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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 / a5 y7 R4 {- I
: K, \( Q% Z" O+ z, B. L【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
- G2 T9 [2 s- |) B详见
$ Y, \3 }# E7 A, b
0 h/ k; }/ [& n9 ]6 \https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html$ p! L9 X, L ^6 P! g8 w& f- ~! P( v
- G# @9 L( B8 p/ ~: V一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。
; ~% G* X1 }& G/ @: u( v9 f" c* u; m, f1 A& N1 b9 i
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
! F2 n" \9 N. s+ p4 ~2 z) ]7 {( `" L+ S
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
' m/ l- F# a( O% H2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？( B+ v( T" n' S- C$ p c9 C
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
1 q+ T' o% x. ~" \1 C! ]! \( _" ?! w1 o, h9 B' ^1 ^
咨询区发帖格式：' ]" h+ t0 \4 S# d
标题：会员***咨询**公司**事宜
, `+ j' M& M0 [$ Y7 a8 [
$ x6 }) W1 k# w$ t内容：
: y5 Q' J3 W& p+ x9 x2 F3 c1 d: [- }【会员论坛ID】：6 H( U7 l2 j3 L" h5 H
【咨询公司】：# U, C7 c5 |: u, S
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+ L* J, w- X5 v5 u7 u$ c3 R) S不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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& O2 J5 F1 V1 V8 X没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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3 {4 w" e/ _. N好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
/ k# J. q+ @5 @- ?1 M$ k$ q2 O$ ]
1 S4 @. Z! I+ T0 [8 V g对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
+ ~1 S7 w& h0 s, m9 R" B. l. \7 R- I/ y3 C% [) f# u2 o; O
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09( I* Y, p$ V" [& s% o7 S8 F% q
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
% ]: M R" v& y' a
" s; H+ S8 w* _- L% W: l对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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4 o! g/ D9 E# W- P) Y在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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- Y {" |5 M! ]8 ?看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。6 B, l$ h9 @8 r$ Q) Z8 I" `
. ^5 u' U$ Y: z7 b- a7 ~( u% r不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03$ i. ^) s# Z& R# c" r
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
/ l1 \$ ^# q& C& I7 l3 [
: ]: b1 @+ r' P: K! @( |, n- L7 r咨询区发帖格式：
, I% U7 l) V6 a% Q' s+ w- P回复版主跟进的结果。
9 h( q ^9 d+ ?9 H6 n$ ^% I1 h' n( C: ~
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。' Y" ^3 A9 J+ _/ g" n1 y" N
2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。+ f% N3 D) N- Y N* w! ]+ [& w2 q
) i! ]0 n( M7 Y& s0 y
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
2 Y6 M* l0 J& F) D$ M) ^回复版主跟进的结果。( B8 L! \- K' a* i
+ v1 [0 M) l2 [2 p
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
4 X/ a: N) K0 y$ P4 X. e; K你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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" i- Z+ }" ]- y; d Y2 B. U( M; h嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？1 t: i& v& H( C, u. F8 `/ a, M8 s
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总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:025 ^+ q. n: c @
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
# E% i0 K" J( k8 I+ I8 p& S
0 \' C3 j _; f! D- l5 i4 {总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意( o. Z2 [2 h# T a$ U
! [* x4 a. F6 N% g$ N谢谢 |
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