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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 7 V1 g4 u7 e: O" _6 V6 R! B
8 g z7 |6 Y4 v& g3 A【会员论坛ID】：luhongyu+ I; C4 v7 G) R% D/ @. ^9 U" {
【咨询公司】：万博
# I) C6 r4 h: s& b2 W W
2 F! z _4 B! g3 I【公司账号绑定】：已申请绑定。
, c4 K9 }; K! r# s% S" a$ P2 ^【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
9 V; n( x7 N+ u) ]& ~ Z8 \& @0 W0 m/ q
5 C }& a9 o4 L) ^( S/ p% S: D0 l; f, j1 o7 I' {8 O
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。+ o% N3 ]9 J( l E( q- ?6 |- _
# W" C* S+ S; e' R: i
* ^5 M, [; P( K) j7 P: y
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
2 P: q" e0 Q: @6 V1 W0 V, v: T. U" w4 C* Q
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 ; u1 u- p. e0 I2 j" [
) {! v# x9 S& x+ l; r3 x: k, s) M) r非常抱歉小姐姐，
5 j& M) B! ?; M让小姐姐久等了，
2 Y/ P8 I* }" o) _6 X' E) i现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
/ k* E' t5 |9 R. y+ l9 u非常感谢小姐姐对小雪家的支持；. R1 t3 w9 o2 I" t2 T, _( g3 B6 O. K
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~2 ^( h5 E; O% [0 {- \, d
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
/ Y) d, a% y2 A" T7 d. H9 k3 P+ z6 |9 f$ s4 s
) {+ i$ t \0 U8 b# R
* y: |0 D9 K K4 Z- b
0 Z- O. G+ L2 A: r0 b* x) S* {6 I! o( o
& z9 Z+ }* J/ v8 O |
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。3 V% }8 l: ^8 J6 y! R' f
, k6 m. t/ Y2 |7 n. R( W& Y8 A0 d
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
1 b$ ^( ]) n4 \+ t: {) c" N8 y
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
% r% W! q$ ]& R+ b; g; R" T/ E7 d8 z+ ]$ n& u9 m$ x! H7 |- t
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， 0 @: v- y( E/ V8 w/ b+ B4 s8 r) h. W
4 d4 O5 w& l7 t1 `) _! Q7 Z6 ?) d5 `希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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2 r2 N7 ~0 Q& P+ k, s
钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 1 y! k9 t# z3 N5 }' H' K/ n! Q8 l4 D y
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53" }/ |! E0 T* L( _- K' B+ F
非常抱歉小哥哥，
5 a( v* y0 P+ I1 j让小哥哥久等了，9 M/ T7 O- B- o" X4 t: J( O- E
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，- i0 j& n( h* p
" \# |* T, u7 m. \* l
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钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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% e3 K6 w! G/ J' y& I, ?! J
小哥哥稍等下，
. f, J& n: T% v! F. l2 _0 B* O0 T6 E小雪已将向相关部门反应，
% E3 C# u, I4 r; n: T7 \. |* z8 v/ x还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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& H2 ?9 A. Z& G# M
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
+ P5 d$ e, c* z- ~1 _- G; y& I+ }2 v5 d# Z, x& Y
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:301 u o( s. [+ c9 [3 J. a* |3 V4 ]
小哥哥稍等下，
0 @* r* U7 ?& _* O* ?# m小雪已将向相关部门反应，& C) W$ z5 q; k4 z' J T" `
还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30, y' l0 {/ c/ Q: W7 q1 }
小哥哥稍等下，! z, g0 H* b, u! g( B$ h
小雪已将向相关部门反应，
4 A# V/ Q: [+ v0 H% w还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，' h# V* e' \+ n1 [; [
j# C0 J7 v' M0 T. ]要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
& I+ U$ V3 ]/ ?
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50' d3 }2 M, K4 w
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，( v5 f0 w, ^: z- q: C* m
1 b7 L9 f. v! x) u) C- Q
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，
& p) |; J3 ?0 t' r' N小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
; f: u1 R5 l/ B! k4 Y" R请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
. x# _8 ~4 d6 w# K7 Y非常感谢小哥哥提供的资讯，
* z! L) a3 |: N( `小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
: }, z) w/ F+ H7 B% K: r请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
5 o7 A4 \# z! |$ W, r3 _非常抱歉小姐姐，
9 T7 {- c6 Q6 J5 z+ {让小姐姐久等了，9 f H& p' g/ ^% Z* Q6 P
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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