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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 R, v* n8 _6 S( t! C$ N3 c
P! F1 \! n- L+ |昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，; \ U- g& F! | Y @7 @" \5 j* T0 |
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，! R1 C: l8 S$ A) G9 M! U
结果是赢了，余额是1100多。
* J# V3 W" @' K今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里% Z7 l0 j. d v7 Z) i
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
1 v, K% l% b/ B" @ r! r3 {7 Y- G* c到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
- x3 x4 P# A. R. w5 o我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
) r, R: x ^* L+ k7 z客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
' O! I y% o ~' |) T3 l6 K3 l网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
% v9 L7 T: S. `$ j/ W5 c大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
2 q8 t; |5 p9 r6 i- m6 _3 X我在大润发的账号是:hrljt****mf
# s; F" e" C* @ M8 g下面是存款截图和投注流水图：
( S( o: v8 ~ }1 _9 N, Z3 H& T' W# Q3 Y' a5 v
& \- ^& o+ u q) @0 P
% V5 J% K& r# ~( a+ W) J7 ~: A3 ?& n1 @
V4 ~: l3 ?0 ^8 D
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
O u8 G8 z( l9 @! r/ M% x6 Z, v# H: B: X
. S2 u% C4 r% Z4 j# d" A/ O) |1 f5 V; A1 a$ e- d! r [
! b) T: `2 A: y" L' k1 R
大润发在没有任何说明和公告的情况下，8 k. ]- Z& M. F: X6 t1 F8 S8 I
直接扣除提款金额，这太不像话，# t. k9 k! ?3 `# R2 N" o, d, U! T
根本不是一个正规公司的做法。
: r! R7 ^. o+ \8 v5 }! g( ?) l4 m请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
8 a( ~2 i. e3 Q请求论坛协助
+ C: X: S6 n4 b2 D7 d5 e1 x& }; a- X; U1 s9 P
& K) x% j ?: i
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。; Y4 W) T0 \9 w
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機1 E4 T3 \& ~1 m# \
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
$ G S* p$ W" C: {1 Y' x* ]6 S8 d
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。/ ~, Y1 }6 |4 |/ W% E v3 u* _. u
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
y3 F' i( z: K' f- y并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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破公司，还不准修改卡号，老子又不修改名字，套你妹的利啊，我返水3元梭哈到300，是我运气好，我套你什么了。我卡号输错了，就用这个理由吃我钱。 |
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. Q5 F, @. ~0 I; E- }+ \7 m, c$ t会员这个肯定没注意了，谁会去翻旧的通告呢？ 这个只能怪会员明知道在其他公司点卡充值只能玩电子游戏，他以为在你们家搞到便宜了，真是偷鸡不成蚀把米呀 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 " c' x0 T+ g/ T$ p* D2 E
; t% T; x* Q' K: Y请看下面上传的公告图片。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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8 J6 K7 z7 x( d( V' z好啊，终于回复了啊，
& K6 P# i |" O( L9 X' c+ u* s- a用了一个星期的时间，终于加上公告了。- I+ H" ?; r) J+ x, L0 o- u6 z; g
: N" C8 O3 g" A) b0 u6 d$ ]我这里还有几个问题想咨询下客服9 _# M0 i/ W/ L9 _* G, ?
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
4 H+ _# J! F. x8 m. o2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？) S( v, ]# X, y5 u7 C1 [( U
- ^( H4 g$ f x& ?$ X我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
6 r( N' k: R( P9 l! q5 t+ l/ C! Y+ H, R
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。' e# i$ Y/ q* [- I0 l" f
6 S8 F! R) M! t J* q* t+ u至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 6 `; F7 n2 d5 t1 c" U" d7 g8 b8 J2 ^
/ f+ v6 q, p' p R& M' f- w( P1 N各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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大润发的客服难道这二天休息了？; I ?' }% i7 B
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
0 Z* K. ?8 T& x' C |
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! R {6 c7 L0 V9 J- i- Q
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服在哪里？: z) e: e) y+ V v* n: b2 \6 a
等待你的回复？ |
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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! i7 `1 y* r) O) @ h" B- T) [: }! |9 H
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？1 c' e9 ^+ r3 J5 d7 Q$ ?7 R$ R( ?
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
8 ]% e) t; o9 \( @: p如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。2 F( \+ R) F! _9 H
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
! V8 R! y+ U" Z8 S4 l& `/ g& b$ k
- P9 K3 W3 N8 x; b" c5 W我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
" E; S# A/ j: h% M2 p/ [' [: r& \
" Z7 x0 u3 F$ |7 {4 c另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了 Y+ J9 Y3 W3 C* v1 t
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？& ?2 |) m( Q( |3 x0 A# O- W$ C
大润发在想什么呢？
3 M% u! a; G+ R3 J* ^1 F |
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+ d2 L! D( i+ p7 }" k7 [非常感谢十狼和多多版主了，* a' _/ q% X R3 q+ R# A1 \
辛苦你们了 |
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