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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
) R3 |( u. ~+ d. d1 J- ?
* w/ |( c; ?- v( X5 r- n8 V昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
) E. I" \8 A' B* Q就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
$ m5 [/ H3 V7 k4 r! m+ a9 R) M% v结果是赢了，余额是1100多。, ]$ x* ^0 h: G% T9 A3 ~2 Q% v
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
. h: D' a2 I6 g' ]$ j打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
; X) X: l2 `+ {5 q+ p- p7 s到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，" j" T) A3 l9 M6 F
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
I: V/ M% j1 c8 ~$ c客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。" c* l0 G, o3 L. o( f
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。; u2 p6 M( Y$ h4 w- y. b" J, @0 i
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
( w2 V+ B" M; D7 y我在大润发的账号是:hrljt****mf
: H( z- d: G4 R- `; {下面是存款截图和投注流水图：) f: M- \1 j, y
" w* w5 w; ^2 ^
( O0 K' c9 z2 @2 k- p" n5 j7 @2 L0 ~6 q2 V, d$ [3 [
, U. X: Y% K: e" z, t8 _# S
7 n# j7 S0 v9 N8 f W5 b3 z下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
: ?" W$ ?- M$ }8 a8 G" ]( Z
) J1 W4 }% N( k1 j; f# y3 k6 W0 ?. h8 a' C$ U9 l3 J: j n
. t- [. L) s2 Q: J2 g# q
5 K1 K" n S& E# o& x, H! F大润发在没有任何说明和公告的情况下，
D: Y; Y% Z5 b# ^直接扣除提款金额，这太不像话，
3 V" H! e7 s& A# [* ]5 }' Q根本不是一个正规公司的做法。2 A% ]$ l. M+ d8 ?% T* y! n i' _2 ~( B
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
L: M) V5 r1 `* J5 r5 L5 l5 f请求论坛协助
5 T* B! S, V! b$ k$ ~( N; d, X8 ^& u
# ^5 ]/ x4 a( q |
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。: v. R1 D- {. ~! z( e
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
5 t7 m7 G$ [9 t0 S5 ~( L/ D; _* H2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
% w4 H6 Z4 E4 ?. a' t0 ~
- r! a- M* s& ^7 O$ |那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。6 D" X. k9 K; N$ L+ H; W* E
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢6 a1 y* }8 g* j0 z
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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破公司，还不准修改卡号，老子又不修改名字，套你妹的利啊，我返水3元梭哈到300，是我运气好，我套你什么了。我卡号输错了，就用这个理由吃我钱。 |
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/ p1 l2 z# K7 L, Y9 ?0 @0 z会员这个肯定没注意了，谁会去翻旧的通告呢？ 这个只能怪会员明知道在其他公司点卡充值只能玩电子游戏，他以为在你们家搞到便宜了，真是偷鸡不成蚀把米呀 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
" C+ y' M. I: E
+ V' r2 _6 k, g* ~请看下面上传的公告图片。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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! f6 l- a% ]2 b& g3 Q, s- Z6 d; [好啊，终于回复了啊，# o% l; I4 C2 i" O S9 r
用了一个星期的时间，终于加上公告了。
) I; s9 p4 l. `4 T$ a, [! h$ Y% @9 s! ?0 j
我这里还有几个问题想咨询下客服! j8 ~2 }$ f% |+ m$ R
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
, l- c7 K: B2 E* W3 z% |2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
P8 v8 B: ?0 K
; H& O1 C* [4 e我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。$ S% N$ B$ E- _0 \8 ^
6 X/ j$ ], ]$ `
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
! D2 Z1 Y, V( l6 n: o2 B& Q8 B# E) o
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
. |4 F2 B3 s" n" A
4 I8 B' u7 T8 I$ T4 \) i各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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大润发的客服难道这二天休息了？9 O7 N0 w5 G8 ]! C/ R! L
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
. f/ ^- W- M2 m% A3 ]% m |
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9 U$ C* ^, e0 |要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服在哪里？
" J! p$ ]. j6 q2 W( _) j等待你的回复？ |
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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" s( L3 b5 y8 C多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
% }9 U9 a7 G$ I' H0 C; ~8 s1 a8 X点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
( W6 v0 w% k% N# s如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
- `- W7 u- G' _7 ]3 M; h$ s9 J关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。: ?- W* ?# ~. X" k1 v
, Z8 Y, A& V, @
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。+ F2 g7 [% {/ f" G0 q$ l8 Q7 s
- ~3 ^* O/ L% ?1 `. Y5 C; r- Y另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了3 {9 P% B' w* a# m0 b5 p
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？9 d5 m2 y# ^7 R
大润发在想什么呢？# f3 i* k) z9 A* I
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( c. D; H( o1 [6 |非常感谢十狼和多多版主了，
- R4 @4 r( [9 I0 \辛苦你们了 |
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