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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 C" v& q6 |( B
: ?. j ]( Q( ?! h1 o- G L4 a
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
7 ~+ O) B) u- O% ?0 a# m j' `5 C! Z5 ?
q# G" ] X& a# O3 n; g; s原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了1 j+ i- `' ]' S, t/ x
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 : A2 J. w) U* W! R) _! g
! A$ X" [$ L; u# y. y九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
- |) d) H! [/ C) m k/ M+ V------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Q9 i8 C! h- n9 E/ ?
& |7 O2 Q. g0 T- y跟进情况更新：
6 q1 J, j. `- g& B# r# |" I: e/ j2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服- B5 u# {9 y4 f+ [- W
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
, |2 \' m- A. ^, f" m2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
) D) ~& ^/ r8 b: A: p6 u: ^2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）% l' X3 y2 |1 C) G
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定$ x$ ?9 E2 n( T
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
7 t) o$ F. p7 y8 a. @2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
2 s* j, c5 B+ s& h, }2 b% A2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
. x# V2 p- P" s* h _$ e2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
: Q" W0 w- h( H0 h$ J% U0 P! F( ~' d L& q5 h# M
评价说明：
2 p/ Z3 U5 c- M3 |1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
" O1 d* `0 U9 Z% `) v+ l2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。1 {- r2 G9 j q# {
, [" d0 U- o" o+ \+ o% m# A) R) T9 l
! J4 u3 D5 G+ g9 L' m
1 ?: |- O' a& u/ m7 p* _: r$ T+ T, O$ I. q$ F" F0 e
% Z; @! r5 `- }3 @2 V, H: o- l
$ `& i% h X. ?$ s8 t0 `
9 Y2 v7 V7 Q8 [; M% `3 a+ }
4 M+ i. ]( X4 T; |0 r
0 X7 Z p3 K: j
) F$ O/ R" }: j9 k r1 `6 }: C) L7 x
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/ B+ t3 T! S' }9 t+ N# h. m: L好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下& l0 E) M, l" y$ u2 `
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
3 m( n2 z% U+ J( C) @一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38( J @; h" {% f0 I
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
. B4 p3 M& I/ M/ u一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
9 c( k. H. Q# c5 k ...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 0 t) H: w2 T' ?( O5 V
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
, l( `$ f4 N- K2 G7 b7 G4 j這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
+ M/ v4 Y5 F5 l1 U0 |% l4 R一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
' p, u8 n0 z$ g1 K+ f7 q: x ...
# i" G$ m! g* O3 ~) c# v+ o3 |- g咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
" t" J% }4 q, B; m5 b" F這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
2 c- I! d6 l2 ]一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
: _4 l e+ B' s/ E5 v# f4 |6 G* {! k6 c ...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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1 m1 T, y) K/ ^% X2 t a. A) c你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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& y' o a6 X+ i* @8 d K$ P九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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0 ~8 L( b m' w D3 z
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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3 G# b8 F. \$ F$ \- s
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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