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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 ) l" G4 o, I9 O5 g, A% f
- Q/ q2 n- n4 A$ A, [$ s( j【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
' t! A1 E: C6 a X5 b详见
! m% d' T+ [) o: U# p3 {, U* D5 ~ a. O2 T$ N0 ?+ ]
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
5 M, g1 i, v$ F6 @0 w; f. [; L# m/ Z
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。! j/ w+ B3 w% I0 L: v: T+ C* U$ T
. ^6 ?, [/ p) Y+ `; x3 K- V
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问4 {4 J# @% b% U5 X' q
6 J6 ^/ N8 i& q! I l% W* B& ?0 G. d1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）( A0 z3 T* I: w0 [
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？2 @5 g3 y' w+ X. t5 Z
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑% O8 }, I1 C" _" R2 ?% {' M
5 U4 Q2 V8 N/ p3 j0 c @2 a咨询区发帖格式：* r, ~: |3 G |/ m
标题：会员***咨询**公司**事宜
# x/ h2 v3 D! k6 B4 u# T# Y% t$ a6 E1 m2 B- _$ g3 }
内容：
l# Q1 K/ h' |【会员论坛ID】：
+ f/ W, h [- B2 d. I4 _/ c" D0 e0 C【咨询公司】：0 ~ {6 A1 z5 E/ m
【咨询内容】： |
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2 j" r; O: L O8 T! h& q# R: H, I9 x. h不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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f$ R$ q- B% x% ]% l没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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) h1 \, X V" J1 T好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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! E" P3 h3 [# F \
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
5 b& N: i* c8 o! g, {$ |4 `/ U8 p0 x% q/ N8 Z
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。9 z) _1 U, D" o- P6 m/ x) k. {5 h" L/ ]
6 p" c+ @+ g s
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09; S9 z' j7 M+ k1 d
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
' v# y2 G* G* n. _9 e/ P" v; I
3 N- w; A+ f$ e9 e* v y; ~; |对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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3 N/ I, m! f$ v" a: z1 P d一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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8 {) E$ i" e1 w( s
在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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& B+ t9 F. b; a0 J0 M
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。! g+ S; B' y5 V5 C; Z
3 }: `8 j. |$ l8 d不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
8 v* I0 Q, R' K4 G9 A: ]麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
# v8 L- N& O; K; Q) a* Z- W
5 x3 P8 Y& N- B, c$ q& f咨询区发帖格式：
回复版主跟进的结果。
8 ^' J Y8 l7 e# }# Z8 s0 s, z! D/ y$ R a2 n g% a b+ q
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
, X( f: q: J. l" I2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
. }( w$ z. o8 }2 T9 ~0 v. k+ S7 \5 {$ V5 w& F- U9 x2 E
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17( C5 z P% c: h1 A+ S. o
回复版主跟进的结果。1 J& I# K/ W; D$ m& y8 N
8 Z! k F- x1 O0 a `
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
: Q$ Z0 N/ A/ r0 n1 {$ Y9 h; ~9 A你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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本月在线: 3 小时
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" h; {; k6 s3 r$ F嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
5 \8 ^+ e- d% b( l" r: F; ^# @% X1 l: @4 }
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
6 v( |7 L. H9 m& E( p嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？/ Q/ m5 L* m1 R! }2 d
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总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
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谢谢 |
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