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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 1 s- M! t$ i; D1 @ C
& s! {) L+ q0 {( A【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： " Q* P% ~$ t2 e) Q- b+ E
# n$ @# k) b: o- {, E i" L
- r' I# _" @* {0 p
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了$ D1 r; n7 N! Y& l
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
6 ^% w$ L6 [; F! p6 M0 e' h3 `! |$ c) y, ~1 C! P
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等4 e0 E; z: R1 I- y+ z
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8 W0 x+ ~! d: J2 K, _
7 p; K# D9 G S# W# O% b6 q0 [( W跟进情况更新： K1 i* b3 b A% [
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
7 ~; h3 X% C; r+ Q4 Q2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
) v2 F4 `; N( f( F! E4 `9 _& y2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）5 e, o% i9 @7 B
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
/ B+ J) y8 `5 ^. f* Q' H2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
& L5 o4 m- }- Q$ O- J2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
* h' G( f: i7 N+ R" a1 Z2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号* }3 Q1 X! Q( w* W) B+ Y. m$ v
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
# P9 X' y& t3 Q/ `# U2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
, z9 ?: y' }, E$ @& m! v. @5 i# V8 B3 V- O6 I2 f* A" V/ w
评价说明：
# ?( F) A' u2 X5 d; j1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理5 u! @: N- L0 g/ B/ B+ D
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
0 @3 o6 T4 x% Q& A
. L- _1 J. ]9 G5 x1 E2 _/ h1 @' I7 e% O2 L
/ d; M: c, a) V% b$ m
$ L) B8 M! I& D/ T0 w
9 k# J+ a, t) J* @& \! G4 ], v2 i2 \8 }3 k
t l2 J( a/ a, f: r" @; k( W. i) P x* B0 \
9 U+ v0 J- O$ q. Y; u7 O4 G" y1 p( o: G$ ]8 y
6 i3 K0 m; b9 \& T. T; `# p9 z, [9 d3 `0 y
9 P6 w( R3 c, c4 v
5 u6 d* m u! v( b0 _# A
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$ V' t G/ c, z( }* F9 w好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下 \4 A/ s* `$ r! S3 c2 H3 P& c
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶. z- m+ V1 D: s1 I
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
0 U0 ]) o/ S. z& c' S# x# y這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下4 C1 ^5 g$ W% u- r
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
# V( V( b Z& X/ i% F$ X0 { ...
8 s& k" N) u2 u原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
: L$ E$ \8 I+ Y2 X& h乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38* T- ^8 K, D' _# m; Z
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下7 u6 s& B6 K L
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶# L5 W) Z `7 d, R8 O/ Y; U. {
...
! q0 O& n( [( l7 A# s7 G: E/ x3 y咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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( `$ L; `* T; b# m+ i
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38. f& e9 |8 g4 L
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
" Z- Z1 s2 G9 W2 o一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶2 {: e' A' C# a$ N1 f; E8 n2 F R
...
7 \+ _+ w- t0 ~% `# j其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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* A8 e: t, i' N: B- {, D! I+ S$ d1 o$ R
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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, M. ]+ @: B& p# \. H可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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! u' d/ @4 {& A/ u1 p先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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/ `1 Y" _6 s2 [$ E/ w7 f. ^' |; c九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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& e* D! { b. a k( l已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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1 I2 y% Q6 d4 ?
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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