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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 & V5 I q" _& n
3 v& g4 z; _# c" y# W" z
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
. x7 ^7 i! _6 u I就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
* x$ w7 x/ o' T0 L结果是赢了，余额是1100多。3 G$ G; [3 [" J' o7 h6 L- Q. g
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里: b' m" L+ H& k+ q' d ]" U" f
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元' X* e$ b, t7 \/ R
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，3 Q/ J4 D% S3 a( q1 S' n/ {
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，: y/ Q2 d. N" P# O& m
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
/ z+ J' ?, c0 w# ~8 P, I4 Z! H网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。6 D) {. H; q# F9 B2 B8 K
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
( Z+ w T; d; I. Y2 N我在大润发的账号是:hrljt****mf
( S$ h- ]1 n& J) _下面是存款截图和投注流水图：
2 Q z% b% A8 o8 b
7 v$ q9 A% g1 ]- @. j6 U* R3 j; h7 c5 E) M3 k) m4 ^/ ~+ Q
5 h7 S+ c$ o9 ^* z9 x+ s L1 r% a' F
" Y5 c4 E, h; N: }' G, N
+ j7 B8 c, N- g下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
5 ~) R" Z# K& K" L
" m2 K3 ]- _ T4 J2 m! J
! [% B- V4 T* H* u; ]( i) D# G; ?8 M
# q* m6 Y2 K' }) I2 l }3 }& A4 v
大润发在没有任何说明和公告的情况下，
5 b. J* O* X, D' f* p7 }4 v, T M0 Y直接扣除提款金额，这太不像话，8 X: o* q$ X0 [" b/ J6 J; @
根本不是一个正规公司的做法。
\- T0 l5 i% n$ \2 x4 Y请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏! \# g0 Z- Z% r+ c! [ W
请求论坛协助3 P/ L% ?! \( n% L, T" f
% r' v- y* J9 p8 U
/ ~. O. b. D; O |
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。# T, {. l- _) D# \7 }
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機, M/ Y( T- c* }5 d9 R
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
1 e- `: f% ?# |7 d( Y
3 z) ]! |/ ?4 z3 {那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
, h( l- ~0 u/ O如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
$ G2 y1 t$ x: e2 @并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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破公司，还不准修改卡号，老子又不修改名字，套你妹的利啊，我返水3元梭哈到300，是我运气好，我套你什么了。我卡号输错了，就用这个理由吃我钱。 |
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' Y9 H/ X: ~% H( o
会员这个肯定没注意了，谁会去翻旧的通告呢？ 这个只能怪会员明知道在其他公司点卡充值只能玩电子游戏，他以为在你们家搞到便宜了，真是偷鸡不成蚀把米呀 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
! |7 X) V9 h" |" `
8 ?0 N$ C5 y! k$ O! L/ l请看下面上传的公告图片。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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. x6 t F: ~1 r6 g
好啊，终于回复了啊，
/ B: M/ h7 c$ M* A用了一个星期的时间，终于加上公告了。5 {6 j9 b0 \6 c; x5 q" ~
- D5 R& W+ R# c我这里还有几个问题想咨询下客服4 N1 n5 u4 {9 {$ o7 t( {
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？2 z1 b! S4 u) {
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
; S) X% ?- \, c7 ~& g0 W" ?7 g5 ~7 L8 g# [% c, ?- D
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
1 E. B9 g+ p8 F) d# _7 x8 |8 L% V* ~$ u+ ~
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。# ^# d1 D6 E8 J2 y7 [. X, K$ s
2 |8 K6 T! q0 Z9 V) g, J4 W% N1 j
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 ( r9 ]- J/ ?* W; `% K$ b* L
* C* X* D5 l5 W各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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总在线: 56 小时
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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大润发的客服难道这二天休息了？5 ?* B& i1 z0 i6 I; {9 A+ F
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。3 t1 K2 ~. c) y8 p
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& _) H* k. T' s/ E5 ~( d( B9 y$ A, k
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服在哪里？6 e$ c* c% \: \" ^* V3 Z1 L
等待你的回复？ |
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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. R9 y. d6 z- z! l! ?" E多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
* z' k2 ?$ e6 }点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。' D$ p" A! E* j9 F* p k
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。( D8 U2 R; \7 v E
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。/ g$ J7 a e0 ]
2 ]- ^) k6 c. n5 x, \, x1 g
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
7 n1 M9 X" M; q" l$ J
; ?7 H/ Q* r' j另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
% u( t5 A- h0 Q- H* c3 ^6 m# m这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
" p: n5 K9 |2 r! k4 s大润发在想什么呢？
, c) ?+ p% L' g3 X# t0 `: o( ^+ t |
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0 c0 u% ^/ i/ x& q非常感谢十狼和多多版主了，
' j/ m5 q8 ]9 w" h辛苦你们了 |
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