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会员lnjshuai咨询正常投注取款收到e世博邮件疑似非法投注
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* }$ o: ? A3 J+ x7 T( A; v【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
- h/ C& h$ X# Z2 G3 G) n! l【咨询详细说明】：今天取款后一直不到账，登陆网站查看显示钱包被停权，咨询网站的客服，客服答复说本人账号有疑似非法投注的情况，要审核七天。
0 @) ]# f" Y) `! M: Y8 V 本人是在E世博注册有十多年了，一直投注的体育，而且都是赛前投注，也是老玩家，因为信任E世博的信誉才去玩的，请论坛客服帮忙协助解决一下问题。+ ~9 P3 f3 u& X1 `
) g4 z; ]- ~# x3 P
7 L1 d! y6 t3 v6 m; Q' _6 |/ D尊敬的会员您好： E世博于此郑重通知，会员帐号 *****，风控部门判定有【疑似非法投注】之行为，目前帐号已停权，为避免审查期间会员持续投注，造成双方权益受损，审查期间无法解除。所有投注资料转呈各相关单位进行审查！审核时间为7个工作天，请您耐心等候审核结果。 注：非法投注行为之定义，请您参阅【协议与规则】第11条 11.若经本公司发现会员以不正当手法【利用外挂程式】进行投注或以任何非正常方式进行的个人、团体投注有损公司利益之投注情事发生，本公司保留权利取消该类注单以及注单产生之红利，并停用该会员帐号。 如有任何疑问，欢迎您随时洽询E世博24小时在线客服进行谘询，谢谢您！ E世博 客服中心 敬上 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-1-4 09:14 编辑
9 n- |1 X/ g0 ^, x$ Z3 p5 y. X1 L; I2 Y
这边会帮您联系驻站客服，给您提醒一下，咨询区是让会员有多一个渠道联系客服，不会强制公司客服前来回答哈
3 k' D+ \8 i3 E$ s, @---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
7 i5 i' c% L7 S9 \% Z- a& M2 a* V$ h7 y9 }+ g5 q
跟进情况更新：
! {' B$ g0 Y2 H) e1 l2022-11-28 15:40【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服; S. B5 J/ L/ N* Z
2022-12-28 16:20【客服回复】—— 客服告知会待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了
% N) e: s6 S6 x! _1 N \2022-12-28 17:12【版主回复】——本次咨询结束，要求会员对本次咨询给予评价
# C, y. o4 f' S2023-01-04 09:05【会员评价】——好评 u9 E- ?8 c( Y( F
9 G2 |0 _) r) y% R
评价说明：0 ?5 |0 K9 I/ G _
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理3 E, w4 } T: M* D/ Q1 w! e
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
! k+ v0 C; t9 K9 Z2 ~# q7 v' H( W% D
( P# [7 C3 f9 \. Y, l: c
@, Y W% S. K
. o( f' Y/ A5 O- }& `
. H) M' m/ S* M- I$ {: k: m( b5 {# o
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哥哥您好～
* t# G! A$ X2 |3 ]: b8 m由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，
2 L8 W0 l, m c还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
1 v$ D# }( z3 F咱们先休息几天，待审核通过没问题，帐号就能恢复使用了唷！' k/ Z9 ~! ? h3 F8 J
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-12-28 15:28 编辑 ; {9 i6 [6 t; U: z+ ~9 t
$ H7 F7 S6 K. g% G8 M$ s* u1 H& s
楼主，请您先绑定论坛账号哦～若没绑定客服查询不到您的游戏账号呢
' R5 F; |9 }8 ]( z! q论坛功能知识篇——绑定公司账号的应用说明。
0 M0 q4 i. K9 E3 u( D( k7 h; Ghttps://tcelue.com/thread-2312491-1-1.html+ R# l: d4 D! [( I/ ]
(出处: 社区优惠)
% } U, R( W2 P. C% M4 p; q3 X
0 H" V! K# N# }
" I6 _% H$ i4 H! [ |
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楼主，客服已经回复您了，请您等待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了哦~ |
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" L6 A' a1 H3 ?5 D$ z
那就等等吧 |
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E世博客服代表 发表于 2022-12-28 16:20
! R$ }* o, u8 L+ J4 p9 q哥哥您好～
' x7 M( @ ~ B1 V; x由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，: f2 G' B: }. n* l+ P. y
还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
不知道啥原因，我都是正常赛前投注，也没有要什么优惠，不明白为啥还会审核。 |
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- w8 t+ |, T6 m. {# z+ G
本次咨询结束，请楼主对本次咨询给予评价哦~ |
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9 _5 @5 p0 ^+ O8 k% R; a, m还没出结果为啥结束？ 出结果再给评价。 |
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2 o0 G) `- U9 g1 v3 `( D( X' p# P
审核的咋样了？ |
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% Z6 I, I' U) D; T
楼主请您耐心等待一下呢，客服说审核周期为7个工作日，一有消息会马上通知楼主的 |
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6 \: d0 g# N7 U. f/ l麻烦版主给协调下，里面还有5个，真要黑了 年都不好过了。我只是普通的体育赛前下注，在他们家注册都4000多天了，没想到这样。 |
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+ C% x" d9 T; I+ P" H: z
楼主别急，客服有说了七天审核如果没问题账号就能用了，楼主再稍等吧 |
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4 s2 h, B. A0 O% z- |) B! f怎么样了，怎么还没动静？ |
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) h& [3 ]& g' Z1 y0 A; [5 W
楼主，适逢这几天是假日与假期，估计客服放假还没上班，瑶娥再提醒客服一下，希望楼主理解，谢谢~ |
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8 @' O+ k2 I% a) W# W s
审核通过给出款了，给个好评吧。 |
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