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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 + d: }. s4 P6 {* o/ M6 ]
0 u5 q! Z7 ?: l0 r! ^: h【会员论坛ID】：luhongyu
* ~* n" E% x" t% W, t! _5 F7 r【咨询公司】：万博
6 q' w$ p9 U6 h- d! B7 _/ m4 C* Q
【公司账号绑定】：已申请绑定。) |6 M# X4 A4 a$ Z. ~
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
' b# Z, ~6 R1 A7 j( i% D5 \
" O5 i! P, W" L9 j. G8 H) I& @2 z7 V
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
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婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 5 F8 K( P: [9 ~' q' L* i
* d. ?, J$ t& j1 H/ Z
非常抱歉小姐姐，* O8 U' ?8 Y- p+ `+ M9 Y% G0 o
让小姐姐久等了，
, s" a% u0 k' m2 T1 r/ e7 j现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；0 v |7 j$ n2 [7 G8 |: U2 P B
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；4 L' P) m+ D1 t2 P& N# E# p; l& a. e
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
) @& x j& A4 o7 y) J8 b{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
. {- b/ Y7 m) G3 H I( K$ M9 Q U+ w, O" K1 |' z& f1 `
& H% @; `. O3 r: i% v2 `7 v; c( Q+ }
" V h! s+ Y2 f6 r4 M8 m
' P% s$ Y0 P0 V' w. O# F, r+ o
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
6 `5 F) p8 _8 f! F( r7 _; u; t0 C; S* z# j0 h7 j8 c: T, C
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
4 I% _' Q: n! k* d/ @' V J8 S4 {& \* z. ^7 r9 c* Z
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}: I* {( U4 |" y ]
4 x* o. H$ k! q
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
$ l- @" v4 Z2 B, i. x Q$ k+ r- w! Y8 y: O8 Q
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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5 v `2 B0 i1 \钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
. ~! ]- V; P. j3 K4 T9 O/ b& j& {1 O: @" r
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，5 @; l& M- ~! r( J I4 d. _/ V
$ X/ Y( M9 b3 _/ I0 D, D k |
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/ P" j7 \ f4 B6 E& n3 f$ n s钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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小哥哥稍等下，, C) E/ G7 \6 k+ y" a* B! x
小雪已将向相关部门反应，
: f& y4 q3 D1 S! W" d+ g x还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30& Y! r( x+ L9 V6 f% E5 H
小哥哥稍等下，
1 `' g8 W, b* y, \: w- }小雪已将向相关部门反应，1 y2 T9 w# d) h* \6 v
还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~% L, c) z' v$ T' S
3 G. ?6 u6 e: q% \% r% U6 x拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30: J6 k$ O1 G6 O' v$ T) S
小哥哥稍等下，8 K6 e4 s: g; f9 V8 m- ~: U
小雪已将向相关部门反应，, i$ v9 }' z' g3 W+ ?/ p( ?$ j* n
还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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" y( i9 u: T0 J$ `$ M补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30* `- \' `* f7 S* L' o
小哥哥稍等下，
4 f; R. H2 V, l3 [; \# N1 q" c8 b小雪已将向相关部门反应，9 t O2 U8 M* b& C
还请小哥哥耐心等待下
+ b# `- e, z S4 ]0 y! D+ z$ u0 m再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
- e+ X3 M$ ~' r3 E8 q5 i
% E) ^' Q5 @% u' t4 u/ R要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
/ V8 N, [! K# w. Y" X, g4 G- b- V/ V; v* o5 I% J9 _3 e
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
( [' u. R6 X3 T Q+ R- }. ]$ f再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，3 i& \; Y/ ?4 }+ b! ]+ {
* y. v4 q `4 y7 j' A/ W7 d9 O! p要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，
3 I( H+ w2 Z9 a小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，1 \1 u! _& x3 B- k
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
. K! S/ ^. `7 o! X* t" @非常感谢小哥哥提供的资讯，5 i! I. `* N2 [& R5 A* H- U
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，1 j/ G- h5 i3 [! m3 }5 \# ?
请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:534 }' {$ }1 M4 X9 K' G; N7 {2 ]
非常抱歉小姐姐，
% U$ j0 m- ], L8 X' W$ r( O让小姐姐久等了，* {' A7 [1 r; R9 @
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
: v& ~2 x* h( \小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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