
6 `0 T. I% Q# K! x2 s, l3 u2 D7 c/ [5 r. ]1 S
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我,说系统已经修复,晚些时候可以 ... & i) Y+ L" j; v' {
你核实红利后,如果确实都解决了, 请给客服的服务给一个评价哦 |
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) |$ |$ R! d4 l嗯,已经确认给添加上了。请问在哪里评价?* r, O5 G# M/ T/ ]8 U
& z$ s. d8 F; R% y5 p3 A* D9 `7 H
总体感觉尚可吧,虽然起初是很不愉快的麻烦,但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢,但双方沟通的态度和气氛都还不错的,而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
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