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投诉八大胜
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是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录
- P( r+ {7 K" ^6 k/ x6 ]1 Z# D$ I; Q0 ?) J u3 O
回复fzq 9:34:00 & E/ M( |$ E J( y
你好
7 G6 a- E+ Z6 ?! b回复八大胜客服部 9:35:25 8 T/ X' i, w5 x. e5 _
您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。
! s) T: z1 o! q) u; f% H3 [回复fzq 9:35:51 2 _2 G! v' |9 Q. u3 U
是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款
7 r. p( s4 O2 S回复fzq 9:36:26
( E0 U& x& I; I! K要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email . q+ F5 m. G9 T% p
回复fzq 9:36:41
# z8 C+ X( I- i9 u4 Y# b我有点异议
3 g: o. c# X9 h8 X+ J0 A回复八大胜客服部 9:37:10
L4 ~& l% l" I: P您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
/ G1 @% g! C, F; y3 X6 R ; T. N, e2 N. ]/ K
回复fzq 9:37:39 % l' N- ]6 |9 H- P9 M# ^# `$ D
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。5 T/ A: L+ ~6 C7 B
& r! G1 d7 }8 S2 r6 w9 c
回复八大胜客服部 9:38:41 4 c% s+ ]* E1 r4 [4 e0 A
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢3 o) m0 d! c( A. u
/ C2 e* W& V+ b+ Z! M6 j- s回复fzq 9:38:55 ' [) M, s! _1 X) D$ V- G+ ]
八大胜客服部 16:47:27
8 y7 r3 m/ g: m2 K# E2 l您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
, o( _8 j! A7 h0 B8 u* H7 y
. Z3 z; {% }0 P9 x回复八大胜客服部 9:42:47 % D. l h, i* G& C5 e! T
您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢 - H8 p0 A1 T0 l4 W
回复fzq 9:43:09
& i5 j, a0 o+ k/ l3 c0 L/ [" J昨天我存款
9 b5 X8 Q$ r% x- H3 u' ^- S; [& y回复fzq 9:43:15 / V& B; o" g) p6 n( q) k
前面很正常
+ E6 E1 W1 n' H& c5 T( ~# A+ O回复fzq 9:43:28 8 ]$ T; B7 Y J' V! d3 j; }- Y
后面十笔就没有了
& y6 b1 q0 r4 i7 }/ ?! Y5 i回复fzq 9:43:38
2 O$ N1 J1 D1 z1 X. ~6 D/ s0 [) l然后我咨询你们
- V9 y, V, g8 J3 K回复fzq 9:44:02
' j8 `5 a1 T$ y2 h八大胜客服部 16:47:27 0 }- F$ h' A) M% L* ] b5 @
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。6 \; O+ j& W# w% M W8 J8 a
7 _! e2 ^0 ?5 M( \: U" U% A回复fzq 9:44:25
/ u; l5 {; p) C, p) L& c& T（你们给我的答复）
/ e! K. x$ I( g( P h5 F回复八大胜客服部 9:47:11
' {1 A5 k5 U. I3 Q您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
4 n* e( X% m. m% r" L
7 u4 d o: {- ]/ Q回复fzq 9:47:33 9 A6 R) W& T/ e! }; `
恩 6 m8 k" B( F& r' s7 m5 Q; f" S" i* n+ K8 a
回复fzq 9:47:48 / @/ o6 K6 l. m
贵公司最低存款额度是100
2 B- z/ ^; Z1 m6 k! x. }9 E回复fzq 9:48:01
8 M, P& u6 ~8 W( U+ Q每天最低存款次数不限
3 p9 `* y! k3 r4 p: U: L0 i& i回复fzq 9:48:31
3 x, C. [6 F1 G' ]! C也未在任何处明示或通知我存款有规定 / Y$ w$ v% a( ?
回复fzq 9:48:54
, f1 |9 W' d- H" P f) e, j现在你们说不接受这样的方式 3 C5 b1 ?0 V: F
回复fzq 9:49:26
' A2 ?2 i$ |% U好吧，我可以提供昨日的存款明细
+ }; w3 ~7 f( M回复fzq 9:49:49 / |+ I8 y! h1 r
甚至银行卡复印件
3 ~( S( a7 R; `, v4 d回复fzq 9:50:21
- O6 R# A$ G. ^- Y7 B$ _0 y& e但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供 , X% `; o5 f4 }" K) q ]! Q
回复八大胜客服部 9:50:28
$ F5 F* C" R' J" n" ?% u5 E您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。 4 ~" X( M% b/ F5 a/ p9 ~3 G
回复fzq 9:50:59 5 I1 V4 H+ V+ D+ e) D0 G! j6 q5 b! n
如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示
4 { b7 }2 T$ q: S# H9 X8 a回复fzq 9:51:13 8 Z. M/ g4 J9 d" }/ R' M. E
或直接通知玩家
% N8 n6 e Y) Z回复fzq 9:51:43
$ {" |5 \' y4 _8 }- a5 T我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的 + b) R U* u9 H' M v; w( r
回复fzq 9:52:36
* }% Y- I" D5 q0 ~0 _) q2 ]) g你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧
1 |1 i& w: x- T: E! V回复八大胜客服部 9:53:48
4 `3 G7 E; g& Z& A$ E您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
' u- x9 t0 g" i% r; W1 U
1 N% h9 V0 v7 g- M! j$ o回复fzq 9:54:52 6 S, ?/ a8 _0 S: \# i
那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款
# Q" z- t/ S1 T6 w" m; g: p回复fzq 9:55:04
) C6 g% ~ e& y' W为什么贵公司系统接受了呢？ * B4 M0 X7 w6 A3 k2 g9 w+ I3 Q- Q
回复fzq 9:55:31
) L; {/ i$ F" V7 Q# d4 `- t莫非短短几分钟后系统升级了？ 9 \% f6 M4 g: @( z* L
回复八大胜客服部 9:57:50
( ]" g4 B8 T1 l; G- o您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。
- m: v& B. p0 p# q: c3 x. u2 |回复fzq 9:58:50 # K8 j) y6 j2 z- {. N2 N5 y
银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事
C% \8 u4 C K回复fzq 9:59:09 8 ^+ X# p) @8 g9 \* @4 C
好了，我也不是无理取闹的人
( c) E0 ~$ P5 s* M回复fzq 9:59:21
6 j) G0 o9 n% D v* X. d$ n. K不接受也没问题
) K1 N3 y6 l- P6 L" x+ k7 o- G; P, f5 N回复fzq 9:59:59
5 u% R3 `$ e/ L& \7 i: W8 s1 M请把款项归还给付款账号 4 z6 q; s) w) R* r/ m2 M- ~; |
回复fzq 10:00:03
. M2 j; b! m6 J4 e总可以吧？ : i$ b3 ~ z" ?) O9 {
回复八大胜客服部 10:01:52
: A( | J3 \) b% a8 C您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。1 g `7 R- K* G3 D4 a
$ J" ]' B6 ~. A3 }回复fzq 10:02:09 % l) O+ z$ M: i7 ?- Z2 L5 n- \( O
我身份证不提供复印件
( w; K4 d0 y- |. s回复fzq 10:02:14
3 O: M$ K. M, B其他的都可以 8 x) k, e! J4 w% X' G3 R
回复fzq 10:02:17 ! s$ R9 z2 |4 Y7 h* U- A
可以吗
5 F; d& w. D! h. _回复八大胜客服部 10:04:53
- R( v C- i2 u& w! j; r您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
+ i3 Q3 {' u0 }% ~, L & m; E! O& z, J6 B4 S( D, E! j4 _8 p, B
回复fzq 10:05:35
9 n) C. \4 h2 t3 Y3 W谁划款的退给谁 7 S H; g2 @$ ~( d8 k0 f4 P m6 a1 y
回复fzq 10:05:42
* B. @ t& U5 }5 o" `最简单的道理
6 `9 S* {: i( @回复fzq 10:05:58
2 v1 ~! r% R2 A) Y$ V j这么可能无法判断呢 2 m2 L+ [6 Q9 l5 H3 R9 }
回复八大胜客服部 10:06:19
. H) Q( v+ J+ ^- l2 Y8 m v$ y您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。 f- y8 T4 ?* X5 n/ z% Z2 u! @
, M1 J/ u& J% A; p
回复fzq 10:07:07
/ N! b1 O2 [& J存款 提款都是与注册人一致的银行账号
9 z( i' L0 ~, T( s3 i! }' C" C4 C. F6 H- K回复八大胜客服部 10:07:17 y/ ~0 @9 s# W* ]% O
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。! r( V/ m% j& ^0 F' D' y
; U1 x9 _$ I% i: }, R回复fzq 10:07:51 Q( a( ^! K$ K1 U
也就是说缺少身份证不行罗
0 `) W1 Z$ d! x4 m回复八大胜客服部 10:12:08
) K: s& ?1 B+ r8 }- G您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。
3 G% f# N3 R& _+ e: K% L) W回复fzq 10:12:52
. ^( x# y; S# U. p# @) z可是我身份证办理不动产交易业务去了
8 d: M- ]" z! t1 P- s8 e- K: g回复fzq 10:13:18 2 ]& Q3 t! m- U
怎么办？
& [2 \+ t5 V; d回复八大胜客服部 10:16:05 ! Q+ P$ Z& o" b% A1 Q
您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 |
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八大胜这个公司有玩过
- U6 x( g" ~5 i( i. [不过没有出过事 |
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shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉 |
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老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决 |
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八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！
# C+ a4 P" N1 u& G+ {$ T- Z但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！ |
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楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒 |
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八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决 |
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楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图3 W; ?2 | V3 u" V4 k
就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。: n/ M! h' J+ P! l9 l
才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。 |
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