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投诉八大胜
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是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录
5 A8 }/ R1 j9 i7 L" ^# @7 N: n- d" J- `: G$ Q7 @0 v
回复fzq 9:34:00 2 \) d7 z! }% \$ g' |# {
你好 ' H8 A+ ]3 m% P
回复八大胜客服部 9:35:25
( _( g- G4 s3 q6 B) h$ u# E您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。 0 J @$ w" r( L: G* c+ a' E& m3 R
回复fzq 9:35:51
6 d. \( h: G, i是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款 5 j; E1 D) c3 `/ C7 E
回复fzq 9:36:26
+ k$ [0 `& G$ }7 E o9 F# d要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email ( H( X. f, w0 A J6 h
回复fzq 9:36:41 * w @; A% x1 t% d* W. `
我有点异议 " m" F; ]4 ] F6 s5 H: w
回复八大胜客服部 9:37:10 6 y: T3 h2 H7 K Y" {
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢- w" S8 ~ A5 C8 K% U
5 ~4 c% M- k% g2 {1 e& G3 Z3 [回复fzq 9:37:39 ' A& D/ o- I2 e& W( r$ B* j
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。3 C s; ^4 Q$ C1 U* a( X- z
; {0 i: p5 Z0 S4 @' B回复八大胜客服部 9:38:41
1 n: a6 {& ~8 W- `; k/ B您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢1 J6 I% C; V3 o/ ^; Z
9 s' j& V4 r2 Z9 ?5 R回复fzq 9:38:55 . k' }+ s5 r' W; g
八大胜客服部 16:47:27; g" i( m# e5 x% x: o0 _1 J! x
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。# X; o1 x, X4 B4 k# U8 w' Y) A
' v: V9 d- p9 s% P. ]回复八大胜客服部 9:42:47
: `* Q s* ]9 G" s3 d4 o! `您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
& k |. h: d+ d回复fzq 9:43:09
a& [& s2 S; {* u( ~5 [昨天我存款
1 C5 g: \- D7 X& X- I' W4 L$ p" F回复fzq 9:43:15 9 q' r! P$ `* s; ^- I0 n9 j
前面很正常 4 O# o4 o3 u$ K$ ?5 o4 B9 F
回复fzq 9:43:28
/ k* H& T3 P- T8 U* N& } h后面十笔就没有了
/ z5 W- e4 O3 K, f" j0 O回复fzq 9:43:38 5 E' H- i, I, e
然后我咨询你们
0 {4 n a- {, i5 |+ k1 i4 x回复fzq 9:44:02 8 A9 t3 e$ i ?* X! ~1 g- T
八大胜客服部 16:47:27 5 ]' u9 j4 X8 U& s' c% p
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
$ a u( q( G9 l- H $ E2 j& r- ]/ `, |1 @. k- f) j
回复fzq 9:44:25
! n' Y F3 ~/ |3 h# t- \（你们给我的答复）
5 j+ I8 P! c- u2 K回复八大胜客服部 9:47:11
7 p7 b3 h. l, m' ^您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。0 |- Y' B. M* D7 k
- \7 ^. @2 s" b6 b; n, b% ?回复fzq 9:47:33 % |' A: b0 W; m
恩 3 b9 r/ N. c6 G6 Q9 K0 ?
回复fzq 9:47:48 + @% L" w' T: g
贵公司最低存款额度是100
7 b6 I% J" \. ^) |1 ~0 F7 y+ Z7 D- U回复fzq 9:48:01 9 k) R9 F) W% K9 W
每天最低存款次数不限
1 N+ m% W% D; {回复fzq 9:48:31
& @% ?' t7 v+ J5 @: g: w也未在任何处明示或通知我存款有规定
4 y4 ^) m0 N$ x1 l# e0 s; ]# q* N回复fzq 9:48:54 1 x! s, R: u1 t( P& M4 O+ E
现在你们说不接受这样的方式 1 p0 ?' E( \% {1 E9 ?* c
回复fzq 9:49:26
2 I0 S+ f2 k y( c y( U6 J好吧，我可以提供昨日的存款明细 9 Y* T# _4 s; x4 M; K1 X
回复fzq 9:49:49 8 o- U$ x! P3 B" U- K4 @
甚至银行卡复印件 4 L/ T! j3 O, ^% c" f
回复fzq 9:50:21 8 |( Q l4 Z3 H9 D
但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供 + ~! I ^$ {; |- B
回复八大胜客服部 9:50:28
* K$ |) w1 T; y0 d: ^6 ]您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。
0 Z W/ Q! i" J" _回复fzq 9:50:59
- Z7 L0 n( G! w7 u, ^, x如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示
$ i( \0 g$ T. i! \) ^1 z8 g回复fzq 9:51:13 # }0 m' q Y6 E7 g4 O- Q- h6 [) D
或直接通知玩家
4 b: m& u7 g/ G4 i& @' u* f* W3 ^$ K回复fzq 9:51:43
5 E& t3 a [8 p- ?, P我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的 * d. i" k( u( y3 x9 C! H
回复fzq 9:52:36 . @! J" @7 r, B& M- b9 x/ m. A
你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧 2 u) W- a! K$ u7 O, u }* R4 c
回复八大胜客服部 9:53:48
6 d* l, g& o, T; W8 K您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。/ q5 S# @% E3 g3 U% c
3 M, H0 c6 e/ n
回复fzq 9:54:52 + _! |. J1 M2 P
那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款
6 U% }& t6 c# @* v+ ~- ?回复fzq 9:55:04 3 J+ J( A1 l# _
为什么贵公司系统接受了呢？
% U* J- U- D$ L# n% u. i3 B回复fzq 9:55:31 4 k1 H7 B( y8 l. v9 V5 T
莫非短短几分钟后系统升级了？
! J, Y7 L; W9 Z9 @8 L回复八大胜客服部 9:57:50
. l% }2 ]% ~; d( z您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。 0 w, C* Z" V5 G; p6 n) w) L
回复fzq 9:58:50 & G- r0 p) A$ e7 T& o5 h9 I
银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事
( N& z3 Y8 f" y% Q, V回复fzq 9:59:09 1 ^8 J2 B( {/ Q. X0 V8 r
好了，我也不是无理取闹的人 ' q3 m G0 d6 _
回复fzq 9:59:21 8 y6 z. n4 B4 F1 S: `
不接受也没问题 0 V- X& |0 k2 @- f) V
回复fzq 9:59:59
$ `6 h. ^& e5 \+ d; x* O请把款项归还给付款账号
! @: q6 w( z4 h* f3 s8 }回复fzq 10:00:03 3 w1 [. ^, O4 i4 [5 }
总可以吧？
$ ~/ o9 ]0 X4 C$ o( p$ d$ R" B' [# w回复八大胜客服部 10:01:52
. _! @! M# x/ I4 A. z- W* c您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。4 Q0 K0 b' P* ^5 q
7 M4 ?9 e1 W& y X2 i回复fzq 10:02:09 & I: D5 d+ u7 X) f7 S" a3 A
我身份证不提供复印件 4 A/ E% S" T3 V7 U- X% h% H
回复fzq 10:02:14 ) u+ ^5 V% [% J' O8 B2 D
其他的都可以
7 l2 h5 W/ ]& t- o回复fzq 10:02:17 7 ?2 C( b) K$ t: Y& G D% K# L
可以吗
! q2 `% H% V$ M. C$ k回复八大胜客服部 10:04:53
. `% O5 R0 M9 Q1 w您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
d" |2 C6 g" n0 h
5 e/ S; s# O n8 `7 I3 w回复fzq 10:05:35 ' T* L ]/ g8 c* o& C
谁划款的退给谁
& S/ ?% G2 v. _* G回复fzq 10:05:42 1 {1 q( z7 S1 Q8 [
最简单的道理 0 l3 }; P( A1 @, Z
回复fzq 10:05:58
4 w3 B) z8 M) E8 Q这么可能无法判断呢
4 }+ D. W% C9 X/ r% a回复八大胜客服部 10:06:19
# ?5 U0 u! [' t您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。2 P; A) z' z+ U3 N. G- ^" f
! c& ? }) |1 c- R8 O# X
回复fzq 10:07:07
8 w+ R9 E' o; P8 b* f, w/ w* p, I( A存款 提款都是与注册人一致的银行账号
! D% {0 W D$ e$ Z7 T6 s回复八大胜客服部 10:07:17 # Z' I0 w. ~) M7 e3 U
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
9 V0 }: C d/ s0 ?9 M1 k4 G. G
X* S) g% O" G8 ^; l/ Y回复fzq 10:07:51 , g" Q( m* T5 ~; _# C/ V
也就是说缺少身份证不行罗
1 `) u( M6 h: H0 G- p" t3 g回复八大胜客服部 10:12:08 ; |# T7 @3 r* P/ c. K* h2 [
您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 + V* s$ c' f9 K* d% N
回复fzq 10:12:52
K; M4 e2 r9 M# o9 n可是我身份证办理不动产交易业务去了
8 g" X8 G% R+ |# F* }回复fzq 10:13:18
! @8 d' \ s% y, H5 A怎么办？
& Z' v/ M6 ^ ]" L( T; P4 F! k回复八大胜客服部 10:16:05
% y* ?$ c7 n. s9 H4 _- o, N, d您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 |
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八大胜这个公司有玩过6 y" r; h8 I4 u: C0 n; v
不过没有出过事 |
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shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉 |
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老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决 |
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八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！0 V" o# [+ u* u' ^
但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！ |
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楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒 |
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八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决 |
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楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图
& M5 u7 r: {1 W6 p+ y就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。/ ]* D+ C. V5 D( Q% P
才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。 |
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