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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 " s6 }! E' d1 [# m! C, e
: N: c5 ]/ p6 r; I
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】7 E: o7 ~! R* B# P$ m
详见9 e7 M2 b/ f$ M8 E& _
) k5 {$ u _# [8 thttps://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html4 ?9 S" ]: Q+ {' u* N
9 K! _( e- l& h3 o- s& q( [一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。
- Z- q: F' u. z8 ^! p* s
1 d) e5 U$ R0 a如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
; H# w# d4 }* Q9 F/ q
8 |4 w; W; i1 W, M1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）: V' j% \* a$ L* l
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？9 f i* |- K1 d6 [8 i N
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2 @+ {5 O% N: X! v2 {
我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
# D0 u# _6 c$ ^& d2 ^) f
; \) ]2 W; z4 x* {谢谢 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
3 c7 o' G" z7 q: U" D( i嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
! J+ K& `1 @6 x+ L6 e' f- X# v4 K: A
0 ?& v2 c0 o6 u j! b/ b总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
3 |% ~( F! p6 I% b0 Y" E直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
/ P( g. ^2 X) H9 |# [8 H1 l+ d: a: D; O$ k0 A) A4 @8 c
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17& _( B! e0 O7 j* V
回复版主跟进的结果。
7 Y+ i8 j5 a, p8 g" [0 J& u' w N2 O2 |2 `
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
( M2 ^" ~* B+ H8 `你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
+ Q8 o6 _9 V o3 s8 K0 ^麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑$ d( H& x/ k s! [& I
4 F0 d9 ]. ?3 k. |咨询区发帖格式：
回复版主跟进的结果。
/ z/ A: W7 ]5 d& C- |
3 d Z" |2 u5 O6 P, f1 d; g1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。8 y) v. \( }1 U5 F
2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
% K; b# T8 d9 A j1 B: S' M$ g& m4 ~* i/ C
谢谢版主的帮助和解答 |
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! g& D) p R! b5 Y看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。6 T+ E) M @$ } {& s# J% p5 C
6 X8 c5 }! y$ w7 c' g, g不过也只能继续等了，没辙。 |
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, u2 `* g& |4 p在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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% T: r- a- K0 i7 E% I" P0 h; L" o一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:097 P3 s) K. F% Q Q: I4 n& X2 @4 D
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。! o& t8 ^( ?; K% h
' W- ^- {3 w& S x3 j对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
) r( d* D1 d0 P% C
0 R( G6 _( q7 }6 ]( ~4 B# x* z8 g对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。# L; p7 R1 F) j I5 A
) h- r% a; J8 j3 E3 W
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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2 h, c! j) @4 b3 u# Y* z2 `嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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. d0 } }, V4 y" {6 [+ R4 H9 y
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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`8 j0 ?* H- `0 c; t* v8 D% C# x
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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6 e# l! J" O+ T% e/ e8 c9 ~7 D没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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9 s+ r4 n* o" J' N不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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