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有感支付掉单给玩家带来的影响以及客服处理方式的重要性
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2017年到了，劫持并没有能阻止天策欣欣向荣的向前走
7 y x9 a0 G" |) @: c7 i" G作为天策的一份子，也排除万难的跟着天策的步伐，生怕掉队，，6 W8 s; V% c8 E
最幸苦的莫过于版版们，不留余力的为大伙谋福利，解决五花八门的问题，有你们真好，，，
8 O% {! [4 y3 y0 C
" C9 Z( |5 |/ Y2 j& N6 _新的一年，不开心，不是输钱。而是掉单了！一副生无可恋的样子，，，，& y4 |) K9 J. F" Z; Y
5 V& n$ ?, r7 G) }+ p+ r9 @8 S! y6 O; \# B3 O. `
关于掉单，论坛也有过不少帖子
+ g& k7 z; \5 r
( C- z$ g/ Y3 g
9 B5 `( X, \$ K+ ~9 q5 i1 f有出来吐槽的
: O$ T% ^! { T6 O
. T+ a1 e' N! F, a
! _' `4 E/ t/ U1 M! w$ S+ Z有出来骂人的( x" i( u" h3 i
5 ?! n0 ]5 j3 `7 [! `& _( m# E+ j4 @2 f h9 \% [4 \
有哭成泪人的# ?' ?! @" @# z. h, }6 b0 s
# p& W- c1 ?, O* S3 h
" N1 S+ x3 {$ s总而言之，掉单，具有杀伤性，和摧毁性，同时具备了物理攻击和魔法攻击两种属性，，，
, L# c t3 i9 Y+ |& }: P( C3 C D, F: B/ i ?
$ k9 J4 f4 S# c- S+ r% g) P" K \而这种伤害，我们更多的是把它归结为公司造成的，一直把公司列为罪魁祸首！
! o8 i+ E6 \3 e
5 o$ q) `5 }, L. g8 i6 ]
) Y- U6 N/ F D) T3 V! s: o; d3 j因为钱是转给你公司的，卡上钱是被划掉了的，公司却没有给相应额度的上分。
$ g: h; k7 l" X& e# ?& P# E
5 F0 v( w3 J1 y1 }! G+ `1 y, Q1 {& g0 e2 B. U5 f9 }
然后造成玩家情绪波动，游戏亏损，清代离场，，所以掉单被定义成一种套路，，4 x6 [6 b9 B' w8 a' _
" l n- u! y0 z! }9 S4 [ S
" e7 B C" ?) q1 k) d1 U- l2 ^$ d4 h4 X
, B1 p7 x" v+ V9 A( M4 X接着，公司站出来了：让我想一想静静，，，3 }1 V% i- S) ?
9 @) W& j3 V- ?: C+ L
8 h/ u2 t9 e4 k5 n1 Y钱是让第三方给我的吧？钱是扫微信递交的吧，钱，，钱，，，这个钱我也没收到呀，6 U8 _6 u2 |" ^; J% l) c
) @9 `3 e1 u5 O% F' L1 F) L) {2 `+ N) V9 }
还要在天策被劈头盖脸的羞辱，怎么比窦娥还冤呀！！
' c2 U" k" S* m; `
! r1 N$ g; [* E7 i- ~4 B4 q
! |/ A }6 R6 j' L! Q. X根源在哪里？
- h$ i) H2 |3 H5 r! h根源是作为沟通桥梁的客服身上，虽然谈不上翻手为云，覆手为雨的超强能力，但一个公司留不留得住老客源，能不能吸收新血液确实是比较关键的一环2 Y ]1 G" O8 q
D4 i) R. Z% N' M
- M& S, \6 | [& r3 u/ T) K客服懂每个银行查详单，查流水，查电子单的具体操作吗？3 o& n. d) w' z
; d, {/ ~5 D8 @; i% |) u6 P* t) |; F
- a% I+ V/ g) y4 x: z! k
客服懂每个娱乐平台，每个娱乐项目的流水更新时间延时多久吗？
6 w: A( J0 O7 Y0 {2 V" g. b; x1 E5 g9 u- o
0 H' D! C/ a! ^; D5 \4 Y客服懂自家的支付方式的时效效性和最优化吗？
8 v, A2 N7 v4 l- _: j: l) o, t/ U0 n8 e6 V4 j
. Z" `( \, `3 u2 i5 w
客服懂常规问题发生后，正常解决所需时间多久吗？
2 H- K) f& P, j, {; z: K) q* c
# E7 N v. T* J5 d' O( a0 n
% `( I, ~9 _& c0 f- |2 P n. W" k联系第三方，或者微信，或者银行的电话，客服 等有效方法你们都能提供吗？# h% B( B% H+ v8 X) l* b
$ U9 C" j' s9 u1 h" u
( j3 N; H# L% C有统计过什么问题发生的频率最高，什么问题解决最方便快捷吗？3 h- r' L( c# @! M
1 C9 |5 m+ ~9 e v* s
. A) T/ J8 t9 X* s0 z) f( _还有太多太多，，，, a1 l) g1 r E3 R- X6 x
4 b: F2 ?0 e! q- h4 F4 P
1 B0 l9 [0 Z5 n+ X! i Z6 ]矛盾就是从客服这里产生的，一句请提供，一句没收到， 很容易，
/ c1 W9 J& }! O5 T" j! t6 b- v/ T4 F' b
" B; V1 e& h4 `% U" E% C+ U9 R# D ?
打发玩家走人的同时，也顺带打上了个保质期，有些过了，就再也不回来了
3 K" j' f# Q+ i3 y8 z6 M- [' ]# t
0 Y. @7 D6 T$ M ]( _* @6 n( v' C9 K' t
但能引导玩家去找到问题所在，协助玩家解决问题却不容易，，，: C6 v4 s) K) X2 ~9 }+ J/ o
1 P' J4 _8 {( }. p- v1 G) ^. X: o2017 向那些! B& @* U: f1 K/ V' d! K1 ]$ r: U
0 Z) ]3 D# x9 {& v- [$ `/ X+ D$ r V. V) \% D
陪着你笑陪着哭% Y$ i* b5 f" i" U. H
5 P+ N1 K6 t0 U8 }, Q3 t: L; C; y W/ r
陪着诉苦陪吵闹$ ]( s' z g5 q% T! ^
+ _- \$ ^) B$ u, A0 t. e# n# t
5 D5 D7 l% [; ^! ?4 v1 R Z陪着无聊陪着睡不着，还陪着感冒，偶尔分担伤口的客服，以表敬意！！！
6 k1 A% a8 X8 v: m0 |* G
# ]3 C2 b, Y" c3 c/ Y8 C5 g
1 s6 Q- Y* J5 J6 T |
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在佳佳家掉单情况直接找在线客服，立即就可以补单了哈 |
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女人的话好欣慰呀~在佳琪家遇到掉单的情况找在线客服一定会如实一一解决的哦~祝女人新的一年好运连连，天天盈利哈 |
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