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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
7 L6 v; x7 o- H' ?- X2 U6 v7 ]+ _) `# D, S
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，& |. ~+ D, s" _) f- ?$ l% I
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，1 O, p4 H* P! I
结果是赢了，余额是1100多。 k1 i% T% r) ~' X
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
& n& U I8 h% I- y3 o6 G打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
: u' y2 B7 p% D l/ @到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，: x- ?/ S2 B& ]3 P- g
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，0 }* P3 T8 u: z: c3 j) W
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。" T) A, ?& B L3 @. Y( ?/ K+ z" r
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
# U9 c/ }' @& T1 j0 B4 L大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
. e; L+ J3 U. O8 G7 j6 V6 T1 M" t, i我在大润发的账号是:hrljt****mf2 z9 m7 `; A+ A& ^% D
下面是存款截图和投注流水图：. |4 B& ^" d4 r2 c4 t
4 R( n. X3 ?& `( v, {
% P, [, x! c# W5 _8 c2 o, r& r& ^9 K# {* R* |7 N7 d# G
, K$ S7 M- F' T# {6 S+ f% L, n/ @ r: V v- q5 b
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：0 ]8 |( G9 m. s* U5 ]
& E+ w) G4 W4 A- J/ r3 u
% c4 U8 j" @3 ? c! O9 i' s$ a
- K) F1 |8 r7 r4 F+ _. e6 S7 c4 Q6 }3 r( k9 T u
大润发在没有任何说明和公告的情况下，
8 N0 X; I& t. h5 {直接扣除提款金额，这太不像话，/ ]1 m8 C+ t9 x
根本不是一个正规公司的做法。
4 t/ l2 K& `9 B9 o+ k请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
9 a5 \" s& a# `) K. J' z, ]1 |# @" y请求论坛协助 L- ?/ }# o5 v+ u, U" k" [* o8 A
' a6 {6 V6 a* A, m. R5 X# }& |. T! T
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。" G! ~& n4 R0 d3 ]
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
* d7 m1 L$ Y9 c8 [) F' I S2 T2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機9 E3 u8 e; B* }# M. y9 h
, k+ L7 d! o$ T" ~0 L! r# K% ?* R
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
5 A, A! z9 s$ i$ V如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢. p/ t/ \. ^( I
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
7 B7 k( Q, b6 ^
- }; b) T A1 V6 B2 Q有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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非常感谢十狼和多多版主了，8 ]! o( e& p4 t* l z U H
辛苦你们了 |
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5 s$ ]: o1 j, f! ~ ~2 k多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
+ Z, E2 t+ C9 _! I1 `点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
9 s" A, `7 Y+ y' l5 [& }8 e# l7 N如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
+ D, r5 ^. B$ L5 ?9 u3 n( p关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
) O e: D' O( N+ C$ ^5 I m' B% m0 b5 L+ ^2 |0 e- a7 e
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
a' a: t2 K! c4 ?
$ a1 T; W6 L; A L" U另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了' p! M4 @" P9 g3 Z9 x
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
7 n) A7 {/ W% B& Y7 V4 y8 M, D+ ?; w大润发在想什么呢？- |1 i7 p2 _& \) K# g* o
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？) B( S# {) h. i& x: C
等待你的回复？ |
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# `7 R f8 r2 u/ y r: t# N) T
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
Q1 k0 t* V. J- g8 w+ N2 w看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
0 B3 r. @: ?: W7 r4 L
) r$ m7 I$ L. s, M5 ], W; k各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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8 _7 U2 [' U& a5 N. x
好啊，终于回复了啊，
" o# Y& {/ z8 l! S# A* W6 f4 X4 s用了一个星期的时间，终于加上公告了。 _5 `" e0 Y# f' k" ?5 R" |
" C5 u& B6 Q; Q# S/ P& L& H
我这里还有几个问题想咨询下客服
# c! m. C- S, g+ l7 W% \" Q4 K, e r! }1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
# a& f3 @, O5 G; N! z. f2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
3 W/ K6 K2 @ R9 @- x m1 g- ?& }' w' G; B0 w9 c q3 T' T
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。5 |0 n# l; D8 S+ d) u4 Q& K
$ m! t4 g* `* C2 C- U) t. u
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。: L+ C; w1 Y' N. ?
% O4 {7 `1 T/ T" a, q, V
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 - h- R: _- p, Q" W. D1 G" N
0 Q5 n' m) W. x7 ]0 _- C
请看下面上传的公告图片。 |
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