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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
' ^7 Y8 p; D) d( k$ P: {5 Q
4 H6 K% k; t* N【会员论坛ID】：luhongyu8 z& `) [; a5 D, m& U
【咨询公司】：万博, W" C j. t) Q3 _& I# C6 Z2 r' l
0 V& {+ o' S- l& k) y
【公司账号绑定】：已申请绑定。: c8 x& x+ C8 [3 A) l4 m
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
3 w. W A# Q" H: ~4 n6 r
, g r2 M6 M1 c/ [, X2 a8 s9 r* G* M5 [* k
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。+ [" h# o/ _% e5 Y! j/ y; t
9 _7 N4 V/ l' G# x& u4 D6 D
* h( Q9 R7 I& i% {6 k5 }
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。* m' K% c, S& s# q6 ]
* h5 @ `, C l/ ]! b% C! J% b5 W! J6 E+ g" I
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 # G* T2 `" w& T& ?: `
* J. R- B) M' g$ Z, y* O非常抱歉小姐姐，4 L* ? _: [9 M/ S, R" G
让小姐姐久等了，! Q3 d* O) J5 z1 J2 l
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；: I) i! ]' s6 u2 V. c8 j: {
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；% f a4 K. |! r
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~. O4 i, M- ?' H Y+ d
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
" {2 H8 x7 I# g6 N( R w' f
/ c& d! W/ ~3 y; W' y: x" [
7 [7 G7 g4 f$ J( S% r- g/ y$ w0 l2 o H, P
% R! T# M: `" ^- W1 Q2 e$ q
! L! r$ }$ x5 n8 c& s) I' C
" s+ d% w9 t0 x0 G
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
Q/ [" L: g/ b# K
3 w, c+ T% v0 ^) z1 t& [别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 2 Y/ e7 m3 P+ |/ b4 w$ z3 [
' [: C( v- x6 x7 q+ X+ E不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
- O/ f* i/ \) E4 ~; q7 c
! }: p0 Z* [, Z5 I小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
! k1 T/ F, h% e) ]0 @: U, L C1 W% e4 ?
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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" {) v) G# X `$ D+ t$ n. Y& ]
钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 6 |" t+ O8 T1 l% T5 {. D3 C% g
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
7 c5 E' m( D3 n, U3 d& S- u6 _非常抱歉小哥哥，
7 x8 a; f8 V6 m5 j* y让小哥哥久等了，
m0 T, w( g' x: [现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
& A4 I# |& ]9 z) x0 W: ]' T* R小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
6 i) H! m( i' k' m8 N' X) I
4 o; k7 `! {" F: f |
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& _, o F% N( y+ D9 Q/ M! t钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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, M; P- v$ j8 j( g8 R7 d小哥哥稍等下，
2 T: F# @# k& [2 b" l j" Z小雪已将向相关部门反应，
7 r% O7 M" r0 x5 Z5 L) ?还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30) G) \" {) C2 L; x8 _
小哥哥稍等下，' J/ k" J; C0 P8 C- T, W, [1 x' C' I
小雪已将向相关部门反应，$ n5 p4 n9 L7 S
还请小哥哥耐心等待下
) o+ r$ j, h: ]* Y{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~/ @. ^9 i' r5 p) S! y+ s& d: o
/ D1 p- L" ^# A V/ T: e拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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8 \) e! a F, v) ^9 S! K/ S9 k{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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. Z' p5 _) @' H+ p, ~8 k
补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
9 z& m% I2 a6 ]: t小哥哥稍等下，/ U- i* X. f; C- \$ l8 Y' x) J
小雪已将向相关部门反应，
! X! g# w+ f/ [" m0 J4 q7 X. j还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
# L! ]3 D" e2 j% M0 C% {+ M; \" q) C- H
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
s# u4 F, j; E. q
/ b3 K0 h1 `6 | |
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50/ Q) o* l: @0 C' L0 w- \
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
: j9 O$ }6 M( G% @/ B# L
$ V3 T5 L9 {+ _( |' n* h1 c/ F1 G要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
! f4 Y; f( V. k/ A& Q' D8 n0 B非常感谢小哥哥提供的资讯，. `+ [6 }' e# N& l q N
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
. q9 K4 g2 X3 \, ^请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:573 d3 k6 A& ~, g% _
非常感谢小哥哥提供的资讯，
1 U# h5 w4 [" K3 V+ W. I小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，+ m3 Q1 r X! ?6 [
请小哥哥稍等下下哦；
- d' u- t2 B! B3 t7 w有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
1 O( |, u8 @$ U6 B9 K' h非常抱歉小姐姐，$ i( J. b) q" T/ y
让小姐姐久等了，8 f- m9 [0 i8 z' |; V. l0 a% V
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
4 L+ U0 N$ y& Z* `. A小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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