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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 # c$ J2 s6 u) M1 h) a* e" K
/ y# ]+ V. _$ K( D9 t昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，9 y4 O" s \' D5 B; n: f: s6 O
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，5 `/ G. Z& B! v9 u8 O$ _" |
结果是赢了，余额是1100多。
6 Y; V( o5 }$ H O% R5 \, L9 a今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
: Q4 j; ^; A3 `4 ]( U打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元: G; G% b3 }! c6 Y2 V+ H
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，1 r. X1 |# M8 `6 u) U8 b) t
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，8 R9 D* R% @6 G: n8 g
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
2 b! _; X# Y, ]+ Q) N" e2 [* X网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。& n/ C* a. L; a
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。$ P9 ~3 @8 f2 X" z1 U; z# x( i
我在大润发的账号是:hrljt****mf' y- I, n5 M; C* ~& Y' I" J! b
下面是存款截图和投注流水图：
% l/ B3 q% X* ^3 r; d; j5 s, f% v4 f1 P
5 h0 f1 H( ?: w# c; e
- x6 u3 l7 y# ]$ W/ L
3 Y) u) o9 Y+ G
/ ~$ \' _% h9 X& v# ~2 I下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
* F, q4 g* c! t( r) k6 H5 D6 t9 g( I% e6 n3 O2 a
% ?: C: p% n) n+ v7 \: Y
9 G0 j! @' B9 I1 h9 o- e' }5 i/ y# j8 K
大润发在没有任何说明和公告的情况下，
' j. p* U+ |1 |/ ]/ G7 d/ r直接扣除提款金额，这太不像话，
2 _; S: p. l) O9 J# V1 e根本不是一个正规公司的做法。
, @; V5 G3 D F) f请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
; ^7 V& i, d* C# c9 d% O请求论坛协助) W# d1 ?7 Q6 |
, D5 C6 f. R1 l
& u3 ~. c, i7 C& D
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。, p: ^0 ]% e: X7 \; F4 X2 m
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機$ ~: C: ^9 }6 G$ Z
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
& x! L/ f: J8 o) ?/ G6 F r
2 e) M- {) N0 m9 L9 v# N$ A那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
n* q* e+ z* n, V+ \% ^/ e+ G9 r如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
# Y; q# n5 f9 [# J( d并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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破公司，还不准修改卡号，老子又不修改名字，套你妹的利啊，我返水3元梭哈到300，是我运气好，我套你什么了。我卡号输错了，就用这个理由吃我钱。 |
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6 r" C% b4 z- U: z2 Q5 p
会员这个肯定没注意了，谁会去翻旧的通告呢？ 这个只能怪会员明知道在其他公司点卡充值只能玩电子游戏，他以为在你们家搞到便宜了，真是偷鸡不成蚀把米呀 |
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: Y3 U5 d, s. z, t6 K: K& P
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 / w4 H8 c4 b o
3 R# h" t& R2 c; w
请看下面上传的公告图片。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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6 d- E# p- B S/ A$ f
好啊，终于回复了啊，
( @0 z" [: e6 q$ w5 R# g2 F用了一个星期的时间，终于加上公告了。
0 w* E0 L+ ?0 ]7 Z& O- I3 A) ~4 U' T: y; U& g+ l1 f2 U7 J
我这里还有几个问题想咨询下客服* K7 H# f0 L: n% j4 s! s
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？/ H: L! b `% b
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
# n5 A" B. Q5 n- L; S8 s+ Y: d# ?) E2 l
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。( d ~) `$ w* V7 }/ O$ Q/ {2 c
# e6 L& i$ u/ D, q) X反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。. l3 _$ O$ A+ f- x8 |8 ^9 K
- M v# f# B) M8 @
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
2 l: g0 j& g: ~, ]4 q
. Y4 [! }; i' p1 e9 ~! c- f* [各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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大润发的客服难道这二天休息了？+ j9 n0 M% U. d
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
( E; X2 C. A* z3 P |
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. K7 o2 a; l# O
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服在哪里？! w4 S* R# p4 D" I
等待你的回复？ |
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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1 z; P# j" d$ x8 a6 Y) r) p多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
1 p: E) U9 L" S. N点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
3 M+ u( x8 V. B' t7 `) a u如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。: I. @* L/ Z- y; B }& r
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
$ E( t6 d/ T3 j7 W" k! w- W$ y, X% j$ a) R
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。4 W& T2 `( u% a2 Z7 {/ {
1 l. O1 j, K3 t' g
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了1 N* @. n( ^$ y$ I) W ^/ t' M0 \: n# `
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
* d! Z _/ U" T6 O大润发在想什么呢？; ? N* ?* S- e+ _* p7 Y0 M2 g
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* D% [& R3 f8 {. t d" e非常感谢十狼和多多版主了，
- Q7 ^. m3 l' g4 @- V) y辛苦你们了 |
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