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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
5 Y" S5 h' c4 V6 C" r) g1 j# R( }& B5 v) n
【会员论坛ID】：luhongyu
5 E5 l# W& d1 x; {【咨询公司】：万博
" r( g, {9 C9 w: v+ Q) v' }" Q$ n: u2 X4 t
【公司账号绑定】：已申请绑定。+ Z/ b1 W3 D; L
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。* V% l& ~' L. i
: J) ]. Q6 Q! W& ~
3 |8 q3 j# s2 i
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。' _# [( ]/ b' d8 i/ U* Q# {
# M' J t2 ?( n* p8 S/ R
0 H$ M. Q6 G) ]5 N; {, b婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。% s* }; X" g; E! y+ \4 P) @5 ]
: V+ W/ t4 g' L7 q/ |/ j& N6 Q6 ]
. {3 a2 N9 G- `8 q# d, T/ w/ {9 i
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
( d s6 A2 K; ]. ], g5 }& a2 ]$ p& H8 C7 v
非常抱歉小姐姐，
5 Q! V$ U) p6 q. K) G让小姐姐久等了，9 k7 B' |) a' K& P, j( t
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
" M9 `; k F8 ?4 u2 T6 X1 O非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
1 B! @" ~! P* s预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
7 ?+ V; @" C9 z5 E' L+ X; Z. f% L{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
5 @+ c& l; A9 C% f2 b3 o3 Q9 f# M8 s5 Y+ A5 r$ `( y4 C
. u+ @5 v6 z g( G9 _' |: ?2 u( C J z2 d! o* j5 C
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7 z4 g" S h6 \% U
g( k# R# h3 F9 i: H8 ]- S" ^, f
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。2 q7 n4 @" A) {7 g* \6 _3 _& I
3 |, e( x& L T6 \: D, R$ O$ \
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 5 @0 ^4 b* H# ~# C [! \6 b( u
4 r: k3 P, N! N+ P. }. i
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}$ L, R0 [6 u2 C9 o! ~' B* B
, P8 ?- a4 x, |! o% \小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， 5 r; \/ L. l! N c4 R" c
) ]* I5 j3 n, o7 Y
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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( S# B4 j& [' W" J# T- t0 A0 x: ^钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 ( u8 ]" e5 b; u5 ?
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
% c6 U, ^9 @4 i! n; U9 d非常抱歉小哥哥，
: {* n; r) g" }8 O$ N j4 \9 p让小哥哥久等了，
+ ]6 `% D3 O2 p/ p+ z现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
F8 W, J- b3 {/ @3 \# C4 q小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
* d9 Q4 a8 k& ~( [/ |1 T$ j4 B# M8 X/ y3 C0 u' K
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. |& M2 d, V! A$ e* V& ]
钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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, |, G0 t- K0 L. q小哥哥稍等下，- }; Z# }( F; ]5 K3 T2 Y" {
小雪已将向相关部门反应，
2 ]/ E: P5 P4 j还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
. H9 f4 B6 Q. `1 `! g4 P K小哥哥稍等下，1 `! c2 z/ O% w) [
小雪已将向相关部门反应，# w: R2 U9 B: w% D1 e7 H# t7 Z7 y
还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
! k5 C4 c7 [+ Q4 V# j5 [$ V: e% U# w8 N4 U! X- x9 B5 T; G
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
; \' E0 v5 A+ E. i5 A" g/ n小哥哥稍等下，5 D; x% p( y# J/ h R/ G
小雪已将向相关部门反应，# N! [+ Q1 Y% v. N: M& H
还请小哥哥耐心等待下
. g! v$ ]2 @/ d9 }{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30. S6 W+ \- G$ ~5 G5 t, s
小哥哥稍等下，9 A, v0 t/ c; K6 E" h3 _
小雪已将向相关部门反应，# d/ f" |; F" G+ _0 E8 A
还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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8 @; S9 n3 R' Q: G5 d$ o再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
2 w" n0 ]! s7 A- \; {) Q" b
# Z: {# L/ _! @) S要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
8 T; V U7 A5 j
. c- H2 @9 h$ w% H |
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
/ m9 X' M$ f. R I$ W再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，. x; {2 T0 X1 h* J2 O
( m9 _1 g4 Q7 g! J要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，1 D/ ~; N1 N- K6 H
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
G. }7 @4 e. ]$ o请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:576 Z% k1 G/ |2 L5 v$ {% ~3 a
非常感谢小哥哥提供的资讯，
# [. g: t" @: A) V5 J& a+ @小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，! \2 \ z$ }% C
请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
+ \4 \% a0 ^; u' y0 E非常抱歉小姐姐，
9 W+ o7 y* j8 t/ S$ \让小姐姐久等了，
$ X$ x% ^* ]# y' B" Z7 I/ c现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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