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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 : a2 t6 t$ H& U$ g J$ X p. Y3 E T' ~
+ q7 @8 m6 R, z( C% o【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】$ ]2 r S* f7 W* v2 C. E
详见
/ h, J. p: i/ M) v. C8 a! a e( E8 _; R& ?7 Y1 n# J7 w- _
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
% W% ~0 t; f8 y* J% N; t# O
) o: L2 A& I* q* w# i9 \一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。; l1 j: A: ^0 e; {' ]& _' n% G
5 G5 c P5 X% O5 M+ j/ \
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
. T. S3 q; i3 H4 H% y2 h* A2 p6 g1 M A! v. j
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）3 F8 z) }# g: @; s3 |
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
# {) S. R, b% o2 k |
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑. y# H! K f/ p2 g( [: z
# S' H3 d2 _0 p6 [: Q
咨询区发帖格式：
) m$ e7 t9 D& O% [: z: l% o标题：会员***咨询**公司**事宜
/ q9 q0 Z1 [- e7 P# J5 W0 }5 O' M. {: H3 ?
内容：
$ M2 q# I# _% h! Q5 E7 a【会员论坛ID】：) x; ^+ s( ^" V. K9 A: m
【咨询公司】：$ d) D. a7 D% _: o4 s0 L" G2 \
【咨询内容】： |
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9 `* U9 o. H/ ?0 E* D0 }不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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! B6 |0 I1 S0 ^3 B/ k
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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& M8 [3 [& K& ?4 ]# H# M
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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8 B1 Q* j3 l9 P" S. U
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。2 b1 T# P: J9 h7 P1 b* Q
1 W# z* W! o( I9 |2 m2 g对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。9 |! a6 s- ~+ _& X" N: O
4 e* E$ }1 W" b3 Y, l4 J
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:098 T- d! t) n) k% _/ y- l8 K6 o
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。1 v: H' \- t* v& b
% n0 I9 {; T, e& A- M" X9 z7 }对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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5 @3 X5 [% `/ |! E一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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# @( m7 V+ E7 @% C; ^7 J% `在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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] a* R" _1 N4 [1 ^7 H s
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。6 e$ X% O3 }7 V/ T6 f4 U
' G( S, n5 ?$ y- l不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03. q2 B$ Y7 C$ j# z5 I. o
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
, W8 R ~ F& b+ C( a4 s; h+ Z1 B
, k4 D) S( @. y& ~4 I. t& o咨询区发帖格式：
回复版主跟进的结果。; |$ y# j5 S( `/ `. S& H
( s; i8 h( r. Q. y9 r* d' G0 w# h1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。/ [, G# ~: R9 l- P. m3 I$ T+ t
2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。" ?. S7 [, v3 b7 c5 G5 u
+ d3 ~- m: a0 ]! ?) K. W2 N: t
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
& D# L$ k: M$ @- b: ^' u回复版主跟进的结果。0 l9 W+ M! ], _
7 s: d1 h" g( G" p: ]
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
. W9 _6 q8 g$ |/ Q- P- N你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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总在线: 2284 小时
本月在线: 17 小时
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$ S: M, a- R# y0 ~8 h
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
, W9 m! y9 _) n! b+ U+ n8 {. N/ I- M; k3 g( s& M
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
+ F' d, Y5 t# u2 j" Y$ E嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
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2 B* @( Y" p9 ~. K/ T7 `总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
; u3 S$ Q' ~3 w) A* H直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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% @ A2 T& C5 M9 r6 L* l
我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
! W/ M" t1 X* t) Q. _" n( Q: k2 e/ V& }. B
谢谢 |
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