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投诉八大胜
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是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录
3 e2 a B" c9 M4 q2 R3 [, `" X9 F- L! v* T% O1 N; [
回复fzq 9:34:00 ( z2 U( \/ N r% M# I. o/ A! J& n
你好 ' B4 D. j: @" X
回复八大胜客服部 9:35:25 " L, V. {, _. [8 W9 A
您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。
% p9 p" Y* i9 X8 O" T6 v回复fzq 9:35:51
, e4 \2 \2 R$ i) P$ I# P O是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款 1 `' j, ]9 g4 {# z" m4 M
回复fzq 9:36:26 0 i* c) x! O n) [
要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email 9 p8 D. ^1 F" d5 p2 ]* M0 M1 Z1 T
回复fzq 9:36:41
8 K$ x) ~9 ?% S! R% T" L% A我有点异议 ) N: E4 d# H. m
回复八大胜客服部 9:37:10 * l/ { S6 A3 X6 G6 B
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
! R6 s4 J% _- i5 @! J ( J% I& |' x; l
回复fzq 9:37:39
2 t$ u% u( P5 F7 z" o: G您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。% r/ s3 y( o' _0 z1 {
7 Q, Y8 H$ v, S' }$ ]5 T
回复八大胜客服部 9:38:41
0 X1 e3 t/ b3 n0 e9 ?( f% Q' `您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
' B1 O0 Z' ?$ X0 x; A6 Y% b . t3 V* S5 \+ g% C, \
回复fzq 9:38:55
' s( s5 E0 A4 C5 h1 S: a八大胜客服部 16:47:276 a3 v2 v s& |
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。% ^& K2 k# R" O" t) ?/ Z' ~ e, F
; ]' q( \9 R7 R回复八大胜客服部 9:42:47
' n- F$ ^# L; R! f# A# N. D您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
* [) Z& ?. h. B+ Y0 y回复fzq 9:43:09
1 \3 Q. j2 B: @4 g6 ^2 }% j: j昨天我存款 " B9 W3 b% w* W8 @
回复fzq 9:43:15 " [0 g5 x8 T9 c! G) U
前面很正常
1 J! b# X# a5 U% a/ o回复fzq 9:43:28
: X4 v* p0 q4 e" P3 X6 ]后面十笔就没有了
1 s, D' r+ p; G% V. K- d回复fzq 9:43:38
1 q/ A. Q! T, _: v然后我咨询你们 ) R; G7 {# [$ j" j
回复fzq 9:44:02
# `! K/ R' T5 V$ ^6 O八大胜客服部 16:47:27 . Y# j' q G n
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
$ ]6 Q' ~2 m! J8 d3 b3 H. D 7 S0 |1 m3 K0 b2 g: e
回复fzq 9:44:25 ! V {" f9 m6 O" M9 i& p3 E6 c
（你们给我的答复） 4 H2 ?5 s8 ]1 U
回复八大胜客服部 9:47:11 3 {( a0 P* Q9 S: W4 b; ~
您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。$ B" d4 `6 a$ a& g' S8 K% A6 X
) }4 K1 I1 q: `( j. y回复fzq 9:47:33 9 A5 n1 n9 f& r% s- G
恩 ( j# f" g, s- m& V7 t
回复fzq 9:47:48 4 ]* L- p, N V
贵公司最低存款额度是100
! ]8 P$ B! L- J! n1 r/ ~' j& x回复fzq 9:48:01
5 e; B' n* m2 u# ?6 h6 s) b# B% a每天最低存款次数不限 4 G2 p1 } H! z& u
回复fzq 9:48:31
0 N3 Y1 j- M+ P0 P也未在任何处明示或通知我存款有规定 ! S3 d+ h4 x7 S [' q( G" [. o4 N+ [
回复fzq 9:48:54
' S; L3 X% @8 R; |' o现在你们说不接受这样的方式
9 k$ n' `- K( u( l6 Y4 T2 C回复fzq 9:49:26
/ o" [. }; ^7 v" F5 f! i2 S好吧，我可以提供昨日的存款明细 9 r3 f2 G1 q9 }; X
回复fzq 9:49:49
) w6 M7 o+ b# }0 I7 ]甚至银行卡复印件
: y- M5 q: q( w3 c/ h回复fzq 9:50:21 : n6 \6 Z' }" ]" B/ {- R
但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供 5 [1 T/ u/ c7 L, [3 Z
回复八大胜客服部 9:50:28 ; K$ W) T2 [3 v/ N4 a% Q
您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。 & f! o1 D O0 Z( @# Q' m/ _
回复fzq 9:50:59
9 e7 ?. d( j5 }如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示
6 ]9 g% u( Z/ l回复fzq 9:51:13 2 B" g" f3 [' V
或直接通知玩家 , y( N _3 P" m* x. R0 l: J
回复fzq 9:51:43 1 c1 B+ f! u: K3 ` I# s7 H
我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的
, L: I7 q- o/ A8 P& J回复fzq 9:52:36
P. C9 K/ v5 r2 M9 P# E; q8 w; f$ H你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧 5 U- i+ c. T' I
回复八大胜客服部 9:53:48
4 ^2 Q4 k- _* t7 {您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
5 w. w; @* q+ z* R9 r1 y
! I' H; g2 f/ F3 U: q' t: \5 d1 w回复fzq 9:54:52
* X; t% l; r9 I( V那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款
4 N- S' f2 r/ ~( c' u6 s回复fzq 9:55:04
6 y y2 R7 b" c3 h& a8 O9 \7 ^为什么贵公司系统接受了呢？
, ?# r: V; _# i0 F# w0 L" W回复fzq 9:55:31 : Q; B- n/ ~% M8 s" T% i6 M
莫非短短几分钟后系统升级了？ + m C5 B* p0 e5 @+ f. }( t
回复八大胜客服部 9:57:50 , p4 w9 i! f& V9 I) N
您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。 * U# y% { H* j! h* h5 a) }
回复fzq 9:58:50 . u# ?/ X; X: C9 u& }# J
银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事
" x5 B& g6 A, ~0 m1 P回复fzq 9:59:09 # c( J! }7 R' q7 `
好了，我也不是无理取闹的人 0 D+ z" c+ c) L% T
回复fzq 9:59:21 8 H- |! v0 Q$ q0 M
不接受也没问题 ) h& U! h1 f: |! j; A6 K
回复fzq 9:59:59 ! w! L5 w2 R& K( t8 C+ J
请把款项归还给付款账号
4 C( C5 l( i: F' e$ b+ {: C回复fzq 10:00:03 ' Q: V$ c' H8 R1 L4 E
总可以吧？ 4 s# [; x! ]- A1 i$ L
回复八大胜客服部 10:01:52 / u- S2 t; Z9 r# h. j/ G
您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。, W2 w; y1 o4 s6 x) L) V0 ?; k
/ w$ n( g' D3 y$ _/ u; S8 V; t- Y回复fzq 10:02:09 9 F2 \7 ^0 G5 ^# {) S
我身份证不提供复印件 + j8 Q. b( Z* l; n
回复fzq 10:02:14
( I9 b% ^* o4 y, R! X: Y/ @6 @6 k, q其他的都可以 # e1 h7 U. g+ l
回复fzq 10:02:17
# k$ L6 r: m. Q* w. K) C可以吗
3 l% I$ A- J7 w5 c* w回复八大胜客服部 10:04:53 : D/ ]- l& X( I& ]$ s
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
+ ?/ N4 u. ?1 A" e , C- X% Y$ j/ u7 E, [ V
回复fzq 10:05:35 1 A( U1 k# U& M: u
谁划款的退给谁 ; d6 M* C7 Y, ~2 Z j; ]7 M
回复fzq 10:05:42
, o& q( C& J4 _最简单的道理 8 Z3 _. U; T, I5 ~& `
回复fzq 10:05:58 ' a' B5 U# @( G7 d0 b, ^3 z
这么可能无法判断呢
( @ \4 Z1 H$ \: C" _8 z, ?* U6 t7 ]5 x回复八大胜客服部 10:06:19
) A6 D# f6 z9 |您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
% |" _. @) M3 G( w6 ]4 r& a. { % y8 L4 E* x% \6 t
回复fzq 10:07:07
" Q9 L& `* o% {存款 提款都是与注册人一致的银行账号
/ ?1 v5 _: z& I' ?* ^回复八大胜客服部 10:07:17
$ K2 u+ ?' Q K/ ^0 ~' K3 |您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。. v; n4 E* Q! O( s* q
& g! l2 m8 ?! s m. u; h
回复fzq 10:07:51
. {. p" @& I2 N( o9 e5 t5 f也就是说缺少身份证不行罗 % R1 p9 m* L, o+ g" [ D
回复八大胜客服部 10:12:08 2 L: S) L1 c# G' U* ^+ r6 k
您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。
# o( P4 E. Z; t* [6 H" g1 e回复fzq 10:12:52
( g R: }6 E% P. ]; @" E可是我身份证办理不动产交易业务去了 1 L S( c. h- H0 w
回复fzq 10:13:18 0 v( T$ A7 @$ `) W
怎么办？ % L4 c& {1 V2 I$ {% g8 o8 p
回复八大胜客服部 10:16:05 3 m: h4 b8 A, K5 L: ~, m9 E7 Q" v
您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 |
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八大胜这个公司有玩过
# y' l3 ` |- V/ y1 }! W! Z不过没有出过事 |
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shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉 |
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老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决 |
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八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！
9 ?) A# v+ @# O! p- p7 f- b5 F但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！ |
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楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒 |
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八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决 |
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楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图
7 P6 o8 |/ k/ s. _4 m就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。
7 O$ Y5 i, `; u' L/ G" {才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。 |
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