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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 / K l% J7 s- f
' W1 Z2 v+ z! E% V
【会员论坛ID】：luhongyu
) B, S. n" u) V0 d【咨询公司】：万博4 d/ a' Q; _+ j/ Z9 A* z
0 A7 p: m: X8 X9 Q; j【公司账号绑定】：已申请绑定。
* @/ U. @7 m8 h6 Q【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。" E$ @! M! a' o$ ^* m8 J
+ g8 \3 q+ m K" \- R# r6 `* b+ H6 U. H/ h' J/ ~2 z1 p
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
. m; B/ ^5 c1 a: k8 X% X: R9 m/ @% @$ ]+ O4 W5 U# i
8 n- [9 f1 \( `- b+ D婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
! c V }4 x! Z) ?; q4 [
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 + T" s9 T6 i- L4 S7 K
* a' q9 j1 w6 Z非常抱歉小姐姐，5 n5 O6 z1 m5 ]) e' ?( f
让小姐姐久等了，# `8 i9 Y' H- |1 y# y
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；! f; f& K, o2 ~: ], }# a. d$ Z1 n
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
* E* |* V7 T7 H2 S. e预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~5 m, b f; R0 K. D$ O
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。) ^/ g U3 n& U, V! T2 ^
# u7 e" f* \0 e- Q) \: V9 m4 {: p
' {) i; ?* a7 L* O2 w9 ]3 l# ^& b" \) u" p, M- ?
! ~+ r& A1 } v" P# a1 S* a: Z- @, A! \* Y/ q& K
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
! V: B# K+ k& H6 ?5 a+ \+ _& z! S; [, \, ?! L' S2 h
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 3 d3 ~' e6 f7 O1 Q, _7 j* C
1 @ p6 f& H( o# F7 Y6 |" k' I不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
0 J7 L/ C6 q1 N+ e4 l2 L' e7 E
$ Y$ O' U2 \5 X2 z小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， & O# q- I7 P* Z5 e( m" w: f3 r& o" _
0 Q1 a0 ~% Y! Z
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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0 S" ^9 v! \; G3 N# E3 s. o7 y
钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 - l; X5 W5 q" X! D* z" f7 {9 S* U
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
k1 u# W4 g N( i; {非常抱歉小哥哥，9 w, r5 @) H/ ^4 ? t% I
让小哥哥久等了，* I$ E, C8 a% P, X% S, U3 n
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
1 q, Y: Q+ _+ ~小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
" E* L* R, y8 ?$ \- q- V% C8 Y3 k- ]% z& m
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) G. \. m( O I- n9 q! @钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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0 }3 j1 Q8 ^+ c& W( G: [. C小哥哥稍等下，
1 L+ L- O" @) s$ O' @' f- l* p小雪已将向相关部门反应，
5 R" q# S2 ]* d, r# M& T还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
* \) c( N" u/ P; f! ~小哥哥稍等下，: ?% ^6 O5 U2 C0 f9 h$ R7 R [
小雪已将向相关部门反应，% i7 P, }2 b: s5 U9 I2 L
还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
2 j; ~" h, x! y7 a9 K1 c+ y9 V) o% A8 g6 B1 F! I6 `
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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( a" ?, w$ S" W( N6 s6 p- C{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30) Q0 e! U# E# H8 |& G' ~
小哥哥稍等下，4 O7 r8 B N" D/ p; q+ j
小雪已将向相关部门反应，# \( N" W. K. C4 a. a5 `
还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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" J! w4 k3 @, H' K& C
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
8 l7 x7 G1 N6 x( k. y! k2 ]: M, n2 R6 \0 ~; {* Y
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
: S; k4 u: M" \* \" ~, [) S& B$ r. E. Y( j, M
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" U9 }# _' a S非常感谢小哥哥提供的资讯，
# F" ~& b$ F, p$ f小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，+ `( B9 B( _8 u
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57/ v2 \. g& l0 b( {8 T7 i1 z- L9 v9 H
非常感谢小哥哥提供的资讯，
1 [, z8 @1 v W. O( b0 |6 N& v小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，1 R* p+ h7 f$ [
请小哥哥稍等下下哦；
S/ w w- W/ O4 N) ~有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
7 ~4 w$ R7 k( n. n; u# t# b7 _非常抱歉小姐姐，' ]8 x8 B2 u' H2 k/ K/ X, p0 v5 N
让小姐姐久等了，
/ T" Y, n# A/ ^! ~现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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