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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
! O, B) S, d- Y; d5 g- K
9 `: D% {1 I+ }4 T) N【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
( ~% i. k( R3 z; I; o详见
L4 K/ j& w: ~$ G4 c' o4 G5 Y+ N: a; G, M1 u
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html* e6 t, s5 p' e9 l: w# t# R
& Y2 f. D1 p. v$ V
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。
0 Q' I5 {. @% Q' E& k( y# {( v. b% V1 ?( c$ B
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
5 s1 M# a' H3 i: W$ X8 D
6 b( Y7 x: |: f1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
' E4 Z& \; e% [: j9 z; D2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？1 }5 o. y3 K- e& C" R7 J
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3 }$ C) q" d" I; t我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意. \* O( t. F% a
& n" E1 W( W2 |; w. o谢谢 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
8 P- X) i5 C" |2 D& o0 L- K嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？+ T2 P/ k8 {% ]6 `9 m3 D
1 n( a4 s# \: c总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
( l6 i0 S7 V" b9 m f" P直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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' P$ n, ]1 k+ @7 A. o嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
, U, i3 g. c* q* X) N" `! b; M2 E, A0 C" ^( S- X) M2 e
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
5 x1 ]7 r" [, Y! t( C6 S回复版主跟进的结果。* a5 c# U- |0 |
* M8 c; Q' ~* W0 M6 ]2 G4 [1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
) j& K2 }( N! F& B麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
) g x3 s0 a; v* e( o2 Y$ y
- K8 x1 _& U3 Y6 p( @, x1 R- C咨询区发帖格式：
回复版主跟进的结果。6 ~8 o" a8 t' @2 V, D# \
$ W1 g( l9 q0 X; g2 R- t, v
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。0 R. \" R) q0 O0 H6 x& d) T
2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
" ~4 I6 N1 j a8 W2 y, x! T9 u4 {" Q8 R) }1 a- c1 ~/ d
谢谢版主的帮助和解答 |
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) N6 R5 h% [; A; D7 t% E, _% }1 V6 W* s看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
1 \/ ^! \4 \9 G& l8 N, f. y
7 G# f+ y# O. \1 V不过也只能继续等了，没辙。 |
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0 c( v9 G M: c" l
在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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/ l! w5 `! @& u
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
6 t# ~# P2 ?; U" C我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
# y3 V B% y& N" o0 I& S5 F7 \% {
' U7 d r( e9 i- r对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
1 {9 H) F0 x, Z( U发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
& Q! p; e5 s7 c4 N+ Q. }; @
) b6 U% `: k, o* D& n) X9 U; v; k* Y对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
( u- ?* H8 n* c$ U9 f$ A2 {% K) F. k" P. C( `: l
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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: K# n3 w! R- {+ [- b+ k嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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; y2 _6 F2 O) {, E* Y看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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8 |7 y0 E+ I Z( s6 K( K2 ?& j3 Z好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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: M% ?9 |2 E* p; K/ s Y没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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# ?6 G9 m$ F! p9 Y不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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