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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 5 J" W9 {, E& T( ], ]/ @# b n& h7 S
$ n" c7 O0 O8 A/ r! S/ E1 g$ ~! o【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
+ Q$ c9 _, E7 s2 r$ e! J# U4 ?4 n) J$ Y9 v' m* k: A9 \4 a4 f
e) F9 q3 m7 a5 R原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了) {7 s' d8 z$ _
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 ( I; t% Q# n7 ?
7 ^) Q8 `4 ^0 t0 ^+ F" _
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
0 |" g6 ]4 o( r7 k; ]: r! c3 K/ w-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1 K. p2 [2 X( d. X- _- W2 ]2 |7 T' Y/ u# L. s9 O1 J0 ^# M( ^ r( v
跟进情况更新：( \) C8 F& }1 P7 E& U2 ^: I4 {
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服. B8 s `) u4 A& J; }
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复0 c6 J3 {; z8 o/ G7 c
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
! R* p: _8 R1 ?: M" u- m" q" f2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
5 [3 b* d) U/ ?4 ^ Z I! Y2 s2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定+ n2 F$ v/ \, U' {& X0 h) e
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
, W! j6 t2 G6 x$ u2 {% V2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号+ L: v8 x) g! Q
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
4 c& f" p& x% X2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）3 Q9 |" O7 K) z* _1 M/ X
' { L& G& f* ?0 Y/ P. h
评价说明：
1 Q& u; o0 e" B) P }. k, d/ y5 W1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
0 ~9 `, ^$ p, T2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
" W# C; F, A6 b% D. X9 i. m; f" h/ E" O" t6 y6 I
! b5 Z% o, Z3 }. W* _
1 y5 |. K0 S- z9 K
) g k3 x) q% f& e" S, m# ?" V
7 E& t# _* c3 @* l1 p
, p" n, f* q8 R. y
- j j' j5 o) E' a- _5 B! h# U* U7 ?8 T" }
2 S7 c$ X7 }0 E
$ H7 a# E# U/ `/ K" F( n1 ?. J E6 H% ~
) M! R" Y* s/ w- e% ^9 e. G/ X P/ ~( b: a* Q2 ?* j% I0 t$ w
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
, G. P6 V D* ]6 F# z8 }! u# R一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶/ ]5 r0 c7 O# c- Z
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38# q$ T6 i# ?4 z4 y/ H
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下* h7 f" u5 v/ b: Q
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶+ {# R9 P Z+ c' k5 t
...
( ^- C( x% H" s) y8 |原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 6 E0 \$ j x( ]$ {. A. N9 ]
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
9 g" f" z6 g& _2 `9 C& a, {8 z! S2 k3 c這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下! J/ D6 L; I9 y1 h6 _
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶7 R% l% H# b$ `& \! ]/ _1 D" e
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
6 z; r$ W" q8 w' b3 \這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
" r" K8 w p* D1 I( k" S, p一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶& G+ \+ @$ W( G q1 g4 I; ~
...
# i3 F2 C9 _4 p: E其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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% d6 V. Q- x% `& X/ h' f你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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2 F) t+ s8 Q! |! t
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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; T/ e6 J. t: o先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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+ f9 d9 H% I7 j: q
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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* [+ Y, V! ?6 b! V$ D已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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9 `( u9 v1 s6 c* O, L& ~0 g4 d九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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