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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 ' }& Q8 a: ^1 V8 g2 \' V. n) |
6 {3 u8 K8 O1 ]+ M1 p0 @: y【会员论坛ID】：luhongyu1 o* m, ` D$ K4 l S. z, f' f
【咨询公司】：万博
; i7 ]! w/ k, L) n6 L* m9 O! b6 a( x" `: ^
【公司账号绑定】：已申请绑定。! ^) [2 F4 o; n6 l" t& q" c+ A; W
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。# _5 P; s z9 M1 E- b2 a# g) }
# C% |# A) b* Y3 L3 ]" F% |1 U- O
7 L% j" C/ V4 M% x' E# u$ X# P1 C情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
. ~% `1 m4 K; f+ `
% ^, `& M+ j, C8 N' y" `2 O" b" T) [" _8 K$ j& V
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 . F0 C/ B" d# M
" z6 s1 D8 E5 N4 E% M9 Y- a% ~6 u @
非常抱歉小姐姐，
: V) h y5 F* C7 ^ U+ p$ ^1 b( g让小姐姐久等了，: S7 S3 v( _; w5 H. V* Q' h
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
% R1 d7 t+ X: q( m( _7 F% B- p7 I, A非常感谢小姐姐对小雪家的支持；+ ~! U% D) V2 b
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
1 N0 u" m) N% l) B{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
7 W: |! W) h% b+ K$ v1 k/ Y" Q, C& `; B3 l; Q/ e- y7 W" j5 D
6 @, A, {! k9 s- d; ~( U
6 Q2 I7 ?0 |5 I$ P0 D9 I1 e
. H* k7 G- ?" R* G0 E' A% T$ H) e9 o( w* ^
1 t! b5 |# G: U, |6 q" ?
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
- t F/ ^+ {/ _" R+ J q. v. {
- N2 J& W" k( z$ S别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 & {. j6 L2 f' r5 l+ w- x
% S9 B% j) n8 P1 T- [
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
: ~5 `& u! N: m n; f5 L
, t1 J& Y& |- T5 @. q小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
7 p) i1 Z T, l" K( a" `4 L: j e9 z
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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" n1 a+ G- Q- y v钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
, d7 U6 j1 J* J8 r, _% V: k万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
3 Z2 ?/ f& [! Z. u$ T5 h6 S非常抱歉小哥哥，) I- o9 i. y: ~1 I7 r* C7 e$ U
让小哥哥久等了，
6 I# u0 i9 w: } Q3 \0 }0 x现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
- j1 t3 [4 n, L% n小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，0 @; Y! T$ L3 ?; \/ W4 z2 J( h
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* O0 q& G# N: Y- }, H钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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9 U j7 p: p9 u3 ] a/ b6 I& B( l
小哥哥稍等下，
. @4 q% y+ | J+ y( D0 V1 X小雪已将向相关部门反应，
- \1 A0 S: `/ d; U% b还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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( U* d7 [: j8 ^. Q0 E
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
- Y. c6 Z7 @- y
) g4 w& F& \$ t拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
/ Q1 U8 e8 E; n/ S小哥哥稍等下，
* O s {/ m8 x5 @小雪已将向相关部门反应，& m$ c7 r G) h+ [$ \1 ]8 @) T! u
还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30 I+ f5 X4 ^# `/ f4 u! \
小哥哥稍等下，
) r3 U% d7 r; Z% g3 ?小雪已将向相关部门反应，/ _8 u1 D w5 T6 d+ W3 \
还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
" ]8 h D% z7 S8 U/ X: g& e; E6 U2 G, R. S d2 c8 L
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
$ A$ {; N# ?2 c1 I m' O t. i& F/ O; Q [
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
9 a" Q4 Z& j+ v8 R; f再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，: P- S, C; I% R) y( J/ k. X; Y& s' \. [
9 X; @: U1 K+ }6 v$ m* X/ H
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，8 r1 I; }1 Q2 X7 S
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦， v+ i/ P8 k+ {. P' p
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
j8 U8 t# Q; ]7 j非常感谢小哥哥提供的资讯，1 C2 X' v `4 T; c1 [, t" N5 V) g
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，0 T, q* L' `0 A K% C. V
请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:531 @% _+ g7 g* m6 Q
非常抱歉小姐姐，
& c5 b- q( B. X" A! E# l让小姐姐久等了，0 f5 ~* E$ n# T/ G% q- Y
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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