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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
2 j ?) k% b$ d' g! ]% {
- E3 x$ l' A' ]; G; a【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
+ f5 o/ ^, d- |. C, `# M6 a7 T
8 W! M( a" Y& n( s8 z& ?* U x% x7 v
; Z5 |1 R3 @; w$ K原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
: ^* }! H/ x/ F, T2 E |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 0 i5 p& o! y2 ^2 c) U3 n8 V$ `
: ]0 [/ L- ?" R$ r. o: p
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
' G0 E) Z# @* x) j& u-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------% P; Y: @ f+ M" J& T. W( s$ Z
+ `# {: z4 W3 h0 \! r5 J( a- P# R跟进情况更新：
6 S# f* Z' F) | D( ]: Z2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
! K3 M; L% C( W4 g+ t" [2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
0 S! E$ ~) s3 U7 w2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）5 R- L! d5 k6 j/ P9 I5 J; m
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）6 f; R5 O' s# }
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
* J) d% ~ p$ @8 f2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号 e6 v$ X/ W) T" i1 J) U( _
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
% f7 Y& E: C! V8 M2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
& n0 s4 | r0 a( _2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）2 ?2 h. f6 q' F- `2 g, q
4 c, z6 g( S# _3 t9 I评价说明：5 V6 \9 F8 N' w, a. ~" a4 O3 P
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
* R3 C+ a5 Z/ b( j S2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。7 U; C6 F2 K0 D, a5 q. _
, b5 h: t9 |, F% P$ Y. ~2 p4 [
; A9 |! U5 m: a1 H1 ~+ _, k
6 I1 b2 h- R$ R5 }( p% \- K+ N6 c" k3 o& x- Z1 n) S: I
! k8 E: n6 @3 Z: K+ r" T
" t! O1 l/ I3 N# Q- ]$ E
* O) _' o! C9 P
@6 W3 }0 O6 @, ?2 f0 |8 g4 j7 N/ c5 R
# c$ f' r0 j) z% L4 D
. C+ J7 {) ], j$ ^" D3 u# s5 `8 y9 C! \1 B' I+ Q( A
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
; B( }0 L0 ~ w, m0 X1 F/ ]* |一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶$ H/ N( L$ G* s- ]7 M( y/ J3 X
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:386 y7 [5 F1 w& B2 K, u& G& Z
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
0 u- _( l8 x; p4 g1 }% r一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
* f5 M. u$ e1 s* \$ i ...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 ( a v# S5 Y$ C$ c: h3 ]
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38! L$ ~5 ?( s, s' }& y; c
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下- O/ r& x% b8 _$ f2 N
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
4 e2 J6 k, N7 i$ i+ o4 L ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38 C% u8 s6 N( A% j. y( h( s
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
0 M& K1 a7 _% h, b一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶 @* h, D* q& J+ j
...
- Y9 }# p0 S4 z \. Z& m其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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# `. H2 r' A$ _: A3 S/ B, c J你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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( u; f# V1 X$ P: a" j可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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! v- u7 M9 |4 A
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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# s- l0 a9 ^; g. r7 N九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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6 T# x3 M( U# W
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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0 c4 G) z* v( f! r/ i9 H/ G) n
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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